公司战略调整 - 宜家中国宣布自2026年2月2日起停止运营位于上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波和哈尔滨的7家线下商场，这是其进入中国市场三十年以来最大规模的闭店行动[7] - 公司线下商场总数目前为41家，此次关闭7家，调整幅度显著[7] - 公司未来战略将从过去的规模扩张，转向更精准的深耕，以北京、深圳为重点市场，探索小型门店模式，并同步加强线上布局，对现有商场进行改造和投入[33] 经营业绩与客流表现 - 2024、2025年，宜家的线下客流与销售数据呈现两极分化：门店客流量连续正增长，销售总额却连续两年下滑[8] - 门店客流量大，但转化率低，消费者“只逛不买”的现象普遍[5][22] - 公司自2023年开始不断下调价格，仅2024财年就有超过500款产品被贴上低价标签，并调整了安装费计算方式以优化价格结构[19] 消费者行为与市场环境变化 - 房地产市场降温导致买房和换房频率降低，家具从一次性成套置办变成“能用就不换”，消费者对家具的集中采购需求（通常发生在30-40岁）大大减少[23] - 消费者决策逻辑改变，材料、质量和价格变得比风格更重要，且在购买前习惯在淘宝、1688等平台搜索同款进行比价[9][20][21] - 社交平台兴起导致家居审美风格轮转加快，简洁的北欧风、宜家风不再是默认答案，田园风、工业风、日式、美式等风格轮番成为主角[23] - 年轻消费者（如90后、00后）更倾向于通过循环市集、二手平台或线上代购等渠道，以更低成本获得宜家风格的产品，消费更趋理性[30][31] 产品与品牌认知 - 宜家曾是中国一代城市中产对未来生活的第一次具象化想象，陪伴他们走过结婚、生子、换房等重要人生阶段[8][11] - 其产品具有极强的可复制性，这既曾是优势，也导致其设计容易被模仿并以更低成本在市场上出现[9][21] - 部分消费者认为其部分产品（如书架背板）存在耐用性问题，当收入提升后，会转向购买质量更优的实木家具[21] - 品牌提供的“确定性”（如材料标注清晰、收费规则透明）和高度标准化的装配体系，仍是其重要的竞争力[19][21] 门店体验挑战 - 宜家商场包容的“只逛不买”文化，吸引了大量非购物客流（如午休、相亲、遛娃），导致购物环境变得拥挤、闷热，影响了真正购物者的体验[22] - 消费者反映在沙发、床垫等体验区经常坐满或躺满人，难以实际试用产品，且带孩子家庭增多有时会影响购物环境与安全[22] - 实体店的意义更多回归到体验与确认，消费者可能在线下体验后，最终通过其他价格更低的渠道下单[31]

情绪经济成为消费新风口 - 潮玩手办、虚拟商品、宠物消费等品类在"618"期间呈现跨越式增长，显示当代消费者将情绪价值转化为消费动能 [1] - 淘宝天猫数据显示453个品牌成交额破亿元，玩具潮玩、宠物、户外运动等行业迎来爆发式增长 [2] - "什么值得买"平台数据显示LABUBU热度同比增长231.91%，兴趣消费呈现百花齐放局面 [2] 行业数据表现 - 玩具潮玩行业6个商家成交额破亿元，近百个商家成交额破千万元，超2400家店铺实现同比三位数增长 [2] - 中国消费者协会指出情绪释放将成为影响年轻一代消费决策的重要因素，有望打造新消费热点 [2] 企业布局情绪消费 - 苏州创美佳金属制品推出可搭配挂件的洞洞板产品，迎合情绪消费需求 [4] - 漳州先果鲜到供应链推出"禁止蕉绿"等水培香蕉产品，拉动福建漳州和广东徐闻香蕉产地收购价上涨 [4] - 山东益好定制开发的"无边抱枕"和"打工人立牌"因独特设计和情感共鸣成为网络爆款 [4] 专家观点与建议 - "情绪经济"对企业的市场洞察、设计、柔性生产等能力提出更高要求 [5] - 企业需深入洞察消费者情绪需求，通过独特设计和文化内涵避免产品同质化 [6] - 应加强品牌建设提升消费者认同感，并保持市场敏锐度应对快速变化的消费趋势 [6] - 未来企业需提高产能数字化程度，并引入AI工具更好理解用户需求 [6]