核心观点 - 山姆会员店App产品图改版引发会员强烈不满，被批评为模仿主流电商的“牛皮癣广告”风格，会员认为其失去了原本简洁明了的特色 [1][3] - 会员将此次改版与阿里前高管刘鹏出任山姆中国总裁一事关联，担忧山姆会沾染注重流量和运营数据的“阿里味”，从而损害会员体验 [1][13][23] - 山姆正处于快速扩张和数字化转型阶段，新任高管的职责包括推动数字化和创新，但会员对由此可能带来的互联网化运营模式感到警惕 [19][21] 产品图改版风波 - App商品主图由白底图改为高饱和度、增加摆盘和卖点文字的“精修图”，生肉展示为熟食成品，水果被切开，会员认为增加了选购时间且信息冗余 [1][3][5] - 部分产品图被指可能由AI生成，出现玉米与茭白特征混淆等不自然效果，引发网友调侃和寻找“最丑产品图” [8][10] - 改版引发会员在11月3日将山姆骂上热搜，当晚山姆App首页逐步改回白底图，但内页仍保留精修图，至晚上11点左右才完全恢复原样 [10][13] 会员反应与担忧 - 会员反感此类改版，认为其模仿了淘宝、拼多多等平台令人困惑的产品信息展示方式，担心需要花费更多精力辨别产品实际样貌 [10][16] - 会员费是山姆核心资产，会员支付至少260元年费购买的是舒心体验和产品保障，因此对任何可能降低体验的变化极为敏感 [18][21] - 会员发现山姆更新了更强势的会员条款，对绑卡和退卡要求更高，若不同意新条款则无法使用已付费服务，此举加剧了会员的不满情绪 [21][23] 高管变动与公司战略背景 - 10月27日，阿里前高管刘鹏被任命为山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁朱晓静汇报，是首位担任该职位的中国籍高管 [1][19] - 公司希望刘鹏凭借其经验推动数字化转型和科技创新，优化物流链路与“一小时达”服务，以支持山姆的快速扩张 [19][21] - 山姆在中国进入快速扩张期，门店数计划在5年内从30家翻倍至近60家，同时电商业务占比已超50%，2025财年第二季度沃尔玛中国净销售额达58亿美元，同比增长30.1% [18][19] “阿里味”的行业解读 - “阿里味”被解读为互联网公司典型的运营模式，包括强KPI导向、末位淘汰、注重数据指标（如用户停留时间、点击率）和PPT汇报 [14][23][24] - 会员担忧山姆会为追求数据而采取类似运营手段，例如通过改版图片提升点击率，而非专注于提升产品力和会员体验 [14][16][24] - 业内观点认为，新领导上任后修改产品首页是互联网公司常见做法，旨在快速展示变化和获取可量化的业绩数据 [14][16]

花儿街参考 · 出品 作者 | 林默 1 2023年的时候，盒马贴着山姆，搞过一波"移山价"，当时山姆会员店的千层榴莲蛋糕卖128，盒马搞出 了99一块的同款。山姆的牛腩卖99.8，盒马把价格打到了79.9。 那波移山，盒马应该是花了不少钱。 2025年，在阿里已经放下了山姆，卖掉大润发、卖掉银泰，盒马想着各种办法去搞盈利的时候。一场山 姆的话题，以阿里前高管刘鹏为抓手，就在阿里的地面上烧到了闭环。 世界何等幽默。你花了那么多钱，想去个山头上撬几块石头的时候，对面那座山好像也没有动一动。等 你以为自己已经走出了那片山区，那个山头上的巨石，忽然就松动了，而且一路咣咣当当就砸到了你的 头上。 2 这块巨石，到底是怎么从山姆滚到阿里的？ 山姆会员这一轮抗议逻辑是这样的——你们在APP里给商品美图了，核心信息也打码了，阿里前高管成 群结队地降临了，下一步就是换成他们自己的供应链了，我花260块钱的会员费，买的就是个优质买手 服务，现在你给我要给我换全套电商供应链？ 到这儿，不是山姆会员的，可能还是有点儿懵，电商供应链和山姆供应链，核心差别是啥？ 但是，为啥山姆会员倾向于用脚踢掉前阿里高管，社交媒体的互动中，那么多人愿 ...