二、创新治理机制，提升物业服务效能 济南市章丘区住房和城乡建设局以党建引领物业管理创新，通过构建"红色物业"体系，有效破解基层治 理难题，推动物业服务与社区治理深度融合，群众满意度显著提升。 一、完善组织体系，打通服务群众"最后一公里" 坚持将党的建设贯穿物业管理全过程，建立起严密的组织体系。2020年，全区率先成立物业服务行业党 委；2024年，推动组织体系向基层延伸，指导双山街道成立街道物业行业党委。目前，全区76家物业服 务企业、203个物业项目实现党组织全覆盖。 创新推行"双向进入、交叉任职"机制，推动社区"两委"成员进入物业服务企业担任监督员，选聘560余 名企业骨干担任社区兼职网格员，有效打破社区与物业之间的职能壁垒。建立"红色议事厅"等协商平 台，形成独具章丘特色的"泉城红色物业"工作机制。 三、强化示范引领，推动行业高质量发展 坚持典型引路，打造一批可复制、可推广的示范项目。2022年以来，佳兴天城、中康绿城百合花 （603823）园2个项目获评省级"齐鲁红色物业"示范项目，明德物业获评省级示范企业，山水泉城·尚城 项目获评省级"美好家园"项目。中康绿城百合花园的"三驾马车"协同治理等创新做法 ...

城市治理创新 - 东湖社区通过成立社区领办物业服务公司福湖物业公司，实施红色物业红色网格一体运行，使社区居民诉求解决率超95%，物业费收缴率逐年上升[3] - 泰安市出台《红色物业红色网格一体运行工作规范》，实施“物业融网·红暖万家”工程，推动社区领办物业和人员双向进入，相关经验在全国会议上推广[4] - 推行“点线融合、四级贯通”城市治理新模式，10支城管服务队对口联系基层，共收集化解群众、企业难题6000余个[4][5] 城市更新与文脉保护 - 文化路升级改造融入文化元素，以五大校园为脉络建设记忆溯源墙，并建设4个季节公园和20个口袋公园[6] - 泰安市实施古树名木保护专项行动，为328株古树名木悬挂二维码标牌并安装倾角传感器等科技装置进行监测，入选全国古树名木资源普查13个国家级试点之一[7] 高品质住宅建设 - 观山悦湖·福邸项目作为被动式超低能耗示范小区，墙体保温层厚度约230毫米，比传统建筑增厚近两倍，传热系数约为传统建筑的1/2至1/3[8][9] - 项目使用环控一体机实现恒温、恒湿、恒静、恒氧、恒洁环境，于2024年11月入选山东省第二批高品质住宅试点项目[8] - “泰山人家”项目规划建设占地30余亩的山水公园，设计39余种户型且90%以上实现“户户有花园”，配备3500平方米度假酒店式配套，入选山东省第三批高品质住宅试点[10] - 泰安市已有9个项目纳入省级高品质住宅试点，预计年底投放约1000套高品质住宅[10] 房产服务优化 - 泰安市创新房产服务一体化工作机制，布局8家房产一体化服务大厅和738家片区代办服务点，实现咨询、交易、登记、缴税、贷款、过户等一站式服务[11] - 带押过户业务通过并联办理时间缩减至5天，客户可在服务大厅现场两分钟内领取不动产权证书[11][12] - 2025年前三季度泰安市新建商品房网签销售面积同比增长4.98%，二手房销售面积同比增长32.43%，增速分别位居全省第3位和第4位[12]

核心观点 - 德城区政府以“红色物业”党建品牌为抓手 通过制度建设、督导检查、人员培训与模式创新 系统性提升物业管理水平与服务品质 旨在将党的政治和组织优势转化为社区治理优势 [1][3][4] 制度建设与专项行动 - 编制印发《德城区化解物业领域突出问题集中攻坚行动实施方案》 建立联席会议机制与化解平台以明晰职责 [3] - 召开专项行动推进会 聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题 旨在规范公共收益管理与物业服务行为 [3] 督导检查与问题化解 - 常态化开展督导检查 累计检查物管小区380余个 发现并整改问题50余项 下发整改通知8份 [3] - 开展集中约谈1次 累计约谈物业服务企业28家 对15个市级推送重点小区逐一明确包保领导并研究化解路径 [3] - 召开“幸福家园 阳光议事会”15场次 化解居民热点问题127项 [3] 组织建设与人员培训 - 物业行业党委区级配备专职人员2名 镇街各配备1名以上专职人员 物业企业党的工作覆盖率达到100% [4] - 举办“红色物业”提升物业服务专题培训班等培训交流活动10场 覆盖全区物业企业120余家、从业人员500余人 [4] 服务模式创新 - 在新湖街道金谷园、经伟家园创新试点“信托＋尚德”物业新模式 推动物业服务透明化 [4] - 在广川街道试点社区党组织领办物业服务企业 通过党建引领、公益为民等方式破解老旧小区失管、脱管难题 [4] 未来工作方向 - 持续推进“红色物业建设” 加大物业行业监管力度 强化执法部门联动 [4] - 目标实现“党建引领好、工作机制好、服务质量好、社会评价好”的治理新格局 [4]