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无印良品的下半场:失守、坚守与自我救赎
36氪· 2025-05-13 08:09
品牌发展历程 - 2005年7月在上海开设中国大陆首家门店,正式进入内地市场 [5] - 2012年后加速扩张,每年新开30-50家店,2019年底门店达256家,占全球门店一半以上 [5] - 早期成功得益于中国消费升级和中产阶层崛起,契合简约、环保的生活哲学 [7] 市场竞争格局 - 本土品牌名创优品、网易严选、小米有品等崛起,以高性价比分流消费者 [8] - 名创优品2024年全球门店达7,780家,中国内地4,386家,远超无印良品的408家 [8] - 网易严选采用ODM模式,近半数商品来自国际品牌代工厂,其中6%为无印良品同厂 [9] 品牌挑战 - 价格策略问题:中国区定价长期高于日本,多次降价后仍存在价差,行李箱差价达70% [10][11] - 品牌认知下滑,仅17%中国消费者认为其高性价比,被戏称为"无印贵品" [11] - 品类同质化严重,各细分市场面临专业对手竞争,护城河被蚕食 [13] 财务表现 - 2016年后同店销售额持续下滑,2018年起出现负增长 [13] - 2024财年中国区营收1,182亿日元(约56.3亿人民币),占全球18% [15] - 2022年三个财季中国区营收增7.5%,净利润大跌31.3%,增收不增利 [14] 逆转策略 - 品牌重塑:回归"日常生活良品"定位,加强价格透明化和年轻消费者沟通 [17][18] - 本土化创新:开发符合中国需求的产品,如中式家居、汉麻服饰等 [19] - 供应链优化:增加本地采购比例,采用小批量多频次补货策略 [20][21] - 渠道革新:2025年推出低价小型店"MUJI 500",70%商品定价25元以下 [23] - 全渠道融合:加强电商和O2O,打通会员体系,优化门店业态组合 [22][24][26] 未来规划 - 2024-2026年计划每年在华新开50-70家店,增速翻倍 [27] - 预测中国区年均销售增速5%,高于日本本土的1% [27]