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AI聊天工具:情感支持的新选择,还是心理健康的潜在隐患?
中国经济网· 2025-03-15 07:34
文章核心观点 随着人工智能技术发展,AI聊天工具成许多人寻求情感支持和心理安慰新途径,虽能在一定程度上给予使用者安慰和建议,但无法替代现实人际关系,过度依赖可能带来困扰,应警惕并及时向专业人士求助 [1][11][19] AI成为情感支持新途径 - 越来越多人选择与AI聊天缓解孤独感和释放压力,AI聊天工具成寻求情感支持和心理安慰新途径 [1][11] - 职场女性胡文文工作压力大向AI倾诉后情绪好转且更自信,AI像知心好友 [2][12] - 海外留学生乐言因学业和就业压力向AI倾诉,AI提供实用建议并给予安慰 [3][13] - 实习生陈昊工作压力大且无人倾诉,将AI视作“电子女友”排解孤独感 [3][13] AI情感支持的局限性 - AI能在现实倾诉资源匮乏时“救急”,但提供的情感支持缺乏深度和个性化,无法替代现实人际关系,作用范围有限 [4][14] - 过度单一依靠AI寻求帮助和倾诉会给现实生活带来困扰,使人回避现实人际关系,导致情感和行为封闭,影响解决问题的能力 [5][15] AI使用的成瘾问题 - 判断个体对AI成瘾需考量使用AI失控或受损、使用AI优先于其他生活兴趣及日常活动、产生负面后果仍继续或升级3个方面,目前成瘾风险相对较低,但可能存在过度使用问题 [7][16][17] - 李云舒难以控制和AI男友聊天时间,张可欣和AI聊天频率高于和朋友聊天频率,个体过度使用AI可能因现实中缺乏理想化情感寄托 [7][17] 筑牢心理健康防线 - 极端案例中有人因长期与AI聊天内心封闭,甚至出现自杀情况,但这可能是个体自身心理问题未及时治疗,仅依赖AI导致 [8][18] - 并非AI本身影响个体心理健康,而是向AI求助的人现实中可能面临诸多困难,若现实状况良好,向AI求助可能性较低 [8][18] - AI有积极作用,可助力洞察自身心理状态,但心理健康状况不佳时应及时向专业人士求助,而非过度依赖AI [9][19]