报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 - AI使员工更具价值和生产力，为企业创造价值，各行业均在扩大AI使用 [3][4] - 企业应将AI作为增长战略，而非仅用于提高效率，以实现企业级转型 [7][8] - 员工所需技能因AI发生快速变化，企业需助力员工提升技能并建立对AI的信任 [5][70] 根据相关目录分别进行总结 关键发现 - 受AI影响较大的行业，每位员工创造的收入增长速度比受影响较小的行业高3倍 [3][20] - 所有行业都在增加AI的使用，包括矿业和建筑业等不太明显受AI影响的行业 [3][6] - 受AI影响的工作岗位技能变化速度比去年的25%提升至66%，可自动化工作岗位的变化最快 [3][5] 对企业领导者的五点启示 - 利用AI进行企业级转型，从企业层面创造价值，获取新的收入来源和竞争优势 [7] - 将AI视为增长战略，而非仅用于控制员工数量，以开拓新市场和创造新收入 [8] - 优先采用智能AI，使员工借助数字代理团队提高生产力、创新和效率 [9] - 通过建立信任释放AI的变革潜力，确保AI的负责任部署和良好治理 [10] - 帮助员工掌握利用AI的技能，明确技能差距并制定弥补计划 [11] AI让员工更有价值 - 分析近十亿份招聘广告和数千份公司财务报告发现，即使在高度可自动化的工作岗位，AI也能提升员工价值 [13] - 以信息分析师Amina和客户支持代理John为例，展示AI如何增强员工能力，使员工创造更多价值 [18][19] - 受AI影响较大的行业，每位员工创造的收入增长速度比受影响较小的行业高3倍 [20][21] 智能AI：数字代理支持员工提高生产力 - AI代理是先进的数字劳动力，能协助员工完成更多工作，解锁新的生产力、创新和效率水平 [29] - 为企业领导者提供建议，将AI融入业务战略，用于企业级转型，优先采用智能AI [32] AI赋能员工工资上涨 - 受AI影响较大的行业，工资增长速度比受影响较小的行业快2倍 [33][36] - 即使在高度可自动化的工作岗位，工资也在上涨，自动化可使员工专注于更高价值的任务 [38] - 具备AI技能的员工平均工资高出56%，各行业均为具备AI技能的员工提供工资溢价 [42][44] AI代理承担常规任务，让员工创造更多价值 - 举例说明帮助客户使用AI代理的案例，如科技公司、 hospitality公司和医疗公司，展示AI代理如何提升工作效率和客户满意度 [48] AI对就业数量的影响复杂 - 除键盘文员和信息通信技术专业人员外，几乎所有受AI影响的职业岗位数量都在增长，但受影响较大的职业岗位增长速度较慢 [50] - 较温和的岗位增长对劳动年龄人口下降的国家可能有帮助，企业应将AI作为增长战略，创造更多价值 [54][59] 大胆运用AI对员工和企业至关重要 - “小范围运用AI”局限于过去的任务和产品，而“大胆运用AI”可解锁新能力、产品和行业，创造更多就业机会 [61] - 以西南航空公司为例，说明AI如何使员工专注于关键思考和创新，提升工作价值 [62] 技能变革加速 - 受AI影响较大的工作岗位，雇主所需技能变化速度比受影响较小的工作岗位快66%，比去年快2.5倍以上 [66][67] - 雇主对正式学位的需求在所有工作岗位均下降，在受AI影响的工作岗位下降更快，原因包括AI使专业知识更普及、技能变化快和对AI技能人才需求大 [70][74] AI可能提升可自动化岗位的技能水平 - 可自动化岗位的技能受AI影响变化最大，工资和岗位数量增长表明这些岗位正在重塑，以创造更多价值 [80][81] AI辟谣 - 反驳关于AI对生产力、工资、岗位数量、不平等、技能和自动化的常见误解，数据显示AI对这些方面有积极影响 [86] 女性在AI领域机遇与风险并存 - 各国受AI影响的工作岗位中，女性数量多于男性，女性有更多机会但也需加速提升AI技能以适应变革 [88][90] 各行业AI使用加速 - 要求具备AI技能的工作岗位增长速度快于所有工作岗位，去年增长7.5%，而总招聘信息下降11.3%，表明企业领导者重视AI投资 [92][93] - 各行业对具备AI技能员工的需求加速增长，早期在AI招聘领先的行业增长尤其迅速 [95][99] 展望未来 - AI使员工更有价值，受AI影响较大的行业每位员工创造的收入增长速度比受影响较小的行业高3倍 [103] - 可自动化岗位未大规模消失，工资和岗位数量增长表明这些岗位正在重塑，可增强岗位和可增强岗位的岗位数量和工资均在上升 [104] - 多数CEO认为AI将改变公司创造价值的方式，员工也认可AI带来的学习新技能和提高工作质量的机会 [105] - 未来需通过有意设计发挥AI作用，支持其增强员工能力，扩大中产阶级就业机会，同时确保AI获得公众和组织信任以实现全球GDP增长 [107]

核心观点 - 高盛分析师Eric Sheridan维持对Alphabet的买入评级 目标价234美元 主要基于2025年第二季度强劲业绩 [1] - 公司核心业务(搜索 YouTube 云)保持稳健增长 同时积极推动AI战略 缓解了投资者对资本支出增加和AI长期竞争力的担忧 [1] - AI整合能力 技术基础设施和用户覆盖范围使公司在未来竞争中占据优势 [5] 业务表现 - 搜索及其他收入同比增长11.7% 付费点击量增长4% 商业和通用查询均实现增长 AI功能如Overviews和AI Mode推动用户参与度提升 AI Mode在美国和印度月活跃用户超1亿 [10] - YouTube广告收入增长13% 订阅 平台和设备部门整体增长20% Shorts日均浏览量达2000亿 Premium Lite全球扩张成为关键增长动力 [10] - 云收入同比增长31.7% 运营利润率从11.3%提升至20.7% 企业通过Google Workspace采用生成式AI推动增长 [10] AI战略 - Gemini AI代理和多模态搜索体现公司AI战略演进 通过多表面AI方法改造搜索 利用庞大用户基础 快速迭代周期和基础设施规模作为差异化优势 [4] - 与OpenAI达成容量共享协议 进一步验证云业务发展势头 [5] - 预计8月20日Pixel发布会可能展示硬件中更深入的AI集成 [6] 财务数据 - 2025年资本支出预测上调13%至850亿美元 其中三分之二用于服务器 其余用于数据中心 反映对AI基础设施的重大投资 [3] - 上调2025年第三季度营收预期至996.9亿美元 GAAP EBITDA预期384.7亿美元 GAAP每股收益2.24美元 [7] - 2025全年营收预期上调至3938.7亿美元 EBITDA预期1509.7亿美元 每股收益9.75美元 公司仍有约700亿美元股票回购计划 [7] 行业动态 - 美国搜索反垄断案预计8月底裁决 可能影响公司发展轨迹 [6] - 尽管网络收入下降和资本支出增长引发谨慎情绪 但公司规模 创新和基础设施投资在AI驱动计算时代具有关键优势 [8]

财务数据和关键指标变化 - 本财年第一季度收入按固定汇率计算环比增长2.6%，同比增长3.8% [3] - 大型交易金额达38亿美元 [4] - 2026财年增长指引从0% - 3%修订为1% - 3%，利润率指引保持在20% - 22%不变 [5] - 本季度利润率下降20个基点，薪酬相关因素带来100个基点逆风，货币因素带来30个基点逆风，其他因素带来20个基点逆风，这些被70个基点的定价收益、40个基点的收购相关减值收益和20个基点的第三方成本降低所抵消 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 金融服务领域，在大型20个客户中，有一半将公司选为AI合作伙伴，在监管变化和大型转型项目中处于前沿位置，市场份额有望增加 [32] - 公司在保险平台、金融服务银行平台Finacle等方面看到更多IP，BPM业务更注重结果导向 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场增长强劲，是过去几个季度的优势地区，得益于几年前对该地区的投资，行业覆盖广泛 [18][19] - 美国市场增长平缓，但仍是公司最大的市场 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司在企业AI领域处于领先地位，构建了300个AI代理并部署到客户中，帮助客户提高决策速度、改善客户体验和运营效率 [4] - 客户在进行业务整合时更多选择公司，因为公司交付能力强、稳定且能提供AI相关新想法 [14] - 公司将部分生产力收益分享给客户，整体收入质量有所提高 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球经济形势有所稳定，但仍未完全确定，公司看到AI代理和业务整合带来的积极影响，对未来增长有信心 [10][11] - 大型交易表现良好，涵盖AI、转型和整合等多个领域，未来AI和数字转型等工作将支持公司发展 [39][40] - 北美市场整体表现强劲，在金融服务等多个行业有良好的发展势头，企业AI也有很大的发展潜力 [53] 其他重要信息 - 公司进行了两次加薪，第一次于1月生效，第二次于4月生效，本季度利润受加薪和可变薪酬影响100个基点 [20] - 公司对大学毕业生有严格的招聘和培训流程，未停止或推迟任何横向招聘 [45][49] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 为什么只小幅修订增长指引，未提高上限？本季度增长中有多少来自收购？如何看待当前业绩，是否是转折点？关税问题对客户支出有何影响？公司今年的招聘计划如何？ - 公司看到本季度业绩强劲，但全球经济仍未完全稳定，因此提高了增长指引的下限并缩小了范围；本季度收购带来的增长约为40个基点，全年预计也大致相同；公司认为这是差异化的表现，得益于企业AI的部署和客户的业务整合选择；经济环境变化对物流、消费品和制造业有一定影响，但AI和业务整合带来了积极增长；公司将按年初计划继续招聘 [10][11][12][13][15] 问题2: 美国市场增长平缓，欧洲市场增长强劲的原因是什么？地理区域组合是否发生变化？公司是否进行了加薪？ - 欧洲市场增长强劲得益于几年前的投资，行业覆盖广泛；由于欧洲增长快于美国，地理区域组合有所变化，但美国仍是最大市场；公司已进行两次加薪，第一次于1月生效，第二次于4月生效，本季度利润受其影响100个基点 [18][19][20] 问题3: 公司是否面临收入蚕食问题？是否将生产力收益传递给客户？是否影响定价和利润率？与客户的业务需求沟通是否改善？ - 公司通过AI和自动化等方式获得了生产力收益，部分收益与客户分享，整体收入质量有所提高；公司未透露传递给客户的具体收益金额，但通过AI项目可获得5 - 15%的收益；本季度利润率下降20个基点，主要受薪酬、货币等因素影响，被定价收益等因素抵消；与客户的业务需求沟通中，客户更关注企业AI和成本效率 [23][26][27][28] 问题4: 金融服务业务占比下降是否成为新常态？活跃客户数量减少的原因是什么？是否开始从人力驱动向IP驱动业务转型？ - 金融服务业务有良好的发展势头，公司在大型客户中成为AI合作伙伴，在监管变化和转型项目中处于前沿位置；活跃客户数量不是关键指标，更重要的是大型客户的增长；公司在一些领域看到更多IP，但整体招聘计划仍按计划进行 [32][34][35] 问题5: AI是否导致收入蚕食或员工重新分配？公司是否失去增长动力？ - 大型交易表现良好，涵盖多个领域，公司在客户中处于领先地位；经济环境变化会带来一定影响，但AI和数字转型等工作将支持公司未来发展 [39][40] 问题6: 4 - 5月迈索尔校区解雇应届生的情况是否属实？是否与应届生质量有关？公司采用混合面试流程的原因是什么？TCS收紧板凳政策，公司是否会跟进？ESG报告中的能力指标对绩效评估有何影响？公司是否推迟横向招聘？ - 公司对应届生有严格的招聘和培训流程，未通过评估标准的应届生不会继续留在公司；公司采用混合面试流程是为了兼顾员工和公司的利益；公司对员工有培训和学习项目安排，未对其他公司的板凳政策发表评论；ESG报告中的能力指标主要用于ESG方面，不影响内部绩效评估；公司未停止或推迟横向招聘 [45][46][47][49] 问题7: 制造业增长突出的原因是什么？北美市场表现如何？未来利润率是否会受到压力？ - 制造业受益于业务整合和过去赢得的大型交易，但部分领域仍存在客户支出疲软的问题；北美市场整体表现强劲，在金融服务等多个行业有良好的发展势头；未来利润率受项目Maxima、经济环境等多种因素影响，公司仍希望提高利润率 [53][54][55] 问题8: 地缘政治不确定性是否导致项目调整？2026财年第三方成本和收入是否会低于2025财年？AI和自动化对招聘有何影响？ - 地缘政治不确定性对部分行业有一定影响，但公司整体业务未受明显影响，客户的成本和整合决策带来了积极影响；公司将按计划进行招聘，AI带来了生产力提升和新的业务机会，支持公司的增长活动 [63][64] 问题9: 提高收入增长指引下限的原因是什么？ - 上一季度公司交易表现强劲，提高了对下限的信心，但上限仍受关税和宏观环境不确定性影响 [67][68]

财务数据和关键指标变化 - 本财年第一季度营收环比增长2.6%，同比增长3.8%（按固定汇率计算） [2] - 2026财年增长指引从0% - 3%调整为1% - 3%（按固定汇率计算） [4] - 利润率指引保持在20% - 22%不变 [4] - 本季度利润率下降20个基点，其中薪酬和可变薪酬带来100个基点的逆风，货币因素带来30个基点的逆风，销售投资带来20个基点的逆风；项目Maximus带来70个基点的定价收益，上季度收购相关减值带来40个基点的收益，第三方成本降低带来20个基点的收益 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 金融服务业务占比从两个财年前的28%降至27% [32] - 制造业部分领域如汽车工业和欧洲地区表现疲软，但受益于整合和过去赢得的大订单；物流、消费品和部分制造业领域受经济形势变化影响 [56] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场增长良好，是公司过去几年投资的结果；美国市场相对平稳，仍是公司最大的市场 [17][20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司在企业AI领域处于领先地位，已构建300个AI代理并部署到客户中，水平和垂直代理帮助客户更快决策、改善客户体验和提高运营效率 [3] - 客户在进行业务整合时更多选择公司，因为公司交付能力强、稳定，并能提供关于AI的新想法 [14] - 公司将继续推进Project Maxima项目以提升业绩 [57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球经济环境有所变化，物流、消费品和制造业等行业受到一定影响，但公司通过AI代理和业务整合获得了积极增长 [13] - 整体经济环境虽有不确定性，但随着AI发展和数字转型推进，公司业务未来将得到支持 [41][42] - 公司对未来增长有信心，认为当前业务模式在未来几年仍将有效 [44] 其他重要信息 - 本季度无机增长约为40个基点，全年预计类似 [12] - 公司员工总数目前保持不变，利用率达到85%，将按年初计划继续招聘 [15] - 公司已进行两次加薪，第一次在1月生效，第二次在4月生效，本季度利润率受加薪和可变薪酬影响100个基点 [22] 问答环节所有提问和回答 问题1: 为何只小幅上调增长指引下限，本季度增长中有多少来自收购？如何看待当前业绩，是否能持续？关税问题对客户支出的影响如何？公司今年的招聘计划怎样？ - 上调指引下限是因为本季度业绩强劲，且当前经济讨论趋于稳定但未完全解决；收购在本季度增长中占约40个基点，全年预计类似 [10][12] - 公司业绩具有差异化，企业AI应用和业务整合方面表现出色，有望持续 [14] - 经济环境变化对物流、消费品和制造业有影响，但AI和业务整合带来了积极增长 [13] - 员工总数不变，利用率达85%，将按年初计划继续招聘 [15] 问题2: 美国市场增长平稳，欧洲市场增长良好的原因是什么？员工利用率达峰值后，是否会因生产力提高而减少招聘？本季度工资增长情况如何？ - 欧洲市场增长良好是因为公司过去几年的投资取得成效；美国市场仍是公司最大市场 [20] - 目前员工利用率达峰值，进一步的业务增长需要招聘新员工 [20] - 公司已进行两次加薪，本季度利润率受加薪和可变薪酬影响100个基点 [22] 问题3: 公司是否存在收入蚕食情况？是否将生产力收益传递给客户并导致定价变化？这对利润率有何影响？与客户的业务需求沟通是否改善？关税相关不确定性是否结束？ - 公司通过AI和自动化获得了生产力收益，部分与客户分享，整体定价有所改善 [25][26] - 本季度利润率下降20个基点，受多种因素影响，包括薪酬、货币、销售投资等，但也有来自项目和收购的收益 [28] - 客户更关注企业AI，部分行业受经济形势影响，但公司在大订单业务中受益于客户的整合决策 [29][30] 问题4: 金融服务业务占比下降的原因是什么？活跃客户数量减少的原因是什么？是否意味着公司从人力驱动向IP驱动业务转变？ - 金融服务业务发展良好，在大客户中作为AI合作伙伴获得更多机会，在地理和能力方面有广泛覆盖 [34] - 活跃客户数量有波动是正常现象，更重要的是关注大客户的增长 [35] - 公司在保险和金融服务平台等领域看到更多IP，但整体招聘计划仍按计划进行 [36][37] 问题5: 公司是否因AI导致收入蚕食或员工重新分配？公司是否因缺乏大订单而失去动力？原因是宏观不确定性、客户特定问题还是AI本身？ - 公司大订单业务表现良好，涉及AI、转型和整合等多个领域 [40] - 整体经济环境有影响，但AI和数字转型将支持公司未来发展，公司对未来业务有信心 [41][44] 问题6: 关于迈索尔校区解雇应届生的报道是否属实？这是否与应届生质量有关？公司采用混合面试流程的原因是什么？是否与人才选拔有关？TCS严格的板凳政策，公司是否会效仿？ESG报告中能力商数的变化对评估、加薪和项目分配有何影响？公司是否存在横向招聘延迟的情况？ - 公司对应届生有严格招聘和评估流程，未达标准者不予录用，以确保为客户提供高质量服务 [47][48] - 公司员工有培训和学习机会，准备好后再部署到客户项目，对其他公司板凳政策无评论 [48][49] - 混合面试流程是为了兼顾潜在员工和公司利益，公司对员工工作地点采取灵活政策 [49] - ESG报告中的能力商数指标主要用于ESG方面，不影响内部评估和项目分配 [52] - 公司未停止或推迟横向招聘 [52] 问题7: 制造业增长的原因是什么？美国市场的表现如何？特别是金融服务领域？未来利润率是否会受到限制或压力？ - 制造业受益于整合和过去赢得的大订单，但部分领域仍存在客户支出担忧 [56] - 美国市场整体表现强劲，在企业AI和整合业务方面有良好进展，多个行业有活跃业务 [55][56] - 未来利润率受项目Maxima收益、低增长、薪酬和大订单过渡成本等因素影响，公司仍希望提高利润率 [57][59][60] 问题8: 地缘政治不确定性是否导致项目增减或客户重新评估？2026财年第三方成本和收入是否会低于2025财年？AI和自动化对招聘有何影响？ - 未看到特定客户或项目因经济形势变化而改变，整体上客户更注重成本和效率，公司在业务整合中受益 [63][64] - 公司有招聘计划，AI带来生产力提升的同时也带来更多业务，将按计划继续招聘 [64][65] 问题9: 提高增长指引下限的原因是什么？ - 上季度指引中，下限对应高度不确定性环境，上限对应稳定至略有改善的环境；本季度业务表现强劲，获得大订单，因此提高下限 [69][70]

产品升级 - QuickBooks母公司Intuit在企业套件中新增人工智能代理功能[1] - 产品升级针对中端市场公司 新增自动化及财务管理能力[2] - 具体功能包括财务代理(提供报表和情景规划)与会计代理(自动化簿记和交易分类)[3] 市场定位 - 中端市场公司采用该套件以降低业务增长的成本和复杂性[3] - 通过AI技术提供更精准快速的数据 帮助客户做出更明智决策[3] - 多实体财务管理和主动商业智能功能得到进一步优化[3] 技术趋势 - AI代理正发展为能自主决策和执行任务的"软件员工"[4] - 部分企业已将AI代理纳入组织架构 视作独立功能单元[4] - 行业强调AI代理需注重实效性而非花哨功能[5] 应用规范 - 需为AI代理建立独立身份识别和操作边界[6] - 必须配备审计日志 可读性推理和操作追溯机制[6] - 领先企业正构建可解释性 人工监督和伦理保护措施[6]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收超40亿美元，高于指引范围上限，按报告基础计算同比增长5.3%，排除新冠相关业务后同比增长6.3%；按固定汇率计算，排除新冠业务后增长4.6% [8][11] - 第二季度调整后EBITDA增长2.6%，调整后摊薄每股收益为2.81美元，同比增长6.4% [12] - 第一季度至第二季度公司总营收78.46亿美元，按报告基础计算增长3.9%，按固定汇率计算增长3.5%；排除新冠相关业务后，按实际汇率计算增长4.8%，按固定汇率计算约增长4.5% [22] - 第二季度GAAP净利润2.66亿美元，GAAP摊薄每股收益1.54美元；第一季度至第二季度GAAP净利润5.15亿美元，摊薄每股收益2.94美元 [24] - 第二季度调整后净利润4.86亿美元，调整后摊薄每股收益2.6%；第一季度至第二季度调整后净利润9.65亿美元，摊薄每股收益5.5美元，同比增长6.2% [25] - 6月30日RMBS积压订单达321亿美元，同比增长5.1%；未来十二个月积压订单收入81亿美元，同比增长4.8% [25] - 6月30日，现金及现金等价物总计20.39亿美元，总债务154.9亿美元，净债务134.51亿美元，净杠杆率为3.61倍滚动十二个月调整后EBITDA [27] - 第二季度经营活动现金流4.43亿美元，资本支出1.51亿美元，自由现金流2.92亿美元 [27] - 公司预计全年营收161 - 163亿美元，同比增长4.5% - 5.8%；调整后EBITDA 37.5 - 38.25亿美元；调整后摊薄每股收益11.75 - 12.05美元，同比增长5.6% - 8.3% [28] - 公司预计第三季度营收40.25 - 41亿美元，调整后EBITDA 9.35 - 9.55亿美元，调整后摊薄每股收益2.92 - 3.02美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 技术与分析解决方案（TAS） - 第二季度营收16.28亿美元，按报告基础计算增长8.9%，按固定汇率计算增长6.8%；第一季度至第二季度营收31.74亿美元，增长7.7%，按固定汇率计算增长超7.2% [21][23] - 由真实世界证据的两位数增长带动，整体收入增长高于预期达8.9% [9] 研发解决方案（RDS） - 第二季度营收22.01亿美元，按报告基础计算增长2.5%，按固定汇率计算增长1.3%；排除新冠相关业务收入后，按实际汇率计算增长4.2%，按固定汇率计算增长3% [22] - 第一季度至第二季度营收43.03亿美元，按报告基础计算增长1.4%，按固定汇率计算增长1.2%；排除两个时期的新冠相关业务后，按实际汇率计算增长3.1%，按固定汇率计算约增长3% [23] - 本季度净预订额约25亿美元，净预订与账单比率为1.12 [9] 合同销售与医疗解决方案（CSMS） - 第二季度营收1.88亿美元，按报告基础计算增长9.3%，按固定汇率计算增长6.4%；第一季度至第二季度营收3.69亿美元，按报告基础计算增长2.2%，按固定汇率计算增长1.9% [22][23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司强化“见更多、赢更多”的市场战略，以扩大市场份额，研发团队在该战略下取得良好进展 [9][10] - 公司全力投入AI转型，与英伟达合作开发AI智能体，用于简化生命科学领域的运营流程，相关成果在英伟达欧洲旗舰会议上展示 [13] - 公司在肿瘤学、肥胖症、细胞和基因治疗试验等治疗领域表现出色，获得多个重要项目 [17][18][19] - 行业整体市场环境不稳定，生物制药行业未来管理政策存在不确定性，导致新项目决策延迟，但公司研发团队积极应对，业务仍取得进展 [9] - 公司TAS业务表现优异，在市场环境不佳的情况下仍实现超预期增长，主要得益于真实世界业务的强劲表现 [9][34][38] - 公司RDS业务在不稳定的市场环境中，通过积极的市场策略和提高赢率，取得了优于预期的业绩 [46][48][49] - 行业内部分竞争对手采取降价策略，公司为确保业务增长，接受一定的短期至中期利润率压力，优先获取业务和扩大积压订单 [69][70] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为行业环境虽仍不稳定，但客户在推进项目，市场需求指标有改善迹象，公司业务有积极发展趋势 [47][48] - 公司对TAS业务基本面和复苏有信心，领先指标显示2025年业务将持续增长 [39] - 公司业务存在季节性，第一季度较弱，欧洲业务7月15日至9月15日基本停滞，第四季度较强 [54] - RDS业务中大型延迟试验将于2025年下半年恢复，将带动第四季度业务增长 [55] - TAS业务下半年同比比较更具挑战性，但目前情况良好，预计业务增长将逐步改善 [56][57] - 公司预计短期内毛利率受产品组合和外汇因素影响，但长期有望通过AI提高效率，恢复利润率扩张并缓解定价压力 [76] 其他重要信息 - 公司获得多个重要客户项目，包括为糖尿病、肿瘤学、皮肤病学等治疗领域提供支持 [14][15][16] - 公司因在促进去中心化试验方面的创新，荣获2025年医疗技术突破奖“最佳患者参与移动应用” [20] - 公司第二季度回购股份超1亿美元，当前回购计划剩余约2亿美元授权额度；同期发行20亿美元2032年2月19日到期的优先票据 [27] 问答环节所有提问和回答 问题：TAS业务在当前环境下持续盈利的原因，以及与一两年前业务表现的差异 - 公司表示TAS业务自去年第一季度以来销售强劲复苏，客户持续推出新药，决策时间恢复正常 业务表现优于预期，收入增长近9%，按固定汇率计算为7% [34][35][37] - 真实世界业务是增长的主要驱动力，其他业务板块表现平稳至中个位数增长 领先指标显示2025年业务将持续增长，赢率和成交时间均有改善 [38][39] 问题：RDS业务在市场环境未明显改善的情况下取得进展的原因 - 市场环境虽仍不稳定，但客户开始推进项目，需求指标有改善迹象 公司采取更积极的市场策略，提高了赢率，各细分市场均有良好表现，EVP细分市场尤为突出 [46][48][49] 问题：公司业务下半年的节奏以及毛利率的情况 - 公司业务有季节性，欧洲业务在7 - 9月放缓，第四季度较强 RDS业务中大型延迟试验将于下半年恢复，将带动第四季度增长 [54][55] - TAS业务下半年同比比较更具挑战性，但目前情况良好 毛利率压缩约三分之一归因于外汇顺风，三分之二归因于产品组合 公司通过成本控制抵消了部分毛利率压缩 [61][62][63] 问题：参与RFP时平均CRO数量以及定价变化情况 - 大型制药公司通常邀请前五大或六大CRO参与投标，三大主要供应商为主力，小公司用于控制价格 其他细分市场投标情况变化不大 [68] - 市场环境紧张，存在定价压力 公司为获取业务接受一定的短期至中期利润率压力，优先扩大积压订单 [69][70] 问题：AI解决方案的开发进展、客户需求以及内部应用情况 - 公司已开发超20个AI智能体投入生产，覆盖商业、真实世界和RDS三个用例 目前正在开发超50个智能体，计划在第三季度投入生产，覆盖15个用例 [73][75] - 客户对AI表现出浓厚兴趣，部分智能体已投入使用并取得积极效果 长期来看，AI将提高公司执行能力和效率，缓解定价压力 [74][76] 问题：EVP细分市场赢率提高的原因及可持续性 - 公司通过更积极的市场策略，增加RFP响应和机会生成，同时调整策略以提高赢率 合格管道和RFP流量的增长表明需求增加，公司有信心持续提高赢率 [80][81][82] 问题：毛利率压缩归因于产品组合的情况在未来的发展 - 短期内，由于真实世界业务增长较快和RDS业务中FSP比例增加，毛利率仍将受到不利影响 但FSP比例预计将下降，长期来看产品组合将更有利 公司的指导已反映未来几个季度的情况 [86][88][90] 问题：SaaS业务中商业和咨询板块业务何时恢复高个位数或两位数增长以及关键领先指标 - 公司对该业务未来恢复高个位数增长有信心，目前管道情况良好 业务增长受项目组合和AI转型影响，预计明年年底或之后恢复增长 [97][98][100] 问题：客户加速项目所需的清晰度以及当前预订环境是否支持2026年R&D营收4%的增长 - 客户需要政策稳定性、MFN定价和关税等方面的清晰度 公司未提供2026年指导，但当前管道和RFP流量强劲，可作为参考 [103][105][104] 问题：取消项目的趋势是否持续缓和以及恢复正常的路径 - 第一季度和第二季度取消项目情况处于正常历史范围，上半年无重大取消项目 [112] 问题：新临床项目延迟情况在第二季度的变化 - 决策时间线总体仍比平时长，公司业务表现改善部分归因于市场环境略有改善，但主要得益于积极的市场策略和高赢率 [117][118][119]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收40.17亿美元，按报告基础计算同比增长5.3%，按固定汇率计算增长3.6%；排除新冠相关业务后，实际货币计算增长6.3%，固定汇率计算增长4.6% [20] - 第二季度调整后EBITDA为9.1亿美元，调整后摊薄每股收益为2.81美元，同比增长6.4% [23][24] - 第一半年总营收78.46亿美元，按报告基础计算同比增长3.9%，按固定汇率计算增长3.5%；排除新冠相关业务后，实际货币计算增长4.8%，固定汇率计算约增长4.5% [21] - 第一半年调整后EBITDA为17.93亿美元，调整后摊薄每股收益为5.5美元，同比增长6.2% [23][24] - 截至6月30日，RMBS积压订单达321亿美元，同比增长5.1%；未来十二个月积压订单收入为81亿美元，同比增长4.8% [24] - 截至6月30日，现金及现金等价物总计20.39亿美元，总债务为154.9亿美元，净债务为134.51亿美元，净杠杆率为3.61倍 [25] - 第二季度经营现金流为4.43亿美元，资本支出为1.51亿美元，自由现金流为2.92亿美元 [25] - 公司预计全年营收在161 - 163亿美元之间，同比增长4.5% - 5.8%；调整后EBITDA在37.5 - 38.25亿美元之间；调整后摊薄每股收益在11.75 - 12.05美元之间，同比增长5.6% - 8.3% [26] - 公司预计第三季度营收在40.25 - 41亿美元之间，调整后EBITDA在9.35 - 9.55亿美元之间，调整后摊薄每股收益在2.92 - 3.02美元之间 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 技术与分析解决方案（TAS） - 第二季度营收16.28亿美元，按报告基础计算同比增长8.9%，按固定汇率计算增长6.8% [20] - 第一半年营收31.74亿美元，同比增长7.7%，固定汇率下增长超7.2% [22] 研发解决方案（RDS） - 第二季度营收22.01亿美元，按报告基础计算同比增长2.5%，按固定汇率计算增长1.3%；排除新冠相关业务后，实际货币计算增长4.2%，固定汇率计算增长3% [21] - 第一半年营收43.03亿美元，按报告基础计算同比增长1.4%，按固定汇率计算增长1.2%；排除新冠相关业务后，实际货币计算增长3.1%，固定汇率计算约增长3% [22] 合同销售与医疗解决方案（CSMS） - 第二季度营收1.88亿美元，按报告基础计算同比增长9.3%，按固定汇率计算增长6.4% [21] - 第一半年营收3.69亿美元，按报告基础计算同比增长2.2%，按固定汇率计算增长1.9% [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 第二季度RFP流量同比增长低两位数，环比增长高个位数，所有客户细分市场均有增长 [8] - 合格管道环比和同比均实现高个位数增长，主要由EVP细分市场推动 [8] - 中标率显著提高，尤其是在EVP细分市场 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司在研发领域强化“见更多、赢更多”的市场策略，以扩大市场份额 [7] - 公司积极投入AI转型，与NVIDIA合作开发定制AI代理，应用于生命科学领域多个用例 [11] - 公司在肿瘤学、肥胖症、细胞和基因疗法等治疗领域持续发力，赢得多个重要项目 [15][16][17] - 行业整体市场环境不稳定，生物制药行业未来管理政策存在不确定性，影响新计划决策 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第二季度业绩强劲，营收和利润表现良好，TAS业务部门表现突出，预订指标积极，积压订单创新高 [27] - 公司对业务基本面和复苏有信心，预计2025年将持续保持优势 [37] - 行业环境虽未完全改善，但客户开始推进项目，市场有一定改善迹象 [44] 其他重要信息 - 公司在2025年MedTech突破奖中获得“最佳患者参与移动应用”奖，其应用程序可提高患者参与度和保留率 [19] - 公司在第二季度发行了20亿美元的高级票据，上半年股票回购超过1亿美元，当前计划下还有约20亿美元的回购授权 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：TAS业务持续表现良好的原因及与去年环境的差异 - TAS业务本季度收入增长超预期，主要得益于自去年第一季度以来的销售复苏，客户持续推出新药，对服务有需求 [32][33] - 真实世界业务是增长的主要驱动力，其他业务板块增长在低到中个位数 [35][36] - 领先指标和机会增长良好，中标率提高，成交时间缩短，公司对业务基本面和复苏有信心 [37] 问题2：RDS业务环境是否改善及原因 - 行业环境仍不稳定，但客户开始推进项目，市场有一定改善迹象 [43][44] - 公司采取“见更多、赢更多”策略，积极响应RFP，中标率提高，各细分市场表现良好，EVP细分市场尤为突出 [45][46] 问题3：下半年业务节奏和毛利率情况 - 公司业务有季节性，第一季度较弱，欧洲业务7月15日至9月15日基本停滞，第四季度较强 [51] - RDS方面，大型延迟试验预计在2025年底恢复，将推动第四季度增长 [52] - TAS业务下半年同比比较更困难，但目前情况良好，预计增长速度逐步改善 [53][54] - 毛利率压缩三分之一归因于外汇顺风，三分之二归因于产品组合，短期内这种情况将持续，但公司通过成本控制抵消了部分影响 [55][56][58] 问题4：RFP中CRO数量和定价变化 - 大型制药公司通常会邀请前五或六家CRO参与投标，其他细分市场投标数量变化不大 [63] - 市场存在定价压力，公司为扩大业务量接受一定短期利润率压力，以确保积压订单增长 [64][65] 问题5：AI解决方案的进展、客户需求及内部应用情况 - 公司已开发超20个AI代理投入生产，覆盖商业、真实世界和RDS三个用例，正在开发超50个代理，预计第三季度投入生产 [69][71] - 客户对AI解决方案兴趣浓厚，部分代理已投入使用并取得积极效果，如提高文献审查能力、缩短交付时间和降低成本 [70] - 长期来看，AI将提高公司执行能力和效率，有助于恢复利润率扩张并应对定价压力 [72] 问题6：EVP细分市场高中标率的原因及可持续性 - 公司积极响应RFP，RFP流量同比增长低两位数，环比增长高个位数，各客户细分市场均有增长，EVP细分市场增长强劲 [75][76] - 公司调整策略，更积极争取业务，中标率显著提高 [77] - 合格管道同比和环比均实现高个位数增长，EVP细分市场呈两位数增长，需求增加，公司有信心持续推动中标率提升 [77][78] 问题7：毛利率受产品组合影响的未来趋势 - 短期内，由于真实世界业务增长快、RDS侧FSP执行增加，毛利率仍将受不利影响 [81] - FSP在积压订单中的占比短期内略有上升，但预计未来会回落，长期来看产品组合将更有利 [83] 问题8：SaaS业务中商业和咨询部分何时恢复高增长及关键指标 - 公司对该业务未来恢复高个位数增长有信心，预计在明年年底 [88][91] - 业务恢复受项目组合转型和AI应用影响，公司通过跟踪管道和覆盖情况评估业务 [88][89] 问题9：客户加速项目所需的清晰度及当前预订环境是否支持R&D收入增长 - 客户关注政策变化、产品MSN定价和关税等问题，这些问题复杂且有待明确 [96][97] - 公司未提供2026年指导，但积压订单和管道数据显示市场有一定支撑 [95] 问题10：取消趋势是否缓和及恢复正常的路径 - 第一季度和第二季度取消情况处于正常历史范围，上半年无重大取消情况 [103] 问题11：新临床项目延迟情况是否改善 - 决策时间线仍比正常情况长，公司业务表现改善部分归因于市场环境略有改善，更主要是公司积极主动和中标率提高 [108][109]

文章核心观点 - 代理人工智能有望到2028年带来高达4500亿美元经济价值 但实现这一价值需解决信任、战略、组织适配等问题 关键在于建立信任和实现有效的人机协作 [2][10] 代理人工智能应用现状 - 代理人工智能是快速崛起的技术趋势 但公司仍处于应用早期 近四分之一已启动试点 14%开始实施 多数仍在规划中 [3] - 近半公司缺乏实施代理人工智能的战略 但93%的企业领导者认为未来12个月扩大其应用可带来竞争优势 [3] 信任与透明度问题 - 对完全自主的人工智能代理的信任在过去一年从43%降至27% 近五分之二的高管认为实施风险大于收益 仅40%的公司信任其自主管理任务和流程 [5][8] - 随着公司从探索转向实施 对人工智能代理的信任度增加 实施阶段有47%的公司信任度高于平均水平 探索阶段为37% 公司正优先考虑透明度和道德保障以推动采用 [6] 人机协作价值 - 未来12个月超60%的公司预计组建人机团队 人工智能代理将成为团队积极参与者 未来三年内将参与多数业务任务 [7][8] - 有效的人机协作预计使高价值任务的人力参与度提高65% 创造力提升53% 员工满意度提高49% [9] 经济价值与实施挑战 - 到2028年 代理人工智能通过增收节支有望带来4500亿美元经济价值 扩大应用的组织未来三年预计平均创收约3.82亿美元 其他约7600万美元 [8][10] - 目前多数部署处于早期自主阶段 一年后仅15%的业务流程达到半自主到全自主水平 预计到2028年升至25% [11] 组织变革需求 - 70%的公司认为人工智能代理将促使组织重组 领导者需重新思考角色、团队结构和工作流程 [9] 公司应对建议 - 公司需超越炒作 重新设计流程、业务模式和组织结构 平衡代理自主性和人类参与 [13]

公司业务与市场定位 - C3ai提供即插即用的人工智能解决方案 在商业和政府领域建立了强大的客户基础[1] - 公司主打企业级AI平台 提供从库存管理到金融智能贷款再到医疗临床试验管理的预构建应用 覆盖多个行业[4] - 正在推出可替代人类执行任务的AI代理 帮助企业通过广泛部署提高效率[5] 财务表现与增长 - 2025年第四季度(截至4月30日)收入同比增长26%至1.09亿美元 略高于2025财年25%的整体增长率[6] - 管理层预计2026财年收入中点值为4.66亿美元 意味着20%的收入增长[6] - 公司持续亏损 过去四个季度运营亏损率超过80% 支出几乎是收入的两倍[11] 竞争格局与估值 - 公司产品与许多其他AI公司相似 缺乏明显差异化优势[5] - 股票估值相对较低 交易价格约为销售额的8.6倍 显著低于软件公司通常的10-20倍销售倍数[7] - 以20%的销售增长速度交易低于10倍销售额 从估值角度看具有一定吸引力[9] 投资考量 - 尽管估值较低 但相比其他AI同行增长相对缓慢[12] - 公司优先考虑市场份额而非盈利能力 这种不可持续的模式可能带来长期风险[9][11]

文章核心观点 - 公司凭借在AI大模型和基于代理的自动化方面的创新应用获《亚洲银行家》奖项，其AI技术贯穿金融科技全价值链，推动业务增长，未来将加大AI战略投资 [1][5][11] 公司获奖情况 - 2025年6月26日，公司获《亚洲银行家》“中国金融科技公司最佳人工智能技术奖”，该奖项评选严格，常被称为亚太金融界“奥斯卡” [1] - 公司自2019年起连续七年获《亚洲银行家》多项大奖，如“中国最佳贷款技术奖”“中国最佳人工智能与创新实验室奖”等 [11] AI对行业的影响 - AI是热门社会话题，通过机器学习和深度算法等技术，重塑各行业发展逻辑，为中国上市科技企业注入新增长动力 [4] 公司AI技术应用 AI代理应用 - 公司利用强化学习算法和金融知识蒸馏框架开发金融自适应AI代理，已应用于贷前策略生成支持、策略验证和贷后自动监控等领域 [7] - 基于自有AI代理，公司计划年内推出100个“AI代理岗位”，如AI客服质量检查员和AI数据分析师，旨在提高员工效率 [7] 大模型应用 - 公司是中国最早部署和应用DeepSeek的金融平台之一，去年5月引入DeepSeek V2，今年集成DeepSeek R1和Qwen3等前沿大模型 [8] - 公司通过“数据蒸馏+特定领域微调”技术框架迭代增强本地部署的“奇点”AI大模型，应用于研发效率、内部工具和业务赋能等方面 [8] - 在研发生产力场景中，公司“奇点”AI模型被100%开发者使用，每月协助生成86万行代码，过去一年提出21万条代码质量改进建议，使工程师代码编写效率提高一倍以上 [8] 全流程应用 - 公司AI技术贯穿数字贷款全生命周期，包括营销获客、风控和贷后管理，关键创新有“高斯”客户数据平台、“黎曼”异常归因系统等 [10] - 技术和风险管理能力推动业务持续改善，2025年第一季度公司整体信用风险逐季下降，利润率稳步提升，非GAAP息税前利润达5.8亿元，为13个季度以来最高 [10] 公司未来规划 - 公司将继续加大AI战略投资，加速在风险管理、精细化运营和员工生产力等核心领域的部署，推动业务向智能化、数据化和高质量增长 [11]