2025年第四季度财务表现 - 第四季度营收同比增长20%，达到144亿美元 [1] - 根据美国通用会计准则（GAAP），归属于公司的净利润为2.96亿美元，同比下跌96% [1] - GAAP净利润大幅下跌的主要原因是，2024年第四季度净利润包含因税务估值释放而获得的64亿美元收益，以及因股权投资重估而获得的5.56亿美元税前净收益，而2025年第四季度净利润则包含了因股权投资重估而导致的16亿美元税前净亏损 [1] - 公司非GAAP净利润同比增长25%，达到15亿美元 [1] - 受GAAP净利润下滑影响，公司股价在财报发布后下跌超过5% [1] 平台运营与用户增长 - 第四季度平台总订单量同比增长22%，达到38亿单 [1] - 月活跃平台用户（MAPC）同比增长18%，达到2亿，是订单量增长的主要驱动力 [1] - 出行业务的交易额同比增长20% [1] - 配送业务的交易额同比增长26% [1] 用户增长策略与产品细分 - 公司通过细分产品和市场获得了用户增长，例如价格更低的两轮车产品Moto为公司带来了全新的细分用户群体 [2] - 在特定场景下（如下雨天），Moto用户会升级使用UberX（经济型乘车）或其他服务，因此推出新产品是公司吸引新用户的重要途径之一 [2] - 部分产品吸引了非原本目标群体的用户，例如“Reserve”（预约出行）产品最初服务于追求高可靠性的用户，后来也满足了住在郊区的用户、机场接送及其他时间紧迫行程的需求 [2] - 同样的情况也发生在“Women Preferred”、青少年及老年人等产品上 [2] 自动驾驶领域的战略与进展 - 公司认为自动驾驶汽车可以成为获取新客户的又一途径 [4] - 基于全球多个自动驾驶汽车部署项目的经验，公司比以往任何时候都更加确信，自动驾驶汽车将为公司带来数万亿美元的商机 [4] - 在自动驾驶领域，公司认为不会出现赢家通吃的情况，预计会有众多供应商 [5] - 公司已与开发出自动驾驶技术的小马智行、文远知行等公司合作，特别是在美国以外的市场 [5] - 2024年11月，公司与文远知行宣布在阿布扎比正式启动L4级全自动驾驶Robotaxi商业运营 [5] - 2025年1月6日，公司宣布正与英伟达合作开发新的解决方案，以支持人工智能驱动的自动驾驶技术的发展 [5] - 2025年1月27日，公司宣布成立AV Labs（自动驾驶实验室），该实验室汇聚了数据、机器学习、计算机视觉、系统和基础设施等领域的专家，旨在通过构建驱动自动驾驶学习的核心能力（包括数据挖掘、仿真、验证以及感知、预测和规划等系统级改进）来加速整个生态系统的发展 [5]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度平台出行次数年化运行率加速至150亿次，月活跃用户数增长至超过2亿 [4] - 第四季度总预订额同比增长22% [4] - 2025年全年调整后息税折旧摊销前利润为87亿美元，利润率为35% [4] - 2025年全年自由现金流为98亿美元，同比增长42% [4] - 2025年月度活跃平台消费者增长率从年初的约14%提升至年末的18% [32] - 第四季度超过40%的消费者使用不止一项Uber产品 [33] - 会员计划同比增长55% [34] - 会员贡献的总预订额接近50% [85] 各条业务线数据和关键指标变化 - 在旧金山、奥斯汀和亚特兰大等市场，自动驾驶汽车的引入推动了总预订额加速增长 [14] - 自动驾驶汽车在Uber平台上的每日每车出行次数比独立的单一平台高出30%，预计到达时间也更优 [15] - 低端和高端产品线在去年均增长了40% [51] - 广告业务增长强劲，配送广告渗透率已超过此前2%的长期目标 [82] - 中小企业广告渗透率远高于2%，企业广告的同比增长速度现在远超中小企业 [82] - 配送业务增长加速至多年高位，驱动力包括：商品选择增加、低密度地区增长、新品类（如杂货和零售）、会员计划以及新国际市场拓展 [83][84][85][86] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场：30%的预订额来自主要城市，但70%的美国市场在这些主要城市之外，且近75%的美国利润来自非主要城市市场，这些市场的增长速度超过前20大城市 [20] - 国际市场：移动出行业务总预订额的60%来自美国以外的国际市场 [23] - 低密度市场（稀疏市场）的增长速度通常是高密度市场的1.5至2倍 [31][51] - 全球移动出行订单中，低密度市场目前仅占20% [51] - 公司通过有机增长在英国成为第一，在德国与头部玩家并驾齐驱，在日本成为绝对第一 [86] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于六个关键领域，其中包括自动驾驶 [4] - 公司认为自动驾驶将释放数万亿美元的市场机会，并能放大其平台的固有优势：全球规模、高需求密度、先进的市场技术以及数十年的实时匹配经验 [5] - 自动驾驶被视为整体市场的增长驱动力，而非替代品，能够扩大整个移动出行领域的市场规模 [14][41] - 公司采取多产品策略，并认为自己是移动出行和配送领域（尤其是美国以外）的“赢家通吃”型玩家 [38] - 在自动驾驶领域，公司认为未来将存在许多供应商，而非一两家独大，其愿景是十年内每辆新车都将配备L4或L3级自动驾驶软件 [39] - 公司通过投资（如Waabi）和与Waymo、NVIDIA、Waabi、Avride、Nuro、Lucid等伙伴合作来确保自动驾驶汽车供应，并预计年底前在15个城市部署自动驾驶服务 [16][52] - 公司拥有全球最大的车队生态系统，能够以更低的可变成本规模运营，并正在与金融机构合作，为电动汽车和自动驾驶汽车车队提供融资 [53][54] - 公司通过数据与模拟加速自动驾驶发展：与NVIDIA合作建立真实世界数据收集工厂，目标收集超过300万小时的乘客自动驾驶特定数据，以 democratize 数据访问 [63][64] - 自动驾驶部署将分阶段进行：初期满足每周需求低谷的基线供应，随着车辆平台成本下降，逐步扩展至满足中位数需求，长期来看在某些市场可能成为主要供应来源，但这需要较长时间 [74][75][76] - 公司的物流生态系统（包括配送和货运）为其提供了在需求低谷期更高利用自动驾驶汽车的结构性优势 [77][78] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司以强大的势头进入2026年，拥有规模化且盈利的平台，以及清晰的操作框架来实现持续增长 [4] - 自动驾驶在市场上引发了合理的讨论，但公司相信其方法被证明是正确的 [6] - 公司对用户增长非常满意，目前没有看到任何增长放缓的信号 [31] - 公司对在美国核心业务加速增长充满信心，原因包括：保险成本从不利因素转变为杠杆项、价格保持稳定或更好、以及产品组合策略（高低端产品增长） [49][50][51] - 公司拥有强大的自由现金流生成能力，预计未来将继续增长，这使其能够同时进行增长投资和股票回购 [42][44] - 配送业务长期增长驱动力充足：商品选择有提升空间、低密度地区渗透率低、杂货和零售是新增长点、会员计划粘性强、国际市场仍有拓展机会 [83][84][85][86] 其他重要信息 - 首席财务官Prashanth Mahendra-Rajah将于2月16日卸任，由Balaji Krishnamurthy接任 [7] - Prashanth在任期内帮助公司获得了投资级评级，主导了首次股票回购计划，并领导了多项收购 [7] - Balaji Krishnamurthy对公司业务有深入了解，被认为是该职位的合适人选 [7][11] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于自动驾驶竞争环境的影响，特别是在主要城市，以及其对市场份额和盈利能力的潜在影响 [13] - 自动驾驶的引入被视为整体市场的增长驱动力，在旧金山、奥斯汀和亚特兰大等地推动了Uber总预订额加速增长，带来了新用户并提高了使用频率 [14] - Uber平台上的自动驾驶汽车利用率比独立平台高30%，预计到达时间更优，目前市场上最好的产品是接入Uber平台的自动驾驶汽车 [15] - 从利润率角度看，新产品的引入初期利润率较低，但随着流动性建立会逐步改善；目前与自动驾驶伙伴达成的协议在规模下将基于当前消费者车费产生健康的、正向的经济效益 [17] - 目前自动驾驶尚未规模化，Uber平台去年新增的出行次数是整个自动驾驶行业新增的50倍；随着规模扩大，预计竞争会加剧，但许多玩家会意识到在第三方平台上利用率更高，从而加入Uber平台 [18] - 公司是多产品全球玩家，拥有高参与度的会员计划，对在竞争市场中保持领先地位以及成为自动驾驶制造商和科技公司的首选平台充满信心 [19] - 需要指出的是，美国70%的市场和近75%的利润来自前20大城市以外的地区，这些市场增长更快，且短期内不太可能被自动驾驶覆盖，传统网约车运营商（如Uber）将继续主导这些市场 [20] - 此外，公司60%的移动出行总预订额来自美国以外的国际市场 [23] 问题: 关于维持用户增长势头的战略重点和投资，以及Uber One会员计划如何深化客户终身关系 [28] - 用户增长战略围绕产品、使用场景、人口结构和地理区域展开 [29] - 新产品引入：例如更便宜的两轮车产品Moto，吸引了新用户群体，并可能在未来升级至UberX等服务 [29] - 新使用场景：例如预约用车产品Reserve，不仅服务于高可靠性需求用户，也吸引了郊区用户，该产品利润率更高，司机收入也更高 [30] - 新人口结构：例如女性优先、青少年、老年用户简化产品等，吸引了不同 demographics 的用户 [30] - 地理扩张：国际市场和低密度市场增长迅速，后者增速是核心城市的1.5-2倍，这得益于新供给的引入 [31] - 自动驾驶本身也是一个全新的使用场景和客户获取机会 [31] - 从量化角度看，增长核心仍来自用户增长，2025年月度活跃平台消费者增长率从14%加速至18%，年度活跃用户超过4.5亿 [32] - 新用户群体的留存率优于以往，部分归功于对用户生命周期早期阶段的投资；40%的消费者在第四季度使用不止一项产品 [33] - 会员计划同比增长55%，极大地增强了所获取用户群体的粘性；公司正在谨慎衡量用户终身价值与获客成本比率 [34] 问题: 关于自动驾驶领域是否会出现“赢家通吃”格局的担忧，以及2026年资本回报与再投资的理念 [36] - 在技术平台领域，“赢家通吃”确实存在，Uber在移动出行和配送领域（尤其是美国以外）已经是这样的赢家，这得益于其国际足迹、更广的覆盖和多产品策略 [38] - 硬件领域则不同，汽车制造业存在许多制造商，生产本地化；自动驾驶的未来愿景是十年内每辆新车都将配备高级别自动驾驶软件，届时将有许多供应商，而非一两家 [39] - 目前已有多个玩家接近完成自动驾驶开发，如Waymo、Pony、WeRide、百度等，公司正与其中许多伙伴合作；NVIDIA正在开发可能成为行业标准的硬件和软件平台 [40][41] - 公司相信自动驾驶将对移动出行领域产生净积极影响，扩大市场规模；作为第三方平台，Uber已经是“赢家通吃”型玩家，并认为该市场将非常庞大和健康 [41] - 关于资本分配：首要任务是为核心业务的机遇进行适当的再投资；公司自由现金流强劲（去年约100亿美元，增长40%），有充足空间投资自动驾驶战略和选择性补强并购，同时仍有大量现金可回报股东 [42] - 这不是一个非此即彼的选择，公司可以并行推进所有事项；基于当前可见度和股价仍被低估的判断，公司将继续积极回购股票，预计将以稳定节奏进行，并致力于显著减少流通股数量 [43] - 强大的自由现金流生成能力使公司能够同时进行增长投资和股票回购 [44] 问题: 关于美国出行次数和总预订额在2026年加速增长的信心来源，以及公司在自动驾驶车队资本投入方面的考量 [47] - 美国业务加速的信心来源：过去几年受保险成本通胀影响，公司通过消费者定价转嫁，导致业务增长放缓；但去年价格保持相对稳定，随着保险改革和产品驱动的数亿美元成本节约，保险正从去杠杆成本项转变为杠杆项，使公司能够保持价格稳定甚至更低，这对长期需求弹性有巨大积极影响 [49][50] - 产品组合策略：低端和高端产品线去年均增长40%，例如Wait & Save、XXL、机场班车扩展等产品势头强劲 [51] - 稀疏市场扩张：这些市场增长速度是高密度市场的1.5倍，但仅占全球移动出行订单的20%，在美国有巨大机会通过提高可靠性和针对性产品来拓展 [51] - 关于自动驾驶资本投入：公司正在投资自动驾驶软件玩家（如Waabi），并通过投资确保独家供应（例如Waabi的前2.5万辆乘用车将独家接入Uber），这些供应将基于盈利的经济效益 [52] - 公司拥有全球最大的车队生态系统，能够以更低的可变成本规模运营；公司正在与金融机构、私募股权、银行等洽谈，为车队合作伙伴提供融资，未来电动汽车和自动驾驶汽车的车队融资将普遍化 [53][54] - 公司会做出一些车辆购买承诺，但认为整个生态系统将会金融化，类似于酒店业和数据中心行业，公司无需拥有所有资产 [54][55] 问题: 关于数据和模拟如何加速自动驾驶2.0软件玩家上市，以及在15个市场部署的关键解锁条件或障碍 [61] - 数据和模拟的作用：模拟能力随着大模型和更强算力变得更强，例如Waabi是模拟领域的领先者；新模拟能力可以基于一段数据运行数千种场景，以创建现实世界中罕见的长尾案例，用于训练模型 [62] - 真实世界数据至关重要，Uber与NVIDIA合作建立真实世界数据收集工厂，目标收集超过300万小时的乘客自动驾驶特定数据（如上下客复杂场景），以 democratize 数据访问，提供给整个自动驾驶生态系统 [63][64] - 结合先进模拟能力和真实世界数据，可以加快许多玩家的自动驾驶就绪路线图 [64] - 在15个城市部署的关键：需要与合作伙伴达成协议；确保车辆资本；建立车辆仓库、获取房地产、确保充电基础设施到位；政府关系团队与当地监管机构合作；与合作伙伴共同完成安全案例 [65] - 安全至关重要，通常初期会配备安全员，随后逐步移除，如在阿布扎比的做法；公司已建立相关机制并正在积累经验 [65] - 在考虑启动的同时，也需要考虑如何规模化：需要原始设备制造商提升产能；公司已宣布数万辆车辆的合作伙伴关系，未来会有更多；随着时间的推移，这些承诺将金融化，由资产所有者持有；但在最初几年，公司也会参与部分车辆购买 [66][67] 问题: 关于自动驾驶发展的不同阶段、持续时间以及如何达到数万辆自动驾驶汽车规模的展望 [73] - 自动驾驶部署阶段：初期目标是利用自动驾驶满足每周需求曲线低谷期的基线供应，如在奥斯汀的部署所示，公司能够为道路上的自动驾驶汽车提供非常稳定的需求 [74] - 从初期到更大规模：车辆平台成本需要下降，从而能够降低消费者成本，届时可以超越低谷需求，向中位数需求水平扩展 [75] - 长期来看，在某些市场，大部分供应可能来自自动驾驶汽车，但这一未来还很遥远，取决于原始设备制造商的生产爬坡曲线 [75] - 达到数万辆规模的关键在于原始设备制造商能多快提升产量；对原始设备制造商而言，这是一个需要思考的全新用例（数万辆车 vs. 传统汽车的数百万辆），公司的承购承诺将发挥重要作用，资产的金融化也很关键 [76] - 公司的长期结构性优势在于其物流生态系统（配送和货运），使其能够在需求低谷期更高地利用自动驾驶汽车，这是其他玩家不具备的优势 [77][78] 问题: 关于广告业务长期潜力（特别是配送广告）的更新看法，以及配送增长加速的驱动因素和可持续性 [81] - 广告业务：势头令人满意，配送广告机会规模可能远超此前2%的渗透率目标；中小企业广告渗透率已远高于2%，企业广告同比增长速度现在远超中小企业，意味着企业广告正在追赶，未来有很大发展空间 [82] - 杂货、零售和移动出行领域的广告产品尚处于早期，也有增长机会 [83] - 配送增长加速的五大驱动因素： 1. **商品选择**：在许多国家，商品选择仅覆盖可寻址市场的30-40%，在美国低密度市场及中小商户方面仍有提升空间；商户数量增长已加速，预计将持续 [83] 2. **低密度地区增长**：公司在郊区的市场地位显著低于大城市，正在通过提高商品选择和服务可靠性取得进展，在低密度地区的增长远快于高密度地区 [84] 3. **新产品**：拓展至杂货和零售是另一个万亿美元机会；公司已与美国前十大杂货商中的五家合作，并将有更多合作宣布；例如与澳大利亚最大杂货商Coles签订了多年独家协议 [85] 4. **会员计划**：会员数达4600万，同比增长超50%；会员贡献的总预订额接近50%，这些会员粘性极强 [85] 5. **新国际市场拓展**：配送业务的国际足迹尚不及移动出行业务；每次与移动出行同步推出配送服务，公司都具备结构性优势，例如在英国通过有机增长成为第一，在德国与头部玩家并驾齐驱，在日本成为绝对第一 [86] - 这五大因素将使公司能够继续以健康的速度增长配送业务收入，同时提高利润率 [87]

Uber Technologies (NYSE:UBER) Q4 2025 Earnings call February 04, 2026 08:00 AM ET Company ParticipantsAlix Anfang - Senior Director of Investor RelationsBalaji Krishnamurthy - Incoming CFODara Khosrowshahi - CEOPrashanth Mahendra-Rajah - CFOConference Call ParticipantsBrian Nowak - AnalystDoug Anmuth - AnalystEric Sheridan - AnalystJohn Colantuoni - AnalystJustin Post - AnalystMark Mahaney - AnalystMichael Morton - AnalystOperatorI'd like to welcome everyone to today's Uber Q4 and full year 2025 earnings co ...

财务数据和关键指标变化 - 公司Q2总出行量和总预订量均增长18% 达到历史新高 调整后EBITDA GAAP营业利润和自由现金流也创下新纪录 [5] - Q3预期总预订量将保持15-20%增长 EBITDA增长预计在30-35%区间 [5] - 保险成本下降带动美国地区每单利润同比提升 公司已将节省成本传导至消费者端 [54][55] 各条业务线数据和关键指标变化 - 出行业务中高端产品线表现突出 预订量超100亿美元且增长35% 预约服务增长60% [22] - 外卖业务通过会员计划Uber One驱动增长 会员数达3600万 会员消费金额为普通用户3倍 [14][25] - 新兴业务中两轮车业务规模超15亿美元且增长40% 广告业务和AI解决方案增长迅猛但基数较小 [22][81][82] 各个市场数据和关键指标变化 - 自动驾驶在奥斯汀和亚特兰大运营顺利 Waymo车辆日均完成订单量超过平台99%的人类司机 [29] - 公司前十大市场18岁以上用户月活渗透率仅20% 显示巨大增长空间 [24] - 国际扩张方面 与Baidu Wave Momenta等企业建立合作 加速自动驾驶全球化部署 [30][47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 平台战略聚焦跨业务协同 目前仅20%用户同时使用出行和外卖服务 双业务用户留存率高出35% 贡献3倍GMV [6][12] - 自动驾驶采用三管齐下策略：与Waymo等合作轻资产模式 与Lucid等合作车辆采购 自建软件能力 [66][67][68] - 行业竞争方面 认为特斯拉自动驾驶当前影响有限 预计未来市场将容纳多种商业模式共存 [49][50] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费端呈现明显分级趋势 公司针对性推出高端预约服务和低价拼车产品 [22][77][78] - 自动驾驶商业化仍处早期 但AI技术进步显著加速软件研发进程 [45][46] - 现金流充沛条件下 平衡股东回报(股票回购)与战略投资(自动驾驶) [37][58][59] 其他重要信息 - 任命Andrew McDonald为COO 统筹出行和外卖业务协同 [6] - 新增200亿美元股票回购授权 已累计完成70%前期授权 [7][57] - 外部化技术能力成为新方向 包括数据标注 AI训练等平台功能开放 [81][82] 问答环节所有提问和回答 平台战略进展 - 当前Rides App已承载120亿美元外卖GMV(占外卖业务12%) 但强调保持独立APP的专业性优于单一超级APP [15][16] - 会员计划新增"高峰时段折扣"功能 针对性解决用户痛点以提升转化 [26] 自动驾驶布局 - 与Lucid合作涉及2万辆汽车采购 但强调主要目的为验证经济模型而非长期持有资产 [63][65] - 明确三种合作模式：固定费用模式(商户制) 收入分成模式(代理制) 资产持有模式(金融方案) [67][68][69] 美国市场趋势 - 价格敏感度分析显示降价不仅提升即时转化 更显著增加用户长期复购 [54] - 7月出行量增速已较Q2加快 预计降价效应将在Q3持续释放 [55][56] 资本配置计划 - 承诺未来50%自由现金流用于回购 目标实现股本数量持续减少 [58][60] - AV投资规模将显著小于股东回报 部分资金来自滴滴等股权投资退出 [64][65]