公司法律和解案概述 - 苹果公司同意支付9500万美元以了结一宗集体诉讼 该诉讼指控其Siri语音助手在未经许可的情况下录制私人谈话[2][4] - 公司否认有任何不当行为 但选择支付和解金以结束诉讼[2] - 案件名称为“Lopez v. Apple Inc” 于2021年在加利福尼亚联邦法院提起[1][2] 诉讼核心指控 - 指控Siri有时会错误激活并录制私人对话 错误激活可能发生在用户按下按钮或Siri听到类似“Hey Siri”的词语时[3] - 指控苹果公司收集了这些激活期间的私人或机密谈话 并将相关数据共享给了第三方广告商[3] - 一些用户声称后来看到了与他们仅口头谈论过的事情相关的广告 另一些用户则表示Siri在他们从未尝试开启的情况下也在监听[3] - 诉讼援引了一份2019年的报告 该报告称苹果公司的承包商有时会听到敏感的音频片段[4] 和解支付详情 - 支付已于1月23日星期五开始 通过直接存款、Venmo、PayPal或纸质支票等方式发放 具体取决于用户提交索赔时的选择[2] - 每台符合条件的设备最高可获得20美元赔偿 每人最多可为五台设备索赔 这使得个人最高可能获得100美元[4][5] - 实际支付金额取决于提交有效索赔的人数 用户报告显示每台设备的平均支付金额约为8美元 因此有人因五台设备获得了接近40美元[5] - 索赔截止日期为2025年7月2日 错过截止日期将无法获得支付 即使其设备受到影响[8] 用户资格与覆盖范围 - 要获得资格 用户必须在私人谈话中经历过非预期的Siri激活[8] - 覆盖的时间段为2014年9月17日至2024年12月31日[8] - 符合条件的设备包括iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、Apple TV、HomePod和iPod touch[8] - 在设定时间段内拥有支持Siri设备的任何人都有资格提出索赔[5][6]

事件概述 - 谷歌和苹果因被指控在用户不知情的情况下监听和录音 将支付总计1.63亿美元的和解金以解决相关诉讼[1] - 苹果的和解金额为9500万美元 谷歌的和解金额为6800万美元[1][4] 苹果公司相关情况 - 苹果已开始支付9500万美元集体诉讼和解款 该诉讼指控其在用户未说“Hey Siri”唤醒词的情况下进行监听[1] - 和解覆盖在2014年9月17日至2024年12月31日期间购买iPhone等苹果设备并遭遇Siri意外激活的用户[7] - 个人赔付金额上限为每台支持Siri的设备20美元 每人最多5台受影响设备[8] - 9500万美元和解金约相当于苹果上财年937.4亿美元净利润的9小时利润[8] - 苹果否认所有指控 并表示其行为无不妥或违法[8] - 诉讼由Fumiko Lopez等人于2019年提起 指控录音被分享给第三方企业用于在苹果搜索和Safari浏览器中投放定向广告[9] - 有用户报告称 私下讨论过Olive Garden和Air Jordan后 设备上出现了相关广告[3][10] - 另有用戶称在与医生讨论某品牌手术治疗后收到了该品牌的广告[11] - 苹果现已要求用户选择加入 才可将录音用于改进Siri功能[5] - 2020年 苹果曾支付1.13亿美元和解另一起集体诉讼 该诉讼指控其故意降低旧款iPhone速度以掩盖电池问题并促使用户换新机[14] 谷歌公司相关情况 - 谷歌已就一项2019年的诉讼达成初步6800万美元和解 该诉讼指控其Google Assistant在未说“OK Google”热词的情况下秘密激活并录音[4] - 该和解协议仍需法官批准[4] - 针对谷歌的集体诉讼成员包括2016年5月18日至2022年12月16日期间在美国购买谷歌设备 且Gmail账户关联至少一台支持Google Assistant设备的用户[15] - 谷歌被指控利用秘密录音改进其产品 但公司否认有任何不当行为[5]

苹果Siri隐私诉讼和解赔偿 - 苹果公司同意支付9500万美元（约合6.85亿元人民币）现金和解集体诉讼，该诉讼指控Siri语音助手在用户预期外启用并记录私人对话[1] - 诉讼原告声称Siri记录的私人对话被透露给广告商等第三方，导致用户收到相关产品广告[1] - 两名原告分别因提及Air Jordan运动鞋和Olive Garden餐厅而收到相关广告，另一名原告在与医生沟通病情后收到手术治疗广告[1] 赔偿申请细节 - 符合条件的美国iPhone用户可在2025年7月2日前提交申请，每台设备最高可获20美元（约144元人民币）赔偿[1] - 赔偿适用于2014年9月17日至2024年12月31日期间拥有支持Siri设备并遇到意外激活情况的用户[2] - 支持设备包括iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod、iPod touch和Apple TV[2] - 每人最多可为5台设备申请赔偿，最终金额将根据有效申请总数调整[2] - 申请期结束后将于8月1日举行最终审批听证会，随后分发资金[2]

苹果Siri集体诉讼和解案 - 苹果同意支付9500万美元和解集体诉讼 涉及2014年9月至2024年12月31日期间购买的Siri设备隐私问题 [2] - 美国用户最多可为5台设备索赔 每台设备最高赔偿20美元 个人总赔偿上限100美元 [2] - 索赔截止日期为7月2日 需提供购买凭证 [1] 诉讼进展与设备覆盖范围 - 和解协议需法官8月批准 支付取决于法院裁决和潜在上诉结果 [3] - 涉及设备包括iPhone iPad Apple Watch MacBook等所有支持"Hey Siri"功能的苹果产品 [3] - 2024年1月苹果设备活跃量创历史新高 但未披露具体数据 [3] Siri技术发展动态 - Siri自2011年iPhone 4S首发 诉讼覆盖2014年引入语音激活功能后的设备 [4] - 苹果推迟Siri改造计划 原定AI升级的"更个性化体验"延至明年 [5] - 因AI功能延迟 苹果面临另一起涉嫌广告误导消费者的诉讼 [5]