事件背景与法律行动 - 广东中山家的电器有限公司的销售人员通过个人社交媒体账号，有组织地发布了200余条针对公牛集团宣传语的视频，指控其“10户中国家庭，7户用公牛”的宣传语存在误导 [1] - 公牛集团已就此事起诉家的公司，并提出420万元人民币的索赔，目前案件已由法院正式受理 [1] - 公牛集团表示，在11月下旬发函交涉后，对方虽删除部分言论，但侵权行为并未停止，因此选择通过法律途径维护权益 [1] 公牛集团的回应与依据 - 公牛集团回应称，其宣传语“10户中国家庭，7户用公牛”具备严谨的第三方权威调研支撑，数据来源为尚普咨询集团 [1] - 根据官网说明，调研覆盖全国（不包含港澳台）家用全渠道市场，基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据，结论为正在使用或曾经使用过公牛产品的家庭超过中国家庭总量的70% [1] - 相关统计时间范围为2021年1月1日至2024年12月31日，调研声明于2025年8月完成 [1] - 公司强调该宣传语已依法进行口径标注，并始终恪守《中华人民共和国广告法》 [1] 公司立场与行业影响 - 公牛集团主张公平竞争，尊重基于事实的业务讨论，但认为合规讨论应在法律框架内进行，而非演变为舆论攻击 [1] - 公司表示此次法律行动是为了维护行业秩序与品牌权益，认为相关视频内容涉嫌误导公众并损害公牛商誉 [1]

事件概述 - 公牛集团起诉广东中山家的电器有限公司 索赔金额达420万元 案件已由法院正式受理[1][4] - 事件的起因是家的公司多名销售人员通过个人社交平台账号 有组织地发布了200余条视频 质疑公牛集团“10户中国家庭 7户用公牛”宣传语涉嫌误导性宣传[1][3] - 公牛集团认为上述行为损害了其商业信誉和商品声誉 已构成商业诋毁 在发函交涉后侵权行为未停止 故选择法律途径维权[1][3] 争议焦点：广告宣传语 - 公牛集团广泛使用“10户中国家庭 7户用公牛”宣传语 官网及旗舰店产品介绍均有使用[3] - 家的公司质疑该广告语为“大字吹牛 小字免责”的误导性宣传 认为其在跨品类场景中广泛使用时 未明确限定数据适用范围 易导致消费者对公牛集团多品类产品的市场占有率产生误解[3][4] - 部分网友认为该广告语确实存在一定的误导性 也有部分网友认为家的公司的行为有蹭流量、炒作的嫌疑[3] 公牛集团的回应与依据 - 公牛集团回应称 该宣传语具备严谨的第三方权威调研支撑 数据来源于尚普咨询集团[2] - 调研数据显示 正在使用或曾经使用过公牛产品（包括电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭超过中国家庭总量的70%[2] - 调研覆盖全国（不包含港澳台）家用全渠道市场 基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据得出 统计时间为2021年1月1日至2024年12月31日 声明于2025年8月完成调研[2] - 公牛集团表示始终恪守《广告法》 并已依法进行口径标注 但未向媒体提供详细的调研报告或具体抽样调查说明[2] 涉事双方立场 - 公牛集团主张公平竞争 尊重基于事实的业务讨论 但认为合规讨论应在法律框架内进行 而非演变为舆论攻击[1][2] - 公牛集团表示 竞争应聚焦于产品创新与品质 无意也无必要打压任何合规经营的同行[2] - 家的公司回函称 其相关表述基于对广告宣传合规性的合理质疑 属于正常的市场观察范畴[4] - 家的公司证实已被起诉 并将应诉[4] 公司背景信息 - 公牛集团是位于浙江宁波的民用电工领域知名企业 插座市场占有率高 是该领域的龙头企业[3] - 家的公司主营照明灯、电器开关、插座等产品生产销售 属于电气机械和器材制造业中型企业[3]

事件概述 - 公牛集团起诉广东中山家的电器有限公司，索赔420万元，指控其销售人员有组织地发布200余条视频损害公牛商誉 [1][4] - 家的公司销售人员质疑公牛集团“10户中国家庭，7户用公牛”宣传语为“大字吹牛、小字免责”的误导性宣传 [1][3] - 事件引发广泛讨论，部分网友认为广告语存在误导，部分网友认为家的公司有蹭流量嫌疑 [3] 涉事方立场与行动 - **公牛集团立场与行动**： - 公司主张公平竞争，尊重基于事实的业务讨论，但认为家的公司的行为已演变为有组织的舆论攻击 [1] - 公司于11月下旬发函交涉，对方删除部分言论但侵权行为未止，故选择法律途径维护权益 [1] - 公司已完成取证，案件已由法院正式受理 [1] - 公司表示“10户中国家庭，7户用公牛”宣传语有严谨的第三方调研支撑，并依法进行口径标注 [1] - 公司强调竞争应聚焦产品创新与品质，无意打压合规同行 [1] - **家的公司立场与行动**： - 公司回函认为公牛广告语未明确限定数据适用范围，易导致消费者对多品类产品市场占有率产生误解 [4] - 公司认为其表述属于对广告宣传合规性的合理质疑，是正常的市场观察 [4] - 公司证实已被起诉并将应诉 [4] 争议宣传语详情 - **宣传语内容与使用**： - 宣传语为“10户中国家庭，7户用公牛”，在官网、旗舰店及产品包装上广泛使用 [3] - 使用时有时会以小字注明“正在使用或曾经使用过公牛产品（电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭”，有时则未注明 [3] - **数据来源与说明**： - 公牛集团官网说明数据来源为尚普咨询集团，覆盖全国（不含港澳台）家用全渠道市场 [2] - 调研基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据，结论为正在使用或曾经使用过公牛产品的家庭超过中国家庭总量的70% [2] - 统计时间为2021年1月1日至2024年12月31日，声明于2025年8月完成调研 [2] - 公牛集团在最新回复中确认数据来源于尚普咨询集团，该调研于2023年08月完成 [2] - 公牛集团未向智通财经提供详细调研报告或具体抽样方法说明 [2] 公司背景 - 公牛集团是浙江宁波的民用电工领域知名企业，插座市场占有率高，是行业龙头企业 [3] - 家的公司主营照明灯、电器开关、插座等产品，属于电气机械和器材制造业中型企业 [3]

核心诉讼事件 - 公牛集团因广告语“10户中国家庭，7户用公牛”起诉竞争对手家的电器，索赔金额高达420万元 [2] - 公牛集团指控家的电器20余名销售人员在社交媒体发布200余条短视频，质疑其广告语存在“大字吹牛、小字免责”问题，涉嫌误导消费者并损害商业信誉 [2] - 家的电器辩称相关视频内容属于正常市场观察，产品对比遵循客观原则，目的是为消费者提供全面信息参考，并同意通过司法途径解决争议 [2] 广告语争议细节 - 争议广告语在公牛集团官网有更详细的小字表述：“正在使用或曾经使用过公牛集团产品（电连接、墙壁开关插座、LED 照明、数码配件等）的家庭超过中国家庭总量的70％” [2] - 该结论由尚普咨询集团于2021年1月1日至2024年12月31日期间，基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据得出，覆盖全国（不含港澳台）家用全渠道市场，最近一次调研于今年8月完成 [3] 公司近期财务表现 - 2025年前三季度公牛集团实现营业收入121.98亿元，同比下降3.22% [3] - 2025年前三季度实现归母净利润29.79亿元，同比下降8.72% [3] - 2025年前三季度实现扣非归母净利润27.01亿元，同比下降4.87% [3] 行业竞争背景 - 诉讼纠纷反映了国内电工照明市场日益激烈的同质化竞争 [3] - 家的电器成立于2007年，主营插座、开关等产品，与公牛集团业务高度重合 [3] - 近年来，随着正泰、德力西、欧普等品牌加速渠道下沉，公牛集团在中低端市场面临的压力增大 [3]

事件概述 - 插线板行业龙头公牛集团因广告语“10户中国家庭，7户用公牛”被同行中山市家的电器有限公司销售人员公开质疑，指控其“大字吹牛、小字免责”并涉嫌误导消费者 [1] - 公牛集团认定该行为构成商业诋毁，向家的公司发出律师函要求下架内容、公开致歉并赔偿，遭对方拒绝后正式提起诉讼，索赔420万元 [1][2] - 该纠纷不仅关乎两家企业，更可能为行业广告宣传的尺度与边界提供重要参考 [3] 争议焦点：广告语内容与合规性 - 家的公司销售人员通过个人社交账号发布多条视频，直接批评公牛广告语，例如“揭露公牛广告的垄断意图”、“公牛的高利润是中国制造的悲哀”，并配以公牛相关画面 [5][8] - 争议核心在于广告语“10户中国家庭，7户用公牛”的大字标语与小字备注的呈现方式，被指为“小字限定、大字博眼球”的文字游戏 [5][8] - 公牛集团官网广告语下方有小字备注，说明数据来源为尚普咨询集团，统计范围为2021年1月1日至2024年12月31日全国（不含港澳台）家用全渠道市场，指“正在使用或曾经使用过公牛产品（包括电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭，占中国家庭总量的70%以上”，该调研声明于2025年8月完成 [11][13] 法律与监管视角 - 该广告语此前已有争议，2023年湖北省钟祥市市场监督管理局曾认定其违反《反不正当竞争法》构成引人误解的商业宣传，对公牛旗下公司罚款10万元，但该处罚后被以事实不清、证据不足为由撤销 [14] - 律师观点认为，根据现行《反不正当竞争法》和《广告法》，该广告语目前只能算有擦边嫌疑，难以直接定性为虚假或误导宣传，尤其在国家市场监管总局相关执法指南尚未正式实施前 [15] - 律师同时指出，对争议广告用语进行客观评价和质疑属于市场监督行为，只要不是编造虚假信息，一般不构成商业诋毁 [16] 涉事双方立场与行动 - 公牛集团指控家的公司20余名销售人员通过个人自媒体账号有组织地发布了200余条相关视频，在发函交涉后侵权行为仍未停止，因此选择法律途径维护行业秩序与品牌权益 [17] - 公牛集团强调广告语有严谨的第三方权威调研支撑并依法标注，合规讨论应在法律框架内进行，公司尊重公平竞争，聚焦产品创新与品质 [18] - 家的公司回应称其表述是对广告合规性的合理质疑，属于正常市场观察，同意通过司法途径解决，并希望推动行业广告宣传更合规 [18] - 关于420万元索赔金额的具体计算依据，公牛集团未予说明，表示案件已进入司法程序 [18] 公司经营与财务表现 - 公牛集团2025年前三季度面临业绩压力，实现营业收入121.98亿元，同比下降3.22%；净利润为29.79亿元，同比下降8.72% [19] - 业绩下滑主要源于两大传统支柱业务增长瓶颈：电连接业务（以转换器、排插为主）上半年收入36.62亿元，同比下降5.37%；智能电工照明业务（墙壁开关、照明等）上半年收入40.94亿元，同比下降2.78% [19] - 新能源业务（充电桩、储能产品）保持超过30%的高速增长，但规模尚小，短期内难以弥补传统业务下滑缺口 [20] 股东行为与市场信心 - 在公司业绩承压背景下，实控人之一阮学平于2025年10月提出减持计划，并于11月完成减持公司股份总数的2%（约3617万股），减持金额达14.56亿元 [21][22] - 此次减持是阮学平近年来的第二次大规模套现，2023年7月其已减持套现约16.26亿元，两年多累计套现规模超过30亿元 [22] - 尽管公告称减持原因为“自身资金需求”，但在公司业绩下滑、股价缩水时期，该行为被市场解读为可能缺乏长期信心，加剧了投资者担忧 [22] - 公司当前面临广告争议、业绩下滑与股东减持带来的品牌声誉与业绩突围的双重考验 [22][23]

事件概述 - 插线板行业龙头公牛集团因广告语争议，起诉同行中山市家的电器有限公司商业诋毁，索赔420万元 [1][9] - 争议源于家的公司销售人员通过个人社交账号发布视频，质疑公牛集团“10户中国家庭，7户用公牛”的广告语是“大字吹牛、小字免责”，涉嫌误导消费者 [1][5][20] - 公牛集团认定该行为构成商业诋毁，要求对方下架内容、道歉并赔偿，协商未果后于12月12日正式提起诉讼 [1][2][9] 广告语争议详情 - 家的公司销售人员通过“家的智能开关李晓耀”、“小肥羊——开关老杨”等账号发布超过200条相关视频，内容包含“揭露公牛广告的垄断意图”、“公牛的高利润是中国制造的悲哀”等尖锐表述 [5][19][29] - 视频指责公牛广告用醒目大字宣传“10户中国家庭，7户用公牛”，但用不显眼的小字标注限定条件，属于规避责任的文字游戏 [5][14][20] - 公牛集团官网仍展示该广告语，下方小字注明：数据来源于尚普咨询集团，统计范围为2021年1月1日至2024年12月31日全国（不含港澳台）家用全渠道市场，指正在使用或曾经使用过公牛产品的家庭占中国家庭总量的70%以上 [22][24] 广告合规性与法律观点 - 该广告语此前已有争议，2023年曾被湖北钟祥市监局认定违反《反不正当竞争法》并罚款10万元，但后被撤销 [26][27] - 律师观点认为，根据现行《反不正当竞争法》和《广告法》，该广告语目前只能算有擦边嫌疑，难以直接定性为虚假或误导宣传 [28] - 律师指出，市场监管总局发布的《广告引证内容执法指南（征求意见稿）》要求引证内容的注明文字需清晰可辨，但该指南尚未正式实施 [28] - 律师表示，对争议广告用语进行客观评价和质疑，只要不是编造虚假信息，一般不构成商业诋毁 [28] 涉事双方立场与回应 - **公牛集团立场**： - 认为家的公司销售人员有组织地发布大量视频，涉嫌误导公众并损害公司商誉 [29] - 强调广告语有严谨的第三方权威调研数据支撑，并已依法进行口径标注 [30] - 主张公平竞争，尊重基于事实的讨论，但认为讨论应在法律框架内进行，而非演变为舆论攻击 [29][30] - 表示竞争应聚焦产品创新与品质，无意打压合规经营的同行 [30] - **家的公司立场**： - 回绝公牛诉求，称其发声是基于市场现状的合规性监督和客观事实，属于正常行业观察，旨在为消费者厘清信息偏差 [1][31] - 决定坚决应诉，希望通过司法途径推动行业广告宣传更合规 [7][31] 公牛集团的经营与财务状况 - 公司2025年前三季度面临营收与净利润双重下滑：营业收入121.98亿元，同比下降3.22%；净利润29.79亿元，同比下降8.72% [33] - 两大传统支柱业务增长乏力：2025年上半年电连接业务收入36.62亿元，同比下降5.37%；智能电工照明业务收入40.94亿元，同比下降2.78% [33] - 新能源业务（充电桩、储能）保持超过30%的高速增长，但规模尚小，难以弥补传统业务下滑缺口 [34] - 实控人之一阮学平在2025年11月减持公司2%股份（约3617万股），套现14.56亿元；加上2023年7月套现的16.26亿元，两年多累计套现规模超过30亿元 [35][36] - 市场将业绩承压期的大规模减持解读为“用脚投票”，引发对管理层长期信心的担忧 [36] 事件影响与行业意义 - 纠纷不仅关乎两家企业声誉与利益，更可能为行业广告宣传的“尺度”与“边界”确立参考标准 [3] - 公司当前面临品牌声誉维护与业绩突围的双重考验，市场关注点从广告故事转向管理层能否依靠新业务增长重获信任 [36][37]

事件概述 - 公牛集团向竞争对手中山家的电器有限公司发起诉讼，索赔420万元 [5] - 诉讼起因是中山家的电器销售人员在短视频平台质疑公牛广告语“10户中国家庭，7户用公牛”为误导性宣传 [9] - 中山家的电器发布公开信强硬回应，表示将坚决应诉，并将此事件定性为两种价值观的较量 [15] 争议焦点：广告宣传 - 公牛长期使用“10户中国家庭，7户用公牛”作为核心广告语，并将其置于官网首页及线下门店招牌 [10][18] - 广告语中数字“10”和“7”被刻意放大字号以强化突出 [19] - 广告语右上角有不易察觉的星号标记，下方用小字解释：数据基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据，指“正在使用或曾经使用过”公牛产品的家庭超过中国家庭总量的70% [20][22] - 同行质疑该广告语是“大字吹牛、小字免责”，用自定义概念（使用过产品的家庭占比）来暗示七成市场份额，存在误导性宣传 [25][27] 公司经营与行业竞争 - 公牛集团2023年前三季度营收122亿元，净利润30亿元，均出现下滑 [29] - 同期销售费用超过8.5亿元，主要用于市场推广、广告营销等 [30] - 同期研发费用约4.4亿元，约为销售费用的一半 [31] - 在市场萎缩、行业不景气的背景下，资本雄厚的上市公司加大营销投入以抢占份额，进一步挤压了中小同行的生存空间 [32][33] - 行业竞争从产品、技术层面，升级至口水战和舆论战 [16] 行业生态与价值观冲突 - 中山家的电器在公开信中呼吁同行坚持研发创新、坚守诚信、敢于发声，以共同捍卫公平的竞争环境 [15] - 文章指出当前商业环境中，企业更倾向于投机取巧的营销套路，而非通过扎实的技术和产品说服用户 [38][39] - 下行周期加剧了企业间的零和博弈，生存压力导致竞争行为失序 [17][34]

核心观点 - 公牛集团“10户中国家庭，7户用公牛”的广告宣传语因存在时态矛盾、数据统计口径、品类范围模糊及第三方数据可信度等问题，引发同行家的公司的质疑并导致法律纠纷，该事件反映出企业在广告宣传中可能存在的“市占率焦虑”以及行业监管的趋严[1][4][7] 广告语争议与法律纠纷 - 公牛集团的广告语“10户中国家庭，7户用公牛”被广东中山家的电器有限公司质疑为“大字吹牛，小字免责”，存在误导[1] - 公牛集团以商业诋毁为由起诉家的公司，并索赔420万元人民币[1] 广告语存在的逻辑问题 - **时态定义矛盾**：广告语“7户用公牛”易被理解为当下时态，但部分宣传的小字备注将其扩展为“正在使用或曾经使用过”，导致“大字”与“小字”表述不一致[5] - **存量数据叠加**：将“曾经使用过”的存量用户纳入统计，违背了以当期销售为核心的市场占有率传统定义，对于经营超过30年的公司，累积的庞大存量数据无法反映当前竞争力[5] - **品类范围模糊**：广告语“10户家庭7户用”指向全品类产品，但公司业务覆盖电连接、智能照明、新能源等多个领域，不同品类市场表现差异显著，例如其新能源产品2024年营收7.77亿元人民币，占比不足5%，广告语未明确数据适用范围[6] - **第三方数据可信度存疑**：插座等小件产品缺乏权威统计渠道，依赖抽样调查存在误差和样本科学性问题，且企业可能选择性使用对自身有利的第三方数据[6] 行业监管与市场认知 - 市场监管总局《广告引证内容执法指南（征求意见稿）》明确提出，引证内容需明确适用范围，未公开依据的数据不能作为事实依据，并特别关注“大字吸睛、小字免责”的误导性问题[6] - 市场认知在升级，曾经看似“高明”的广告语如今面临同行、消费者和法律法规的拷问[7] 对公司战略的评论 - “10户家庭7户用”的表述体现了企业的“市占率焦虑”，即试图通过包含存量数据营造市占率极高的印象[7] - 在存量用户占主导的市场，公司更应聚焦于服务老用户，依靠过硬的产品品质和匹配的价格来留住用户，而非依赖广告数字[7] - 建议公司将注意力放回到产品力上，“守护70%家庭的用电安全”才是根本[7]

公牛集团广告语争议事件 - 公牛集团长期使用“10户中国家庭，7户用公牛”作为宣传语，其官网注明数据来源为尚普咨询集团，统计时间为2021年1月1日至2024年12月31日，并定义“使用”为“正在使用或曾经使用过公牛产品（电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭超过中国家庭总量的70%” [2] - 竞争对手广东中山市家的电器有限公司的销售人员通过社交平台发布视频，质疑该宣传语为“大字吹牛、小字免责”，存在误导性宣传，相关视频数量近300条，转发和评论量均达上万条 [4][7] - 公牛集团认为家的公司的行为构成商业诋毁，损害其商业信誉，已向法院提起诉讼并索赔420万元 [5][6][10] - 家的公司回函称，公牛集团的广告语未明确限定数据适用范围，易导致消费者对多品类产品市场占有率产生误解，不符合《广告法》规定，其质疑属于正常市场观察，并同意通过司法途径解决争议 [7][8] 公司经营与市场表现 - 公牛集团2025年前三季度营业收入为121.98亿元，同比下降3.22%，归母净利润为29.79亿元，同比下降8.72% [10] - 公司核心业务为电连接业务（插线板、数码配件）和智能电工照明业务（墙壁开关、照明设备），长期贡献公司90%以上的营收 [10] - 截至2025年12月17日收盘，公牛集团股价报42.63元，年内跌幅超过12%，总市值为771亿元 [11] 行业监管动态 - “大字吸睛，小字免责”的宣传现象近期引发舆论关注，被指可能损害消费者权益、商家信誉并导致“劣币驱逐良币” [14] - 市场监管总局于2025年12月12日发布《广告引证内容执法指南（征求意见稿）》，旨在规范广告引证内容，并对“销量第一、市场占有率第一”等用语是否属于违法使用绝对化用语作出回应 [16][17] - 该指南指出，部分经营者采用“大字吸睛、小字免责”或依据量身定制的研究报告进行“萝卜坑式引证”等行为，扰乱了市场秩序，需要进一步规范 [17][18]

公牛集团广告语争议与法律纠纷 - 公牛集团长期使用“10户中国家庭，7户用公牛”作为宣传语，该广告语下方有时会以小字注明数据来源和统计范围，有时则未注明 [1] - 广告语下方小字注明数据来源于尚普咨询集团，统计范围为全国（不含港澳台）家用全渠道市场，统计结论为正在使用或曾经使用过公牛产品（电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭超过全国家庭总量的70%，统计时间为2021年1月1日至2024年12月31日，声明于2025年8月完成调研 [4][5] - 广东中山市家的电器有限公司的销售人员通过社交平台发布视频，质疑该宣传语为“大字吹牛、小字免责”，存在误导性宣传 [7] - 公牛集团因此起诉家的公司，索赔金额为420万元 [8][9] - 公牛集团向家的公司发送律师函，指出相关视频为职务行为，内容进行非对称性对比并贬低公牛产品，相关视频已传播近300条，转发和评论量均达上万条，构成商业诋毁 [10] - 家的公司回函称，公牛集团的广告语在跨品类场景中未明确限定数据适用范围，易导致消费者对市场占有率产生误解，不符合广告法规定，其质疑属于正常的市场观察，产品对比遵循客观原则，并同意通过司法途径解决争议 [11] - 公牛集团回复媒体称，公司将合法合规作为经营核心准则，已就侵权行为向法院提起诉讼，案件正处于审理阶段 [13] - 家的公司证实已被公牛集团起诉，索赔420万元 [14] 公牛集团业务与财务表现 - 公牛集团创立于1995年，于2020年上市，主营业务为民用电工产品的研发、生产和销售，包括电连接业务、智能电工照明业务、新能源业务等，因插座产品市占率常年第一被称为“插座一哥” [14] - 2025年三季报显示，公司前三季度营业收入为121.98亿元，同比下降3.22%；归母净利润为29.79亿元，同比下降8.72%；扣非归母净利润为27.01亿元，同比下降4.87% [14] - 电连接业务（插线板、数码配件）和智能电工照明业务（墙壁开关、照明设备）是公司主要收入来源，长期贡献90%以上的营收 [14] - 截至12月17日收盘，公牛集团股价报42.63元，年内跌幅超过12%，总市值为771亿元 [15] 行业“大小字”广告现象与监管动态 - “大字吸睛，小字免责”的广告现象近期引发舆论关注，有愈演愈烈之势，从生产到销售、从线下到线上均有采用，可能损害消费者权益、商家信誉并导致“劣币驱逐良币” [16][17] - 市场监管总局于12月12日就《广告引证内容执法指南（征求意见稿）》公开征求意见，旨在对广告引证内容进行规范 [18] - 市场监管总局指出，部分经营者以量身定制的研究报告为依据进行“萝卜坑式引证”，或采用“大字吸睛、小字免责”手段弱化不利信息，这些行为扰乱市场秩序，加剧“内卷式”竞争，损害消费者权益，需要进一步规范 [20]