公司治理变更 - 交通银行香港分行行政总裁曹宇青女士接替范朝荣先生，获委任为公司在香港的法律程序文件及通知的授权代表 [1] - 此项委任是根据香港联交所上市规则第19A.13条及香港《公司条例》第16部规定进行 [1] - 此项授权代表变更自2026年3月20日起生效 [1]

授权代表变更 - 曹宇青女士接替范朝荣先生成为公司于香港接受法律程序文件及通知的授权代表[2] - 变更生效日期为2026年3月20日[2] 地址信息 - 公司于香港接受法律程序文件及通知的地址为香港中环毕打街二十号会德丰大厦一楼[2]

公司运营动态 - 交通银行于2026年3月20日发布公告，宣布为提升服务效率及提供更专业的个人贷款账务提醒服务，将新增5个外呼电话号码 [1] - 新增的5个外呼电话号码为：02136348329, 02136348330, 02136348331, 02136348332, 02136348333 [1] - 上述新增电话号码计划于2026年3月23日开始正式投入使用 [1] 客户服务与沟通 - 公司明确新增的5个外呼号码专用于个人贷款账务提醒服务 [1] - 公告指出，以上新增号码不支持客户回呼，如有疑问需联系官方客服热线95559 [1]

文章核心观点 - 交通银行海南省分行在“3·15”期间针对以货车司机、网约车司机、快递员、外卖员为代表的“两司两员”新就业群体，开展了一系列金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在提升该群体的金融风险防范意识，并致力于提供持续性的金融服务[1][3] 针对货车司机的活动 - 公司走进海口某物流园区，面向货车司机重点讲解防范电信网络诈骗、理性借贷知识，并就盗刷风险、账户限额等常见问题提供“一对一”解答[2] - 工作人员提出“守护血汗钱，金融‘安全带’”同样重要的理念[2] 针对网约车司机的活动 - 公司借助海南某汽车服务有限公司网约车司机集中培训契机，与司机面对面交流，结合日常案例，聚焦其高频接触的金融场景进行知识普及教育宣传[2] 针对外卖员的活动 - 公司在营业大厅开辟“3·15两员宣传服务专区”，围绕“清朗金融网络、守护安心消费”主题，引导外卖员参与“3·15”H5金融消保互动游戏，在互动中学习金融知识[2] 针对快递员的活动 - 公司走进某快递公司，创新设置融入反诈元素的“远离圈套”互动游戏，使快递员在趣味互动中掌握实用反诈知识，增强识骗防骗能力[2] 活动形式与特色 - 公司在海口骑楼老街开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传进商圈活动，特设“两司两员”关怀驿站，备有海南特色饮品及“关怀礼包”[1] - 活动让参与者感受海南文旅魅力的同时学习金融知识[2] 公司战略与未来规划 - 公司认为金融消费者权益保护工作不止于“3·15”，更在于持之以恒的“365天”[3] - 公司始终关注不同客群的金融需求，致力于打通金融知识普及的“最后一公里”[3] - 未来，公司将继续延伸服务触角，创新宣传形式，以更具温度的金融服务守护城市奋斗者的财产安全与品质生活[3]

核心观点 - 公司召开党委扩大会议传达学习全国两会精神 强调要坚定信心 强化担当 践行服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石职责 坚定不移走中国特色金融发展之路 为经济社会高质量发展作出贡献 [1][3] 战略定位与发展方向 - 公司要求聚焦“十五五”时期经济社会发展和金融强国建设目标任务 在党和国家发展大局中找准功能定位和实践落点 [2] - 公司强调要深入领会“十五五”规划纲要及《政府工作报告》精髓要义 聚焦主责主业 服务好党中央部署的战略重点 [1] - 公司提出要立足自身禀赋找准业务布局重点领域和加速突破的关键赛道 不断提升金融“五篇大文章”体系化供给能力 [2] 业务重点与金融服务 - 公司坚持内需主导 落实投资于物和投资于人紧密结合要求 全方位做好促消费、扩投资、惠民生金融服务 [1] - 公司聚焦巩固壮大实体经济根基 加力支持现代化产业体系建设 提升全周期多元化接力式金融服务能力 [1] - 公司提出用好上海国际金融中心建设各项支持政策 积极服务高水平对外开放 高效助力“走出去”“引进来” [1] 内部管理与改革 - 公司强调要用好改革“关键一招” 把解决实际问题作为改革攻坚出发点 谋划实施好开局之年各项重大改革任务 [2] - 公司明确要扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育 立足本职履职尽责 纵深推进全面从严治党 深化党建与业务融合 [2] - 公司要求持之以恒纠“四风”树新风 持续压实中央巡视整改责任 为实现“十五五”目标任务提供坚强保障 [2] 风险防控与安全 - 公司提出要更好统筹发展和安全 加强重点领域风险防范化解和安全能力建设 坚决守牢不发生系统性风险底线 [1]

业绩说明会公告核心信息 - 公司计划召开2025年度业绩说明会 以网络直播方式进行 时间为2026年3月27日（星期五）17:00-18:30 [1][2][5][6] - 公司将于业绩说明会召开同日 即2026年3月27日 在上海证券交易所网站披露2025年度报告 [2] 业绩说明会参与安排 - 公司出席人员将包括张宝江行长 独立董事代表 以及其他高管 [6] - 投资者可通过全景网提供的特定直播地址或扫描二维码观看业绩说明会直播 [2][3] - 投资者如需提问 可在2026年3月24日（星期二）17:00前将问题发送至公司投资者关系邮箱（investor@bankcomm.com）或在说明会当日通过直播地址的问答区留言 [2][3] 投资者联系信息 - 公司提供了投资者关系联系电话（021-58766688）及邮箱（investor@bankcomm.com）作为联系方式 [3]

政策与战略定位 - 2026年政府工作报告明确提出加快推动全面绿色转型 以碳达峰碳中和为牵引 协同推进降碳 减污 扩绿 增长 增强绿色发展动能 [1] - 公司多年来将绿色作为全集团业务经营发展的底色 坚持打造转型金融特色 构建“股 债 贷 租 托”综合化绿色金融服务体系 [1] - 公司聚焦节能降碳 环境保护 资源循环利用 能源低碳转型等重点领域 全力做好绿色金融大文章 积极服务经济社会绿色转型 [1] - 公司未来将持续锚定“双碳”目标进程 坚定高质量发展方向 持续完善多元化服务体系 加快推动经济社会绿色转型 [5] 产品与服务创新 - 公司率先落地“碳强度+ESG”双挂钩转型贷款 ESG智造贷 环境权益质押融资等创新服务 [3] - 公司在碳金融 蓝色金融 生物多样性金融等领域落地多项“首单”“首批” [3] - 公司打造“绿色+场景”展业模式 聚焦绿色工厂在建设 改造等各阶段金融需求 提供覆盖全周期的综合金融支持方案 [3] - 公司根据农业绿色转型相关标准 为数字化渔业项目定制“碳强度+ESG”双挂钩低碳转型金融服务 创新性地将项目低碳转型成效与可持续发展绩效相结合 为企业降低财务成本 [3] - 公司创新落地全国首笔甲醇双燃料船舶转型金融贷款 将船舶能效设计指数（EEDI）与贷款利率挂钩 激励企业减排 [4] - 公司发放广东省首批内河客运船舶转型金融贷款 专项支持纯电动客运船舶建造 [4] - 公司联合中国太保发布支持上海国际航运中心建设暨服务绿色航运行动方案 焕新推出20条创新服务举措 [4] 重点领域与项目实践 - 公司积极服务“一带一路”绿色发展 通过发行绿色债券 参与绿色银团及光伏项目跨境人民币境外贷款等方式 深度参与全球绿色金融合作 [3] - 公司积极服务传统产业低碳转型 聚焦航运 钢铁 陶瓷 化工 农业等17个细分领域落地了多笔市场首单转型金融业务 [5] - 公司牵头搭建中英转型金融工作组平台 吸引近30家中英金融机构加入 [5] - 公司于2025年11月在上海成功举办“金融赋能转型 绿色引领未来”研讨会 汇聚中英政府 金融机构及企业代表等120余人 有效推动双方在转型金融政策协同 产品创新与跨境合作深度对接 [5] 行业标准与影响力 - 公司联合人民银行上海总部 上海市委金融办牵头编制的《全国水上运输业转型金融目录》 已被纳入全国试点应用范畴 [4] - 公司相关实践为航运业绿色智能化转型提供了可复制 可推广的金融服务样板 [4] - 公司积极服务上海打造国际绿色金融枢纽 [4]

公司合作与战略定位 - 交通银行董事长任德奇一行于2026年3月18日到访上海清算所进行调研，上海清算所董事长马贱阳主持会谈，双方高层及在沪班子成员参与[1] - 交通银行是上海清算所的综合清算会员，并曾获得上海清算所颁发的“优秀清算会员”、“优秀结算成员”等奖项[3] 合作背景与战略方向 - 双方围绕深入贯彻落实党的二十届四中全会、提升金融服务实体经济能级、推进金融高水平对外开放及人民币国际化等议题进行了深入探讨[3] - 双方一致表示，将以在沪国有大行和金融基础设施服务央行履职、服务上海国际金融中心建设的主动担当，进一步深化合作[3] 具体合作领域 - 双方计划深化在集中清算、登记托管、玉兰债、碳市场建设和国际化发展等方面的合作[3] - 双方将携手做好金融“五篇大文章”，目标是在“十五五”规划的开局之年开好局、起好步，推动双方合作站上更高台阶，共同服务金融强国建设[3]

业绩披露与说明会 - 交通银行拟于2026年3月27日披露2025年度业绩并召开说明会[3] - 说明会时间为27日17:00 - 18:30，采用网络直播[3] 投资者互动 - 2026年3月24日17:00前可发问题至邮箱或说明会当日留言[5] - 说明会联系电话为021 - 58766688，邮箱为investor@bankcomm.com[5] - 2026年3月28日起可观看说明会视频回放[5]

业绩说明会安排 - 2026年3月27日17:00 - 18:30召开，通过网络直播[3][4][5] - 全景网直播地址为https://rs.p5w.net/html/177251645511449.shtml[2][5] - 出席人员有张宝江行长、独立董事代表和其他高管[5] 投资者互动 - 2026年3月24日17:00前可发问题至investor@bankcomm.com[2][7] - 业绩说明会当日可在直播地址问答区留言提问[2][7] - 2026年3月28日起可观看视频回放[9] 其他信息 - 2026年3月27日披露2025年度报告[2] - 联系电话021 - 58766688，邮箱investor@bankcomm.com[8] - 公告发布于2026年3月19日[10]