行业核心驱动力 - 资产和财富管理公司正将人工智能驱动的创新、新产品和增强的客户体验作为行业增长的关键驱动力 [1] 人工智能的应用与影响 - 人工智能正从探索阶段转向实施阶段，近全部受访者（95%）认为人工智能将对行业产生积极影响，96%同意人工智能将提高“人均”生产率 [3] - 公司发现人工智能在沟通和消息传递（30%）、研究（20%）、市场营销、销售和内容开发（15%）以及数据合成（14%）方面带来最大价值 [4] - 61%的公司预计人工智能将成为未来的高度战略重点，较去年的38%有所上升 [4] 产品创新与偏好转变 - 在未来两年预计资产增长最强的产品类别中，受访者最常将主动型ETF（72%）、私募市场/另类投资（60%）和独立管理账户（51%）排在前三位 [5] - 从共同基金向ETF的转变预计将对收入产生负面影响，超过一半的财富管理机构（57%）持此观点 [9] - 为弥补收入损失，公司计划扩展模型投资组合、寻求数据货币化以及引入增值服务，81%的财富管理机构目前支持或计划在模型投资组合中支持另类投资 [9] 下一代投资者与人才战略 - 87%的受访者同意年轻投资者需要不同的产品和/或服务模式，但仅30%的公司正积极调整增长策略以面向年轻投资者 [10] - 在服务年轻投资者方面，顶级挑战包括提供符合其期望的数字工具或体验（42%）、通过传统渠道进行互动（41%）以及建立长期忠诚度或留存率（35%） [10] - 近半数公司（48%）预计在未来两年增加员工数量，财富管理机构寻求更多产品专家和技术支持，而资产管理公司则在更广泛的职位上进行投资 [11] 调查方法论 - 本年度研究调查了142名MMI成员，调查时间为2025年7月16日至9月3日 [12]

公司概况与业务 - 公司为金融服务业提供投资者沟通和技术驱动解决方案 市场市值达264亿美元 [1] - 公司运营部门包括投资者沟通解决方案、全球技术与运营及其他板块 [1] 近期股价表现 - 公司股价在过去52周内仅微涨77个基点 同期标普500指数上涨105% [2] - 2025年以来公司股价上涨46个基点 同期标普500指数上涨112% [2] - 公司股价表现显著落后于科技板块 过去52周Technology Select Sector SPDR Fund上涨178% 年内至今上涨17% [3] 第一季度财务业绩 - 第一季度总收入同比增长117%至16亿美元 超出市场预期36% [4] - 第一季度调整后每股收益同比增长51%至151美元 超出市场预期269% [4] - 业绩增长由经常性收入的持续增长所驱动 [4] 全年预期与历史记录 - 分析师预计2026财年全年调整后每股收益为938美元 同比增长97% [5] - 公司在过去四个季度中每个季度均超出市场底部盈利预期 [5] 分析师评级与目标价 - 九位覆盖该股的分析师共识评级为持有 包括三个适度买入和六个持有 [5] - 平均目标价为26643美元 较当前股价有173%的溢价空间 [7] - 最高目标价为305美元 暗示有343%的上行潜力 [7] - 瑞银分析师于11月13日重申中性评级 但将目标价从280美元下调至250美元 [7]

战略合作与新产品 - Broadridge Financial Solutions与Xceptor建立战略合作伙伴关系，共同推出统一的数字平台，以自动化全球税收减免和税收追回生命周期 [1] - 该合作将Xceptor Tax整合进Broadridge的Global Tax & Client Reporting Solution，创建一个涵盖多辖区源头税收减免、税收追回和数字监管申报的端到端解决方案 [1] - 新解决方案结合了Broadridge的市场领先资产服务基础设施和Xceptor的下一代智能税务自动化技术 [2] 解决方案功能与优势 - 新平台通过自动化数据流、集中化文档管理和监管更新，能自动识别源头税收减免和税收追回机会，监控资格并无缝管理税务文档 [2] - 该解决方案旨在帮助客户实现更快的追回处理速度，降低运营风险和成本，并在复杂多变的多市场税务流程及全球监管制度中保持合规 [2] - 平台基于Broadridge强大的集成平台技术和Xceptor高度可配置的企业级平台构建，便于与现有系统连接和开箱即用的集成 [2] 市场背景与行业需求 - 金融机构在税务运营中面临日益复杂的挑战，包括强化的监管要求、市场变化和激增的交易量 [2] - 新解决方案满足行业对单一、数字化、可扩展且合规的税务自动化框架的需求 [3] - 该合作旨在推动行业有意义的变革，帮助公司获得转型全球税务运营和效率所需的控制力、可见性和可扩展性 [3] 公司业务规模与影响力 - Broadridge Financial Solutions是一家全球金融科技领导者，其技术和运营平台每年处理和生成超过70亿份通信，并支撑全球超过15万亿美元的股票、固定收益和其他证券的日均交易量 [5] - Broadridge是标普500指数成分股，在21个国家雇佣超过15,000名员工 [5] - Xceptor是金融机构数据自动化领域的全球领导者，专注于资本市场，其服务覆盖60个国家的超过125家客户和11,500名用户 [6] 平台技术特点 - Xceptor的数据自动化平台利用人工智能自动化数据摄取、标准化和验证，帮助金融机构在整个交易生命周期中释放效率 [7] - Xceptor的平台高度可配置且为企业级，还支撑其针对核心交易功能的专项解决方案，包括税务、对账和交易后运营 [8]

公司概况与市场表现 - 公司是金融科技行业的关键参与者，为金融机构提供技术驱动的解决方案，业务涵盖投资者通信和证券处理等领域 [1] - 公司股票当前价格为225.84美元，当日小幅上涨0.48%（1.07美元），当日交易价格区间在224.89美元至226.34美元之间 [2][5] - 公司市值约为264.5亿美元，过去52周股价最高点为271.91美元，最低点为212.33美元，当日成交量为252,288股 [5] 公司内部交易 - 公司总裁于2025年11月18日以每股226美元的价格出售3,984股公司普通股，此次交易后其持股数量约为44,829股 [2] 业务进展与技术创新 - 公司在数字金融领域取得重大里程碑，协助法国兴业银行完成其首次美国数字债券发行，该发行利用了公司的代币化能力 [3] - 此次发行是美国数字债券作为安全代币在Canton Network区块链上的首次发行，由Societe Generale-FORGE担任登记机构 [3] - 公司的平台支持数字证券的发行、交易和管理，提供嵌入式隐私和直接投资者所有权等功能 [4] - 代币化和许可区块链技术可带来即时结算和增加透明度等优势，这些进步在提升效率的同时符合传统资本市场实践 [4]

文章核心观点 - Broadridge Financial Solutions公司宣布其新的代币化能力支持法国兴业银行在美国完成首次数字债券发行 [1] - 此次发行的数字债券作为证券型代币在Canton Network区块链上注册 [1] 发行参与方 - 全球金融科技领导者Broadridge Financial Solutions公司提供新的代币化能力 [1] - 法国兴业银行完成其在美国的首次数字债券发行 [1] - 法国兴业银行旗下专注于数字资产的子公司Societe Generale-FORGE担任注册机构 [1] 技术平台 - 数字债券以证券型代币的形式在Canton Network区块链上发行 [1]

文章核心观点 - 客户沟通和数字体验是提升客户满意度的关键杠杆，但当前71%的消费者认为大多数公司需要改进客户体验，这一比例是2019年的两倍 [1] - 59%的北美消费者因体验不佳或沟通不清晰而对公司失去信任，清晰、及时和吸引人的沟通是赢得忠诚度和推动业务增长的核心 [1][3] - 公司需优先考虑基于用户画像的沟通策略，并适应不同客户群体（如“积极参与的探索者”和“务实的优化者”）的偏好，以提供简单、直观的全渠道体验 [3][4][5] 客户体验现状与风险 - 客户不满达到历史新高，71%的消费者认为公司需改善客户体验，远超2019年水平 [1] - 59%的受访者因体验差或沟通不清晰而失去对公司的信任 [3] - 公司需优先满足三大功能以建立信任：尊重客户偏好的沟通渠道（39%）、提供跨渠道的简单互动方式（38%）、简化与公司的业务流程（33%） [6] 客户画像分析 - “积极参与的探索者”主动寻求信息，偏好深度和个性化内容，84%希望邮件具互动性，87%希望账单和报表数字化集中，仅15%认为当前体验质量高 [3] - “务实的优化者”重视效率和可靠性，44%将清晰透明的沟通视为关键，41%认为公司提供了良好体验 [4] - 尽管两类群体优先级不同，公司可通过提供简单、直观的全渠道沟通服务好两者 [5] 人工智能在沟通中的应用 - 仅37%的消费者认为AI改善了整体体验，较去年的33%略有上升 [7] - “探索者”对AI创新更开放，70%认为AI提升了体验，而“优化者”仅33%持相同观点 [14] - 62%的消费者更愿与设高级安全措施的公司数字互动，52%愿分享个人数据以换取更好体验 [7] 纸质沟通的演变 - 55%的消费者仍接收纸质文件，但近一半表示若数字选项更直观安全则会转向数字方式 [9] - 无纸化采纳率平均为45%，行业间差异显著（32%至61%），提供选择而非强制指令更有效 [9] 研究方法与公司背景 - 调查由Broadridge委托Big Village进行，覆盖4018名18岁以上的美国和加拿大居民，数据按年龄、性别、地区等加权 [10] - Broadridge作为全球技术领导者，每年处理超过70亿次通信，支撑全球日均超过15万亿美元的股票、固定收益和其他证券交易 [12]

股息派发公告 - 董事会宣布季度现金股息为每股0.975美元 [1] - 股息将于2026年1月5日支付给截至2025年12月12日营业时间结束时的在册股东 [1] 公司业务与市场地位 - 公司是全球技术领导者，为金融服务业客户提供运营、创新和增长支持 [2] - 技术和运营平台每年处理和生成超过70亿份通信，支撑全球超过15万亿美元的股票、固定收益和其他证券的日均交易量 [2] - 公司是标普500指数成分股，在21个国家雇佣超过15000名员工 [2] 管理层任命 - 任命Richard Street为国际销售主管，以推动进一步增长 [4] 行业合作与研究 - 与SIFMA、BNY、DTCC等合作发布了美国国债中央清算调查的关键发现 [5]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年固定汇率下的经常性收入增长7%至45亿美元，总收入增长6%至69亿美元 [15] - 2025财年调整后每股收益增长11%至8.55美元，自由现金流转换率达到104% [15] - 2026财年第一季度经常性收入增长8%（固定汇率），调整后每股收益增长51%，完成销售额3300万美元 [16] - 董事会批准将年度股息提高11%至每股3.90美元，这是公司上市以来连续第19年增加股息 [15] - 公司将2026财年经常性收入增长指引上调至5%-7%范围的高端，并重申调整后收益增长8%-12%的指引 [16][25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于普及投资、简化和创新交易、以及现代化财富管理 [16] - 数字资产和代币化被视为金融服务领域的新兴大趋势，公司在此领域定位良好以受益 [17] - 公司在2025年9月每天促进超过3000亿美元的代币化交易，远超其他供应商 [28] - 公司致力于成为人工智能领域的行业领导者，未来所有产品都将融入人工智能技术 [26] - 公司利用专有人工智能平台连接所有领先的大型语言模型，旨在实现代理化的未来 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司的未来比以往任何时候都更加兴奋，基于所有指标（包括头寸增长、新销售收入、客户保留率以及代币化等新活动的增长）的持续势头 [25] - 有利创新的监管背景和加速的技术变革正在推动数字资产和代币化成为新的增长动力 [17][28] - 公司通过帮助客户应对新投资者数量增长、推动数字化以及适应监管变化来执行长期增长计划 [17] - 公司拥有15000名全球员工，他们的努力工作和对客户的关注是增长的动力 [18] 其他重要信息 - 本次年度股东大会是公司第17次完全虚拟的股东大会，由公司的DSM技术提供支持 [3][15] - 在过去一年，公司支持了超过2500家企业以虚拟方式举行年度大会 [3] - 股东大会的法定人数达到已发行普通股的约88% [8] - 关于董事选举、高管薪酬批准和审计师聘任的提案均以高票通过（支持率分别为94%以上、91%以上和98%以上） [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 民主是否有利于商业 - 回答指出民主对Broadridge有利，因为公司业务是促进公司民主 [23] - 更广泛地看，美国民主的稳定性和可预测性有助于创造全球最大最深的资本市场，这对日常美国人储蓄投资以及公司获取资本至关重要 [23] - 公司为支持财富管理者、资本市场、资产管理和上市公司共同创造强大有活力的经济而感到自豪 [23] 问题: 在当前宏观经济逆风下，对实现收入增长指引的信心来源 - 回答强调2025财年业绩非常强劲，并且展望未来，公司看到今年及以后的持续势头 [25] - 基于所有指标（包括头寸增长、新销售收入、客户保留率以及代币化等新活动的增长），公司已将经常性收入增长指引上调至5%-7%范围的高端 [25] - 这种增长对员工、客户和股东都是有利的，管理层对未来比以往更兴奋 [25] 问题: 数字化、人工智能和代币化等新增长领域预计贡献多少未来增长 - 关于数字化，公司推动投资者通信数字化已超过20年，过去十年数字化率提高了超过25个百分点，近90%的监管通信已数字化 [26] - 关于人工智能，公司致力于成为行业领导者，未来所有产品都将融入人工智能，同时也在利用差异化数据构建新产品 [26] - 关于代币化，有利的监管和技术变革使其成为新的大趋势，公司每天促进超过3000亿美元的代币化交易，早期起步使其成为该领域的领导者 [28] - 这些关键技术并非独立于核心业务，它们正在并将继续成为公司的核心业务 [28] 问题: 为什么股东在虚拟会议上无法看到其他所有者提出的问题 - 回答解释这是平台设计的一部分，公司会对问题进行筛选，以防出现不适当的问题 [30] - 但公司从未删除过任何问题，所有问题都会在投资者关系网站上得到回复，实际上除了会议上回答的问题外，尚未需要额外回复 [30] 问题: 如何简化竞争对手举办虚拟会议的能力，以及为何参加Cracker Barrel会议需要发送选票照片 - 关于简化竞争对手办会，公司已向所有竞争对手提供API，允许他们举办虚拟会议并将投票直接接入公司的基础设施，但竞争对手目前举办的虚拟会议数量多于公司期望 [32] - 关于Cracker Barrel，回答者不确定该会议是否由公司或竞争对手主办，也不清楚要求发送选票照片的具体原因，推测可能是竞争对手的协议或Cracker Barrel自身为核对控制号而设立的规定 [32][33]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年固定汇率下经常性收入增长7%至45亿美元 总营收增长6%至69亿美元 调整后每股收益增长11%至8.55美元 自由现金流转换率达104% [13][14] - 2026财年第一季度固定汇率下经常性收入增长8% 调整后每股收益增长51% 完成销售额3300万美元 [14] - 董事会批准将年度股息提高11%至每股3.90美元 这是公司上市以来连续第19年增加股息 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于普及投资、简化和创新交易以及现代化财富管理 通过创新帮助客户应对新投资者增长、推动数字化和适应监管变化 [15] - 数字资产和代币化被视为金融服务领域的新兴大趋势 公司凭借有利的监管环境和技术变革处于有利地位 预计将带来重大机遇 [15][25] - 在代币化领域 公司9月份日均促成超过3000亿美元的代币化交易 远超其他供应商 早期起步使其在支持代币化资产和交易技术方面处于领先地位 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 基于第一季度强劲表现 公司将2026财年经常性收入增长指引区间上调至5%-7%的高端 并重申调整后收益增长8%-12%的指引 [15][23] - 管理层对增长前景充满信心 指出所有指标均显示持续势头 包括头寸增长、新销售带来的收入、客户保留率以及代币化等新活动的增长 [23] - 人工智能被视为未来所有产品的组成部分 公司正利用其专有AI平台和差异化数据构建新产品 并利用AI提高效率和生产效率 [24] 其他重要信息 - 公司举行了第17届完全虚拟的股东大会 其虚拟会议解决方案去年使数万名投资者得以参与年度会议 并为超过2500家公司举办了虚拟年会 [2][13] - 董事会换届 Rich Daley和Pam Carter退休 Eileen Murray当选为新的独立董事会主席 [1][2][3] - 股东大会投票结果 董事选举赞成票超过94% 高管薪酬批准赞成票超过91% 审计机构批准赞成票超过98% [18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 民主是否有利于商业 - 回答指出民主对Broadridge有利 美国民主的稳定性和可预测性有助于创造全球最大最深的资本市场 使普通美国人能够储蓄投资 公司能够获得资本 公司为其在支持财富管理、资本市场等方面的作用感到自豪 [21] 问题: 在当前宏观经济逆风和2025财年销售额下降16%的背景下 对实现2026财年收入增长指引下限的信心来源 - 回答强调2025财年业绩非常强劲 并看到今年及以后的持续势头 基于所有指标 公司预计经常性收入增长将处于指引区间的高端 并对未来比以往任何时候都更加兴奋 [22][23] 问题: 数字化、人工智能和代币化等新增长领域与传统服务对未来增长的贡献预期 - 回答详细阐述了三大驱动力 在数字化方面 过去十年将监管通讯的数字化率提高了25个百分点至近90% 在AI方面 AI将成为未来所有产品的一部分 公司正利用其AI平台构建新产品并提高效率 在代币化方面 公司日均处理3000亿美元代币化交易 是行业领导者 这些技术日益成为公司的核心业务 [24][25][26] 问题: 为何股东无法在虚拟股东会议平台上看到其他所有者提出的问题 - 回答解释这是平台设计的一部分 公司会对问题进行筛选以防不当提问 但从未删除过任何问题 所有问题都会在投资者关系网站上得到回复 [27][28] 问题: 如何简化竞争对手举办虚拟会议的能力 以及为何参加Cracker Barrel会议需要发送选票照片 - 回答指出公司已向竞争对手提供API 使其能够举办虚拟会议并将投票结果直接接入公司基础设施 对于Cracker Barrel的问题 回答者不确定该会议是否由公司举办 也不清楚发送选票照片的具体原因 推测可能是竞争对手的做法或公司自身的规定 [29][30][31]

人事任命 - Broadridge金融解决方案公司任命Richard Street为国际销售主管，以推动国际市场的进一步增长和加强协作 [1] - Richard Street将常驻伦敦，并向Broadridge国际总裁Mike Sleightholme汇报 [1] - Richard Street拥有销售和关系管理方面的广泛经验，其专业知识涵盖卖方、买方和证券服务领域，并曾在欧洲、中东、亚太和美国担任全球及区域领导职务 [1] 公司战略与业务重点 - 此次任命旨在加强公司的国际能力并加速其增长进程 [1] - Richard Street将领导执行公司的国际销售和收入增长计划，突显公司对国际团队间协作以及推动创新和以客户为中心的增长的持续关注 [2] - 公司致力于通过其可信赖的专业知识和变革性技术，帮助客户及金融服务业运营、创新和发展 [3] 公司业务规模与行业地位 - Broadridge是一家全球技术领导者，为投资、治理和通信提供支持 [3] - 公司的技术和运营平台每年处理和生成超过70亿份通信，并支撑全球超过15万亿美元的股票、固定收益和其他证券的日均交易量 [4] - 公司是标准普尔500指数成分股，在21个国家雇佣超过15,000名员工 [4] 相关业务动态 - 公司旗下的分布式账本回购平台在10月份处理了平均每日3850亿美元的交易量 [7] - 公司参与发布了美国国债中央清算调查的关键发现，该调查涉及SIFMA、BNY、Broadridge和DTCC等机构 [6]