文章核心观点 2024年ExlService Holdings公司执行数据与AI战略取得关键里程碑，全年和第四季度财务表现良好，各业务板块增长强劲，2025年公司将调整运营模式并预计财务持续增长 [1][2] 财务亮点 2024年第四季度 - 营收4.814亿美元，同比增长16.3%，环比增长2.0%（报告基础）和2.4%（固定汇率基础） [1][3] - 运营利润率14.8%，调整后运营利润率18.8% [4] - 摊薄每股收益0.31美元，调整后摊薄每股收益0.44美元 [6] 2024年全年 - 营收18.4亿美元，同比增长12.7% [1][7] - 运营利润率14.3%，调整后运营利润率19.4% [12] - 摊薄每股收益1.21美元，调整后摊薄每股收益1.65美元 [12] 业务亮点 2024年第四季度 - 赢得17个新客户，其中数字运营和解决方案8个，分析领域9个 [12] - 推出EXLerate.AI代理AI平台 [12] - 在ISG Provider Lens™生成式AI服务2024报告中被评为领导者 [12] - 在HFS Research 2024 AADA Quadfecta服务研究中被认定为市场领导者 [12] 2025年规划 运营模式 - 采用新运营模式，包括行业市场部门和战略增长部门，以加速数据与AI战略执行 [10] 财务报告 - 从2025年第一季度开始采用新财务报告板块，报告数据和AI收入 [13] 业绩指引 - 预计营收20.25 - 20.60亿美元，同比增长10% - 12%（报告基础）和11% - 13%（固定汇率基础） [2][19] - 预计调整后摊薄每股收益1.83 - 1.89美元，同比增长11% - 14% [2][19] 汇率情况 - 2024年第四季度，美元兑印度卢比平均汇率从83.28升至84.72，卢比贬值1.7% [29] - 美元兑菲律宾比索平均汇率从55.86升至58.19，比索贬值4.2% [29] - 英镑兑美元平均汇率从1.25升至1.28，英镑升值1.9% [29] - 美元兑南非兰特平均汇率从18.63降至18.18，兰特升值2.4% [29] 非GAAP财务指标 指标类型 - 包括调整后运营收入和利润率、调整后EBITDA和利润率、调整后净收入和摊薄每股收益、固定汇率基础营收增长 [28] 调整项目 - 排除股票薪酬费用、收购相关无形资产摊销等项目 [26] 指标作用 - 帮助投资者更好理解公司潜在财务表现，辅助管理层决策 [25]

文章核心观点 EXL公司推出EXLerate.AI平台，可将EXL和第三方AI代理无缝集成到企业运营中，加速企业运营效率、提升客户体验、提高准确性和可扩展性，实现更好的AI投资回报 [1] 平台介绍 - EXLerate.AI是开放、云无关且模块化的编排平台，可在所有客户环境中快速实施 [2] - 平台包含超10个特定行业的EXL内置AI代理，已在保险、医疗、零售、公用事业和金融服务等领域使用 [2] - 客户可受益于EXL的深度数据和领域知识、数据模型和知识图谱，并灵活纳入第三方或内部AI代理及现有数字系统 [2] - 平台开箱即用的功能可提高理赔裁决、商业承保、支付服务、客户服务、内部审计、能源计费、应付账款和遗留代码迁移等流程的有效性 [2] 平台优势 - 解决企业实施AI时跨工作流程无缝集成的难题，使客户能在混合环境中扩展AI应用 [3] - 与大多数单一任务AI解决方案不同，EXLerate.AI可编排多个AI模型，结合人类专业知识和其他AI分析 [4] 开发理念 - 公司团队花超两年与合作伙伴和客户合作，增强AI解决方案平台，融入专有大语言模型、AI代理、知识图谱和数据模型 [4] - 投资EXLerate.AI遵循三个核心原则：强大的数据和领域基础、快速创新的灵活性、将AI无缝集成到企业运营的能力 [4] 关键能力 - AI代理和加速器：支持超100个加速器，提升自动化和效率，还包含不断增长的特定领域AI代理库，可与企业系统动态交互 [6] - 特定领域大语言模型：包含两个新开发的健康和金融领域专有大语言模型，基于2024年推出的EXL保险大语言模型，准确性、效率和合规性优于通用模型 [6] - 开放架构平台：基于EXL的数据管理和特定领域知识，提供开放架构平台，与现有企业IT系统兼容，并与NVIDIA、AWS等行业领先技术预集成 [6] 公司概况 - EXL是全球数据和AI公司，为客户重塑商业模式、推动更好成果并加速增长，服务于保险、医疗、银行等多个行业 [6][7] - 公司成立于1999年，总部位于纽约，在六大洲约有57000名员工 [7]

文章核心观点 全球数据和人工智能公司EXL的Life Digital Suite™（LDS）解决方案连续三年获Celent报告认可，其在新业务和承保解决方案市场竞争力强 [1][2] 公司荣誉 - EXL被评为Celent北美寿险版新业务和承保系统报告中的杰出企业 [1] - EXL的LDS解决方案连续三年因创新和功能获荣誉，2022年获杰出企业荣誉，2023年其LifePRO™平台获Celent功能广度卓越奖 [2] 行业评估 - Celent报告评估20个支持新业务和承保流程自动化及数字化的技术平台，聚焦北美现有新业务和承保系统，评估基于产品分析、客户参考和调查 [3] 公司产品 - EXL的LDS是全面数字平台，可自动化新业务和承保全流程，与现有客户技术和定价系统互操作，基于云且配置简单，含预建产品模板 [4] - EXL持续投资产品，如使用生成式AI的Underwriter Assist工具，助其进入保险公司候选名单 [4] 公司理念 - 寿险行业倾向快速决策和高效工作流程，EXL为保险公司提供全自动化、AI增强流程，助核保人处理非结构化数据、简化决策 [5] 公司概况 - EXL是全球数据和AI公司，为客户重塑商业模式、推动更好结果和加速增长，服务保险、医疗等行业，1999年成立，总部在纽约，约有57000名员工 [6]

文章核心观点 - EXL公司的Life Digital Suite™（LDS）解决方案连续第三年获Celent报告认可，其在新业务和承保解决方案市场竞争力强 [1][2] 公司情况 - EXL是全球数据和AI公司，1999年成立，总部位于纽约，约有57000名员工，为保险、医疗等行业企业提供服务 [6] - EXL的LDS是综合数字平台，可自动化新业务和承保全流程，与现有客户技术和定价系统完全互操作，基于简单无代码配置构建，含预建产品模板 [4] - EXL的LDS在美国和英国新增6个客户，公司持续对其投资，如开发使用生成式AI的Underwriter Assist工具 [4] 行业情况 - 寿险行业倾向快速决策和高效工作流程，自动化、AI增强的流程可帮助承销商处理数据、简化决策 [5] 报告情况 - Celent报告评估20个支持新业务和承保流程自动化及数字化的技术平台，聚焦北美市场，基于产品分析、客户参考和调查进行评估 [3] - EXL的LDS解决方案连续三年获认可，2022年获Luminary荣誉，2023年其LifePRO™平台获Celent的XCelent功能广度奖 [2]

文章核心观点 全球数据与人工智能公司EXL将举办“AI in Action: Australia & New Zealand 2025”虚拟活动，为企业提供利用和扩展人工智能的实用策略与创新方法，助力企业在人工智能驱动的世界中实现业务转型与增长 [1] 活动信息 - 活动名称为“AI in Action: Australia & New Zealand 2025” [1] - 活动时间为2025年3月20日下午12点澳大利亚东部夏令时 [1] - 活动形式为虚拟活动 [1] 活动目的 - 为企业提供实用策略和创新方法，以利用和扩展人工智能实现可衡量的影响 [1] - 帮助企业重新构想业务运营模式，自信地扩大人工智能的应用 [2] - 为企业领导者提供可操作的见解、实践演示和专家讨论，以在企业范围内扩展人工智能应用，将战略与执行相结合，推动可衡量的业务成果 [3] 活动参与人员 - 来自银行、保险、公用事业、零售、科技、交通等行业的有远见的领导者、人工智能专家和行业专业人士 [2] 活动内容 - 探讨代理人工智能、大语言模型和数据智能的实际应用 [2] - 举办专家小组讨论、现场演示和互动环节，让参与者深入了解相关内容 [3] - 由Vishal Chhibbar展示如何通过领域专业知识和先进数据智能重塑行业，提升运营效率、客户体验和运营模式现代化 [7] - 展示EXL的大语言模型框架，演示代理人工智能、生成式人工智能、预测模型和自动化如何推动更智能、更快速的决策，简化运营并增强客户互动 [7] - 深入探讨人工智能如何革新数据治理，实现更高效的数据组织、工作流程自动化和决策智能 [7] - 分享EXL的GenAI和代理人工智能工具Code Harbor的成功案例，展示其如何加速将遗留代码迁移到现代开源语言，为企业解锁可扩展的解决方案和业务影响 [7] 公司信息 - EXL是一家全球数据与人工智能公司，提供服务和解决方案，帮助客户重塑商业模式，推动更好的成果并加速增长 [6] - 公司利用数据、人工智能和深厚的行业知识，为保险、医疗保健、银行和资本市场、零售、通信和媒体、能源和基础设施等行业的企业进行转型 [6] - 公司成立于1999年，核心价值观包括创新、协作、卓越、诚信和尊重 [6] - 公司总部位于纽约，在六大洲拥有约57,000名员工 [6] 联系方式 - 澳大利亚媒体联系人：Pablo Miller [8] - 邮箱：pablo@thebigsmoke.com [8] - 电话：0402515996 [8]

文章核心观点 ExlService Holdings公司将公布2024年第四季度及全年财报并举办电话会议介绍运营和财务情况 [1][2] 财务结果公布 - 公司将于2025年2月25日美股收盘后发布2024年第四季度及全年财务结果 [1] - 收益新闻稿、投资者情况说明书和演示文稿将发布在公司投资者关系网站上 [1] 电话会议安排 - 公司将于2024年2月26日上午10点（美国东部标准时间）举行电话会议 [2] - 董事长兼首席执行官Rohit Kapoor和执行副总裁兼首席财务官Maurizio Nicolelli将介绍公司运营和财务结果 [2] - 可注册观看视频直播或参与电话会议，网络直播回放约一年有效 [2] 公司概况 - 公司是全球数据和人工智能公司，为客户重塑商业模式、推动更好成果并加速增长 [3] - 利用数据、人工智能和深厚行业知识为保险、医疗、银行等行业企业提供服务 [3] - 公司1999年成立，总部位于纽约，在六大洲约有57000名员工 [3] 联系方式 - 投资者关系负责人John Kristoff，电话+1 212 209 4613 [4]

股价表现 - ExlService Holdings (EXLS) 股价在最近一个交易日上涨5.5% 收于49.73美元 成交量显著高于正常水平 [1] - 过去四周该股累计上涨5.7% [1] 业绩预期 - 公司预计季度每股收益为0.41美元 同比增长17.1% [2] - 预计季度营收为4.7558亿美元 同比增长14.9% [2] - 过去30天季度每股收益预期保持不变 [3] 公司战略 - 公司持续推进数据和AI驱动战略 推动数据分析和数字运营解决方案业务加速增长 [1] 行业表现 - 公司属于Zacks外包服务行业 [3] - 同行业公司Conduent (CNDT) 最近交易日上涨1.7% 收于4.11美元 [3] - Conduent过去一个月累计下跌2.2% [3] 同行公司业绩预期 - Conduent预计季度每股亏损0.09美元 与上月预期持平 同比变化-400% [4]

投资背景 - Robert F Abbott 自1995年开始管理家族账户 并在2010年增加了期权策略 主要包括备兑认购期权和领口策略 [1] - Robert F Abbott 拥有文学学士和工商管理硕士学位 目前居住在加拿大阿尔伯塔省艾尔德里 [1] 职业经历 - Robert F Abbott 是一名自由撰稿人 其项目包括为新手和中级共同基金投资者提供信息的网站 [1] 披露信息 - Robert F Abbott 未持有任何提及公司的股票 期权或类似衍生品头寸 且在未来72小时内无计划建立此类头寸 [2] - Robert F Abbott 独立撰写文章 表达个人观点 未从提及公司获得报酬 [2] - Seeking Alpha 声明其分析师包括专业投资者和个人投资者 可能未获得任何机构或监管机构的许可或认证 [3]

文章核心观点 - EXL获Data Communications Company (DCC)合同管理服务台运营 旨在优化相关流程提升用户体验[1][2][3] 关于EXL - EXL是领先的数据分析、数字运营和解决方案公司 纳斯达克代码为EXLS 将利用数据分析和AI管理DCC服务台运营 包括处理智能电表基础设施相关事件等[1] - EXL在英国与客户合作超20年 总部位于纽约 在六大洲拥有超57000名员工 秉持创新、合作、卓越、诚信和尊重的核心价值观 通过数据和AI主导的方法与客户合作 为多行业的世界领先企业变革运营模式[5] - EXL高级副总裁兼英国新兴业务部门负责人表示此次协议体现公司在能源领域对卓越和创新的承诺 旨在利用自身能力提升用户体验并降低成本[3] 关于DCC - DCC运营和维护英国智能电表的安全数据网络 使命是确保智能电表基础设施可靠高效运行 使消费者享受智能能源的好处[6] 合作相关 - EXL与DCC合作支持其构建安全高效数据网络的愿景 以优化客服台运营 通过自动化流程促进能源消费者转换和智能数据无障碍访问 提高DCC运营能力为未来升级做准备[2] - DCC服务运营总监表示很高兴与EXL合作 期待提升客户体验 EXL在该领域经验丰富[3] - 合作除维持高服务标准外 DCC将受益于EXL先进的数据、数字和AI能力 旨在提升用户体验并降低运营成本[3]

财务业绩 - 公司第三季度收入为4.72亿美元，同比增长14.9%[8] - 第三季度毛利率为37.8%，同比增长1.5个百分点[8] - 第三季度营业利润为6940万美元，同比增长15.3%[8] - 第三季度净利润为5.30亿美元，同比增长21.0%[8] - 前三季度收入为13.57亿美元，同比增长11.5%[8] - 前三季度毛利率为37.4%，同比增长1.1个百分点[8] - 前三季度营业利润为19.24亿美元，同比增长4.3%[8] - 前三季度净利润为14.76亿美元，同比增长2.3%[8] - 公司总收入为14.57亿美元，同比增长14.9%[40] - 保险业务收入为4.52亿美元，同比增长16.7%[44] - 医疗业务收入为8.48亿美元，同比增长5.9%[44] - 新兴业务收入为2.32亿美元，同比增长16.6%[44] - 分析业务收入为5.89亿美元，同比增长7.5%[44] - 总毛利为5.08亿美元，毛利率为37.4%[44] - 净利润为1.48亿美元，同比增长2.3%[44] - 公司三个月和九个月的总收入分别为4.72亿美元和13.57亿美元，同比增长14.9%和11.5%[46] 现金流和资产负债 - 公司获得7.26亿美元的现金流量套期保值收益[11] - 公司获得4.55亿美元的退休福利收益[11] - 公司在2024年9月30日的现金及现金等价物余额为163,264千美元[17] - 公司2024年前三季度的营业活动现金流为163,179千美元[17] - 公司2024年前三季度的投资活动现金流为-94,475千美元[17] - 公司截至2024年9月30日的现金及现金等价物为1.501亿美元[7] - 公司截至2024年9月30日的投资总额为1.756亿美元[8] - 公司截至2024年9月30日的物业、厂房及设备净值为1.074亿美元[9] - 公司应收账款净额为3.41亿美元，其中包括1.68亿美元的未开票应收款[52] - 公司合同资产和合同负债分别为608.3万美元和2.81亿美元[51] - 公司合同获取成本和履约成本分别为177.8万美元和3.32亿美元，本期摊销分别为21.8万美元和71.3万美元[55] - 公司应收账款坏账准备为387.4万美元，本期计提27.4万美元[56,57] 收购与整合 - 公司完成收购ITI Data，这是一家数据管理解决方案公司，主要服务于全球银行、金融服务和医疗行业客户[66][67] - 收购ITI Data的基础收购对价为2600万美元，此外还有最高1300万美元的或有对价[68] - 收购完成后，公司记录了1042万美元的客户关系无形资产，预计加权平均摊销期限为5年[71] - 收购产生的商誉为2203.5万美元，已分配至公司的分析业务分部[72] - 收购对公司的财务状况、经营业绩和现金流未产生重大影响[73] - 公司于2024年8月完成对Incandescent Technologies, Inc.的收购，并将其纳入分析业务板块[40] 会计政策变更 - 公司正在评估新的会计准则对财务报表的影响，包括收入确认、租赁和税收等方面的变化[28][29][30] - 公司已提前采用了部分新会计准则的相关修订，对财务报表影响较小[34][35] 客户与地区分布 - 公司是一家领先的数据分析和数字运营解决方案公司，为全球知名企业提供服务[19] - 公司主要客户位于美国和英国[20] - 美国市场收入占总收入的75%以上，英国和其他国家市场收入占比分别为12%和13%[48] - 印度、美国、南非和菲律宾是公司主要的长期资产所在地，合计占比超过90%[49] - 公司前十大客户占比未超过10%，管理层认为失去任何一个主要客户都可能对财务业绩产生重大不利影响[58,59] 其他 - 公司获得7.26亿美元的现金流量套期保值收益[11] - 公司获得4.55亿美元的退休福利收益[11] - 公司2024年前三季度的基本每股收益为0.90美元，稀释每股收益为0.90美元[5] - 公司2024年前三季度的其他收益净额为1.188亿美元[6] - 公司于2024年9月30日进行了商誉减值评估，未发现任何可能导致报告单位公允价值低于账面价值的事件或情况[75][76][77] - 截至2024年9月30日,公司有112,981千美元的有限使用年限无形资产,累计摊销62,590千美元,净值为50,391千美元[78] - 公司预计未来5年内有限使用年限无形资产的摊销费用为50,391千美元[79] - 公司其他流动资产中包括31,632千美元的预付所得税,21,854千美元的应收法定机构款项,以及8,492千美元的衍生工具[80] - 公司其他非流动资产中包括29,013千美元的递延合同履约成本,7,446千美元的法定机构存款,以及4,720千美元的衍生工具[81] - 公司应付费用及其他流动负债中包括62,552千美元的应计费用,23,443千美元的应付法定机构款项,以及2,800千美元的或有对价[82][83] - 公司其他非流动负债中包括17,185千美元的退休福利,15,645千美元的递延过渡收入,以及4,900千美元的或有对价[83] - 截至2024年9月30日,公司累计其他综合收益为负122,593千美元,主要包括外币折算差额和现金流量套期[84][85][86]