文章核心观点 全球数据与人工智能公司EXL将举办“AI in Action: Australia & New Zealand 2025”虚拟活动，为企业提供利用和扩展人工智能的实用策略与创新方法，助力企业在人工智能驱动的世界中实现业务转型与增长 [1] 活动信息 - 活动名称为“AI in Action: Australia & New Zealand 2025” [1] - 活动时间为2025年3月20日下午12点澳大利亚东部夏令时 [1] - 活动形式为虚拟活动 [1] 活动目的 - 为企业提供实用策略和创新方法，以利用和扩展人工智能实现可衡量的影响 [1] - 帮助企业重新构想业务运营模式，自信地扩大人工智能的应用 [2] - 为企业领导者提供可操作的见解、实践演示和专家讨论，以在企业范围内扩展人工智能应用，将战略与执行相结合，推动可衡量的业务成果 [3] 活动参与人员 - 来自银行、保险、公用事业、零售、科技、交通等行业的有远见的领导者、人工智能专家和行业专业人士 [2] 活动内容 - 探讨代理人工智能、大语言模型和数据智能的实际应用 [2] - 举办专家小组讨论、现场演示和互动环节，让参与者深入了解相关内容 [3] - 由Vishal Chhibbar展示如何通过领域专业知识和先进数据智能重塑行业，提升运营效率、客户体验和运营模式现代化 [7] - 展示EXL的大语言模型框架，演示代理人工智能、生成式人工智能、预测模型和自动化如何推动更智能、更快速的决策，简化运营并增强客户互动 [7] - 深入探讨人工智能如何革新数据治理，实现更高效的数据组织、工作流程自动化和决策智能 [7] - 分享EXL的GenAI和代理人工智能工具Code Harbor的成功案例，展示其如何加速将遗留代码迁移到现代开源语言，为企业解锁可扩展的解决方案和业务影响 [7] 公司信息 - EXL是一家全球数据与人工智能公司，提供服务和解决方案，帮助客户重塑商业模式，推动更好的成果并加速增长 [6] - 公司利用数据、人工智能和深厚的行业知识，为保险、医疗保健、银行和资本市场、零售、通信和媒体、能源和基础设施等行业的企业进行转型 [6] - 公司成立于1999年，核心价值观包括创新、协作、卓越、诚信和尊重 [6] - 公司总部位于纽约，在六大洲拥有约57,000名员工 [6] 联系方式 - 澳大利亚媒体联系人：Pablo Miller [8] - 邮箱：pablo@thebigsmoke.com [8] - 电话：0402515996 [8]

文章核心观点 ExlService Holdings公司将公布2024年第四季度及全年财报并举办电话会议介绍运营和财务情况 [1][2] 财务结果公布 - 公司将于2025年2月25日美股收盘后发布2024年第四季度及全年财务结果 [1] - 收益新闻稿、投资者情况说明书和演示文稿将发布在公司投资者关系网站上 [1] 电话会议安排 - 公司将于2024年2月26日上午10点（美国东部标准时间）举行电话会议 [2] - 董事长兼首席执行官Rohit Kapoor和执行副总裁兼首席财务官Maurizio Nicolelli将介绍公司运营和财务结果 [2] - 可注册观看视频直播或参与电话会议，网络直播回放约一年有效 [2] 公司概况 - 公司是全球数据和人工智能公司，为客户重塑商业模式、推动更好成果并加速增长 [3] - 利用数据、人工智能和深厚行业知识为保险、医疗、银行等行业企业提供服务 [3] - 公司1999年成立，总部位于纽约，在六大洲约有57000名员工 [3] 联系方式 - 投资者关系负责人John Kristoff，电话+1 212 209 4613 [4]

股价表现 - ExlService Holdings (EXLS) 股价在最近一个交易日上涨5.5% 收于49.73美元 成交量显著高于正常水平 [1] - 过去四周该股累计上涨5.7% [1] 业绩预期 - 公司预计季度每股收益为0.41美元 同比增长17.1% [2] - 预计季度营收为4.7558亿美元 同比增长14.9% [2] - 过去30天季度每股收益预期保持不变 [3] 公司战略 - 公司持续推进数据和AI驱动战略 推动数据分析和数字运营解决方案业务加速增长 [1] 行业表现 - 公司属于Zacks外包服务行业 [3] - 同行业公司Conduent (CNDT) 最近交易日上涨1.7% 收于4.11美元 [3] - Conduent过去一个月累计下跌2.2% [3] 同行公司业绩预期 - Conduent预计季度每股亏损0.09美元 与上月预期持平 同比变化-400% [4]

投资背景 - Robert F Abbott 自1995年开始管理家族账户 并在2010年增加了期权策略 主要包括备兑认购期权和领口策略 [1] - Robert F Abbott 拥有文学学士和工商管理硕士学位 目前居住在加拿大阿尔伯塔省艾尔德里 [1] 职业经历 - Robert F Abbott 是一名自由撰稿人 其项目包括为新手和中级共同基金投资者提供信息的网站 [1] 披露信息 - Robert F Abbott 未持有任何提及公司的股票 期权或类似衍生品头寸 且在未来72小时内无计划建立此类头寸 [2] - Robert F Abbott 独立撰写文章 表达个人观点 未从提及公司获得报酬 [2] - Seeking Alpha 声明其分析师包括专业投资者和个人投资者 可能未获得任何机构或监管机构的许可或认证 [3]

文章核心观点 - EXL获Data Communications Company (DCC)合同管理服务台运营 旨在优化相关流程提升用户体验[1][2][3] 关于EXL - EXL是领先的数据分析、数字运营和解决方案公司 纳斯达克代码为EXLS 将利用数据分析和AI管理DCC服务台运营 包括处理智能电表基础设施相关事件等[1] - EXL在英国与客户合作超20年 总部位于纽约 在六大洲拥有超57000名员工 秉持创新、合作、卓越、诚信和尊重的核心价值观 通过数据和AI主导的方法与客户合作 为多行业的世界领先企业变革运营模式[5] - EXL高级副总裁兼英国新兴业务部门负责人表示此次协议体现公司在能源领域对卓越和创新的承诺 旨在利用自身能力提升用户体验并降低成本[3] 关于DCC - DCC运营和维护英国智能电表的安全数据网络 使命是确保智能电表基础设施可靠高效运行 使消费者享受智能能源的好处[6] 合作相关 - EXL与DCC合作支持其构建安全高效数据网络的愿景 以优化客服台运营 通过自动化流程促进能源消费者转换和智能数据无障碍访问 提高DCC运营能力为未来升级做准备[2] - DCC服务运营总监表示很高兴与EXL合作 期待提升客户体验 EXL在该领域经验丰富[3] - 合作除维持高服务标准外 DCC将受益于EXL先进的数据、数字和AI能力 旨在提升用户体验并降低运营成本[3]

财务业绩 - 公司第三季度收入为4.72亿美元，同比增长14.9%[8] - 第三季度毛利率为37.8%，同比增长1.5个百分点[8] - 第三季度营业利润为6940万美元，同比增长15.3%[8] - 第三季度净利润为5.30亿美元，同比增长21.0%[8] - 前三季度收入为13.57亿美元，同比增长11.5%[8] - 前三季度毛利率为37.4%，同比增长1.1个百分点[8] - 前三季度营业利润为19.24亿美元，同比增长4.3%[8] - 前三季度净利润为14.76亿美元，同比增长2.3%[8] - 公司总收入为14.57亿美元，同比增长14.9%[40] - 保险业务收入为4.52亿美元，同比增长16.7%[44] - 医疗业务收入为8.48亿美元，同比增长5.9%[44] - 新兴业务收入为2.32亿美元，同比增长16.6%[44] - 分析业务收入为5.89亿美元，同比增长7.5%[44] - 总毛利为5.08亿美元，毛利率为37.4%[44] - 净利润为1.48亿美元，同比增长2.3%[44] - 公司三个月和九个月的总收入分别为4.72亿美元和13.57亿美元，同比增长14.9%和11.5%[46] 现金流和资产负债 - 公司获得7.26亿美元的现金流量套期保值收益[11] - 公司获得4.55亿美元的退休福利收益[11] - 公司在2024年9月30日的现金及现金等价物余额为163,264千美元[17] - 公司2024年前三季度的营业活动现金流为163,179千美元[17] - 公司2024年前三季度的投资活动现金流为-94,475千美元[17] - 公司截至2024年9月30日的现金及现金等价物为1.501亿美元[7] - 公司截至2024年9月30日的投资总额为1.756亿美元[8] - 公司截至2024年9月30日的物业、厂房及设备净值为1.074亿美元[9] - 公司应收账款净额为3.41亿美元，其中包括1.68亿美元的未开票应收款[52] - 公司合同资产和合同负债分别为608.3万美元和2.81亿美元[51] - 公司合同获取成本和履约成本分别为177.8万美元和3.32亿美元，本期摊销分别为21.8万美元和71.3万美元[55] - 公司应收账款坏账准备为387.4万美元，本期计提27.4万美元[56,57] 收购与整合 - 公司完成收购ITI Data，这是一家数据管理解决方案公司，主要服务于全球银行、金融服务和医疗行业客户[66][67] - 收购ITI Data的基础收购对价为2600万美元，此外还有最高1300万美元的或有对价[68] - 收购完成后，公司记录了1042万美元的客户关系无形资产，预计加权平均摊销期限为5年[71] - 收购产生的商誉为2203.5万美元，已分配至公司的分析业务分部[72] - 收购对公司的财务状况、经营业绩和现金流未产生重大影响[73] - 公司于2024年8月完成对Incandescent Technologies, Inc.的收购，并将其纳入分析业务板块[40] 会计政策变更 - 公司正在评估新的会计准则对财务报表的影响，包括收入确认、租赁和税收等方面的变化[28][29][30] - 公司已提前采用了部分新会计准则的相关修订，对财务报表影响较小[34][35] 客户与地区分布 - 公司是一家领先的数据分析和数字运营解决方案公司，为全球知名企业提供服务[19] - 公司主要客户位于美国和英国[20] - 美国市场收入占总收入的75%以上，英国和其他国家市场收入占比分别为12%和13%[48] - 印度、美国、南非和菲律宾是公司主要的长期资产所在地，合计占比超过90%[49] - 公司前十大客户占比未超过10%，管理层认为失去任何一个主要客户都可能对财务业绩产生重大不利影响[58,59] 其他 - 公司获得7.26亿美元的现金流量套期保值收益[11] - 公司获得4.55亿美元的退休福利收益[11] - 公司2024年前三季度的基本每股收益为0.90美元，稀释每股收益为0.90美元[5] - 公司2024年前三季度的其他收益净额为1.188亿美元[6] - 公司于2024年9月30日进行了商誉减值评估，未发现任何可能导致报告单位公允价值低于账面价值的事件或情况[75][76][77] - 截至2024年9月30日,公司有112,981千美元的有限使用年限无形资产,累计摊销62,590千美元,净值为50,391千美元[78] - 公司预计未来5年内有限使用年限无形资产的摊销费用为50,391千美元[79] - 公司其他流动资产中包括31,632千美元的预付所得税,21,854千美元的应收法定机构款项,以及8,492千美元的衍生工具[80] - 公司其他非流动资产中包括29,013千美元的递延合同履约成本,7,446千美元的法定机构存款,以及4,720千美元的衍生工具[81] - 公司应付费用及其他流动负债中包括62,552千美元的应计费用,23,443千美元的应付法定机构款项,以及2,800千美元的或有对价[82][83] - 公司其他非流动负债中包括17,185千美元的退休福利,15,645千美元的递延过渡收入,以及4,900千美元的或有对价[83] - 截至2024年9月30日,公司累计其他综合收益为负122,593千美元,主要包括外币折算差额和现金流量套期[84][85][86]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度公司实现收入4.72亿美元，同比增长15% [6][25] - 调整后每股收益（EPS）为0.44美元，同比增长16% [6][31] - 第三季度运营现金流为1.101亿美元，同比增长60% [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 分析业务收入为2.04亿美元，同比增长11% [7][30] - 数字运营和解决方案业务收入为2.68亿美元，同比增长18% [9][26] - 保险业务收入为1.576亿美元，同比增长15% [27] - 新兴市场业务收入为8000万美元，同比增长21.7% [28] - 医疗保健业务收入为3050万美元，同比增长16.5% [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 在保险、医疗保健和银行等垂直市场中，分析服务的需求持续增长 [8][10] - 数字运营的需求环境稳定，客户关注成本效率和数字化转型 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于数据和人工智能驱动的战略，以加速分析和数字运营业务的增长 [6][23] - 通过收购ITI Data和与Databricks的合作，增强数据管理能力 [12][13] - 公司计划继续投资于数据和AI领域，以保持竞争优势 [20][36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对未来的增长前景持乐观态度，预计将继续实现双位数增长 [23][39] - 对于整体需求的谨慎态度，尤其是在可自由支配项目方面 [8] 其他重要信息 - 公司在前三季度的资本支出为3600万美元，回购约600万股股票 [34] - 预计2024年收入将在18.25亿至18.35亿美元之间，同比增长12%至13% [35][37] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于专有AI模型的构建策略 - 公司计划在具备领域专业知识和数据集的领域构建专有AI模型，以实现差异化 [41][43] 问题: 数字运营业务的可持续增长 - 公司对数字运营业务的增长持乐观态度，预计将维持低双位数的增长率 [50] 问题: 数据和分析部门的有机增长 - 数据分析业务的有机增长主要来自分析服务，尽管市场营销分析有所下降，但整体影响不大 [56] 问题: 大型交易的转化率风险 - 公司在大型交易的转化率和胜率方面保持稳定，尽管大型交易的实施需要时间 [54] 问题: M&A市场的机会 - 公司在M&A市场上看到许多机会，将继续在战略上选择性收购 [90]

业绩总结 - 2024年第三季度收入为4.721亿美元，同比增长14.9%，环比增长5.3%[3] - 第三季度调整后每股收益为0.44美元，同比增长16.3%，环比增长7.8%[3] - 分析部门第三季度收入为2.04亿美元，同比增长11.4%，环比增长5.3%[3] - 数字运营与解决方案部门第三季度收入为2.681亿美元，同比增长17.6%，环比增长5.3%[3] - 2024年修订后的收入指导为18.25亿至18.35亿美元，调整后每股收益指导为1.61至1.63美元[14] - 2024年第三季度调整后运营利润率为19.9%，较2023年下降10个基点[12] 用户数据 - 保险业务增长主要得益于现有客户关系的扩展和新客户的增加[6] - 新兴市场增长主要源于现有客户关系的扩展和2024年新客户的增加[6] - 医疗保健业务增长得益于临床服务业务的更高交易量和现有客户关系的扩展[6] 财务数据 - 2024年9月30日的净收入（GAAP）为53,037千美元，较2023年同期的43,876千美元增长了21.8%[20] - 调整后的运营收入（非GAAP）为94,086千美元，较2023年同期的82,154千美元增长了14.5%[20] - 调整后的EBITDA（非GAAP）为104,436千美元，较2023年同期的90,580千美元增长了15.3%[20] - 调整后的运营收入率（非GAAP）为19.9%，与2023年同期的20.0%基本持平[20] - 调整后的EBITDA率（非GAAP）为22.1%，与2023年同期的22.0%基本持平[20] - 2024年6月30日的净收入（GAAP）为45,825千美元，较2023年同期的43,876千美元增长了4.4%[22] - 调整后的净收入（非GAAP）为71,022千美元，较2023年同期的62,760千美元增长了13.5%[22] - 调整后的稀释每股收益（非GAAP）为0.44美元，较2023年同期的0.37美元增长了18.9%[22] 成本与费用 - 2024年6月30日的股权激励费用为21,232千美元，较2023年同期的17,067千美元增长了24.8%[22] - 2024年6月30日的长期资产折旧费用为10,350千美元，较2023年同期的8,426千美元增长了23.0%[20] 风险因素 - 主要汇率风险来自印度卢比、菲律宾比索、英镑和南非兰特[19]

公司业绩表现 - 公司最新季度每股收益为0.44美元 超出市场预期的0.41美元 同比增长18.9% [1] - 公司最新季度营收为4.7207亿美元 超出市场预期的2.18% 同比增长14.9% [2] - 公司过去四个季度均超出每股收益预期 过去四个季度均超出营收预期 [2] 股价表现与市场预期 - 公司股价年初至今上涨25.6% 超过标普500指数22.1%的涨幅 [3] - 公司当前Zacks评级为2级(买入) 预计短期内将跑赢市场 [6] - 市场对公司下一季度每股收益预期为0.43美元 营收预期为4.7343亿美元 [7] - 市场对公司当前财年每股收益预期为1.62美元 营收预期为18.2亿美元 [7] 行业表现 - 外包行业在Zacks行业排名中处于后22% 排名靠前的行业表现优于后50%行业两倍以上 [8] - 同行业公司Barrett Business Services预计下一季度每股收益为0.69美元 同比增长3% [9] - Barrett Business Services预计下一季度营收为21.1亿美元 同比增长7.2% [10]

财务业绩 - 2024年第三季度收入为4.721亿美元，同比增长14.9%[2] - 2024年第三季度调整后每股摊薄收益为0.44美元，同比增长16.3%[2,3] - 2024年全年收入预计在18.25亿美元至18.35亿美元之间，同比增长12%至13%[10] - 2024年全年调整后每股摊薄收益预计在1.61美元至1.63美元之间，同比增长13%至14%[11] - 公司第三季度收入为4.71亿美元，同比增长7.6%[23] - 公司第三季度调整后营业利润为9,408.6万美元，调整后营业利润率为19.9%[23] - 公司第三季度调整后EBITDA为1.044亿美元，调整后EBITDA利润率为22.1%[23] - 公司第三季度调整后净利润为7,102.2万美元，调整后每股收益为0.44美元[25] - 公司第二季度调整后营业利润为8,879.5万美元，调整后营业利润率为19.8%[23] - 公司第二季度调整后净利润为6,619.9万美元，调整后每股收益为0.40美元[25] 业务板块表现 - 第三季度保险、医疗保健和新兴业务板块收入分别为1.576亿美元、3050万美元和8000万美元[5] - 第三季度分析业务收入为2.04亿美元[5] 汇率影响 - 公司第三季度汇率变动对收入的影响:印度卢比对美元贬值1.3%,菲律宾比索对美元贬值1.5%,英镑对美元升值4.4%,南非兰特对美元升值4.1%[22] 费用计提 - 公司第三季度计提了940.6万美元的预期信用损失准备[24] - 公司第二季度计提了6,174万美元的重组和诉讼和解费用[23] - 公司第三季度股票期权费用为2,123.2万美元，第二季度为1,809.5万美元[25] 新产品和合作 - 推出针对保险行业的大型语言模型EXL Insurance LLM[7] - 与Databricks扩大合作部署新的数据管理和生成式AI解决方案[8] - 被IDC评为全球数据现代化服务领域的主要参与者之一[8]