财务数据和关键指标变化 - 公司上半年实现7%的基础收入增长,10%的基础调整营业利润增长,10%的调整每股收益增长(按固定汇率计算) [5] - 公司毛利率提升1.1个百分点至34.1% [27] - 公司现金流转换率为95%,与去年同期持平 [30] - 公司净债务与EBITDA比率为2.0倍,与去年末持平 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 风险业务实现8%的基础收入增长和9%的基础调整营业利润增长,主要得益于AI驱动的分析和决策工具 [6][7][8] - 科技、医疗与期刊(STM)业务实现4%的基础收入增长,电子收入增长抵消了印刷收入的加速下降 [9][10][11] - 法律业务实现7%的基础收入增长和9%的基础调整营业利润增长,主要得益于向高价值法律分析工具的转型 [12][13][14] - 展览业务实现16%的基础收入增长,利润率也有大幅提升 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在美国市场的Lexis+和Lexis+ AI产品表现良好,新销售和续约收入中的大部分来自这些产品 [40][41][42][43] - 期刊论文投稿量同比增长超20%,发表量增长15%,主要得益于行业研究诚信问题的影响 [45][46][47] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司战略不变,持续向高增长、高价值的分析和决策工具转型 [16][17] - 公司在法律市场的竞争策略是专注于提升自身的客户价值,而不是过多关注竞争对手 [76][77][78] - 公司在展览业务方面正在向更高增长、更高利润率的方向转型 [91][92] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来保持积极乐观,预计2024年将继续实现强劲的基础收入和利润增长 [34][35] - 管理层认为公司在法律市场的定位和技术优势将持续支撑业务增长 [83][84][85] - 管理层认为展览业务有望保持较高的增长和利润率水平 [91][92] 其他重要信息 - 公司在上半年完成了价值6100万英镑的两项收购,并启动了10亿英镑的股票回购计划 [22][31][32] - 公司将在下半年完成剩余的股票回购计划 [32] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **George Webb 提问** Lexis+ AI产品的推广进度如何,在美国市场的渗透率如何?这是否为公司未来加速增长提供了基础? [36][37][38] **Erik Engstrom 回答** Lexis+ AI产品在新销售和续约收入中的占比已超过50%,正在逐步推广,有望进一步提升公司在法律市场的增长 [40][41][42][43] 问题2 **Sami Kassab 提问** 展览业务上半年毛利率大幅提升,是否意味着全年毛利率也会有类似幅度的提升? [61][62] **Nick Luff 回答** 上半年展览业务毛利率大幅提升主要受益于收入大幅增长,但下半年不会再有同样的基数效应,因此全年毛利率提升幅度可能会小于上半年 [64][65] 问题3 **Tom Singlehurst 提问** 公司是否有可能进一步提升法律业务的增长率,超过目前的7%水平? [79][80][81][82] **Erik Engstrom 回答** 公司目标是继续提升法律业务的增长轨迹,但由于其80%的订阅业务性质,增长率提升空间有限,未来可能会较现有略有改善,但难以持续大幅提升 [83][84]

公司表现 - LexisNexis Risk Solutions 在2024年Chartis Research STORM零售金融分析50强中排名第二 [1] - 公司获得了创新类别奖、身份分析解决方案类别奖以及连续第二年获得替代信用解决方案类别奖 [1] - LexisNexis Risk Solutions展示了其RiskView信用解决方案、基于替代数据的小企业信用报告、动态决策平台、ThreatMetrix和欺诈情报解决方案 [3] 行业背景 - Chartis Research是全球领先的风险技术研究和分析提供商 [2] - STORM排名和分析连续第三年从计算基础设施及其与语言、数据库和算法的交互角度关注市场 [2] - Chartis Research的目标是通过改进风险管理、公司治理和合规性来支持企业提升业务绩效 [6] 技术优势 - LexisNexis Risk Solutions的零售金融分析能力在身份、设备和欺诈分析方面表现出色 [3] - 公司创新的替代信用数据包装方法显著增强了信用产品的微调，提供了更精确和有效的信用解决方案 [3] - 公司提供丰富的可配置欺诈和身份风险管理解决方案，帮助客户在不增加风险的情况下发展业务 [4] 公司背景 - LexisNexis Risk Solutions利用数据、先进的分析平台和技术解决方案，帮助多个行业和政府实体降低风险并改善决策 [5] - 公司总部位于乔治亚州亚特兰大，全球设有办事处，是RELX集团的一部分 [5]

分组1：金融机构在防范诈骗方面的现状与挑战 - 仅有50%的金融机构对其阻止诈骗的能力有信心 [2] - 69%的金融机构认为难以打破受害者对诈骗者的信任 [1] - 只有4%的金融机构能在24小时内向客户发出涉及金融服务业员工冒充的诈骗警报 [1] - 81%的金融机构优先考虑减少诈骗以防止客户财务损失，但只有50%对其能力有信心 [2] - 28%的金融机构能在24小时内向客户发出涉及非法订单的诈骗警报，但仅有4%能在相同时间内处理涉及员工冒充的诈骗 [3] 分组2：诈骗手段与防范策略 - 诈骗者通过虚假销售商品、服务或投资，以及使用欺诈性支付指令和冒充手段（如冒充浪漫对象、虚假企业、慈善机构、家人或朋友）来操纵或欺骗目标完成授权转账诈骗 [8] - 64%的受访者表示现有解决方案在防范授权转账诈骗方面存在挑战 [3] - 60%的金融机构认为自信地与客户沟通是有效防范诈骗的关键部分 [3] - 金融机构正在采取多层次的方法来检测和防范诈骗，并升级能力以与其整体诈骗检测策略保持一致 [3] 分组3：消费者行为与技术需求 - 消费者越来越期望更安全和更可靠的互动和交易 [3] - 69%的消费者难以相信自己成为诈骗目标 [3] - 72%的机构试图在自信地向目标证明其正在被诈骗和不泄露过多信息之间取得平衡 [3] - 金融机构需要分析数字和行为信号，以实施更好的策略来防范跨多个渠道的诈骗 [3] - 采用先进技术（如基于数据的洞察力）来评估付款人和收款人风险，并在诈骗完成前进行干预是必要的 [3] 分组4：研究方法与背景 - LexisNexis Risk Solutions委托Forrester Consulting对美国413名金融服务机构的决策者进行了在线调查，评估诈骗风险和防范策略 [11] - 调查参与者包括IT、运营、诈骗预防、客户服务、数字银行和产品管理领域的决策者 [11] - 调查问题集中在诈骗防范策略的现状、益处以及诈骗风险的现状和挑战 [11] - 研究于2023年9月完成 [11]

文章核心观点 - 公司的子公司LexisNexis Risk Solutions最近为其Accurint Virtual Crime Center增加了人工智能功能,推出了Accurint AI Insights新功能 [1][2][3][4][5] - LexisNexis Risk Solutions在过去十年一直致力于将人工智能整合到其产品中,拥有2000多名技术人员、数据科学家和行业专家 [6][7] - LexisNexis Risk Solutions的创新和专业能力有助于RELX整体的财务表现,为其带来收入增长、利润提升和竞争优势 [8] - RELX面临来自Thomson Reuters、IBM和Oracle等竞争对手的竞争压力,同时也受到全球IT支出疲软的影响 [10][11][12] 公司概况 - RELX的子公司LexisNexis Risk Solutions是公司整体财务表现的重要贡献者,占2023年总收入的34% [8] - 过去5年LexisNexis Risk Solutions业务持续增长,推动RELX主营业务收入增长 [8] - RELX目前被评为买入评级,2024年每股收益预计增长26% [9] 行业动态 - LexisNexis Risk Solutions推出的Accurint AI Insights功能可以分析犯罪统计数据,快速识别和应对新兴犯罪趋势 [3][4][5] - 该功能采用先进的人工智能技术,提高了调查过程的效率,为执法机构提供了所需的可操作情报 [5][7] - 这一创新应用标志着行业的新标准,有助于执法机构提前应对犯罪活动 [5][7]

公司动态 - LexisNexis Risk Solutions 宣布在其行业领先的解决方案 LexisNexis® Accurint® Virtual Crime Center 中引入人工智能功能 [4] - 公司推出最新功能 Accurint® AI Insights，利用全国超过 2,100 个机构提供的犯罪事件数据库，自动化识别犯罪趋势 [4] - LexisNexis Risk Solutions 在人工智能技术领域处于领先地位，超过十年时间，整合了提取式和生成式 AI 技术 [5] - 公司拥有超过 2,000 名技术人员、数据科学家和领域专家，致力于开发和验证解决方案 [5] 技术应用 - Accurint AI Insights 结合独特的数据资产、先进的计算能力和多种统计监测，为执法人员提供有意义的洞察 [6] - 平台监测辖区内的广泛犯罪统计数据，生成具有统计意义的洞察和可操作的报告 [6] - 利用传统统计方法计算指标，并通过行业标准技术进行优化，确保质量和一致性 [6] - 生成式 AI 用于有效传达这些发现 [6] 行业影响 - Accurint AI Insights 是公司在公共安全领域的首次革命性举措，为执法人员提供数据洞察，生成可操作的情报 [2] - 该平台利用先进的分析工具，帮助执法人员做出明智的操作决策 [1] - 通过结合最先进的 AI 能力和无与伦比的数据专业知识，LexisNexis Risk Solutions 致力于改变公共安全，支持保护社区的人员 [10] 市场策略 - 公司通过数据、复杂分析平台和技术解决方案，为多个行业和政府实体提供洞察，帮助降低风险并改善决策 [7] - 总部位于乔治亚州亚特兰大，全球设有办事处，是 RELX 的一部分 [7] - 公司致力于与客户合作，利用数据和 AI 保护国家 [9]

分组1: 索赔严重性与复杂性 - 自疫情以来，索赔严重性持续上升，2020年至今，人身伤害索赔增加了20%，物质损失索赔增加了47% [1] - 律师参与索赔案件导致索赔成本上升，51%的索赔者在雇佣律师后获得了更高的赔偿金额，85%的索赔者在车祸后被至少一名律师接触，60%被多名律师接触 [1] - 2023年，93%的索赔者在寻求法律咨询后，未来可能继续使用法律服务 [7] 分组2: 年轻驾驶员与分心驾驶 - 分心驾驶在年轻驾驶员中更为普遍，尤其是Z世代，2022年至2023年，Z世代的分心驾驶违规行为增加了24%，相比2019年增加了66% [7][8] - 所有年龄段的分心驾驶违规行为在2022年至2023年间增加了10% [8] 分组3: 电动汽车与索赔 - 电动汽车的索赔频率和严重性分别比传统内燃机车辆高出17%和34% [7] - 2023年，电动汽车销量增长了54%，而轻型汽车销量仅增长了13%，电动汽车的保险数量增长了40%，达到390万辆 [8] - 24%的新电动汽车购买者在2023年为其汽车保险寻找更低费率，显著高于19%的传统私人乘用车购买者 [8] 分组4: 消费者行为与市场动态 - 2023年，汽车保险公司采取了激进的盈利策略，年费率同比增加了14%，综合损失率从2022年的112%改善至105% [7] - 消费者对费率上涨反应强烈，2023年新保单增加了6.2%，消费者保留率从83%下降至80% [7] - 2023年，41%的消费者至少一次寻找新保单，整体保单搜索量增加了4.7% [10] 分组5: 索赔处理与客户满意度 - 索赔处理时间是客户满意度的最高决定因素，其次是解决索赔所需的人员和接触次数 [9] - 2023年，27%的碰撞索赔被认定为全损，需要支付赔偿并要求消费者更换车辆或寻找替代交通工具 [9] 分组6: 行业趋势与未来展望 - 2024年，汽车保险公司面临动态且具有挑战性的市场环境，消费者表现出更多不可预测的驾驶和保单购买行为 [4][5] - 保险公司需要在市场获取与保留之间平衡费率充足性，并利用数据驱动的洞察来管理风险和维持盈利能力 [5]

欺诈成本与趋势 - 拉丁美洲企业因欺诈交易承担的成本是欺诈交易面值的3.9倍 [1] - 墨西哥54%的组织报告欺诈事件同比增加 [5] - 拉丁美洲数字渠道的欺诈损失占比首次超过物理渠道，达到51% [6] 欺诈行为演变 - 新账户创建阶段是欺诈损失最高的阶段，金融机构和零售商的损失分别达到46%和44% [2] - 犯罪分子利用数字银行和数字商务的普及，通过盗用或合成身份开设欺诈账户 [2] - 新支付方式为欺诈者提供了利用零售行业漏洞的机会 [7] 商业影响 - 78%的墨西哥受访者表示欺诈影响了客户满意度，拉丁美洲整体为77% [7] - 80%的墨西哥组织注意到欺诈对客户转化率的影响，与拉丁美洲整体持平 [7] - 墨西哥企业每损失1比索，平均承担4.08美元的成本，零售商和金融机构分别为3.24美元和5.27美元 [8] 欺诈管理实践 - 欺诈及其相关成本并非静态威胁，企业需采用多层次方法预防欺诈 [9] - 组织应利用人工智能、机器学习、生物识别和行为认证等前沿技术应对欺诈 [7] 研究方法 - 研究基于对拉丁美洲218名金融机构和零售公司欺诈管理决策者的调查，其中54名来自墨西哥 [3] - 调查涵盖12个月的数据，旨在了解新兴市场欺诈现状及数字支付挑战 [3]

欺诈趋势与挑战 - 拉丁美洲地区欺诈损失最高的阶段是新账户创建，金融机构和零售商的欺诈损失分别达到46%和44% [1] - 哥伦比亚65%的组织报告欺诈案件同比增加，数字渠道的欺诈损失超过实体渠道 [2] - 拉丁美洲数字渠道的欺诈损失占比首次超过实体渠道，达到51% [3] - 哥伦比亚公司每因欺诈损失1比索，平均需承担3.76美元的成本，其中零售商为3.23美元，金融机构为4.48美元 [15] 欺诈对商业的影响 - 哥伦比亚80%的受访者表示欺诈影响了客户满意度，82%的受访者注意到欺诈对客户转化率的影响 [11] - 拉丁美洲80%的组织表示欺诈影响了客户转化率 [2] - 欺诈对客户满意度和转化率的影响在哥伦比亚高于拉丁美洲平均水平 [11] 欺诈管理实践 - 犯罪分子利用新技术如人工智能扩大欺诈能力，金融欺诈手段不断演变 [3][9] - 金融机构和零售商面临身份盗窃、诈骗和数字钱包欺诈的增加趋势 [9] - 组织应采用多层次欺诈管理方法，包括人工智能、机器学习和生物识别技术 [14] 研究方法与背景 - 研究基于对拉丁美洲218名欺诈管理决策者的调查，包括哥伦比亚的55名受访者 [5] - 调查涵盖12个月的时间段，数据和分析来自2023年8月由Forrester Consulting进行的委托研究 [5] - 拉丁美洲企业因欺诈承担的成本是欺诈交易面值的3.9倍 [7]

欺诈现状与影响 - 巴西59%的企业报告在过去12个月内欺诈案件增加 [1][2] - 拉丁美洲数字渠道的欺诈损失超过实体渠道 数字渠道占整体欺诈损失的51% [1][8] - 巴西80%的企业表示欺诈影响了客户转化率 [1] - 每1雷亚尔欺诈损失 企业平均承担3 59雷亚尔成本 其中零售商为3 01美元 金融机构为4 49美元 [2] 欺诈趋势与手法 - 新账户创建阶段欺诈损失最高 金融机构46% 零售商44% [3] - 犯罪分子利用数字银行和数字商务的普及 使用被盗或合成身份开设欺诈账户 [3] - 新型支付方式为欺诈者提供机会 金融机构面临身份盗窃 诈骗和数字钱包欺诈增加趋势 [9] 商业影响 - 78%的巴西受访者表示欺诈影响了客户满意度 拉丁美洲为77% [9] - 76%的巴西企业注意到欺诈对客户转化的影响 低于拉丁美洲的80% [9] 研究方法 - 研究调查了拉丁美洲218名金融机构和零售公司的欺诈管理决策者 其中巴西54名 [5] - 调查参考了12个月的数据 由Forrester Consulting于2023年8月代表LexisNexis Risk Solutions进行 [5] 未来应对 - 组织应采用前瞻性欺诈管理和认证解决方案 利用AI 机器学习和生物识别等技术 [9] - 拉丁美洲企业承担的欺诈成本是欺诈交易面值的3 9倍 [7]

行业趋势 - 2023年在线购买保险的消费者比例达到25%，较上年的24%有所上升，其中18-29岁消费者在线购买保险的比例最高，达到54% [1][9] - 随着消费者与保险公司的数字化互动增加，恶意机器人攻击的威胁可能继续增长 [1] - 生成式AI技术的兴起既是创新工具，也可能被用于犯罪活动 [1] 公司动态 - LexisNexis Risk Solutions推出ThreatMetrix for Insurance Quotes，帮助美国汽车保险公司在报价环节区分恶意机器人攻击和合法的人类查询 [1][5] - ThreatMetrix for Insurance Quotes包含一个全球1000亿笔数字交易的众包数据库，能够近乎实时地识别和缓解机器人攻击 [1] - 2023年北美地区数字欺诈攻击率同比增长43%，延续了2022年以来的上升趋势 [5] 产品功能 - ThreatMetrix for Insurance Quotes能够快速评估交易是机器人还是寻求汽车保险报价的合法消费者 [6] - 该产品可以评估访问保险公司网站的设备，同时不增加消费者的使用摩擦 [6] - 能够识别数据收集机器人攻击，保护消费者的个人数据 [6] 技术优势 - ThreatMetrix for Insurance Quotes利用LexisNexis Digital Identity Network的力量，提供实时风险评估 [1][7] - 该产品为每笔数字交易提供易于使用的机器人风险评分和可定制的阈值，帮助保险公司根据自身风险承受能力进行调整 [7] - 持续的市场观察和更新使美国保险公司能够领先于恶意攻击者 [7]