客户与合作情况 - 截至2023年12月31日，公司约有250个客户，迄今与约2100个机构合作过[19] 旗舰产品相关情况 - 截至2023年12月31日，旗舰产品ShotSpotter受170个城市以及19所大学和企业信赖[20] - 截至2023年12月31日，ShotSpotter等覆盖区域签约超1160平方英里，其中超1120平方英里已投入使用[21] - 截至2023年12月31日，ShotSpotter等覆盖合同面积超1160平方英里，其中1120英里已投入使用，ShotSpotter覆盖超170个城市，校园和企业版有19个客户，SafePointe有158条车道合同[92] - 约39%的ShotSpotter客户截至2023年12月31日平均将覆盖区域扩大近8平方英里，2021 - 2023年整体收入留存率分别为125%、124%、107%[85] 产品功能情况 - CrimeTracer可搜索超10亿条刑事司法记录以生成战术线索[20] 行业报告相关情况 - 2016年报告显示公司公共安全解决方案检测到的枪声约80%未向911报告[24] - 2017年报告指出明尼阿波利斯每年每增加一起枪支杀人案，统计相关的工作岗位减少80个[25] - 2017年报告指出奥克兰每年每增加一起枪支杀人案，次年承包企业的工作机会减少5个[25] - 2017年报告指出华盛顿特区每年每增加一起枪支杀人案，次年零售和服务机构减少2个[25] - 2022年报告显示2021年美国凶杀案破案率降至40年低点，低于50%[28] - 2021年美国平均凶杀案破案率低于50% [69] 产品响应时间情况 - 从报告户外开枪到向客户发送通知的时间通常为45秒或更短[34][39][45] - 2023年公司向客户发出超32.8万次枪击警报，解决方案通常在枪击事件报告后45秒内提醒应急调度中心和现场人员[57] 法医相关情况 - 公司法医员工在美国超300起案件中作证，法医分析在多个州的数十次挑战中通过Frye和Daubert可采性标准[53] 市场规模与投资情况 - 国内公共安全解决方案市场约有1400个城市，客户每年平均投资约40万美元；2021年开始关注的小城市可能增加数百个潜在客户，每年平均投资约5 - 10万美元[78] - 国内安全解决方案市场包括约5000个大学校园和机场，客户每年平均投资约5 - 7.5万美元[79] - 美国以外ShotSpotter市场约有200个城市，客户每年平均投资约100万美元[80] - ResourceRouter解决方案市场涵盖多达1500个城市，客户每年平均投资约5 - 10万美元，国际潜在客户每年投资可能超10万美元[81] - 公司CaseBuilder解决方案市场约有3000家美国本地、州和联邦机构，国际潜在客户数千家，美国客户年均投资约10万美元，国际客户约50万美元[83] 产品收购与推出情况 - 2022年1月公司通过收购Forensic Logic将CrimeTracer加入调查工具组合[67] - 2020年11月公司收购CaseBuilder调查案件管理解决方案，2021年7月推出使用ShotSpotter枪击事件数据自动填充案件的解决方案[68] - 2022年6月CaseBuilder推出专注于枪支犯罪的数字案件管理解决方案[74] 主要客户收入占比情况 - 2023年纽约市和芝加哥市分别占公司收入的25%和9%，2022年为30%和10%，2021年为28%和14%[92] - 2023年，公司两大客户纽约市和芝加哥市分别占公司总收入的25%和9%，与芝加哥市的合同已延长至2024年11月 [131] - 芝加哥市在2023年和2022年分别占公司总收入的9%和10%，波多黎各在2023年和2022年分别占公司总收入的1.6%和2.6%[143] 市场拓展情况 - 公司收购SafePointe将可触达市场扩展至约200亿美元武器检测市场[91] - 美国以外公共安全解决方案市场约有200个至少50万居民的城市，公司有国际扩张机会[85] 营销情况 - 公司营销以需求生成为最大投入，通过多种活动驱动产品潜在需求，营销线索转化为销售机会比例增加[94] 研发情况 - 截至2023年12月31日，公司研发部门有53名员工，还与制造伙伴合作并外包部分活动[98] 市场竞争情况 - 公司在公共安全和安保解决方案市场竞争，主要对手有V5 Systems等，在安全解决方案方面还面临视频监控等替代技术竞争[100][103] - ResourceRouter自2023年市场领导者Geolitica退出后竞争小，公司于2023年收购其主要技术和知识产权 [104] - CrimeTracer有几个直接竞争对手和替代方法，其因功能全面、数据量大且与平台集成而有独特优势 [105] - CaseBuilder市场竞争激烈，公司认为自身解决方案在功能等方面更优，有潜力占领可观市场份额 [106] - SafePointe在人工智能武器检测领域有独特地位，得益于强大的传感器平台和成本效益比 [107] - 公司在安全解决方案市场面临竞争，室内枪击检测业务兴趣有限，2018年6月已停止室内覆盖服务，若其他业务兴趣下降，未来可能停止提供相关解决方案[189] 增长策略情况 - 公司增长策略包括加速获取公共安全客户、扩大现有客户收入、拓展国际业务等[84] 专利情况 - 截至2023年12月31日，公司拥有34项已授权专利，其中美国27项、巴西2项，以色列、墨西哥、英国、法国和德国各1项，专利有效期从2024年至2034年[109] 员工情况 - 截至2023年12月31日，公司员工总数为312人，均在美国工作，2023年总流失率低于20% [110] - 截至2023年12月31日，女性员工占比40%，代表性不足的少数族裔员工占比51% [111] 董事会情况 - 公司董事会目前有7名成员，截至2023年12月31日，女性成员占比50%，来自代表性不足社区的成员占比50% [114] 营收确认情况 - 公司营收主要来自解决方案订阅，按合同期限分摊确认，销售波动在未来期间才会完全反映在经营业绩中 [133] 财务亏损情况 - 2023年全年净亏损270万美元，截至2023年12月31日累计亏损9510万美元[138] 发票开具情况 - 公司通常在客户上线日期开具合同成本50%的发票[136] 销售周期情况 - 公司销售周期长，潜在客户评估过程可能长达九个月或更久[151] 盈利风险情况 - 公司过去未实现盈利，未来也可能无法实现或维持盈利[137] 资金需求情况 - 公司可能需要额外资金来支持业务和应对挑战，若无法获得足够资金，业务将受不利影响[140] 销售依赖情况 - 公司成功依赖于维持和增加销售，但客户资金可用性等因素不可控[141] 签约情况 - 与政府实体签约复杂、昂贵且耗时，需遵守相关法律法规[145] 收入增长风险情况 - 公司若无法进一步渗透公共安全市场，收入可能无法增长[149] 合规申请情况 - 公司实施CaseBuilder需完成严格的CJIS合规供应商申请流程，且每个州都要单独进行[153] 客户资金情况 - 公司不确定是否有额外刺激资金提供给客户，许多州和地方政府预计若无额外资金将出现预算短缺[157] 声誉影响情况 - 2021年5月麦克阿瑟司法中心报告认为未产生警方报告的事件为误报，误报和漏报会损害公司声誉和业务[159] - 2021年7月VICE媒体错误指控公司非法行为，对业务产生重大不利影响，公司提起的诽谤诉讼已被驳回[161] 外部环境影响情况 - 经济不确定性或衰退、政治变化会限制客户可用资金，影响公司业务和财务结果[163] - 新竞争对手可能进入公共安全解决方案市场，若无法成功竞争有限资源，会影响公司收入和运营结果[167] - 多伦多市因隐私担忧决定不使用公司解决方案，隐私和监控担忧会影响公司业务和财务结果[168] - 公司增长战略依赖拓展美国以外市场，但新市场客户可能不接受或销售延迟，影响收入增长[170] - 公司解决方案若未达客户期望，可能导致人员伤亡、声誉受损和业务财务受影响[173] - 公司依赖AT&T和Verizon等无线运营商，其服务中断、提价或终止协议会影响公司业务和财务状况[178] - 自然灾害、传染病爆发等事件会导致公司服务中断、收入下降，还可能面临传感器损坏赔偿和维修成本[180] 信贷协议情况 - 2022年11月公司修订Umpqua信贷协议，将循环信贷承诺从2000万美元增加到2500万美元，信用证子额度从600万美元增加到750万美元，到期日从2022年11月27日延长至2024年10月15日；2024年2月再次修订，将到期日延长至2025年10月15日；截至2023年12月31日，信贷额度有700万美元未偿还[185] 运营风险情况 - 公司面临自然或人为灾害、疫情等风险，可能导致运营中断、生产力下降、设施维修成本高且耗时，还可能影响供应商，且公司可能无足够商业保险弥补损失[182][184] 工作模式情况 - 公司预计未来采用混合工作模式，该政策可能对员工生产力产生负面影响[183] 销售与营销能力情况 - 公司需扩大销售和营销能力以增加客户和市场接受度，但可能面临招聘、培养和留住人才困难，以及销售和营销计划无效等问题[190][191] 收购风险情况 - 公司进行了多次收购以增强平台，未来可能继续进行战略交易，但收购存在整合困难、成本超预期、承担未发现负债等风险，还可能导致股权稀释[193][194][195][196][197] 责任风险情况 - 公司业务面临固有责任风险，尽管客户协议限制责任，但不能确保限制条款被执行，且部分保险政策可能限制或禁止某些赔偿[198] 软件问题情况 - 公司软件可能存在错误、故障等问题，会导致负面宣传、声誉受损、客户流失等，解决问题需投入大量资源[199][200] 第三方服务影响情况 - 第三方服务中断可能影响公司解决方案的可用性，导致客户不满、声誉受损、收入减少，且保险可能无法充分弥补损失[201][202][203] 信息安全风险情况 - 公司信息技术系统或数据若被泄露，可能面临监管调查、诉讼、罚款等后果，且面临网络攻击等威胁，在战争等冲突时期风险更高[204][205][206] - 2023年11月，一名被解雇员工登录员工资源获取公司机密信息并公开在社交媒体发布[207] - 远程工作增加，更多员工使用公司外网络连接、设备，增加信息技术系统和数据风险[208] - 业务交易（如收购Forensic Logic, LLC和SafePointe, LLC）使公司面临额外网络安全风险和漏洞[209] - 公司依赖第三方服务提供商和技术处理敏感信息，对其信息安全实践监控有限[210] - 公司虽实施安全措施，但无法保证有效，可能无法检测和修复所有漏洞[211] - 安全事件或中断可能导致公司敏感信息或信息技术系统被非法获取、修改等[213] - 公司可能需投入大量资源或修改业务活动以防范安全事件[214] - 适用的数据隐私和安全义务要求公司通知相关利益者安全事件，披露成本高[215] - 安全事件或被认为发生安全事件，公司可能面临政府执法行动、声誉损害等后果[216] 保险情况 - 公司虽有一般责任保险和错误或遗漏保险，但不能保证足够或持续可用[217]

营收情况 - 2023年第四季度营收同比增长24%至2600万美元，创公司历史单季营收新高[1][5][8] - 2023年全年营收同比增长14%至9270万美元[5][12] - 2023年第四季度营收为2604.5万美元，2022年同期为2099.8万美元；2023年全年营收为9271.7万美元，2022年全年为8100.3万美元[33] - 公司给出2024年全年营收指引为1.04亿至1.06亿美元，中点同比增长13% [1][17] 毛利润情况 - 2023年第四季度毛利润同比增长26%至1500万美元，占营收的58% [5][9] - 2023年全年毛利润同比增长13%至5270万美元，占营收的57% [5][13] GAAP净利润情况 - 2023年第四季度GAAP净利润为360万美元，2022年同期净亏损100万美元[5][10] - 2023年全年GAAP净亏损270万美元，2022年同期净利润为640万美元[5][15] - 2023年第四季度GAAP净收入为364.3万美元，2022年同期净亏损为104.5万美元；2023年全年GAAP净亏损为271.8万美元，2022年全年净收入为638.5万美元[24][33] 调整后净亏损情况 - 2023年第四季度调整后净亏损为121.7万美元，2022年同期为135.7万美元；2023年全年调整后净亏损为763.7万美元，2022年全年为266.8万美元[24] 调整后EBITDA情况 - 2023年第四季度调整后EBITDA为479.2万美元，2022年同期为430.3万美元；2023年全年调整后EBITDA为1434.9万美元，2022年全年为1593.5万美元[24] - 公司预计2024年全年调整后EBITDA利润率为18% - 20% [1][17] 年度经常性收入情况 - 2024年1月1日年度经常性收入为9540万美元，2023年1月1日为7970万美元[5] 销售和营销支出情况 - 2023年每1美元新年度合同价值的销售和营销支出为0.52美元，2022年为0.40美元[5] - 2023年第四季度销售和营销费用为737.9万美元，2022年同期为568.9万美元；2023年全年为2695.9万美元，2022年全年为2241.6万美元[33] 研发费用情况 - 2023年第四季度研发费用为324.2万美元，2022年同期为245.6万美元；2023年全年为1213.8万美元，2022年全年为1002.6万美元[33] 一般及行政费用情况 - 2023年第四季度一般及行政费用为475.1万美元，2022年同期为404万美元；2023年全年为2055.7万美元，2022年全年为1575万美元[33] 现金及现金等价物情况 - 截至2023年12月31日，现金及现金等价物为570.3万美元，2022年同期为1047.9万美元[35] 应收账款和合同资产净额情况 - 截至2023年12月31日，应收账款和合同资产净额为3157.2万美元，2022年同期为3095.7万美元[35] 客户信赖情况 - 公司受超过250个客户和2000个机构信赖[30]

业务覆盖情况 - 截至2023年9月30日，ShotSpotter覆盖合同面积约1140平方英里，其中1105平方英里已投入使用，预计2023年将新增超140平方英里投入使用[86] - 截至2023年9月30日，旗舰产品ShotSpotter受164个城市以及超18所大学和企业信赖[83] - 2023年和2022年截至9月30日的三个月和九个月，净新增“上线”城市和大学数量分别为7、6、21、17 [104] 营收数据 - 2023年和2022年第三季度，公司营收分别为2400万美元和1880万美元，ShotSpotter销售营收分别占总营收约69%和74%[95] - 2023年和2022年前九个月，公司营收分别为6670万美元和6000万美元，ShotSpotter销售营收分别占总营收约71%和68%[96] - 2023年和2022年第三季度，美国境内营收分别为2350万美元和1860万美元，分别占总营收98%和99%；前九个月美国境内营收分别为6530万美元和5930万美元，分别占总营收98%和99%[97] - 2023年第三季度营收2397.7万美元，较2022年的1877.5万美元增加520.2万美元，增幅28% [134] - 营收增加520万美元主要归因于新客户收入增加420万美元、现有客户覆盖区域扩大、SafePointe收购贡献及专业服务收入增加100万美元 [135] - 2023年前九个月营收6667.2万美元，较2022年增长666.7万美元，增幅11%[144] 净收入（亏损）情况 - 2023年和2022年第三季度，公司净收入（亏损）分别为 - 190万美元和400万美元；前九个月净收入（亏损）分别为 - 640万美元和740万美元[99] - 截至2023年9月30日和2022年12月31日，公司累计亏损分别为9880万美元和9240万美元[99] - 2023年第三季度净亏损187.4万美元，而2022年净利润403.3万美元，同比下降146% [134] 公司业务动态 - 2023年4月，公司更名为SoundThinking, Inc.，并推出SafetySmart™平台[83] - 2023年8月，公司收购SafePointe，将其AI武器检测系统加入SafetySmart平台[83][90] - 公司与芝加哥市的合同2024年2月到期，可能无法续约，波多黎各的ShotSpotter续约也出现延迟[98] 成本及费用情况 - 2023年第三季度营收成本1022.5万美元，较2022年的847.3万美元增加175.2万美元，增幅21% [134] - 2023年第三季度毛利润1375.2万美元，较2022年的1030.2万美元增加345万美元，增幅33% [134] - 2023年第三季度销售和营销费用628.9万美元，较2022年的535.7万美元增加93.2万美元，增幅17% [134] - 2023年第三季度研发费用318.6万美元，较2022年的240.9万美元增加77.7万美元，增幅32% [134] - 2023年第三季度一般及行政费用567.7万美元，较2022年的386.6万美元增加181.1万美元，增幅47% [134] - 2023年第三季度运营亏损148.2万美元，而2022年运营收入407.5万美元，同比下降136% [134] - 2023年前九个月成本2895.3万美元，较2022年增长382.3万美元，增幅15%[144] - 2023年前九个月销售和营销费用1958万美元，较2022年增长285.3万美元，增幅17%[144] - 2023年前九个月研发费用889.6万美元，较2022年增长132.6万美元，增幅18%[144] - 2023年前九个月一般及行政费用1580.6万美元，较2022年增长409.6万美元，增幅35%[144] 所得税情况 - 2023年第三季度所得税拨备为30万美元，2022年同期无此项[143] 资金状况 - 截至2023年9月30日，公司现金及现金等价物为580万美元，应收账款为2070万美元[154] - 2023年8月，公司以2560万美元收购SafePointe，包括1140万美元现金和价值1120万美元的普通股[157] - 2023年前九个月，公司根据2022年回购计划回购228782股普通股，花费约560万美元，剩余1940万美元额度[162] - 2023年前九个月，经营活动提供净现金1063.5万美元，投资活动使用1578.5万美元，融资活动产生53.5万美元[166] 会计政策与估计 - 公司合并财务报表按美国公认会计原则编制，编制需进行估计、假设和判断，实际结果可能与估计不同[173] - 公司关键会计估计在2022年10 - K表年报中披露，截至2023年9月30日，关键会计政策和估计无重大变化[174] - 近期发布的会计准则公告可查看本季度10 - Q表报告中合并财务报表附注的重大会计政策摘要[175] 市场风险情况 - 市场风险指因金融市场价格和利率不利变化对公司财务状况造成损失的风险，主要源于利率、外汇汇率波动和通货膨胀[176] - 截至2023年9月30日的九个月内，公司市场风险与2022年10 - K表年报中披露的相比无重大变化[177]

财务数据和关键指标变化 - 2023年第三季度实现创纪录收入2400万美元，较2022年第三季度的1880万美元增长28% [3][35] - 调整后EBITDA为430万美元，占收入的18%，较2022年第三季度的310万美元增长约40%，较2023年第二季度增长约79% [3] - 2023年第三季度毛利润为1380万美元，占收入的57%，高于上一年同期的1030万美元和55% [35] - 2023年第三季度GAAP净亏损为190万美元，即每股基本和摊薄亏损0.15美元；调整后净亏损为110万美元，即每股亏损0.09美元 [37] - 递延收入从2022年第四季度末的4370万美元降至本季度末的3830万美元，主要与续约时间有关 [14] - 本季度末现金及现金等价物为580万美元，低于2022年第四季度末的1050万美元，主要因第三季度末约2500万美元的应收账款，目前现金余额约为700万美元 [14] - 维持2023年全年收入指引在9200万 - 9400万美元，调整后EBITDA利润率指引在16% - 18% [15] - 预计2023年12月13日的年度经常性收入（ARR）将增长超过17%，达到约9350万美元，高于2022年12月31日的7970万美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - ShotSpotter业务本季度有7个新城市部署、2个现有城市扩展和1个大学扩展，年初至今有20个新城市标志部署，预计今年将新增超过140英里的覆盖范围，比2022年约高40%，代表2023年净新增ShotSpotter ARR超过900万美元 [3][12] - SafetySmart平台的其他解决方案管道和交易执行持续增长，如与大型州司法部客户达成90万美元的CrimeTracer和CaseBuilder组合交易，与芝加哥警察局达成6个月的CrimeTracer试点协议，预计在2024年下半年转化为中到高六位数的交易 [5] - 与纽约市惩教部达成CaseBuilder部署合同，一旦所有采购订单处理完毕，该项目将代表1800万美元的合同 [33] - SafePointe业务收购后表现良好，在一家大型医疗保健机构赢得19个通道的订单，公司计划增加销售团队，目标是2024年ARR预订达到1500万美元，每个外部销售总监约销售200个通道 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场方面，新泽西和纽约的州资金倡议为声学枪声检测提供资金，新泽西的机会可能在2024年上半年通过新城市部署和现有合同城市扩展解锁多达20平方英里的声学枪声检测 [9] - 国际市场方面，第三季度在乌拉圭蒙得维的亚有预订，这是公司在西班牙语南美地区的首次部署，巴西多个城市对公司解决方案重新产生兴趣，公司有望在明年年初重新在巴西获得业务 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购SafePointe扩大目标市场，将重点放在医疗保健、高等教育和游戏等行业垂直领域，利用SafePointe的隐蔽传感器技术拓展业务 [22] - 实施捆绑产品战略，鼓励客户从SafetySmart平台签订多个产品合同，目前已初见成效 [12] - 计划在2024年对大于四级或五级的城市将每平方英里的建议零售价从7万美元提高到7.5万美元，涨幅为7% [59][81] - 公司在声学枪声检测市场占据主导地位，在许多情况下是唯一的供应商，竞争摩擦较小 [61] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 整体收入留存率保持强劲，资金环境良好，包括联邦和地方预算资金对公共安全的分配 [9] - 对与芝加哥警察局的合作持积极态度，新市长增加了警察预算，其中包括声学枪声检测技术的资金，新警长支持利用技术提升公共安全 [4][9] - 认为公司正处于加速增长阶段，新的大型相邻采购中心可以利用技术提升公共安全倡议，希望投资者、潜在客户和合作伙伴关注公司进展 [8] 其他重要信息 - 公司NPS得分达到64分，较去年的56分提高了8分，机构参与率也有所增加，42%的受访者表示有兴趣了解公司新平台战略和扩展解决方案集 [16] - 公司宣布多位新高级管理人员加入领导团队，包括新的解决方案销售高级副总裁Erin Edwards等 [34] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: SafePointe新团队建设、配额及经济指标情况 - 公司认为SafePointe是一个新的机会，将利用自身规模、品牌声誉和市场投入改变其发展轨迹，每条通道约带来2万美元的年收入，4名销售人员每人目标200个通道，潜在收入超1500万美元 [20][21] 问题2: SafePointe的市场推广策略和客户群体 - 市场推广采用多种方式，包括数字营销、利用收购时继承的管道和参考账户，目标行业包括医疗保健、高等教育和游戏等，SafePointe的隐蔽传感器技术是其差异化优势 [22] 问题3: 费城业务的切入点和机会 - 公司通过费城住房管理局进入费城市场，预计与费城警察局有大量合作，作为一级城市，费城在证明首次部署成功后有很大的业务扩展机会 [43] 问题4: SafePointe部署速度和大型企业机会 - 合同授予后部署速度比ShotSpotter快，可能在2个月左右或更短，公司也在关注大型企业机会，如大型医院集团等 [47][64] 问题5: 纽约市惩教部合同的收入确认时间和方式 - 这是一份6年合同，预计今年会有少量收入确认，更多收入将在2024年及以后确认，合同中约600万美元为专业服务 [65] 问题6: 第三季度的预订情况和SafePointe的技术研发 - 公司各产品的管道仍然强劲，预订情况良好，正在增加SafePointe在研发方面的能力，加速其技术发展 [27][50] 问题7: 新管理团队对捆绑产品战略的帮助 - 新管理团队将营销职能拆分，分别负责品牌营销、管道开发和产品管理，有助于整合解决方案，提升平台功能，推动公司中长期盈利增长 [54][69] 问题8: 芝加哥和波多黎各业务的ARR暴露和续约情况 - 芝加哥的ARR超过800万美元，波多黎各略超过200万美元，公司对芝加哥业务续约持积极态度，但需等待最终预算批准和合同落实 [56][57] 问题9: 2024年价格上涨的影响 - 公司约3年未提高价格，此次将大于四级或五级城市的价格从每平方英里7万美元提高到7.5万美元是合理且适时的，整体价格上涨将有助于增加收入和利润 [59][73] 问题10: 捆绑销售和大型州级交易的需求情况 - 公司今年开始进行捆绑销售，已看到客户兴趣增加，部分客户要求购买3种产品，预计捆绑销售对公司未来发展积极 [76] 问题11: 第三季度销售周期是否延长及客户资金和预算情况 - 未提及销售周期延长情况，资金环境良好，客户对公共安全的资金投入增加 [61]

业务覆盖情况 - 截至2023年6月30日，ShotSpotter覆盖合同面积约1130平方英里，其中1079平方英里已投入使用，预计2023年将新增约140平方英里投入使用[35] - 2023年和2022年截至6月30日的三个月和六个月，净新增“上线”城市数量分别为8个和3个、14个和11个[42] 营收数据 - 2023年和2022年第二季度公司营收分别为2210万美元和2000万美元[38] - 2023年和2022年上半年公司营收分别为4270万美元和4120万美元[39] - 2023年截至6月30日的三个月，公司收入为2207.5万美元，较2022年同期的2001.6万美元增长10%，即205.9万美元[57] - 2023年上半年收入4.27亿美元，较2022年的4.12亿美元增长146.5万美元，增幅4% [66] 各业务线收入占比 - 2023年和2022年第二季度，ShotSpotter销售收入分别占总收入的约73%和67%[39] - 2023年和2022年上半年，ShotSpotter销售收入分别占总收入的约72%和65%[40] 地区收入占比 - 2023年第二季度，纽约市和芝加哥市分别占公司总收入的25%和9%；2022年第二季度分别占32%和10%[39] - 2023年上半年，纽约市和芝加哥市分别占公司总收入的26%和10%；2022年上半年分别占35%和10%[40] 美国境内营收情况 - 2023年和2022年第二季度，美国境内营收分别为2160万美元和1980万美元，分别占总收入的98%和99%[40] - 2023年和2022年上半年，美国境内营收分别为4180万美元和407万美元，分别占总收入的98%和99%[40] 净收入（亏损）情况 - 2023年和2022年第二季度，公司净收入（亏损）分别为 - 270万美元和300万美元；2023年和2022年上半年分别为 - 450万美元和340万美元[40] - 2023年截至6月30日的三个月，公司净亏损为269.7万美元，较2022年同期的净利润301万美元下降190%，即570.7万美元[57] 成本费用情况 - 2023年截至6月30日的三个月，公司成本为941.3万美元，较2022年同期的836.7万美元增长13%，即104.6万美元[57] - 2023年截至6月30日的三个月，公司销售和营销费用为744.3万美元，较2022年同期的579.4万美元增长28%，即164.9万美元[57] - 2023年截至6月30日的三个月，公司研发费用为305.7万美元，较2022年同期的253.4万美元增长21%，即52.3万美元[57] - 2023年截至6月30日的三个月，公司一般及行政费用为551.3万美元，较2022年同期的355.5万美元增长55%，即195.8万美元[57] - 2023年截至6月30日的三个月，公司或有对价公允价值变动为 - 99.9万美元，较2022年同期的 - 343.7万美元增长 - 71%，即243.8万美元[57] - 2023年截至6月30日的三个月，公司其他费用净额为 - 1000美元，较2022年同期的 - 19.3万美元增长99%，即19.2万美元[57] - 2023年截至6月30日的三个月，公司所得税费用为34.4万美元，2022年同期为0美元[57] - 2023年第二季度联邦和州所得税拨备为40万美元，2022年同期无此项拨备[65] - 2023年上半年成本1872.8万美元，较2022年的1665.7万美元增长207.1万美元，增幅12% [66] - 2023年上半年销售和营销费用增加190万美元，研发费用增加50万美元，一般和行政费用增加230万美元[66][68][69][70] - 2023年上半年或有对价公允价值调整较上年减少240万美元[71] 资产情况 - 截至2023年6月30日，公司现金及现金等价物390万美元，应收账款2370万美元，可用贷款额度约2500万美元[74] 收购与收益情况 - 2022年1月收购Forensic Logic，收购对价3160万美元，2023年或有收益最高可达1050万美元[75] 股票回购情况 - 2022年11月宣布2500万美元股票回购计划，2023年上半年回购135770股，花费约360万美元，剩余2140万美元额度[77] 现金流量情况 - 2023年上半年经营活动提供净现金130.5万美元，投资活动使用326.6万美元，融资活动使用452.1万美元[80] 市场风险情况 - 2023年上半年市场风险与2022年年报披露相比无重大变化[86]

财务数据和关键指标变化 - 2023年第二季度营收为2210万美元，较2022年第二季度的2000万美元增长10% [26] - 2023年第二季度调整后EBITDA为240万美元，占营收的11%，2022年第二季度为410万美元，占营收的20%，本季度线下费用包括销售和营销投资增加等一次性支出 [7] - 2023年第二季度毛利润为1270万美元，占营收的57%，2022年第二季度为1160万美元，占营收的58%，预计2023年下半年在获得大合同后毛利润率将提高 [26] - 2023年第二季度运营费用为1500万美元，占营收的68%，2022年第二季度为840万美元，占营收的42%，运营费用增加主要是人员扩张、法律费用高等原因 [28] - 2023年第二季度GAAP净亏损为270万美元，每股基本和稀释后亏损0.22美元，2022年第二季度为净收入300万美元，每股基本收入0.25美元，稀释后每股收入0.24美元 [33] - 2023年第二季度调整后净收入亏损350万美元，每股亏损0.28美元，2022年第二季度亏损42.7万美元，每股亏损0.04美元 [34] - 2023年第二季度末递延收入降至3900万美元，2022年第四季度末为4370万美元，减少主要与续约时间有关 [36] - 2023年第二季度末现金及现金等价物为390万美元，2022年第四季度末为1050万美元，减少主要与应收账款有关，目前现金余额超1000万美元，且有2500万美元信贷额度未使用，无短期或长期债务 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2023年第二季度在7个新的ShotSpotter城市和1所新大学上线，在7个现有城市和1所现有大学进行了扩展，预计2023年新增ShotSpotter覆盖里程约140英里，较2022年增长近40% [24][25] - 2023年第二季度与2个新的CaseBuilder客户和3个新的CrimeTracer客户签订合同，捆绑产品战略效果良好，看到更多客户对多产品合同的兴趣 [25] - 2023年第二季度销售和营销费用为740万美元，占总营收的34%，较2022年第二季度的580万美元（占总营收29%）有所增加，成本增加与公司相关项目有关 [30] - 2023年第二季度研发费用为310万美元，占总营收的14%，2022年第二季度为250万美元，占总营收的13%，公司持续投资增加产品功能 [31] - 2023年第二季度一般及行政费用（G&A）为550万美元，占总营收的25%，2022年第二季度为360万美元，占总营收的18%，增加主要与法律成本、人员相关成本等有关，预计G&A费用在金额上与第二季度相似，但占营收比例将下降 [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在执行增长旅程的下一阶段，看好与执法部门合作的机会，致力于帮助执法部门提高效率、效果和公平性以缩小全球社区的公共安全差距 [6] - 公司通过新功能扩大竞争优势，如Ground Truth、shot cast、cop to dot等功能，还将部署新的声学枪击检测传感器平台，以保持在广域声学枪击检测领域的主导地位 [15][16] - 公司看到SafetySmart平台四个解决方案之间的交叉销售和捆绑机会，第二季度完成3个交叉销售/捆绑交易，未来这将成为增长的重要部分 [17][18] - 公司正在与PredPol谈判协议，将其客户过渡到公司的ResourceRouter解决方案并收购其部分知识产权，这有助于公司在公共安全领域应用AI和机器学习技术 [19][20][21] - 公司在芝加哥的业务有积极进展，市长办公室的行动使公司业务超出2023年取消风险，公司将继续与芝加哥警察局合作展示ShotSpotter的价值 [9][10] - 公司在波多黎各有积极消息，波多黎各签订90天临时延期服务合同，公司有信心获得多年合同，继续在波多黎各开展工作 [13][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2023年全年营收指引维持在9200 - 9400万美元，但将调整后EBITDA利润率调整为营收的16% - 18%，这是基于本季度增加的费用和高于预期的法律成本 [22][38] - 公司预计2023年下半年毛利润率将提高，部分原因是波多黎各重新签订合同以及与惩教部门的大合同 [57] - 公司认为销售和营销费用在2023年第二季度的增加部分为一次性费用，预计下半年占营收比例将降至28%左右 [63][65] - 公司认为G&A费用在金额上将保持与第二季度相似，但随着营收增长占比会下降，尽管法律费用可能仍高于预期，但公司在应对方面会更有效率 [68] - 公司预计2024年调整后EBITDA利润率将回升至20%以上，因为2023年有170万美元的一次性支出不会再发生，且惩教部门合同将带来更高的毛利率和调整后EBITDA [70] 其他重要信息 - 公司第二季度零人员流失 [9] - 公司在本季度回购100401股股票，花费约240万美元 [37] 问答环节所有的提问和回答 问题: 下半年可能增加10英里ShotSpotter覆盖里程的影响因素是时间、部署还是两者皆有 - 回答: 两者皆有，有一些交易正在最后谈判阶段，如果能及时签约并在年底前安排项目经理部署，就可能增加这10多英里的覆盖里程 [44] 问题: CaseBuilder大合同是否在第二季度完成，如果没有，部署相关的因素有哪些，何时影响损益表，是否会随时间扩展 - 回答: 尚未正式完成，仍在进行中，遇到了一些延迟，不过合同从5年1600万美元延长到6年1800万美元，希望下季度能完成 [46] 问题: 捆绑销售的流程是怎样的，是主动引导还是客户主动询问，是部分销售人员负责还是全体销售人员负责 - 回答: 全体销售人员负责，销售佣金计划包含所有产品，当与客户谈论一个解决方案时，如果客户有兴趣，会介绍其他解决方案，即使客户未主动询问 [48] 问题: 捆绑销售是否有折扣或更好的定价 - 回答: 有轻微折扣，虽然不显著，但足以吸引客户 [50] 问题: 上半年预订量中有多少来自四线和五线城市 - 回答: 未直接回答该问题，只是强调了公司在国内声学枪击里程业务上的进展情况 [53] 问题: 预计下半年的毛利润率是多少 - 回答: 预计会继续增加，第一季度为55%，现在是57%，部分原因是波多黎各重新签订合同以及惩教部门的大合同，希望到年底能接近60% [57] 问题: 销售和营销成本在2023年第二季度大幅增加，其中一次性费用情况如何，2024年该如何看待 - 回答: 从2022年第二季度的580万美元增加到740万美元，增加的160万美元中150万美元为一次性费用，包括80万美元的无形资产摊销加速费用和50万美元的公司品牌重塑相关费用，另外增加了约100万美元的人员成本等，预计2023年下半年占营收比例将降至28%左右 [60][61][62][63] 问题: 一般及行政费用（G&A）虽然有一次性费用，但似乎仍有增加，请详细说明 - 回答: 第二季度有近50万美元与坏账或收购相关的一次性费用，希望不会再次发生，法律费用持续高于预期，但公司在应对方面会更有效率，G&A费用在金额上会保持较高，但占营收比例会随着营收增长而下降 [67][68] 问题: 鉴于EBITDA利润率预期的显著变化，未来更合理的目标是多少，是否计划明年回到20%以上 - 回答: 是的，2023年有170万美元的一次性支出不会再发生，加上惩教部门合同将带来更高的毛利率和调整后EBITDA，明年将回升至20%以上 [70] 问题: 与Forensic Logic相关的加速摊销是否与潜在客户流失有关 - 回答: 否，加速摊销与名称变更有关，虽然有100万美元的或有对价调整与Forensic Logic相关合同延迟有关，但收入仍将较去年增长30% [76][77] 问题: 是否还会有与波多黎各合同相关的进一步减值风险 - 回答: 否，之前的减值与应收账款无法收回有关，现在正在等待多年合同的结果，预计不会再次发生 [81] 问题: 如何跟踪每个地区增加销售人员的计划，如何管理账户冲突 - 回答: 公司有优秀的销售领导，通过地域代表和专业覆盖代表协作，不同的平台扩展使公司能够开拓新的销售中心，以平台讨论进入市场很有帮助，目前处于早期阶段，正在整合产品以提高效率 [83][84][85][86][87]

财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度营收为2060万美元，略低于预期，较2022年第一季度减少，主要因LEEDS子公司在2022年第一季度确认约240万美元一次性追补收入，若剔除该一次性增长，2023年第一季度营收较2022年同期约高10% [9] - 2023年第一季度运营费用为1310万美元，占营收64%，2022年第一季度为1250万美元，占营收59%，运营费用增加主要与员工人数和员工相关成本上升有关 [13] - 2023年第一季度销售和营销费用为580万美元，占总营收28%，2022年同期为560万美元，占总营收26% [13] - 2023年第一季度研发费用为270万美元，占总营收13%，2022年同期为260万美元，占总营收12% [22] - 2023年第一季度G&A费用为460万美元，占总营收22%，2022年同期为430万美元，占总营收20%，G&A费用增加因员工人数增加和其他员工相关成本上升，预计随公司发展将继续增加 [23] - 2023年第一季度调整后净亏损为180万美元，即每股亏损0.15美元，2022年同期调整后净收入为48.8万美元，即每股0.04美元 [24] - 2023年第一季度调整后EBITDA为290万美元，占营收14%，2022年第一季度为450万美元，占营收21%，主要因2022年第一季度LEEDS追补收入大多流入底线 [29] - 2023年第一季度毛利润为1130万美元，占营收55%，2022年同期为1290万美元，占营收61%，预计今年剩余时间毛利率将改善 [38] - 截至季度末，递延收入为3750万美元，2022年第四季度末为4370万美元，减少主要与续约和相关开票时间有关 [39] - 截至季度末，现金及现金等价物为510万美元，2022年第四季度末为1050万美元，减少主要因向LEEDS卖家支付150万美元2022年盈利目标达成款项及支付2022年公司奖金 [39] - 公司将2023年全年营收指引下调至9200万 - 9400万美元，中点较2022年约增长15%，主要因波多黎各ShotSpotter续约延迟及芝加哥合同潜在风险；重申2023年调整后EBITDA预计占预测营收24% - 26% [40][41] 各条业务线数据和关键指标变化 - 本季度ShotSpotter解决方案在6个新城市上线，并完成8个扩展项目，包括底特律约22英里区域上线，使其成为第三大ShotSpotter部署城市，总面积约30平方英里；目前有超80英里合同里程，22个项目将在未来3个月及以后部署，包括萨福克郡22英里和南非开普敦适度扩展 [20][21] - 本季度新增2个CaseBuilder客户，并为CrimeTracer解决方案新增一个州机构客户 [35] - 大型惩教署项目取得重大进展，预计为1600万美元5年协议，包括专业服务工作和交付，以及年度订阅和支持费用，目前合同正在管理和预算办公室正式注册，希望在2023年第二季度财报电话会议上公开宣布协议执行情况 [31][32] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在Tier 4和Tier 5城市业务拓展顺利，部分客户扩大初始业务范围，销售周期缩短，公司仍在寻找第四名销售代表以完善团队 [4] - 南非开普敦项目有积极进展，现场调查导致2人被捕，市长公开提出预算申请，为ShotSpotter扩展及其他改善公共安全技术分配更多预算资金 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司进行品牌重塑，以SafetySmart平台为核心，专注于将手动执法流程数字化和自动化，并将数据转化为可操作情报，不仅提供全球领先的声学枪声检测产品，还提供其他互补和相邻解决方案 [19] - 销售和营销团队继续建立销售管道并扩大营销工作，同时注重保持高客户满意度以降低客户流失率；研发方面持续投资以增加产品功能 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 数字转型将加速各级执法机构提高效率、效果和公平性，共同实现公共安全成果，公司认为该机会极具吸引力且市场渗透率极低，作为值得信赖的顾问，公司有能力满足全球执法机构当前和未来的迫切需求 [7] - 尽管芝加哥市长选举引发媒体关注，但公司ShotSpotter部署未出现客户流失情况，公司已采取措施巩固在市议会、芝加哥警察局和居民中的支持，对当选市长近期公开表态感到鼓舞 [8] - 公司预计随着营收接近营收指引，运营费用将相对平稳，虽会略有上升，但将增加调整后EBITDA [15] 其他重要信息 - 第一季度公司回购35369股股票，平均价格为每股35.43美元，约130万美元；截至目前，公司现金约1000万美元，无短期或长期债务，有2500万美元信贷额度可用 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 营收指引调整中芝加哥和波多黎各分别的影响程度 - 若芝加哥7月1日取消合同，波多黎各不续约且不支付过往服务费用，公司GAAP营收将面临约640万美元风险 [3] 问题: Tier 4和Tier 5城市业务拓展计划进展及能否超越4名销售代表 - 该计划进展顺利，部分Tier 4和Tier 5客户扩大初始业务范围，公司仍在寻找第四名销售代表以完善团队 [4] 问题: 第一季度调整后EBITDA未达预期，后续季度能否弥补差距 - 调整后EBITDA增长主要集中在第三和第四季度，尤其是惩教署合同执行和推进后，营收增长将更明显 [44] 问题: 惩教署项目的交付物、时间安排、部署周期及收入确认方式 - 合同约1600万美元，其中约600多万美元专业服务预计在头2 - 2.5年完成，将在第三和第四季度增加大量营收；剩余约900万美元订阅费用在第一年较低，在第二、三、四、五年几乎翻倍 [53] 问题: 波多黎各续约谈判是否异常及风险情况 - 此次续约谈判风险略有不同，客户表示即使续约，可能难以追溯补偿已提供服务费用，若不续约且不补偿，将对公司造成约200万美元ARR和GAAP营收损失，公司将积极谈判争取补偿 [55][57] 问题: 如何看待全年营收指引及其中包含的内容 - 若将第一季度营收乘以4约为8250万美元，今年新上线里程带来的GAAP营收将超过400万美元；全年营收指引考虑了波多黎各追补收入和惩教署项目在2023年的影响 [59][66] 问题: 如何看待毛利率变化及与当前水平差异 - 第一季度毛利率略低，因折旧、维护和维修成本增加，这些多为一次性成本，预计毛利率将提高，尤其是第三和第四季度其他营收增加时 [60][68] 问题: 股票回购平均价格、当前现金余额及未来资本配置考虑 - 股票回购平均价格略高于每股35美元，季度末现金略高于500万美元，目前现金余额接近1000万美元；董事会批准2500万美元股票回购计划，若市场情况合适，可能会使用部分资金回购更多股票 [70]

业务覆盖情况 - 截至2023年3月31日，ShotSpotter覆盖合同面积约1100平方英里，其中1034平方英里已投入使用，覆盖美国、南非和巴哈马的155个城市和19个校园/场所[33] - 2023年和2022年第一季度，公司净新增“上线”城市分别为6个和8个[38] 营收数据变化 - 2023年和2022年第一季度，公司营收分别为2060万美元和2120万美元[36] - 2023年和2022年第一季度，ShotSpotter销售收入分别占总收入的约71%和63%[37] - 2023年和2022年第一季度，美国境内（包括波多黎各和美属维尔京群岛）营收分别为2020万美元和2080万美元，均占总收入的98%[37] - 2023年第一季度营收2062万美元，较2022年的2121.4万美元下降3%，减少0.6万美元，主要因月度支持合同收入减少240万美元，被新客户和现有客户覆盖区域扩大带来的140万美元收入增长以及CrimeTracer的40万美元收入增长抵消[53] 客户占比情况 - 截至2023年3月31日，公司两大客户纽约市和芝加哥市分别占总收入的27%和10%；2022年同期分别占38%和10%[37] 净收入（亏损）情况 - 2023年和2022年第一季度，公司净收入（亏损）分别为 - 180万美元和40万美元[37] - 截至2023年3月31日和2022年12月31日，公司累计亏损分别为9420万美元和9240万美元[37] - 2023年第一季度净亏损179万美元，较2022年的净利润38.7万美元下降563%[53] 业务销售对象及采购模式 - 公司订阅协议期限通常为1 - 3年，大部分销售对象为政府机构和大学[35] - 公司依靠有限数量的供应商和合同制造商生产解决方案组件，无长期合同，按采购订单采购[36] 成本费用变化 - 2023年第一季度成本931.5万美元，较2022年的829万美元增加12%，其中收入成本924.3万美元，较2022年的829万美元增加11%，主要因客户群增加导致产品成本和人员成本上升[53][54] - 2023年第一季度销售和营销费用584.8万美元，较2022年的557.6万美元增加5%，增加0.3万美元，主要因人员成本增加0.6万美元和营销活动增加0.2万美元，被月度支持合同收入减少导致的佣金成本减少0.5万美元抵消[53][55] - 2023年第一季度研发费用265.3万美元，与2022年的262.7万美元基本持平[53][56] - 2023年第一季度一般及行政费用461.6万美元，较2022年的428.9万美元增加8%，增加0.3万美元，主要因人员相关成本增加0.6万美元，被法律费用减少0.3万美元抵消[53][57] 其他收入（支出）净额变化 - 2023年第一季度其他收入（支出）净额为1.6万美元，较2022年的 - 4.5万美元增加136%，主要因利率上升导致利息收入增加[53][58] 资金状况及需求 - 截至2023年3月31日，公司现金及现金等价物为510万美元，应收账款为2240万美元，可用贷款额度为2500万美元，且无未偿还贷款[60] - 公司认为现有现金、可用信贷额度和经营活动现金流至少在未来12个月内足以满足营运资金和资本支出需求，若需要额外营运资金，可使用未使用的贷款额度[60] - 公司未来资本需求可能因多种因素与当前计划有重大差异，可能通过出售股权或债务融资筹集额外资金，但可能导致股权稀释或产生债务服务义务[60] 收购情况 - 2022年1月公司以3160万美元收购Forensic Logic，其中现金490万美元，股票价值1430万美元，或有盈利最高可达2000万美元，2022年未获得盈利，2023年最高或有1050万美元盈利[61] - 2020年11月24日公司以2160万美元现金及价值200万美元的股票收购LEEDS，2022年获得盈利，2023年第一季度支付150万美元盈利[61] 股票回购情况 - 2022年11月公司董事会批准最高2500万美元的股票回购计划，2023年第一季度回购35369股，均价35.43美元，花费约130万美元[62] 信贷协议情况 - 2018年9月公司签订Umpqua信贷协议，初始借款额度1000万美元，2022年11月修订协议，将循环贷款额度增至2500万美元，截至2023年3月31日可用额度2500万美元，无未偿还借款[63][64] 现金流量情况 - 2023年第一季度经营活动净现金使用119.8万美元，2022年同期提供128.3万美元[65] - 2023年第一季度投资活动使用160万美元，2022年同期使用652.6万美元[65] - 2023年第一季度融资活动使用262.9万美元，2022年同期使用162.1万美元[65] 现金流量变化原因 - 2023年第一季度经营活动净现金使用增加主要因递延收入减少970万美元、人员成本支付增加110万美元、现金收款减少40万美元、其他费用增加50万美元，应收账款增加920万美元抵消部分影响[66] - 2023年第一季度投资活动使用现金主要因在客户覆盖区域为新部署解决方案投资物业和设备，2022年同期主要因收购Forensic Logic及投资物业和设备[67] - 2023年第一季度融资活动使用现金主要因支付LEEDS或有对价150万美元和股票回购120万美元，股票期权行权收入10万美元抵消部分影响，2022年同期主要因股票回购支付160万美元[68]

市场与行业 - 美国犯罪率上升，执法部门面临高犯罪率和人员短缺问题，政府增加对警察保护的支出，2015 - 2019年从1050亿美元增至1230亿美元，2022财年警察预算增加300亿美元[19] - 执法领域总可寻址市场（TAM）机会大，执法当前解决方案市场规模15亿美元，更广泛领域达1000亿美元[20] 公司业务 - 拥有SafetySmart平台，集成四个专业软件解决方案和客观数据，助力执法和公民领导保护社区[21] - ShotSpotter枪声检测技术，能快速定位枪声并将信息传达给警方，响应时间不到60秒[13][105] - ResourceRouter基于数据进行巡逻规划，通过分析犯罪和非犯罪数据评估风险，提供定向巡逻[108] - CaseBuilder有助于提高凶杀案破案率，纽约警察局使用后破案率有提升[127] - CrimeTracer拥有13亿+执法记录，具备实体整合、可视化等功能，提供可操作线索[56] 财务表现 - 2022年营收8100万美元，2021 - 2025年预计营收复合年增长率约23%，2022年调整后EBITDA利润率为20%[5] - 净收入留存率124%，总留存率约99%，销售效率比率为每产生1美元年度合同价值需0.4美元销售和营销支出[5] 客户与市场拓展 - 拥有超250个付费客户，覆盖约1000平方英里区域，在二级和三级城市的扩张推动增长[5][62] - 采用多管齐下的增长策略，包括新客户获取、产品交叉销售、国际扩张和战略并购等[85] 竞争优势 - 拥有20年部署和管理传感器经验，35项专利，净推荐值（NPS）达56，处于世界一流水平[38][39]

业务覆盖情况 - 截至2022年12月31日，ShotSpotter Respond、ShotSpotter SecureCampus和ShotSpotter SiteSecure签约覆盖面积超1060平方英里，其中980平方英里已投入使用，ShotSpotter Respond签约覆盖151个以上城市，ShotSpotter SecureCampus和ShotSpotter SiteSecure签约覆盖美国、南非和巴哈马的19个校园/场所[13] - 截至2022年12月31日，约43%的ShotSpotter Respond客户将覆盖区域平均扩大近9平方英里；2022年整体收入留存率为124%，2021年为125%，2020年为107%[60] - 截至2022年12月31日，有19个ShotSpotter SecureCampus和ShotSpotter SiteSecure客户[66] - 截至2022年12月31日，ShotSpotter Respond、Shotspotter SecureCampus和ShotSpotter SiteSecure合同覆盖面积超1060平方英里，其中980平方英里已投入使用[69] 行业相关研究数据 - 2016年报告显示，公司公共安全解决方案检测到的枪声约80%未向911报告[17] - 2017年报告指出，明尼阿波利斯每年每增加一起枪支杀人案，统计上与80个更少的工作岗位相关；奥克兰每年每增加一起枪支杀人案，次年承包企业的工作机会减少5个；华盛顿特区每年每增加一起枪支杀人案，次年零售和服务场所减少2个[18] - 美国进步中心研究发现，某邮政编码区域内一年减少一起杀人案，次年该区域房价上涨1.5%[19] - 2022年马歇尔项目报告显示，2021年美国凶杀案破案率降至40年低点，低于50%[21] - 2021年美国平均凶杀案破案率低于50%[50] 公司产品与技术创新 - 公司于2019年成立技术创新部门ShotSpotter Labs[15] - 公司ShotSpotter GCM和COPLINK X于2022年推出[24] - COPLINK X于2022年1月通过收购Forensic Logic, LLC加入公司调查工具组合[48][49] - ShotSpotter Labs部署在南非克鲁格国家公园强化保护区100平方公里内，该区域生活着全球60%的剩余犀牛[67] - ShotSpotter Labs使克鲁格国家公园内犀牛死亡数量减少58%，拦截率超50%[68] 公司业务运营流程 - 公司枪击事件经IRC审查后，通常在枪声事件报告约45秒内发出警报[25] - 平均6 - 8个传感器参与一次枪声检测，每平方英里部署10 - 25个传感器阵列[27][29] - 传感器捕捉的声音30小时后永久删除，事件音频片段保存不超过前后各1秒且永久保存用于潜在证据[29] - 从室外枪声报告到向客户发送通知通常在45秒以内[27][30][39] - 公司IRC全年365天、每周7天、每天24小时运营[30] - 2022年公司向客户发出超270,000次枪声警报[39] - 公司法医员工在美国超250个案件中作证，法医分析在多个州经数十次挑战仍符合可采性标准[38] - ShotSpotter Connect引导警官在15分钟内巡逻高风险区域以产生数小时威慑效果[45] 公司业务市场情况 - 国内公共安全解决方案市场约有1400个城市，客户年均投资约40万美元；2021年起关注的小城市或新增数百潜在客户，年均投资约5 - 10万美元[56] - 国内安全解决方案市场约有5000个大学校园和机场，客户年均投资约5 - 7.5万美元[56] - 美国以外ShotSpotter Respond市场约有200个城市，客户年均投资约100万美元；ShotSpotter Connect市场多达1500个城市，客户年均投资约5 - 10万美元，国际客户可能超10万美元；ShotSpotter Investigate美国客户年均投资约10万美元，国际客户约50万美元[57][58] 公司客户收入占比 - 2022年，公司两大客户纽约市和芝加哥市分别占收入的30%和10%；2021年分别占28%和14%；2020年分别占15%和18%[69][70] 公司团队与人员情况 - 截至2022年12月31日，公司研发部门有56名员工[76] - 截至2022年12月31日，公司共雇佣213人，均在美国，2022年总流失率低于18%[87] - 截至2022年12月31日，女性员工占比32%，代表性不足的少数族裔员工占比44%[88] - 公司董事会目前有7名成员，截至2022年12月31日，女性成员占比43%，来自代表性不足社区的成员占比71%[90] 公司业务策略 - 公司销售团队专注新客户获取、客户续约、附加销售和覆盖范围扩展，2022年开始与两家经销商合作[71] - 公司营销重点是需求生成，通过多种活动和内容营销提高产品知名度，营销线索转化为销售机会的比例不断增加[72][73][74] - 公司研发重点包括增强信号处理和分类算法、更新传感器硬件技术等，ShotSpotter Connect犯罪预测促使增加数据科学资源投入[76] - 公司预计通过加速获取公共安全客户、扩大现有客户收入、拓展国际业务等策略推动业务增长[59] 公司发展历程 - 公司于2001年在加利福尼亚州成立，2004年在特拉华州重新注册[93] 公司财务与风险情况 - 截至2022年12月31日，公司现金及现金等价物为1050万美元，全部为银行存款[263] - 公司面临利率、外汇和通胀风险，其中利率风险主要来自现金存放账户，但资产本金不受利率波动影响[262][263] - 公司未进行交易或投机性投资，也未使用衍生金融工具管理利率风险[264] - 公司外汇风险主要与南非兰特有关，若2020 - 2022年南非兰特相对美元平均价值高10%，对经营成果无重大影响[265] - 公司尚未采取外汇套期保值策略，将随国际业务发展重新评估外汇风险管理方法[265] - 公司认为通胀目前未对业务、财务状况和经营成果产生重大影响，若成本受通胀压力可能无法完全通过提价抵消[266] 公司盈利风险 - 公司业务受供应链中断和延迟影响，可能无法增加收入[4] - 公司过去未盈利，未来可能无法实现或保持盈利[7] 其他数据 - 全球珊瑚礁每年提供价值1720 - 3750亿美元的服务[68]