So I think at the end of the day, you should have confidence that we know how to make money in Michigan. We know how to work around this. We made money back when PIP was not reformed and will make the Jeff Farber Jack Roche Our next question comes from Bob Farnam with Janney. Yes, Bob, this is Jack. I want to say a couple of things and then let Dick give you some reaction because he's been on the road pretty regularly, making sure that we have those conversations in person and make sure we really handle thi ...

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended September 30, 2023 or ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 (I.R.S. Employer Identification No.) 440 Lincoln Street, Worcester, Massachusetts 01653 (Address of principal executive offices) (Zip Code) (508) 855-1000 (Registrant' ...

Company Participants Paul Newsome - Piper Sandler Mike Zaremski - BMO Bob Farnam - Janney Grace Carter - Bank of America Matt Carletti - JMP Meyer Shields - KBW Thank you, operator. Good morning and thank you for joining us for our quarterly conference call. We will begin today's call with prepared remarks from Jack Roche, our President and Chief Executive Officer; and Jeff Farber, our Chief Financial Officer. Available to answer your questions after our prepared remarks are Dick Lavey, President of Agency ...

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended June 30, 2023 or ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number 1-13754 THE HANOVER INSURANCE GROUP, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 04-326362 ...

Home renewal price should be around 20% for the remainder of the year, which is 2 to 3 points higher compared to what we originally planned. As a result of these actions, we remain committed to delivering meaningful loss ratio improvement in personal lines in 2023 and bringing this business back to target profitability in the latter part of 2024. In core commercial, we continue to execute on a combination of rate and exposure increases as well as targeted underwriting actions during the quarter. Price incre ...

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2023 or ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number 1-13754 THE HANOVER INSURANCE GROUP, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 04-32636 ...

净保费收入 - 公司2022年净保费收入为55亿美元，同比增长9.7%[7] - 核心商业部门2022年净保费收入为20亿美元，占公司总净保费收入的36.5%[11] - 专业部门2022年净保费收入为12亿美元，占公司总净保费收入的22.7%[18] - 个人业务部门2022年净保费收入为22亿美元，占公司总净保费收入的40.8%[24] - 核心商业部门中，商业多重风险保险净保费收入为10.115亿美元，占该部门总净保费收入的50.6%[11] - 专业部门中，专业和执行责任保险净保费收入为4.105亿美元，占该部门总净保费收入的33%[18] - 个人业务部门中，个人汽车保险净保费收入为13.172亿美元，占该部门总净保费收入的59%[24] - 2022年，核心商业险、特殊险和个人险业务在密歇根州和马萨诸塞州分别占19.7%和8.6%[31] - 2022年，密歇根州和马萨诸塞州分别占公司个人险净保费的53%和11.5%[35] - 密歇根州个人险业务中，64%为个人汽车险，33%为房主险[38] - 密歇根州个人汽车险和房主险分别占公司总个人汽车险和房主险的45%和37%[38] - 马萨诸塞州个人险业务中，65%为个人汽车险，31%为房主险[40] - 马萨诸塞州个人汽车险和房主险分别占公司总个人汽车险和房主险的13%和10%[40] - 2022年，密歇根州个人汽车险净保费为141.6百万美元，占公司总净保费的2.6%[39] - 2022年密歇根州个人业务净保费收入为9.176亿美元，占公司总净保费收入的16.8%，马萨诸塞州个人业务净保费收入为2.573亿美元，占公司总净保费收入的4.7%[35] - 2022年核心商业业务净保费收入为19.999亿美元，专业业务净保费收入为7.100亿美元，个人业务净保费收入为22.329亿美元[36] - 2022年加州个人业务净保费收入为3.854亿美元，德州个人业务净保费收入为2.781亿美元，伊利诺伊州个人业务净保费收入为2.931亿美元[35] - 2022年新泽西州个人业务净保费收入为2.432亿美元，康涅狄格州个人业务净保费收入为2.016亿美元，乔治亚州个人业务净保费收入为1.836亿美元[35] - 2022年弗吉尼亚州个人业务净保费收入为1.417亿美元，缅因州个人业务净保费收入为1.288亿美元，宾夕法尼亚州个人业务净保费收入为1.271亿美元[35] - 2022年威斯康星州个人业务净保费收入为1.252亿美元，印第安纳州个人业务净保费收入为1.033亿美元，田纳西州个人业务净保费收入为1.033亿美元[35] 业务部门 - 公司将其业务分为四个运营部门：核心商业、专业、个人业务和其他[5] - 公司业务目前由41%个人险、36%核心商业险和23%特殊险组成[30] - 核心商业部门在2022年产生了21亿美元（37.5%）的合并营业收入和20亿美元（36.5%）的净保费[11] - 核心商业部门的净保费细分：商业多重风险10.115亿美元（50.6%），工人赔偿3.948亿美元（19.7%），商业汽车3.531亿美元（17.7%），其他核心商业2.405亿美元（12.0%）[11] - 专业部门在2022年产生了13亿美元（22.5%）的合并营业收入和12亿美元（22.7%）的净保费[18] - 专业部门的净保费细分：专业和执行线4.105亿美元（33.0%），专业财产和意外险4.021亿美元（32.3%），海运3.602亿美元（29.0%），保证和其他7090万美元（5.7%）[18] - 个人部门在2022年产生了22亿美元（39.7%）的合并营业收入和22亿美元（40.8%）的净保费[24] - 个人部门的净保费细分：个人汽车13.172亿美元（59.0%），房主和其他9.157亿美元（41.0%）[24] - 其他部门包括Opus，提供投资咨询服务，管理约20亿美元的资产[29] 销售和分销 - 公司通过独立代理和经纪人在美国市场销售其财产和意外伤害保险产品和服务[4] - 公司通过独立代理销售核心商业险和个人险的财产和意外险产品，大部分特殊险产品也通过独立代理销售[32] - 公司在美国50个州和哥伦比亚特区均有销售财产和意外险的许可[32] - 核心商业、专业和个人部门的独立代理分布和现场结构设计为保持对本地市场的强烈关注[31] 再保险 - 公司2023年的再保险计划与2022年基本相似，核心商业、专业和个人业务线的再保险计划包括财产巨灾超额损失再保险、财产每风险超额损失再保险和责任超额损失再保险，分别保留2亿美元、300万美元和200万美元[57] - 财产巨灾超额损失再保险政策提供基于事件的覆盖，最高可达13亿美元，减去2亿美元的保留，无共同参与；对于13亿美元至14.5亿美元的事件，公司有33%的损失覆盖，如果使用巨灾债券，额外1.5亿美元的限额（33%放置）在14.5亿美元以上可用[58] - 财产每风险超额损失再保险提供每风险基础上的覆盖，最高可达1亿美元，减去300万美元的保留，2022年下半年和2023年上半年共同参与率为57.5%，500万美元至1250万美元层为9.65%，1250万美元至2500万美元层为17.6%，2500万美元至1亿美元层无共同参与[59] - 2022年，责任超额损失再保险提供每次损失基础上的覆盖，最高可达7500万美元，减去200万美元的保留，200万美元至500万美元层共同参与率为13.5%，500万美元至7500万美元层无共同参与[60] - 2023年，核心商业和专业业务线进一步受到特定业务线的超额损失再保险协议保护，例如专业业务线的担保和忠诚债券超额损失再保险提供每主体基础上的覆盖，最高可达4000万美元，减去750万美元的保留，无共同参与[61] - 公司于2022年7月1日通过与Commonwealth Re Ltd.签订的每事件超额损失再保险协议获得新的巨灾保护，该协议提供最高1.5亿美元的覆盖，直至2025年6月30日，用于命名热带风暴或飓风的巨灾损失，初始附着金额为13亿美元，最大覆盖金额为14.5亿美元[65][66] - 公司于2021年与第三方再保险公司达成协议，转让其超额和责任再保险协会（ECRA）池参与，该交易通过100%再保险安排执行，对1950年至1982年期间书写的ECRA索赔责任参与进行再保险，该交易对公司的运营结果无显著影响[64] - 公司面临再保险回收的集中风险，特别是与各州强制性剩余市场、设施和池机制相关的风险，截至2022年12月31日，这些机制占公司总再保险回收的8.935亿美元，其中8.83亿美元归因于密歇根巨灾索赔协会（MCCA）[79] - MCCA是一个强制性再保险协会，再保险密歇根州无限制人身伤害保护索赔，超出法定设定的公司保留额，目前为600万美元，MCCA的资金来自对选择无限制PIP福利的密歇根州汽车保单持有人的评估[80] - 公司提供特定商业保险线的政策持有人选择恐怖主义覆盖的选项，2022年，公司在美国国内损失的份额，如果被认定为认证的恐怖主义事件，将限制在超过约5.01亿美元扣除额的20%，最高可达1000亿美元的联邦政府和所有保险公司年度总限额[75] - 公司个人汽车总毛储备中，可回收部分在2022年和2021年分别占54%和57%[81] - 2021年，MCCA董事会决定返还约30亿美元盈余给保单持有人，返还总额约为1.832亿美元，其中个人汽车保单持有人返还1.791亿美元，商业汽车保单持有人返还410万美元[82] - 截至2022年12月31日，公司从传统再保险公司获得的再保险资产为10.71亿美元[83] - 2022年12月31日，公司从十大再保险集团获得的再保险回收总额为7.775亿美元，总再保险回收余额为19.645亿美元[84] - 公司设立了790万美元的不可收回再保险储备，占再保险回收总额的0.4%[88] - 公司保险子公司需参与各州的强制性财产和意外伤害剩余市场机制，如分配风险计划、再保险设施和强制性池等[97] - 公司在密歇根州分配索赔（MAC）设施中的损失成本为2430万美元[99] 投资 - 公司投资组合中，固定收益和股票证券合计占2022年12月31日总持有量的约87%[108] - 公司固定收益投资组合的平均期限约为4.3年[111] - 公司主要投资于投资级固定收益证券，包括美国政府、市政、公司、住宅和商业抵押支持证券以及资产支持证券[110] - 公司通过Opus Investment Management, Inc.管理投资组合，包括投资级固定收益和股票证券[108] - 公司通过多样的投资策略，包括资产/负债匹配、期限、凸性和其他风险特征，以平衡流动性、资本保值、净投资收入稳定性和总回报[111] 员工和运营 - 截至2022年12月31日，公司拥有约4,600名员工，全部位于美国[114] - 公司致力于通过多样的学习和发展机会，包括在线学习管理平台、体验式学习、虚拟和课堂研讨会等，来发展员工[121] 财务和储备 - 公司2022年12月31日的法定损失和损失调整费用储备为53.71亿美元，GAAP储备为70.126亿美元[102] - 公司已终止的业务主要涉及前意外和健康保险业务，2022年12月31日的总储备为1.191亿美元，其中长期护理池占75%[103]

The Hanover Insurance Group, Inc. (NYSE:THG) Q4 2022 Earnings Conference Call February 2, 2023 10:00 AM ET Company Participants Oksana Lukasheva - Investor Relations Jack Roche - President and Chief Executive Officer Jeff Farber - Chief Financial Officer Dick Lavey - President of Agency Markets Bryan Salvatore - President of Specialty Lines Conference Call Participants Mike Zaremski - BMO Bob Farnam - Janney Paul Newsome - Piper Sandler Grace Carter - Bank of America Meyer Shields - KBW Operator Good day, a ...

(1) Combined ratio, excluding catastrophes, and current accident year combined ratio, excluding catastrophes, are non-GAAP measures. The combined ratio (which includes catastrophe losses and prior-year loss reserve development) is the most directly comparable GAAP measure. This and other non-GAAP measures are used throughout this document. See the disclosure on the use of this and other non-GAAP measures under the heading "Forward-Looking Statements and Non-GAAP Financial Measures." A reconciliation of the ...

The Hanover Insurance Group, Inc. (NYSE:THG) Q3 2022 Earnings Conference Call November 2, 2022 10:00 AM ET Company Participants Oksana Lukasheva - VP, IR & Financial Planning John Roche - President and Chief Executive Officer Jeffrey Farber - Executive Vice President and Chief Financial Officer Bryan Salvatore - Executive Vice President and President of Specialty Richard Lavey - Executive Vice President and President, Hanover Agency Markets Conference Call Participants Matt Carletti - JMP Securities Paul Ne ...