公司应对冬季风暴的网络韧性举措 - 为应对冬季恶劣天气对网络连接的影响，公司在全国范围内改善了基站和基础设施，其移动资产车队拥有近3,000个网络和卫星资产，包括临时应急指挥中心、移动发电机和移动基站 [1][2] - 公司部署了近400台卫星连接的便携式设备，可在光纤中断时恢复服务，并为宏基站配备了备用电池，全年进行预防性维护以确保功能 [2][3] - 公司组建了Verizon Frontline危机响应团队，为公共安全机构、急救人员和受影响社区提供7x24小时的关键任务通信支持 [3] 竞争对手的应对措施 - 竞争对手AT&T已为预计受冬季风暴Gianna影响的地区配备了便携式发电机和网络灾难恢复人员，其FirstNet响应行动小组随时待命以支持公共安全通信 [5] - 竞争对手T-Mobile正在积极缓解冬季风暴Fern造成的中断，并为即将到来的风暴提升网络准备，其现场团队正在部署备用电源解决方案 [6] - T-Mobile使用人工智能驱动的自组织网络，在极端天气下实时自动调整路由和优化网络覆盖，并与Starlink合作提供卫星备份层，支持设备直连消息服务 [6] 公司股价表现与估值 - 在过去一年中，公司股价上涨了1%，而同期无线通信行业指数下跌了11.2% [7] - 按市盈率计算，公司股票目前交易于8.24倍，低于行业平均的11.3倍 [10] 公司盈利预测趋势 - 公司在过去60天里，2025年和2026年的盈利预测有所下调 [12] - 具体来看，过去60天内，第一季度共识预期从1.08美元下调至1.06美元，下调幅度为1.85%；第二季度从1.20美元下调至1.19美元，下调0.83% [13] - 2025年全年预期从4.70美元下调至4.68美元，下调0.43%；2026年全年预期从4.85美元下调至4.81美元，下调0.82% [13]

核心观点 - Verizon Communications Inc 在2025年第四季度业绩稳健，调整后每股收益和总收入均超出市场预期，并完成了其2025年业绩指引 [1] - 公司宽带业务增长强劲，固定无线接入净增用户31.9万，用户总数增至近570万，有望在2028年达成800万至900万用户目标 [2] - 尽管总收入增长，但GAAP净利润同比下降，主要因运营费用增加，调整后每股收益同比基本持平 [3] - 公司对2026年给出积极指引，预计调整后每股收益增长4-5%，并计划实现75万至100万零售后付费手机净增用户 [14] 财务业绩总结 - **第四季度业绩**：总营业收入同比增长2%，达到363.8亿美元，超出市场预期的359.4亿美元 [5] - **全年业绩**：2025年总收入为1381.9亿美元，同比增长2.5% [5] - **净利润（GAAP）**：第四季度为24.5亿美元（每股0.55美元），低于去年同期的51.1亿美元（每股1.18美元）[3] - **调整后净利润**：第四季度调整后每股收益为1.09美元，略低于去年同期的1.10美元，但超出市场预期0.03美元 [3] - **全年净利润（GAAP）**：2025年为176.1亿美元（每股4.06美元），低于2024年的179.5亿美元（每股4.14美元）[4] - **全年调整后净利润**：2025年调整后每股收益为4.71美元，高于2024年的4.59美元 [4] 各业务部门表现 - **消费者业务**： - 总收入同比增长3.2%，达到284.4亿美元，所有业务线均实现增长 [6] - 服务收入增长0.9%至202.5亿美元，无线设备收入增长9.6%至71.1亿美元 [6] - 零售后付费用户流失率为1.21%，后付费手机用户流失率为0.95% [7] - 宽带净增用户37.2万，其中Fios互联网净增6.5万，Fios视频净流失5.3万 [7] - 营业利润微降至69亿美元，利润率24.3% [8] - EBITDA增长0.3%至103.8亿美元，利润率36.5%，低于去年同期的37.5% [8] - **企业业务**： - 收入同比下降1.8%至73.7亿美元，主要受批发及企业/公共部门收入下降拖累 [9] - 零售后付费净增用户1.1万，后付费手机净增用户6.5万 [9] - 零售后付费用户流失率为1.64%，后付费手机用户流失率为1.27% [9] - 固定无线宽带净增用户11万 [9] - 营业利润微降至5.93亿美元 [10] - EBITDA下降2.2%至16.2亿美元，利润率22% [11] 运营效率与现金流 - **运营费用与利润**：第四季度总运营费用增长11%至313.8亿美元，导致营业利润下降32.6%至50亿美元 [12] - **调整后EBITDA**：第四季度为118.6亿美元，低于去年同期的119.3亿美元，利润率分别为32.6%和33.4% [12] - **现金流**：2025年运营现金流为371.4亿美元，高于2024年的369.1亿美元 [13] - **自由现金流**：2025年为201.3亿美元，高于2024年的198.2亿美元 [13] - **资产负债表**：截至2025年12月31日，现金及等价物为190.5亿美元，长期债务为1395.3亿美元 [13] 未来业绩指引 - **2026年展望**：公司预计无线服务收入将相对平稳，总移动和宽带服务收入将增长2-3% [14] - **用户增长目标**：预计零售后付费手机净增用户为75万至100万 [14] - **盈利目标**：预计调整后每股收益增长4-5%，达到4.90至4.95美元 [14] - **资本支出与现金流**：预计资本支出为160亿至165亿美元，现金流为375亿至380亿美元 [14]

公司业绩与财务表现 - 第四季度盈利、收入和无线用户净增数均超出华尔街预期 [1] - 公司宣布了一项为期三年的股票回购计划，总规模高达250亿美元 [1] - 公司提供了高于市场预期的2026年利润指引 [1] 行业竞争与市场动态 - 行业存在假日促销战，公司增加了假日促销活动 [1] - 行业存在无线价格战的担忧 [1] - 竞争对手AT&T第四季度业绩也超出预期，并提供了直至2028年的稳健财务指引 [1]

核心财务表现 - 2025年第四季度营收为363.8亿美元，同比增长2%，超出市场一致预期1.23% [1] - 季度每股收益为1.09美元，略低于去年同期的1.10美元，但超出市场一致预期2.72% [1] - 过去一个月公司股价回报率为-2.3%，同期标普500指数回报率为+0.9% [3] 消费者业务运营指标 - 消费者业务运营收入为284.4亿美元，同比增长3.2%，超出市场预期 [4] - 消费者无线设备收入为71.1亿美元，同比增长9.6%，显著超出市场预期 [4] - 消费者服务收入为202.5亿美元，同比增长4.3%，但略低于市场预期 [4] - 消费者其他收入为10.8亿美元，同比下降35.1%，但大幅超出市场预期 [4] - 无线零售后付费账户数为3238万，略低于市场预期的3245万 [4] - 消费者无线零售后付费电话净增用户为55.1万，显著高于市场预期的39.75万 [4] - 消费者无线零售后付费电话流失率为1%，高于市场预期的0.9% [4] 企业业务运营指标 - 企业业务运营收入为73.7亿美元，同比下降1.8%，略高于市场预期 [4] - 企业市场及其他收入为35.7亿美元，同比增长3.8%，高于市场预期 [4] - 企业及公共部门收入为33.3亿美元，同比下降6.1%，低于市场预期 [4] - 批发业务收入为4.66亿美元，同比下降10%，但高于市场预期 [4] - 企业无线零售后付费流失率为1.6%，高于市场预期的1.5% [4]

公司业绩表现 - 第四季度营收为364亿美元，超出市场预期 [1] - 第四季度每股收益为1.09美元，超出市场预期 [1] 用户增长情况 - 第四季度新增61.6万名移动用户，为2019年以来最大增幅 [1] - 用户增长远超市场预期 [1] - 公司预计2024年手机用户净增75万至100万 [1] 公司战略与股东回报 - 新任CEO丹·舒尔曼的改革措施初见成效 [1] - 公司宣布最高250亿美元的股票回购计划 [1] 市场反应 - 公司股价盘前上涨超过5%，报41.9美元 [1]

公司业绩与财务表现 - 第四季度营收364亿美元 超出市场预期 [1] - 第四季度每股收益1.09美元 超出市场预期 [1] - 公司宣布最高250亿美元的股票回购计划 [1] 用户增长与市场表现 - 第四季度新增61.6万名移动用户 为2019年以来最大增幅 远超市场预期 [1] - 公司预计今年手机用户净增75万至100万 [1] - 股价盘前涨超5% 报41.9美元 [1] 公司战略与管理 - 新任CEO丹·舒尔曼的改革措施初见成效 [1]

美股市场表现 - 周五早盘美股走低 道琼斯指数下跌超过100点 跌幅0.28%至48,933.32点 纳斯达克指数下跌0.28%至23,619.57点 标普500指数下跌0.24%至6,952.62点 [1] 行业板块表现 - 必需消费品板块上涨0.2% [1] - 材料板块下跌1.4% [1] 公司业绩与指引 - Verizon通信公司第四季度营收同比增长2.0%至364亿美元 超出分析师普遍预期的360.6亿美元 调整后每股收益为1.09美元 超出分析师普遍预期的1.05美元 [2] - 公司发布的2026财年调整后每股收益指引高于市场预期 [2] 大宗商品市场 - 原油价格上涨0.4%至每桶65.68美元 [3] - 黄金价格下跌4.7%至每盎司5,103.20美元 [3] - 白银价格下跌14%至每盎司98.420美元 [3] - 铜价下跌2.6%至每磅6.0395美元 [3] 欧洲股市表现 - 欧洲股市今日上涨 欧元区STOXX 600指数上涨0.7% 西班牙IBEX 35指数上涨1.8% [4] - 伦敦富时100指数上涨0.4% 德国DAX指数上涨0.9% 法国CAC 40指数上涨0.8% [4] 亚太股市表现 - 亚太股市周五收跌 日本日经225指数下跌0.1% 香港恒生指数下跌2.08% [5] - 中国上证综合指数下跌0.96% 印度孟买敏感指数下跌0.36% [5] 经济数据 - 美国12月生产者价格指数环比上涨0.5% 为三个月来最大涨幅 高于前值0.2%和市场预期的0.2% [6]

公司业绩与运营 - 第四季度营收同比增长2%至364亿美元 略超分析师预期 [3] - 第四季度获得61.6万净增后付费电话用户 为自2019年以来最大的季度移动和宽带净增总和 [1] - 第四季度每股收益为0.55美元 剔除特殊项目后为1.09美元 裁员产生的遣散费影响了利润 [4] - 公司预计今年将实现50亿美元的运营支出节省 [2][5] 业务表现与展望 - 公司发布乐观预测 预计今年将增加75万至100万净增后付费电话用户 [7] - 公司预计今年无线服务收入将基本持平 而移动和宽带服务总收入将增长2%至3% [7] - 第四季度无线服务收入为210亿美元 是公司最大的业务 期末无线零售连接总数为1.469亿 [4] - 第四季度实际净增后付费电话用户数远超FactSet调查分析师预期的约41.7万 [6] 管理层战略与行动 - 新任首席执行官丹·舒尔曼于10月上任 其任务是执行成本削减和战略转型 [2] - 管理层下令进行了公司有史以来最大规模的裁员 并呼吁公司要更具“拼搏精神” [2] - 管理层表示正在审查运营和资本支出的每一美元 继续精简运营并专注于财政负责的增长 [5]

关于发布方 - 发布方为一家提供快速、易获取、信息丰富且可操作的商业与金融新闻内容的全球性金融新闻与在线广播机构 [2] - 其内容由经验丰富的合格新闻记者团队独立制作 [2] - 其新闻团队覆盖全球主要金融与投资中心 在伦敦、纽约、多伦多、温哥华、悉尼和珀斯设有分社和工作室 [2] 关于内容覆盖范围与专长 - 公司在中小市值市场领域是专家 同时也向受众更新蓝筹股公司、大宗商品及更广泛投资领域的信息 [3] - 其内容旨在激发和吸引积极的私人投资者 [3] - 团队提供的新闻和独特见解涵盖多个市场领域 包括但不限于生物技术与制药、采矿与自然资源、电池金属、石油与天然气、加密货币以及新兴的数字和电动汽车技术 [3] 关于内容制作与技术应用 - 公司采用前瞻性思维并热衷于采纳技术 [4] - 其人类内容创作者拥有数十年的宝贵专业知识和经验 [4] - 团队也会使用技术来协助和增强工作流程 [4] - 公司偶尔会使用自动化和软件工具 包括生成式人工智能 [5] - 但所有发布的内容均由人类编辑和撰写 遵循内容生产和搜索引擎优化的最佳实践 [5]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第四季度，公司实现了超过100万移动和宽带净增用户，这是自2019年以来报告的最高季度净增数 [10][16] - 第四季度后付费电话净增用户为61.6万，其中消费者业务贡献了55.1万，这是过去五年中最高的后付费电话净增 [10][16] - 2025年全年，公司实现了移动和宽带服务收入增长2% [20] - 2025年第四季度，综合调整后EBITDA为119亿美元，全年调整后EBITDA为500亿美元，较上年增长12亿美元，增幅2.5% [21] - 2025年第四季度调整后每股收益为1.09美元，全年为4.71美元，较上年增长2.6% [21] - 2025年全年经营活动现金流为371亿美元，同比增长 [21] - 2025年全年资本支出为170亿美元 [22] - 2025年全年自由现金流为201亿美元，预计为行业领先水平 [22] - 截至2025年底，无抵押净债务为1101亿美元，同比改善36亿美元，无抵押净债务与综合调整后EBITDA的比率为2.2倍 [22][23] - 2026年，公司预计移动和宽带服务收入将增长2%-3%，约合930亿美元，其中无线服务收入预计大致持平 [25][31] - 2026年调整后每股收益指导区间为4.90-4.95美元，意味着同比增长4%-5% [27][30] - 2026年资本支出指导区间为160-165亿美元，较2025年Verizon和Frontier的资本支出总额改善约40亿美元 [27] - 2026年自由现金流预计为215亿美元或更高，同比增长约7%或更高，这将是自2020年以来的最高水平 [28][30] - 公司预计在2027年左右将无抵押净债务杠杆率恢复至2.0-2.25倍的目标区间 [29][34] 各条业务线数据和关键指标变化 - **移动业务**：第四季度后付费电话净增61.6万，为6年来最佳季度 [16] 核心预付费业务第四季度净增10.9万，连续第六个季度实现客户正增长 [18] - **宽带业务**：第四季度宽带净增37.2万，为全年最高，其中固定无线接入净增31.9万，Fios互联网净增6.7万 [18] 2025年全年，结合Frontier、FWA和光纤，净增用户近190万，连接总数超过1630万 [19] - **Frontier业务**：第四季度贡献了12.5万光纤净增用户，同比增长29% [19] 2025年部署了约130万新的光纤覆盖点，使其覆盖点总数超过900万 [19] 公司预计到2028年将实现超过10亿美元的运营成本协同效应，是最初估计的两倍 [12] - **业务细分**：在商业领域，中小企业和企业部门持续增长，公共部门业务受到政府效率举措和联邦政府停摆的残余影响，但较前一季度有所改善 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - **网络覆盖**：C波段网络建设已完成约90%，覆盖约3亿人口点 [22] 公司目前拥有超过3000万光纤覆盖点，并计划今年至少增加200万，中期目标达到4000-5000万光纤覆盖点 [11][12][33] - **客户获取**：公司强调在Frontier市场中，其无线服务渗透率严重不足，存在巨大的交叉销售机会 [11] 捆绑服务（融合套餐）可使客户流失率比独立移动服务降低40% [44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略转型**：公司正处于关键转折点，致力于进行彻底的文化转变，以取悦客户并建立值得信赖的品牌 [7] 转型的核心是采取大胆行动，打造一个更精简、高效、敏捷、以结果为导向的组织，并显著提高决策和产品部署速度 [5][8] - **成本优化**：公司正在建立一个年内达成的50亿美元运营费用节省“弹药库”，其中很大一部分来自裁员，以及营销效率、房地产优化、合同重谈等 [8] 成本优化工作将持续进行，包括简化运营、实现Frontier协同效应以及退出低利润业务 [26] - **投资重点**：公司的首要任务是投资于业务以推动未来增长，但投资标准很高，必须能驱动增长、取悦客户并为股东带来回报 [9] 资本支出将严格聚焦于移动和宽带增长领域，如完成C波段建设、增加光纤覆盖，非核心领域的投资将被大幅削减或取消 [27][60][61] - **客户体验与AI**：公司决心成为“AI优先”的企业，大规模部署AI以优化运营、重塑客户体验、简化产品、个性化互动并通过智能营销降低流失率 [14] 目标是利用数据和AI能力提供超个性化体验，最终为每个客户提供定制化方案 [15] - **定价策略**：公司将转向基于价值的定价策略，不再依赖没有相应价值的“空头”涨价来驱动短期收入和盈利，认为这不是可持续的财务模型 [9][42] 公司相信通过融合、增值服务和端到端客户体验的全面革新来推动用户增长和财务成功 [9] - **行业竞争**：公司内部的主流态度是“为赢而战”，不再满足于成为竞争对手夺取份额和客户的“猎场” [7] 公司认为其自身乃至整个行业在提升底线业绩方面仅仅触及表面，还有很大潜力 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **近期挑战**：管理层承认本月早些时候影响客户的网络中断事件未达到客户和公司自身期望的卓越标准 [3] 后付费电话流失率在本季度仍然较高，主要源于之前的定价行动以及竞争 [17] - **未来展望**：2026年被视为一个过渡年，因为公司需要消化去年的价格上调、吸收促销摊销，并等待流失率下降和用户增长带来的收益 [25] 然而，管理层对2026年指引充满信心，认为其标志着业绩轨迹的阶跃式改善，显著优于近期历史趋势 [24][30] 管理层预计，随着公司停止无价值的涨价并改善客户体验，流失率将得到改善，从而支持长期可持续增长 [42][43][77] 其他重要信息 - **Frontier收购完成**：公司已完成对Frontier的收购，并计划快速整合，自1月20日交易完成以来，已偿还了约57亿美元的Frontier债务 [23][24] - **与Comcast和Charter续约**：公司已与Comcast和Charter完成了全面的长期协议，以继续合作关系，该交易具有增值性 [12] - **新价值主张**：公司目标在今年上半年推出新的价值主张，目前正处于基于详细市场调研的微调阶段 [13] - **股息与股票回购**：董事会宣布将年度股息上调时间提前，宣布了每股年化增加0.07美元的股息，增幅2.5%，这是连续第20年增加股息 [34] 董事会已授权高达250亿美元的股票回购计划，预计在未来三年内完成，其中2026年至少回购30亿美元 [35] - **组织与人员调整**：公司在第四季度裁员1.3万人，其中80%在第四季度离职，其余将在第一季度离职 [75] 公司正在引进具备新技能的人才以补充员工队伍 [5] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于2026年后付费电话用户强劲增长展望所需的投资，改善将更多来自流失率下降还是营销促销以驱动新增用户 [39] - 管理层认为，将流失率降低5个基点，就已经实现了净增目标的一半，因此减少流失是关键 [42] 流失的主要驱动因素是无相应价值的涨价，公司已停止这种做法，这应有助于降低流失 [42][43] 公司还将利用50亿美元的运营费用节省所带来的灵活性，投资于端到端客户体验，并大力利用融合机会（如FWA和Frontier市场） [44] 目标是以负责任的方式赢得市场份额，无需过度使用促销或降价，而是通过投资于客户和价值主张来实现 [45] 问题: 关于将光纤覆盖点中期目标从3500-4000万上调至4000-5000万的原因，是看到了更多的区域覆盖机会还是区域外扩张机会 [46][48] - 管理层对Frontier收购、与Tillman的合作伙伴关系以及收购Starry（有助于多住户单元覆盖）感到满意，并对融合前景更加乐观，因此决定加倍投入 [49] 2026年资本支出指引中包含了至少200万有机增长的光纤覆盖点，同时也会持续关注无机增长和合作伙伴关系的可能性 [49] 公司的资产负债表有充足的容量和灵活性来考虑此类收购 [50] 问题: 关于在采取更积极市场姿态时，如何确保客户终身价值不会降低，以及资本支出效率的具体来源 [53] - 管理层对第四季度净增用户的质量感到满意，特别是新增Verizon用户（具有最高LTV） [55] 提升LTV的关键在于降低流失，公司已识别并着手解决导致流失的四个原因：无价值的涨价、流程摩擦、价格感知和竞争强度 [56] 融合套餐（宽带+移动）由于ARPU叠加和更低的流失率，也能带来更高的LTV [57] - 关于资本支出效率，160-165亿美元的资本支出指引足以支持所有增长计划，包括完成C波段建设（2026年基本完成）和持续的光纤建设（至少200万覆盖点） [59] 效率来源于将重点严格集中在移动和宽带领域，大幅削减或取消非核心及非增长领域的投资，如企业有线、非定向产品、批发、遗留铜缆和语音平台以及回报期过长的项目 [60][61][62] 网络团队在无线和光纤建设中也找到了单位成本效率 [62] 公司不会在持续亏损的业务上投资，这些业务正在被逐步淘汰或剥离 [64] 问题: 关于无线服务收入持平及有机EBITDA增长的构成部分，以及2026年宽带用户量的展望 [68] - 在收入方面，2%-3%的移动和宽带服务收入增长指引中，无线服务收入预计持平，主要受去年约180个基点的价格上调（需要消化）、持续的促销摊销压力影响 [70][71] 增长动力包括：75-100万后付费电话净增、增值服务和套餐升级的持续增长、FWA和光纤（包括Frontier）的持续用户增长，以及预付费业务的良好表现 [71][72] 2026年是收入过渡年，旨在为2026年后更强的收入状况奠定基础 [73] - 在EBITDA方面，虽然未给出具体指引，但预计其增速将快于调整后每股收益 [73] 增长动力包括：前述收入增长、Frontier带来的可观EBITDA贡献、以及成本转型（2026年计划50亿美元）和Frontier协同效应（到2028年至少10亿美元） [74][75] 这些节省使公司能够更高效运营、吸收收入过渡期的压力、投资于客户体验并回馈股东 [76] - 管理层强调，停止无价值涨价虽导致短期收入压力，但避免了未来需要消化更大基数和更高流失率的恶性循环，为2027年及以后的可持续收入增长铺平道路 [77][78] 结合持续的成本效率提升和股票回购，有望实现可持续的顶线和底线增长 [80] 问题: 关于在行业渗透率成熟背景下，通过注入更多价值以提升ARPU的机会时点，以及2026年之后的成本节省展望 [86][87] - 关于价值定价机会，管理层认为答案是肯定的，但前提是重建品牌信任 [89] 公司有一个三年计划，第一年是停止做客户讨厌的事、修复端到端体验以重获信任，之后才能在提供增量价值的基础上进行价格调整 [90] 公司认为在宽带等领域有真正的价值可以获取，但不会以激怒客户和增加流失为代价来获取短期价值 [91] - 关于2026年后的成本节省，管理层看到了三波效率提升浪潮：第一波是已宣布的消除绩效不佳部分和结构冗余；第二波是消除业务复杂性，简化客户体验和价值主张；第三波是在简化后的流程中实现自动化 [88][89] 公司对这三波浪潮有清晰的认知和规划 [89]