卡塔尔外交部发言人：尽管局势严峻，有关以色列-哈马斯的调解仍在继续。 ...

"小廖来调"工作队打破部门壁垒，针对调解协议履行难的问题，工作队引入司法确认机制，通过公 安、司法、人民法院设立的诉调对接工作站，为调解协议成功履行赋予法律强制力。为了解履行情况， 防止矛盾再次激化，巩固调解结果，达到定分止争、息事宁人的目的，工作队建立调后定期回访制度， 做实闭环管理，实现案结事了、事心双解。 矛盾纠纷调解工作，既连接着平安，更连接着和谐。去年以来，重庆市公安局北碚区分局深入践行 新时代"枫桥经验"，围绕构建"专业+机制+大数据"新型警务运行模式，聚焦久调未决、疑难复杂、恶化 升级等矛盾纠纷调解中的痛点难点问题，在北碚区分局朝阳派出所创新打造以公安为主的"小廖来调"工 作队，与人民法院、司法、信访等多个部门联动，立足所内、辐射全区，开展重点矛盾纠纷巡回攻坚化 解工作。自成立以来，工作队已成功化解重大、复杂、疑难矛盾纠纷110余起，切实将矛盾纠纷消解于 萌芽、化解在一线。 专业领航 从一人调解到团队作战 "小廖"名叫廖禄茂，是一名从法学专业毕业的辅警。凭借扎实的法律功底和耐心、真心、细心、热 心的"四心工作法"，他迅速成为调解能手。两年多来，他累计为群众普法解惑8500余次，被200余名群 众 ...

农村集体经济组织规范 - 《中华人民共和国农村集体经济组织法》明确因成员生育、结婚、收养或政策性移民增加的人员应确认为成员 [1] 涉外知识产权保护 - 国务院规定可对利用知识产权纠纷实施遏制、打压或歧视性措施的外国采取反制 [1] 预付式消费监管 - 最高人民法院明确"霸王条款"如不退款、不补卡等无效 健康原因可作为退款理由 [2] 消费品售后服务升级 - 新版国标新增延保、回收服务类型 引入远程诊断、智能客服等数字化服务方法 [3] 无理由退货规范 - 非现场销售需提供七日无理由退货 现场销售按承诺或约定执行 [4] 住宅建设标准提升 - 新建住宅层高不低于3米 4层以上需设电梯 提高隔声性能要求 [6] 万能险监管强化 - 允许调整万能险最低保证利率 禁止开发五年期以下产品 [8] 涉税服务信用管理 - 推行信用码和动态积分制度 促进涉税服务机构诚信履责 [9] 省级新规 - 北京：禁止占用消防设施 违者最高罚500元 [12] - 天津：养老机构预收费周期不超5个月 单个老人押金上限2万元 [14] - 江苏：取消101座船闸收费 新建船闸免费 [18][19] - 福建：用身份证替代老年优待证 保留同等权益 [21] - 湖南：政府设科创基金重点支持种子期/初创期科技型中小企业 [25]

俄美对话渠道恢复 - 俄罗斯和美国已恢复所有必要对话渠道 [1] - 高层直接接触有助于解决工作层面和专家层面的摩擦 [1] - 普京和特朗普将在必要时直接接触 [1] 美国在俄乌冲突中的角色 - 美国试图成为俄乌冲突调解人 [1] - 俄罗斯感谢美国的调解努力 [1] - 俄方希望美国为乌克兰和平进程的努力取得成果 [1]

俄乌冲突谈判进展 - 欧洲和乌克兰官员担心美国可能以谈判取得进展为由退出涉俄乌冲突谈判 [1] - 4名官员透露美方准备抓住本周任何突破，即使未达预期目的 [1] - 美国官员担心与俄罗斯会谈无果，提出符合快速斡旋时间表的提议，但俄方不愿接受不符合其要求的提议 [1] 美方立场与行动 - 美国国务卿称接下来一周对结束俄乌冲突"非常关键"，需决定是否继续参与斡旋 [3] - 美国总统与乌克兰总统短暂会面讨论冲突，但白宫放弃外交努力后对乌支持是否持续尚不明确 [1][3] 俄乌双方表态 - 乌克兰总统称达成停火后愿以"任何形式"谈判 [3] - 俄罗斯总统新闻秘书称等待乌方发出准备恢复直接会谈的信号，目前未见行动 [3]

上海地方金融纠纷调解协同机制成立 - 全国首个地方金融纠纷调解协同机制正式成立，由上海市融资租赁行业协会牵头，联合上海市商业保理同业公会、上海典当行业协会、上海小额贷款公司协会共同筹建 [1] - 该机制旨在整合资源，搭建专业、高效、公正的商事调解平台，通过先行调解、司法确认等多元化方式解决纠纷 [4] - 机制得到中共上海市委金融办、市地方金融管理局的支持和指导，四家协会下属调解组织协同互动，提升调解功效 [4] 调解机制背景与需求 - 地方金融纠纷频发，影响企业正常经营和服务质效，现有调解组织功能有限，简单案件与复杂案件（标的金额达几千万至上亿元）并存，亟需差异化调解互补机制 [3] - 上海市融资租赁行业协会人民调解委员会等组织已先行开展调解，但复杂案件化解能力不足 [3] 调解机制优势 - 多元调解方式高效便捷，缩短纠纷解决时间，避免司法诉讼和仲裁的繁琐程序 [5] - 调解成本较低，减轻当事人经济负担，同时注重自愿协商，维护长期合作关系 [5] - 为金融机构和投资者提供便捷渠道，快速化解矛盾，增强市场信心 [4] 商业保理行业调解组织进展 - 上海市浦东新区商同商事调解中心和陆家嘴商业保理纠纷调解工作室揭牌成立，为全国首家由商业保理行业协会发起的商事调解组织 [6] - 截至2024年末，上海市商业保理公司297家，资产总额1325亿元，当年新增投放金额3500亿元，但纠纷存在立案难、化解难等问题 [6] - 调解组织将建立联动机制，提供全方位法律服务，保护金融消费者和投资者权益，工作室提供“现场问诊”服务 [6]

版权保护机制创新 - 全省首家版权商事调解中心在佛山揭牌成立，旨在为粤港澳大湾区提供高效便捷的版权纠纷处理平台 [1] - 调解中心由佛山市司法局和版权局共同主管，设有14名调解员（5名专职，9名特聘），特聘调解员来自企业知识产权负责人、法务及律所律师 [1] - 版权商事调解可快速处理著作权纠纷，避免漫长诉讼，提高解决效率 [1] - 佛山市版权保护协会版权鉴定委员会同步揭牌，由7名成员和10位跨行业专家组成，提供专业版权鉴定服务 [1] 佛山版权工作进展 - 佛山市著作权登记总量达24338件，稳居省内前列，其中作品著作权登记跃升至全省首位 [2] - 办理作品著作权登记的权利人总数达876个，同比增长6.44% [2] - 家纺、服装、建筑陶瓷行业版权登记保持领先，显示传统制造业创新力持续增强 [2]

内部保障体系的建设同样至关重要。金融机构应指定具体部门负责推进纠纷调解工作，明确职责分工， 确保工作的有序开展。将纠纷调解工作纳入内部考核体系，建立有效的激励与约束机制，提升各部门、 各级分支机构及人员的参与积极性。探索将调解方式纳入产品及服务合同，为消费者提供清晰的纠纷解 决途径指引，增强消费者对金融机构的信任。同时，建立完善应调响应、调解权限动态授予和异地授 权、解纷方案快速审批等机制，提高纠纷处理效率，让消费者切实感受到金融机构解决问题的诚意与速 度。 在财务管理、审计、检查等内部监督工作中，金融机构需体现出对参与纠纷调解的支持导向。在财务预 算中，应为纠纷调解工作预留充足资金，用于聘请专业调解人员、参加调解培训等；审计部门在审查业 务时，应关注纠纷调解工作的执行情况，确保相关工作符合规定；在检查工作中，对积极参与调解工作 的部门和人员给予肯定和奖励，对消极对待的进行督促整改。 金融机构要认真研究吸纳金融纠纷调解组织的调解建议，建立溯源整改机制，深入分析纠纷产生的根 源，从产品设计、业务流程、人员管理等方面进行改进，从源头上减少纠纷的发生。定期总结参与调解 的工作经验，对成功案例进行分析总结，提炼出可复 ...

俄美高层会晤 - 会谈持续约4小时 俄方由总统助理乌沙科夫和直接投资基金总裁德米特里耶夫陪同[2] - 会晤地点选在圣彼得堡总统图书馆的《旅行者眼中的俄罗斯》主题书展现场 展出历史外交文献[3] - 会谈以闭门形式举行 内容涉及解决乌克兰问题的多方面[4] - 乌克兰局势调解问题是会谈核心议题[7] 会晤成果与后续安排 - 这是威特科夫第三次访俄 属外交接触延续 双方交换立场但无突破性成果预期[4] - 美方认为此次直接接触是解决乌克兰问题的重要一步[4] - 会晤后普京与特朗普通电话在理论上存在可能性[5][6]

作 者丨 林秋彤 编 辑丨方海平 4月3日消息，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会近日联合发布了《关于推进金融纠 纷调解工作高质量发展的意见》（以下简称《意见》）。 在扩大调解服务覆盖面方面，《意见》强调，要完善金融纠纷调解服务覆盖网络，拓展线下 调解服务渠道。在加大金融纠纷调解工作宣传力度的同时，发挥信息技术的支撑作用。 在完善优化调解流程方面，《意见》指出，一是要健全自收案件的调解流程，二是细化诉调 对接流程，三是探索建立小额纠纷快速解决机制。 在拓展调解组织功能作用方面，《意见》指出，要加强金融纠纷调解与监管投诉督查联动， 积极参与金融教育宣传工作，同时增强调解组织研究咨政能力。 其中提到，《意见》的出台是为了坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动涉金融纠纷调 解组织依法高质量开展调解工作，完善金融消费纠纷多元化解决机制，健全金融领域社会治 理体系。 《意见》指出，将由金融监管总局牵头负责金融纠纷调解工作，其他金融管理部门依据各自 职责范围和所监管领域消保和投保工作实际开展工作，在《意见》框架下，地方金融管理部 门结合自身领域实际制定具体工作方案。利用3年时间，夯实金融纠纷调解各项工作基础，拓 展金 ...