文章核心观点 - 上海农商银行通过创新推出“心家园”公益服务项目，将金融服务与社会治理深度融合，致力于成为社区价值的共创者和城市温度的传递者，其服务理念已从单纯的金融服务提供者重构为深入回应百姓期盼的综合服务者 [1][3][12] “心家园”项目概况与成果 - “心家园”项目于2022年12月推出，旨在通过金融化手段整合社会资源、解决社会问题、提供综合服务 [3] - 项目已设立超1000家公益服务站，实现了上海市216个街道和乡镇的全覆盖，深度融入“15分钟社区生活圈” [3] - 项目凝聚了3000余名志愿者，月均举办活动超1000场，累计服务已超过300万人次 [3][12] 项目战略初心与主色调框架 - 项目的初心是将与百姓生活息息相关、能通过金融赋能实现美好生活追求的领域作为战略主航道 [4] - 项目以“三原色”勾勒公益服务温暖底色：“党群红”对应嵌入党群服务中心、“康养黄”对应融入养老社区站点、“科技蓝”对应携手高科技园区 [4] “党群红”：党建引领与社区文化服务 - 上海农商银行虹口支行与四川北路街道党群服务中心共建“心家园”服务站，打造“文化三地”主题服务活动 [6] - 活动内容包括邀请著名沪剧艺术家茅善玉普及海派文化、组织沪剧研修和沪语学习，并联合街道组织“行走的党课”、参观红色景点、开展文化名人故居导览等 [6][7] “康养黄”：为老助老与综合关怀 - 在闵行区华漕镇，银行与前湾支行方亭路为老服务中心合作，除金融安全宣讲等活动外，还联动农业合作社设置“农品惠购”专区，提供新鲜蔬果线上线下购买服务 [8] - 在浦东新区“云栖兰亭”高端养老社区，站点注重金融服务与文化情感需求，定期开展健康讲座、财富规划沙龙等活动，并成为金融安全守护站，曾成功拦截电信诈骗并定期举办反诈讲座 [10] “科技蓝”：园区服务与企业赋能 - 在青浦区e通世界科技园（聚集400余家企业），银行设立站点并指派专业团队定期驻守，提供个性化行业咨询、法律咨询等服务，并联合政府举办业务交流会、职业技能培训等活动 [10][11] - 在临港康桥园区（以智能制造、生物医药为主导），针对科技企业“融资难”痛点，站点每月开展两次主题活动，精准输送政策与金融解决方案，如举办融合技术研讨与投融资路演的峰会 [11][12]

公司公益活动概述 - 公司于2025年司庆日暨“兴证公益日”期间，围绕“金融为民”初心，组织开展了多元化的志愿服务活动，足迹覆盖田间地头、校园课堂、社区院落与山野林间 [1] - 公司志愿服务队自2011年成立，以“传递金融温度”为宗旨，构建了“志愿者+志愿服务活动+志愿服务保障”三位一体的支持体系 [5] 公益助农与敬老服务 - 公司连续第四年开展“我在乡间有亩田”公益助农行动，认领福建省宁德市屏南县棠口镇15亩耕地，并组织志愿者参与秋收劳作 [2] - 公益日期间，公司在福州市社会福利院、陕西渭南寺峪口村、深圳龙华公园及龙岗街道敬老院等多地开展重阳节敬老活动，提供健康服务、赠送物资并普及防诈骗知识 [2] 助残与特殊群体关怀 - 公司在福州盲人学校开展“兴灯常亮、温暖同行”活动，通过互动游戏和礼物关怀儿童 [2] - 公司志愿者在上海中共二大会址纪念馆为百余名听障游客提供引导服务，并在上海南码头路街道残联“三阳基地”开展情绪疏解和金融知识科普 [2] 教育支持与少年成长 - 公司向贵州威宁小山小学捐赠79套新校服及文具礼包，并在上海进才中学为高三学生分享志愿填报与职业规划经验 [3] - 公司在湖北武汉北湖小学与安徽阜阳华时学校开展趣味财商课程，通过故事游戏讲解货币知识，并赠送台灯、书包等物资 [3] 金融知识普及与防诈骗宣传 - 公司志愿者在福州汤门社区、马尾滨江社区乐龄集市等地，结合案例向居民讲解如何辨别非法证券活动、理性投资及防范养老投资骗局 [3] - 公司在苏州大学校园内开展防诈宣讲，剖析网络诈骗与洗钱套路，传授银行卡规范使用技巧 [3] 环境保护与生态修复 - 公司在漳州九龙江口红树林自然保护区栽种200株红树苗，完成约100平方米的生态修复 [4] - 公司志愿者在四川龙泉山步道捡拾垃圾并进行分类，在海口万绿园清理纸屑、烟头等废弃物 [4] 志愿服务体系与成效 - 公司志愿服务队已集结约800名志愿者，其中党员占比超六成，2020年以来累计服务时数近14000小时 [5] - 公司将每年“司庆日”定为“公益日”，6年间发动员工捐赠超1000万元，开展各类志愿服务近200场 [5] 特色公益项目成果 - 金融知识普及宣传志愿服务构建“红色+乡村+校园+社区”四维体系，年均覆盖超10万人次 [5] - “兴未来”乡村儿童关爱志愿服务联动17个社工站、15个儿童之家，累计筹资超500万元，服务福建省内23个山区县、惠及1.7万余名乡村儿童，两度获得福建省“善行八闽”公益大赛二等奖 [5][6]

公司公益项目合作 - 兴业银行与中国社会福利基金会自2018年起合作推出"免费午餐"信用卡积分捐赠项目 持卡人可通过官方微信或手机银行捐赠消费积分[1] - 项目累计吸引超过28万名信用卡持卡人参与 捐赠积分转化为200万份免费午餐 包含鸡蛋、蔬菜、红烧肉等食材[1] - 兴业银行在该基金会企业合作项目中的捐款金额位居前列 近期获得基金会颁发的"致谢证书"[1] 项目社会影响与行业价值 - 项目通过采购清单公示、微博记录菜肴制作过程及学童用餐场景实现捐赠流程透明化[2] - 中国社会福利基金会评价该项目为"金融温度遇见公益初心" 为金融行业参与公益事业提供实践范本[2] - 双方将深化合作并搭建更多爱心桥梁 为持续七年的项目注入新动能[2]

兴业银行信用卡积分公益项目 - 公司与中国社会福利基金会自2018年起合作开展"免费午餐"信用卡积分捐赠项目 持卡人可通过官方微信或手机银行将消费积分捐赠给免费午餐基金 [1] - 项目累计吸引超过28万名信用卡持卡人参与 为乡村学童提供200万份免费午餐 [1] - 公司在该基金会企业合作项目中的捐款金额位居前列 [1] 社会影响与行业意义 - 项目通过金融积分捐赠形式连接持卡人与乡村学童需求 采购清单包含鸡蛋、蔬菜、红烧肉等食材 [1][2] - 中国社会福利基金会评价该项目"让金融温度遇见公益初心" 为金融行业参与公益事业提供实践借鉴 [2] - 项目已持续开展七年 公司计划与基金会深化合作搭建更多爱心桥梁 [2] 持卡人参与与机构认可 - 持卡人反馈通过信用卡积分参与公益项目产生显著幸福感 [1] - 中国社会福利基金会近期向公司颁发《致谢证书》 表彰其多年金融贡献 [1] - 项目通过受捐学校官方微博公开采购清单和学童就餐情况 实现捐赠流程透明化 [2]

政策支持与普惠金融发展 - 江苏省出台《关于加强财政金融协同支持实体经济高质量发展的若干措施》，推出5条措施大力支持中小微企业发展 [1] - 平安融易积极探索"党建+"模式，在江苏推动普惠金融高质量发展 [1] 小微企业金融服务 - 平安融易党员团队深入乡镇车间，提供"上门服务"，解决小微企业融资难题 [2] - 沈帅推动"多元外展"服务模式，带领团队常年穿梭在田间地头、工厂车间服务小微企业 [2] - 张成军通过实地考察五金加工厂，为企业争取到30万房抵贷款，助力产能提升30% [2] - 公司秉承"省心、省时、省钱"服务理念，用科技创新服务模式缓解小微企业融资压力 [3] 消费者权益保护 - 陈继超15年党龄、10年司龄，服务超过2000名客户并保持零投诉纪录 [4] - 公司参与发布"防非志愿倡议书"，在7个城市联动政府单位开展防非宣传，累计触达5万人次 [7] - 陈继超多次参与金融科普活动，为社区居民、老年大学学员科普防范金融诈骗知识 [4] 公益实践与社会责任 - 耿德伍为徐州果农协调10万贷款解决药肥资金问题，帮助50亩桃园重焕生机 [8] - 公司联动多方开展无偿献血与金融宣教活动，累计发放反诈手册超万份 [10] - 苏州分公司发起"点亮微光"项目，为26名重病儿童实现微心愿并建立长期关怀机制 [10]