据其提供的检测结果照片及视频，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，但其他点位的检测结果却出现了不同的数据：其中一个点位金含量为96.21%， 另一个点位为83.35%，最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点位和最低点位相差35.62%。 2月3日，周生生（00116.HK）足金挂坠被检测出含铁、银、钯等多种元素一事持续在网上发酵。当日午间，周生生官方微博发布情况说明，表示高度重 视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作。 周生生 <how Sang Sang 情况说明 感谢对周生生的关注。我们高度重视顾客反映的相关事宜,正积极开展 相关工作。 感谢社会各界的关注与监督,相关进展我们将及时同步。 商业有限公司 周生生(中国) 2026年2月3日 据央广网报道，近日消费者李女士反映，其新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹，因此对饰品含金量产生怀疑。李女士将 挂坠送检后发现，不同点位的金含量数据存在差异。 从产品结构来看，黄金饰品及产品对周生生的业绩贡献度持续提升。2025年上半年，黄金饰品及产品占中国大陆地区销售总额的82%，占中国香港和澳门 地区销售总额的77%，两大市场的占比 ...

行业整体表现与挑战 - 2025年第三季度厨房小家电企业营收普遍下降，行业面临增长压力与转型挑战 [1] - 2025年双十一期间（W41-46），厨房小家电线上全渠道零售额同比下降17.3%，零售量同比下降22.2% [5] - 行业整体均价上涨6.4%，消费结构向更高价位产品倾斜，显示市场具备升级潜力 [5] 主要公司财务表现 - 苏泊尔第三季度营业收入为54.20亿元，同比下降2.30%，归属于上市公司股东的净利润为4.26亿元，同比下降13.42% [3] - 爱仕达第三季度营业收入为6.84亿元，同比下降16.98%，归属于上市公司股东的净利润亏损0.62亿元，同比下降1284.20% [3] - 九阳股份第三季度营业收入为15.98亿元，同比下降10.99%，归属于上市公司股东的净利润为85.46万元，同比增长101.11% [3] 产品质量与消费者信心 - 厨房小家电产品质量稳定性是亟待解决的关键问题，产品爆炸、故障率高等报道频发，影响消费体验和公众信任 [3] - 企业需从源头加强质量管理，加大对下游生产链的管控，严格执行制造环节质量标准 [3] - 企业应完善售后服务体系，增设线下维修网点，提升服务可及性与响应效率，构建全流程质量保障机制以重塑消费者信心 [3][4] 市场趋势与企业应对 - 消费者对高品质、高性能产品的需求依然强劲，推动市场向更高价位产品升级 [5] - 企业应把握消费升级趋势，持续加强产品品控，优化功能设计与用户体验 [5] - 企业需通过差异化创新推动市场实现结构性增长 [5]

公司产品事件概述 - 一名消费者购买了一台200L的美的深冷冰柜用于储存母乳 该冰柜在设定为-40摄氏度运行24小时后 温度恢复至5摄氏度 导致储存的母乳全部化冻 [1] - 消费者向客服反映问题后 客服最初声称冰柜的初始温度就是5摄氏度 随后又改口称初始温度应为-18摄氏度 并解释-40摄氏度模式只能维持24小时 [1][2] - 美的售后人员上门检查后 表示冰柜压缩机没有启动 但未明确解释温度恢复至5摄氏度的具体原因 [1][2] 公司客户服务与沟通 - 消费者对客服关于初始温度前后不一的说法表示质疑 并指出产品说明书未提及5摄氏度这一初始温度 [2] - 针对此次产品质量问题 美的客服提出的解决方案是赔偿消费者100元人民币 但消费者对此赔偿金额表示不满意 [1][2] - 消费者提出的赔偿诉求是折算成相当于两个月用量的奶粉费用 而非直接对母乳进行估值 [2] - 美的官方客服对外回应称 冰箱的初始温度确实是-18摄氏度 并建议消费者提供订单信息以安排上门维修或申请其他售后服务 [2] 公司产品质量与品控 - 消费者认为 此次冰柜温度异常事件表明美的该款深冻冰柜存在产品品控问题 [1][2] - 事件核心在于冰柜未能维持设定的低温 且自动恢复到了一个较高的温度（5摄氏度） 这与消费者对深冷冰柜的性能预期严重不符 [1][2]

公司发展历程与关键产品 - 真正让影石Insta360公司发展起来的关键产品是Insta360 ONE [1][2] 市场营销策略 - 公司在产品宣传方式上参考了GoPro通过用户上传酷炫视频进行营销的策略 [1][2] 产品研发与品控教训 - 公司在2020年初曾推出一款模块化相机 该产品旨在同时覆盖全景相机和传统GoPro的广角市场 设计为可更换镜头 [1][2] - 该模块化相机在上市初期出现了连接稳定性和镜头起雾等可靠性问题 [1][2] - 问题的原因被归结为当时急于赶在CES展会前发布产品 [1][2] - 公司从此次经历中吸取的教训是 不应急于将产品推向市场 [1][2]

产品问题与消费者反馈 - 护舒宝液体卫生巾存在吸收芯体（吸收层）歪斜的做工问题 引发消费者在社交媒体上集体吐槽 该问题并非单一现象 有消费者反映从2021年开始购买的产品均存在不对称情况[1][3] - 芯体歪斜问题直接引发了消费者对产品侧漏的担忧 消费者怀疑侧漏问题可能与芯体歪斜影响贴合度有关 社交媒体上“侧漏”成为相关讨论的高频词汇[9] - 针对消费者投诉 公司官方客服回应称所有官方渠道产品均安全高品质 符合国家法规 但未直接回应芯体歪斜的具体原因[9] 产品性能与市场表现 - 护舒宝液体卫生巾采用液体材料FlexFoam 定位高端 其定价显著高于普通产品 在天猫旗舰店 液体卫生巾（240mm 36片）售价59.3元 单片约1.65元 而同品牌纯棉卫生巾单片仅约0.78元 价格差距超过一倍[1][6] - 横向对比其他主流品牌 苏菲与高洁丝同规格产品单片价格分别为0.8元和0.84元 均远低于护舒宝液体卫生巾[6] - 该产品市场表现强劲 天猫榜单显示其年销量超1000万盒 并在2021-2024连续4年的618活动期间支付金额排名卫生巾类目第一[2] 第三方测评与历史问题 - 根据凤凰网《凰家实验室》2025年315期间的测评 在15款知名卫生巾品牌中 护舒宝液体卫生巾的吸收速度最慢（54秒） 吸收量（吸水倍率12.2）也最少[13][15] - 同一测评显示 该产品在防反渗能力上表现不错 能有效锁住经血不反渗 但受吸收速度和吸收量影响 不建议月经量较大的女性使用[16] - 关于产品的使用体验问题由来已久 早在2018年就有试用志愿者反映产品存在剪裁偏窄 中间芯体窄 透气性不足等问题 类似吐槽至今仍在社交媒体出现[16] 公司财务与行业环境 - 护舒宝所属的宝洁公司婴儿 女性和家庭护理板块近期业绩承压 该板块净销售额同比下降4%至47.55亿美元 净利润同比下滑12%至8.80亿美元[12] - 宝洁重要市场大中华区的销售额在2025财年前三季度持续同比下降 降幅分别为15% 5%和2% 市场尚未完全回暖[13] - 卫生巾行业监管持续加强 新版强制性国家标准《一次性使用卫生用品卫生要求》于2025年7月1日实施 明确禁止使用废弃或使用过的卫生用品作为原材料 2024年以来全国市场监管部门共查处相关违法案件245件 罚没金额123万余元[17]