Workflow
体验感
icon
搜索文档
从质疑声到30%复购 福春菜场火锅创始人:踩中年轻人的“烟火刚需”
北京商报· 2025-12-15 20:22
中国餐饮市场宏观趋势 - 2025年中国餐饮市场规模达5万亿元,行业进入深度存量博弈时代 [1] - 市场拥有800万家门店,连锁化率稳步攀升至24% [1] - 人均消费降低至理性区间,“性价比为王”与“烟火气回暖”构成行业双重底色 [1] - 数智化成为行业必选项,小店模式成为主流 [1] 福春菜场火锅的商业模式 - 公司将火锅店开设在北京菜市场内,是首个将火锅店“搬”进菜市场的品牌 [1] - 核心模式为消费者可自主在菜市场采购海鲜、蔬菜等高毛利食材,公司提供免费清洗及付费加工服务,锅底、肉类需在店内消费 [4] - 该模式主动放弃了传统火锅店中毛利较高的蔬菜和海鲜菜品 [4] - 公司开业一年后复购率稳定在30%至40% [1][7] 模式的优势与成本控制 - 选址菜市场的最大优势是租金成本,估计比商圈商铺节省三分之一甚至更多 [5] - 通过消费者直采、门店加工的闭环,将食材损耗率降至近乎为零 [5] - 该模式同时节省了30%以上的人工成本 [5] - 菜市场场景本身具有稀缺性,解决了传统火锅店生鲜食材保鲜难、损耗高的痛点 [5] 客群结构演变与消费动机 - 开业前3个月,客群70%以上为周边中老年居民 [7] - 2025年初通过社交平台传播后,年轻客群批量涌入,至2025年底,25-35岁年轻客群占比已升至60%以上 [7] - 年轻消费者对“性价比”的定义从“便宜”升级为“值不值”,并追求“体验感”与“情绪价值” [1][7] - 消费者行为包括在菜场挑选食材、拍摄“烟火气写真”,并将此过程视为消费体验的一部分 [4][7] 面临的挑战与应对 - 部分消费者因菜市场的“嘈杂”、“异味”及对“食品安全”的担忧而却步,这是差评的主要来源 [8] - 公司通过设置透明加工区、与菜场联动清洁、主动告知环境情况等方式进行改善 [8] - 该模式对场地有较高要求,拓展时面临“食品安全不达标”、“场地不符合餐饮规范”等挑战 [13] 行业趋势与场景潜力 - 《2025年中国餐饮产业生态白皮书》显示餐饮消费呈现四大趋势:品牌祛魅、追求猎奇尝鲜、悦己餐饮流行、情绪价值受青睐 [11] - 调研显示,偏好小众、有特点、有个性餐饮门店的消费者占比最高 [11] - 菜场文化风靡,火锅、烤肉、咖啡等品类及紫光园、Grid Coffee等连锁品牌均已进入该场景 [11] - 公司模式的成功本质是抓住了消费者对“烟火气”回归的刚需 [12] - 创始人认为该模式难以简单复制,但“菜场场景的潜力无限” [14] 模式的溢出效应 - 公司的经营带动了周边菜场商户的生意,例如主食档口改为全天供应油条,猪肉档口的自灌腊肠成为热销品 [9]
“双节”长假新变化:为情绪买单为体验付费
上海证券报· 2025-10-09 01:54
国内旅游市场趋势 - 国庆中秋双节假期国内旅游市场呈现多点开花态势,长线深度游成为明显趋势 [1][2] - 新疆整体旅游订单量同比增长31%,热门景区包括天山天池、赛里木湖等,客源主要来自北京、上海、成都等城市 [1] - 北京、成都、上海、西安、重庆、武汉、广州、青岛、南京和杭州上榜国内热门长途游目的地前十名 [2] - 乌鲁木齐、呼和浩特、拉萨等地整体订单量同比增幅接近30% [2] - 游客出行偏好转向“错峰游”和“分段游”,带动夜游经济发展,假期“夜游”搜索热度环比增幅超200% [2] - 湖北省A级旅游景区接待游客1862.27万人次,较2024年同期增长13.85%;星级饭店平均出租率73.17%,较2024年同期增长6.8个百分点 [3] 跨境旅游市场表现 - 8天长假促进出境游需求释放,出境长线跟团游同比增长近1倍,明显高于短线跟团游 [4] - 非一线城市用户预订欧洲跟团游产品同比增长超140%,美洲跟团游产品同比增长超32% [4] - 年轻群体和亲子家庭成为出境游主力,23岁至30岁用户占比39%,31岁至40岁用户占比30% [4] - 入境游有所升温,成都市接待入境游客同比增长32%,客源主要来自韩国、印尼、泰国、越南等国家 [4] 文旅消费需求演变 - 游客需求从打卡式观光全面转向“慢下来,住下来”的深度休闲度假,情绪价值与体验感成为影响消费决策的关键因素 [1][6] - 行业竞争逻辑从依赖资源禀赋升级为以“文化IP+科技”为核心的内容创新 [6] - 企业竞争维度从单一景区服务拓展至“投、研、建、运”全链路服务能力,推动行业向“文旅产业服务”进化 [6] 文创IP与产品创新 - 旅游伴手礼实现从同质化产品向“文化内核+现代审美”文创载体的升级,“IP产业化”有望打开更大增长空间 [7] - 行业积极推进文化体验中心建设与专线开发,推动游客从单纯购物向沉浸式文化体验转变,实现价值延伸 [7] - 文化创意类产品被视作文旅行业新增长点,尤其关注富有科技感、极致创意并能提供情绪满足的产品潜力 [7]
“科技感”“体验感”成文旅新关键词 花样“夜”态圈粉游客“住下来、细细品”
央视网· 2025-07-06 10:36
旅游行业夜间经济创新 - 云南西双版纳推出夜游植物园看萤火虫和星光夜市等特色项目,为游客夜生活提供新选择[2][4][9] - 植物园开发物种识别小程序,游客可上传夜间动植物照片获取详细信息[7] - 河南开封夜游项目包括坐船体验宋朝文化和互动诗词游戏,32%游客选择过夜[13][16] - 江西滕王阁引入AI导游"王勃",可定制游览路线并讲解历史[14] - 河北白石山新增悬崖大荡绳和云中飞索项目,游客停留时间延长至一天以上[18] 科技赋能旅游体验升级 - 暑期旅游线路设计强调"科技感"和"体验感",多地景区推出昼夜连续体验项目[10] - 开封八大景区通过汴河水道串联,提供宋词乐舞和古风表演等夜游内容[13][16] - 滕王阁采用虚拟数字人导游技术,增强游客互动体验[14] - 葛仙村以《上元灯彩图》为蓝本打造"千灯巡游",游客可提特色灯笼参与[20][29][31] 文旅融合创新模式 - 葛仙村夜游项目包括众妙阁光影秀、火壶表演和水幕电影等多元体验[24][26] - 景区推出近百人灯笼巡游队伍,展示山西转花灯、徽州鱼灯等各地特色灯彩[31][32] - 配套提供铅山烫粉、灯盏果等地方特色美食,延长游客消费链条[33][35] - 设置"星辰广场"祈福和烟花秀环节,打造"手可摘星辰"的沉浸式体验[36][39] 旅游消费结构变化 - 深度体验项目带动景区收入同比翻倍增长,增速显著快于门票收入[20] - 游客停留时间延长促进土特产和民宿等二次消费明显增加[20] - 开封夜游项目使过夜游客比例达32%[16] - 白石山景区游客平均停留时间从几小时延长至一天以上[18]
暑期文旅玩法“上新”!“科技感”“体验感”成最新关键词
央视网· 2025-07-06 09:43
文旅消费新趋势 - 多地结合热门影视剧推出主题游线路 西安布置《长安的荔枝》剧中景观并设置真人互动 广东开发包含博物馆探访 古驿道漫步等内容的荔枝主题游线路 [1][3] - 影视剧热播带动相关目的地搜索量环比增长超200% 超60%的95后游客会因影视剧选择目的地 剧中同款产品销量翻倍增长 [5] - 青岛东方影都创新推出探秘片场+国防教育旅游线路 借助《流浪地球》《蛟龙行动》等影片拍摄地优势吸引游客 [3] 博物馆体验升级 - 多地博物馆推出增加夜场 取消预约等措施 上海博物馆加开夜场并推出7×24小时不闭馆服务 [6][8] - 沉浸式体验成为亮点 上海博物馆引入剧本游 三星堆博物馆提供VR考古体验 游客可化身古蜀祭司参与仪式 [8][10] - 博物馆联动周边资源 三星堆结合青铜器铸造等项目 日均吸引数百游客 带动住宿餐饮消费提升 [10] 景点创新玩法 - 科技感成为设计关键词 江西滕王阁推出AI导游定制游览 河南开封设置互动诗词游戏串联八大景区 [11][13] - 夜游项目显著延长游客停留时间 开封夜游线路吸引32%游客过夜 河北白石山悬崖体验项目使游客停留时间从几小时延长至一天 [15] - 深度体验带动收入结构变化 景区体验项目收入同比翻倍增长 增速快于门票收入 同时拉动土特产和民宿消费 [17]