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保险3.0时代
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复旦许闲:3.0时代的保险业该如何创新转型?
经济观察报· 2025-10-28 18:32
行业核心观点 - 保险行业已进入3.0时代 发展重心从规模扩张转向质量提升 更偏重保障归位、风险共治[1] - 保险的最终价值在于切实回应社会需求 如降低社会成本、助力企业永续发展 成为公共服务与国民安全的市场化补位工具[1] - 保险功能从单纯的事后补偿工具 转变为通过事前防控、事中干预、事后赔付的全链条服务 以减少社会总风险成本[1] 行业发展阶段 - 保险1.0时代为萌芽阶段 聚焦财产风险[1] - 保险2.0时代演化成为财富管理工具[1] - 保险3.0时代的特点是保障归位、普惠覆盖、技术驱动和服务取胜[1] 行业转型方向 - 行业作业流程前移 通过保前和保中阶段的预防来降低出损概率和赔付 即风险的减量管理[2] - 行业从赌客户不出险转变为帮客户少出险 体现社会成本降低与企业永续发展的统一[2] - 目标是开创服务型保险 成为政府公共服务与国民安全保障的市场化补位工具[2] 政策与产品创新 - 国家政策指引行业构筑灾害防控网、经济安全网、民生保障网 定位保险为经济的减振器和社会的稳定器[2] - 政策带来农业险、巨灾保险、退货运输险、互惠保等产品创新[2] - 各类风险保障创新险种的涌现 标志着行业对保障本质的回归和人民金融理念的践行[2]
引领保险服务新范式 平安产险为超4000万客户提供“防救赔用”全链条服务
证券日报网· 2025-10-27 21:51
本报讯 (记者丁蓉)10月27日,"平安大讲堂·'防救赔用'保险新范式"活动在深圳举行,围绕保险业如何从"事后赔 付"向"全流程风险管理"转型展开深度探讨。 复旦大学经济学院副院长、风险管理与保险学系主任许闲表示,保险的最终价值在于切实回应社会需求。随着我国保险业 从"规模扩张"迈向"质量提升",保险发展更偏重保障归位、风险共治,不再是单纯的"事后补偿工具",而是通过"事前防控、事 中干预、事后赔付"的全链条服务,减少社会总风险成本。 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称"中国平安")切实践行"金融为民"理念,创新推出"平安行·出行安全守护 计划"(以下简称"平安行")和"平安24全球守护计划"(以下简称"平安24")两款综合保障保险产品,覆盖境内外出行保障场 景,旨在构建"防救赔用"安全体系,推动保险服务从被动赔付到主动风险管理的根本性转变,打造保险服务的"平安样本"。 保险3.0时代以"风险共治"为民生托底 方兴表示,"平安行"跳出传统"事后赔付"思维,构建"防、救、赔、用"全旅程急难救援服务体系。"防"在前:通过企微推 送台风、洪水等18种灾害精细化预警,结合用户出行目的地实时更新风险提示,从源头 ...