10月27日，由中国金融传媒联合平安产险主办的"平安大讲堂·'防救赔用'保险新范式"活动在深圳举行， 围绕保险业如何从"事后赔付"向"全流程风险管理"转型展开深度探讨。 复旦大学经济学院副院长、风险管理与保险学系主任许闲指出，保险的最终价值在于切实回应社会需 求。随着我国保险业从"规模扩张"迈向"质量提升"，保险发展更偏重保障归位、风险共治，不再是单纯 的"事后补偿工具"，而是通过"事前防控、事中干预、事后赔付"的全链条服务，减少社会总风险成本。 中国平安切实践行"金融为民"理念，创新推出"平安行·出行安全守护计划"(下称"平安行")、"平安24全 球守护计划"(下称"平安24")两款综合保障保险产品，覆盖境内外出行保障场景，旨在构建"防救赔用"安 全体系，推动保险服务从被动赔付到主动风险管理的根本性转变，打造保险服务的"平安样本"。 保险3.0时代：以"风险共治"为民生托底 许闲指出，我国保险行业自1980年代开始系统化发展，经历了多个阶段。保险1.0时代是"为有产者保财 产"，保险2.0时代逐渐演化成为财富管理工具，迈入保险3.0时代，保险更偏重于保障归位、普惠覆盖、 技术驱动和服务取胜。保险不仅是金融产 ...

在于回应社会需求" 许闲 在本次"平安大讲堂"上，许闲指出，我国保险行业自1980年代开始系统化发展，经历了多个阶段。保险 1.0时代是"为有产者保财产"，保险2.0时代逐渐演化成为财富管理工具，迈入保险3.0时代，保险更偏重 于保障归位、普惠覆盖、技术驱动和服务取胜。 保险不仅是金融产品，更是国家与人民之间的风险共治契约。随着我国人口红利消退、民生需求升级， 这些变化正倒逼保险业的价值重构。国家政策引导保险业通过事前降低出险概率、事中避免损失扩大、 事后完成快速赔付，从"损失补偿"向"风险防控"转型。中国保险机构需以国家战略为锚点，聚焦人民需 求开发本土化产品，打造服务民生的"托举之手"。 "从'赌客户不出险'到'帮客户少出险'，背后是开创新时代中国特色的服务型保险。"10月27日，"平安大 讲堂·'防救赔用'保险新范式"在深圳举行，复旦大学经济学院副院长、风险管理与保险学系主任许闲如 是表示。现场，业界围绕保险业如何从"事后赔付"向"全流程风险管理"转型展开深度探讨。 在许闲看来，保险的最终价值在于切实回应社会需求。随着我国保险业从"规模扩张"迈向"质量提升"， 保险发展更偏重保障归位、风险共治，不再是单 ...

行业发展趋势 - 中国保险行业正从"规模扩张"迈向"质量提升"，更偏重保障归位、风险共治和技术驱动 [1][2] - 行业发展经历三个阶段：保险1.0时代为"为有产者保财产"，保险2.0时代成为财富管理工具，保险3.0时代以"风险共治"为民生托底 [2] - 行业从"事后赔付"的"损失补偿"向"事前防控、事中干预、事后赔付"的"全流程风险管理"转型 [1][2] 公司产品创新：平安行 - "平安行"产品构建"防、救、赔、用"全旅程急难救援服务体系，覆盖境内出行保障场景 [3] - "防"通过企微推送18种灾害精细化预警，"救"整合90家直升机公司和60支专业救援队实现"海陆空"最快15分钟内联动出救，"赔"覆盖30余种户外运动且万元内简单案件当天赔付，"用"提供送药上门、就医陪诊等服务 [3] - 今年以来已保障客户4290万人，理赔案件超3500起，提供超400次救援服务 [4] 公司产品创新：平安24 - "平安24"产品专为境外出行人员打造，提供覆盖出行前、出行中、出险后的一站式服务，涵盖保险保障、医疗救援、应急援助 [5] - 2025年上半年将升级"全球急难救援服务"，依托全球8个运营中心和超60万家医疗健康服务机构，服务覆盖233个国家和地区 [5] - 2024年全年完成426件海外极速救援任务且实现0投诉，截至2024年底累计服务超6000家企业、65万客户，理赔案件超4万起，赔偿金额累计超2.2亿元 [5] 公司战略定位 - 公司以"防救赔用"为核心理念，推动保险服务从被动赔付到主动风险管理的根本性转变 [1][6] - 公司践行"金融为民"理念，推动保险从"金融工具"向"民生托举之手"转变，履行"省心、省时、又省钱"的服务承诺 [1][6]

核心观点 - 公司联合汽车之家发起春节主题活动 通过多场景保险产品与一站式服务保障春节出行与团圆需求 [1][3] 产品与服务创新 - 推出覆盖用车养车 居家生活 宠物关爱 境外出游等多场景特色保险产品及服务 [3] - 全新推出春节定制产品"新春家财保" 涵盖财产损失风险并附加衣鞋任洗等增值服务 [4] - "平安24"全球守护计划提供全球范围意外 疾病 医疗 财产保障及应急处置服务 承诺全球专线20秒内响应 30分钟内完成医疗安排 [4] - "平安爱宠保障卡"涵盖宠物医疗费用报销及第三方伤害赔偿 覆盖全国连锁医院 [4] 用户福利与促销活动 - 车主年货节提供加油 充电 洗车券等多重抵扣福利及优惠年货 健康保障类产品8折起 [3] - 联合汽车之家推出新春购车活动 最高赢3700元购车金及3000元礼包 [3] - 自1月20日至2月5日可通过App领取春节护航礼包 含加油 充电 洗车等服务优惠卡券 [5] 线上线下服务保障 - 连续15年开展春节护航活动 在全国主要路段及高速口设立护航网点 [5] - 线下提供事故快处 理赔咨询 旅途帮助 安全检测 换胎接电 物资补给等暖心服务 [5] - 好车主App提供9大项目60小项安全检测服务 有效排查车辆安全隐患 [6] - 配备"平安青骑兵"宣讲员普及交通安全与金融反诈知识 [6] 合作伙伴与资源整合 - 联合各地交警部门开展春节护航行动 提供行车安全宣导 车辆检测 加油充电 道路救援等服务 [3] - 与汽车之家共同发起活动 整合保险产品与购车优惠资源 [1][3]