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女装直播退货率超80%,三只松鼠回应员工改鼠名,神舟二十二号即将发射
36氪· 2025-11-25 12:53
电商行业动态 - 女装直播退货率高达80%以上,商家使用巨型防拆吊牌以应对“蹭穿”行为,反映电商领域信任成本高企[1][3] - 三只松鼠公司确认存在员工入职后以“鼠”字作为名字前缀的企业文化,以突出品牌特色[1][3] 科技与互联网公司要闻 - 苹果公司正重组其销售部门,被曝进行罕见裁员[1][4] - 雷军连续2日回购小米集团2150万股,增持金额达1亿港元[1][4] - 特斯拉CEO马斯克提出AI芯片产量目标,要求年产量超过其他厂商总和[1] - 消息称iPhoneFold已实现无折痕设计,鸿海已建立折叠iPhone专属生产线[1] 产品安全与法规 - 工信部组织召开《移动电源安全技术规范》研讨会,新国标将在整机、线路板和电芯三大技术领域提出数十项严苛改进,原3C认证规定将失效[1][3] 社会与地缘事件 - 网红嘉宝因在直播间发布侮辱性言论被警方行政拘留15天[1][4] - 日本大分火灾持续一周未被扑灭,已致超过170栋建筑被烧毁[1]
锐评|解决信任危机不能光靠“巨型吊牌”
搜狐财经· 2025-11-25 04:12
巨型吊牌看似荒唐,本质上是电商领域"信任成本"高企的极端表现。服装行业原本就面临高库存、快周 转的压力,近年来愈演愈烈的"蹭穿"现象更是让服装经营者雪上加霜。公开数据显示,电商女装退货率 高达50%至60%,直播的退货率甚至达80%以上。 媒体曾报道,一些消费者为了婚礼、旅行等一次性需求购入服饰,使用后退回;还有学生团购服装参加 活动,利用平台规则集体退货。这些带有褶皱、污渍甚至明显磨损的衣物,让商家增加了运营成本。在 平台规则往往倾向于保护消费者的背景下,商家也难以通过正常方式进行反制,只能被迫祭出"巨型吊 牌"这一物理外挂,试图通过增加试穿的不便性,来劝退那些意图"免费租赁"的投机者。 平心而论,"巨型吊牌"虽显突兀,但也是对诚信消费生态的一种保护。对于大多数消费者而言,"确认 收货"前只需要确认尺码是否合身、款式是否满意。"巨型吊牌"在不影响正常消费者的同时,增大了"作 弊"的难度,有效隔绝了蹭穿者。在一定程度上,这确保了每一位消费者拿到手中的都是真正意义上的 新衣,为他们筑起了一道卫生与质量的防火墙,维护了公平交易的底线。 从长远来看,"巨型吊牌"或许能暂时降低退货率,但还应当思考如何建立更合理的退货 ...
街边几乎没人的茶叶店,到底怎么赚钱?
搜狐财经· 2025-07-25 09:48
行业分析 - 茶叶行业存在显著的信息不对称问题 导致消费者面临极高的"信任成本" [16][17] - 行业呈现"有品类无品牌"特征 消费者认知集中于龙井/普洱等品类而非具体品牌 [20][21] - 传统茶叶流通链条包含5-6个加价环节 从茶农到终端零售价格可增长8-10倍 [9][12][13] - 终端零售毛利率看似高达140%(750元进价售1800元) 但需覆盖租金/库存损耗等隐性成本 [13][15] 商业模式 - 传统茶叶店通过构建"信任圈层"盈利 核心客群为熟人关系网而非散客 [24][28] - 单笔熟客交易价值可抵数十笔散客交易 形成独特的"关系溢价"商业模式 [24][28] - 实体店铺实际承担"信任枢纽"功能 店主通过长期社交互动建立个人信用背书 [25][26] 产品策略 - 新品珠兰花茶定位98元价格带 较传统门店1800元/斤定价体系降幅达94% [50][52] - 采用10包*3g轻量化包装 适配办公/差旅等多场景消费需求 [53] - 产品溯源体系包含三重信任背书:历史贡品认证/非遗工艺/知名茶企代工 [37][43] 供应链优化 - 鲜叶采摘环节显示人工成本占比超60% 熟练工日采4斤鲜叶仅制1斤干茶 [9] - 砍除传统经销体系的多级加价环节 直接成本较零售价压缩90%以上 [51][53] - 原料选用特级黄山烘青绿茶+当天采摘珠兰花穗 遵循传统窖藏4个月工艺 [41][42] 品牌建设 - 采取"信息全透明"策略 主动披露原料/工艺/代工厂等核心信息 [34][43] - 通过历史渊源(乾隆年间贡品)建立品类信任 降低消费者决策门槛 [37][38] - 强调"冷泡热泡皆宜"的易用性 针对年轻消费者简化饮茶流程 [47][48]