克重刺客
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杨国福“天价豆芽”引争议,勿让“克重刺客”再现丨消费舆警指数
21世纪经济报道· 2025-11-15 14:47
事件概述 - 近期“杨国福1斤豆芽28元贵过山姆”事件登上热搜,引发公众对餐饮业模糊定价“克重刺客”现象的关注 [2] - 消费者发现杨国福店内绿豆芽标价为2.88元/50克,折算后为28.8元1斤,而山姆会员超市有机绿豆芽标价为9.9元/600克,折算后为8.25元1斤 [2] 企业回应 - 杨国福总部客服回应称全国门店售价不统一,归因于各家门店的成本差异,如房租和人工 [4] - 公司未对全国店面进行统一定价要求 [4] - 这一简单归咎于成本的说辞未能平息公众质疑 [4] 行业影响与评论 - 事件凸显餐饮业在计价透明度上存在短板 [5] - 细化计量单位的做法实质上是对价格的“包装”,容易导致消费者误解 [5] - 此类行为涉嫌侵犯消费者的公平交易权,存在价格欺诈嫌疑 [5] - 江苏省消保委指出,普通消费者易忽视计量单位差异或对克重缺乏直观感知,导致选购时产生误解 [5] - 若行业继续沿用“克重刺客”模式,品牌形象和消费者忠诚度将受到更大冲击 [5]
标价按50克计,换算成1斤28.8元!“杨国福豆芽”冲上热搜,网友直呼“吃不起”,客服:全国门店售价不统一
每日经济新闻· 2025-11-02 19:27
杨国福麻辣烫价格争议事件 - 杨国福麻辣烫上线麻辣香锅品类后,其店内绿豆芽售价为2.88元/50克,折算后高达28.8元/斤,引发网友热议并登上热搜[1][3] - 网友对此价格反应两极,部分认为“平价快餐变轻奢”,随随便便吃一碗麻辣烫需四五十元;也有网友认为餐饮店价格包含房租、人工等成本,与菜市场直接比较不合理[6] - 杨国福总部客服回应称,全国门店售价不统一,公司未对全国店面进行统一要求,原因是需考虑各家店的成本问题如房租和人工[6] 麻辣烫/香锅行业计价模式与市场现状 - 行业内普遍采用按克重计价、称重消费的方式,素菜普遍标价25元以上/斤,部分精品菜甚至高达100元/斤[6] - 计价单位多为50克或100克,看似单价不高,但易使消费者在结账时对总价感到意外,这种模式被餐饮业内人士称为“克重刺客”[6] - 江苏省消保委曾指出,商家采用非常规计量单位标注价格,弱化价格标示,制造单价较低的假象,涉嫌侵犯消费者公平交易权和价格欺诈[6] 麻辣香锅行业规模与发展趋势 - 截至2024年底,全国麻辣香锅企业数量已超过3万家,但行业规模化程度低,门店数在5家及以下的比例高达54.2%,存在大量个体经营店和夫妻店[8] - 门店人均消费集中在20至60元区间,其中20至40元的门店数占比最高,为51.4%,40至60元的占比为35.2%[8] - 行业增速显著放缓,2020至2023年净增长率保持在20%以上,但2024年大幅放缓至约7%,预计2025年开店率将反弹至38%,关店率将维持在约16%的高位[8] - 麻辣香锅在社交媒体上拥有极高热度,在抖音和小红书平台上,相关话题浏览量分别超过100亿和7.1亿,尤其在二三线城市门店占比较高[8]