麻辣烫
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夸父炸串袁泽陆:小吃连锁的万店梦想与破局
财富FORTUNE· 2025-11-04 18:08
站在夸父炸串全球第3,000家门店内,目光所及之处,油锅里翻滚的金色气泡正在与食材发生美德拉反 应,柜台前络绎不绝的年轻顾客正在和哆啦A梦立牌打卡拍照。今年,夸父炸串创始人袁泽陆入选《财 富》杂志"中国40岁以下最具潜力的商界精英榜",成为本年度唯一一位来自餐饮行业的代表。 夸父炸串北京合生汇店 从百度的产品经理到西少爷肉夹馍的联合创始人,再到夸父炸串的掌舵者,袁泽陆的创业轨迹勾勒出中 国新消费品牌进化的脉络。在他的手中,炸串这一街头小吃被重新定义——不再是没有品牌保障的路边 摊,而是数字化驱动、标准化运营的现代餐饮模型。 小吃升级革命:从20平方米的小店到3,000家门店的跨越 "改造相对落后的餐饮赛道是这一代人的使命感。"袁泽陆如此解释自己的选择。2018年,手握2,000万 元启动资金,袁泽陆选择离开自己参与创立的西少爷肉夹馍,开启人生第三次创业征程。这一次,他将 目光投向了大洋彼岸,一场跨越美国9,000多公里的自驾考察,让他深入观摩了麦当劳、赛百味等国际 餐饮巨头的运营精髓。这段旅程催生了"小门店、大连锁、全供应"的九字真经, 也成为他锁定炸串这 一具备广泛群众基础,却长期缺乏品牌化运作品类的关键决 ...
杨国福的豆芽28元一斤?因为消费者太要脸
虎嗅APP· 2025-11-04 17:21
以下文章来源于半佛仙人 ,作者半佛仙人 半佛仙人 . 半佛仙人那些疯癫又暴躁的灵魂文章。 本文来自微信公众号: 半佛仙人 ,作者:半佛仙人,题图来自:视觉中国 刷到一个很有趣的新闻,很多网友在骂。 一 看完之后我只能感慨,消费者还是太要脸了。 居然是咬着牙付完钱之后上网吐槽,这哪里是吐槽,这是打情骂俏,这是鼓励。 但凡你为此付费了,掏钱了,甭管你骂还是不骂,从结果来看你都是在鼓励这种行为,鼓励他们折 腾。 因为你给了对方"正反馈",他赚到钱了,还没少赚。 你在用钱包投票,告诉对方这么做好,这么做妙,这么做来财呱呱叫。 然后这么做的麻辣烫店只会更多,因为这就是大家用钱投票的选择。 不这么做才是奇怪的事情。 毕竟消费者都真金白银支持他们这么做了。 所以,应该怎么做表达反对? 如果你对一个事情不满,期望对方不要这么干,应该给对方足够多的"负反馈",说白了就是让他们知 道这么做没有好处,只有坏处。 不想要坏处,就别这么玩。 具体操作上,正确的方法是结账时候发现不对劲,立马盆子往那一放走人。 让你不满意,一分钱都不给他们。 这时候问题就到对方那里了。 对方面对着这一盆子混合好但无人买单的菜,陷入了思考,掏出了算盘。 要 ...
8点1氪:杨国福麻辣烫回应“1斤豆芽28元贵过山姆”;保卫处招聘要求硕士学历,高校回应;万科获深铁集团220亿元借款额度
36氪· 2025-11-04 08:47
杨国福麻辣烫定价争议 - 杨国福麻辣烫绿豆芽标价2.88元/50g,折算为28.8元一斤,高于山姆会员超市有机绿豆芽折算后的8.25元一斤 [3][5] - 杨国福总部客服回应称全国门店售价不统一,因需考虑各家店的房租、人工等成本问题 [5] - 记者走访发现,麻辣烫店素菜普遍标价25元以上/斤,部分精品菜高达100元/斤,杨国福与张亮麻辣烫均采用荤素同价,分别为26.8元/斤和25.8元/斤 [5] 万科企业动态 - 万科获主要股东深铁集团提供最多220亿元人民币借款额度,用于偿还公开市场发行的债券本息 [7] - 万科三季度营业收入为560.7亿元,同比下降27.3%,归属于上市公司股东净亏损160.7亿元,亏损额同比扩大98% [7] - 深铁集团目前持有万科27.18%股权,自2月10日以来,万科已10次向深铁集团借钱 [7] 星巴克中国市场战略 - 星巴克中国宣布与博裕投资成立合资企业,共同运营中国市场零售业务,博裕将持有至多60%股权,星巴克保留40%股权 [10] - 基于约40亿美元的企业价值,博裕获得相应权益,合资企业总部设于上海,管理目前遍布中国的8000家门店 [10] - 双方致力于未来将星巴克在中国的门店规模逐步拓展至20000家 [10] 上海迪士尼扩建计划 - 上海迪士尼度假区宣布将建设第四座主题酒店,项目还包括新增购物与餐饮设施 [11][12] - 该酒店将紧邻乐园主入口,加入度假区现有扩建项目矩阵,包括第三座主题酒店及第九大主题园区 [12] - 上海迪士尼乐园近期迎接了自开园以来的第一亿名游客 [12] 黄金珠宝行业趋势 - 周大生最新财报显示,截至2025年9月30日,公司终端门店数量为4675家,较上年同期净减少560家,其中加盟门店减少380家成为关店主力 [13] - 尽管金价攀升,黄金珠宝企业盈利反向下行,2025年第三季度周大生净关闭43家门店,加盟门店占比超八成 [13] 科技与AI行业动态 - 亚马逊AWS与OpenAI签署价值380亿美元多年战略协议,AWS将为OpenAI提供云计算基础设施以支持AI核心工作负载 [23] - OpenAI将接入包含数十万英伟达GPU的AWS计算资源,协议为期七年,旨在支持生成式AI模型快速迭代 [23] - 微软与Lambda达成数十亿美元AI基础设施协议,并计划到2029年在阿联酋投资近80亿美元,其中超55亿美元用于AI和云基础设施扩建 [23] 半导体与芯片行业 - 纳芯微2025前三季度营收23.66亿元,同比增长73.18%,第三季度单季收入8.42亿元,同比增长62.81%,已连续九个季度实现营收环比增长 [24] - 公司前三季度研发投入达5.62亿元,占营收23.74% [24] - 杭州芯正微电子完成数亿元A轮融资,资金将用于模拟波束成形芯片、数字波束成形芯片等产品的研发设计与产业化 [25] 新能源汽车与电池 - 武汉蔚能电池资产有限公司完成6.7亿元C轮股权融资,投资方包括蔚能创始股东、蔚来资本等 [26] - 融资资金将主要用于电池资产相关业务投放、技术研发迭代 [26] 互联网平台业务调整 - 饿了么App内测版更名为"淘宝闪购",版本号更新至12.0.1,目前处于灰度测试阶段,仅对部分用户开放 [18] - 饿了么配送运力已全面承接淘宝闪购订单,覆盖更多品类,此次整合被视为阿里应对美团、京东等对手的"即时零售"竞争举措 [18] 企业合作与股权变动 - 中国移动集团拟通过国有股份划转方式,将其持有的4198.1348万股A股股份无偿划转给中国石油集团,划转后中国移动集团持股从69.05%降至68.85% [14] - 划转目的为加强双方战略协同,促进在信息技术、智慧能源等领域合作,释放数实融合新潜能 [14]
杨国福的豆芽28元一斤?因为消费者太要脸
半佛仙人· 2025-11-03 18:11
这是半佛仙人的第1908篇原创 1 刷到一个很有趣的新闻,很多网友在骂。 (新闻来源 现代快报,河南交通广播,大象新闻) 看完之后我只能感慨,消费者还是太要脸了。 居然是咬着牙付完钱之后上网吐槽,这哪里是吐槽,这是打情骂俏,这是鼓励。 但凡你为此付费了,掏钱了,甭管你骂还是不骂,从结果来看你都是在鼓励这种行为,鼓励他们折腾。 因为你给了对方【正反馈】,他赚到钱了,还没少赚。 你在用钱包投票,告诉对方这么做好,这么做妙,这么做来财呱呱叫。 向下滑动查看所有内容 然后这么做的麻辣烫店只会更多,因为这就是大家用钱投票的选择。 不这么做才是奇怪的事情。 毕竟消费者都真金白银支持他们这么做了。 所以,应该怎么做表达反对? 如果你对一个事情不满,期望对方不要这么干,应该给对方足够多的【负反馈】,说白了就是让他们知道这 么做没有好处,只有坏处。 不想要坏处,就别这么玩。 这时候问题就到对方那里了。 对方面对着这一盆子混合好但无人买单的菜,陷入了思考,掏出了算盘。 要是舍不得扔吧,那这一盆子混合菜还得放回去,先不说不好操作很多菜都混一起了,万一过程被人拍下来 以为是剩菜有食品安全风险咋办? 要么这一盆子就扔掉,算损耗,白丢钱 ...
标价按50克计,换算成1斤28.8元!“杨国福豆芽”冲上热搜,网友直呼“吃不起”,客服:全国门店售价不统一
每日经济新闻· 2025-11-02 19:27
杨国福麻辣烫价格争议事件 - 杨国福麻辣烫上线麻辣香锅品类后,其店内绿豆芽售价为2.88元/50克,折算后高达28.8元/斤,引发网友热议并登上热搜[1][3] - 网友对此价格反应两极,部分认为“平价快餐变轻奢”,随随便便吃一碗麻辣烫需四五十元;也有网友认为餐饮店价格包含房租、人工等成本,与菜市场直接比较不合理[6] - 杨国福总部客服回应称,全国门店售价不统一,公司未对全国店面进行统一要求,原因是需考虑各家店的成本问题如房租和人工[6] 麻辣烫/香锅行业计价模式与市场现状 - 行业内普遍采用按克重计价、称重消费的方式,素菜普遍标价25元以上/斤,部分精品菜甚至高达100元/斤[6] - 计价单位多为50克或100克,看似单价不高,但易使消费者在结账时对总价感到意外,这种模式被餐饮业内人士称为“克重刺客”[6] - 江苏省消保委曾指出,商家采用非常规计量单位标注价格,弱化价格标示,制造单价较低的假象,涉嫌侵犯消费者公平交易权和价格欺诈[6] 麻辣香锅行业规模与发展趋势 - 截至2024年底,全国麻辣香锅企业数量已超过3万家,但行业规模化程度低,门店数在5家及以下的比例高达54.2%,存在大量个体经营店和夫妻店[8] - 门店人均消费集中在20至60元区间,其中20至40元的门店数占比最高,为51.4%,40至60元的占比为35.2%[8] - 行业增速显著放缓,2020至2023年净增长率保持在20%以上,但2024年大幅放缓至约7%,预计2025年开店率将反弹至38%,关店率将维持在约16%的高位[8] - 麻辣香锅在社交媒体上拥有极高热度,在抖音和小红书平台上,相关话题浏览量分别超过100亿和7.1亿,尤其在二三线城市门店占比较高[8]
高市早苗新政下,中国品牌闯日本需避开这些坑
36氪· 2025-10-29 16:17
高市早苗当选日本首相的政治意义 - 高市早苗于2025年10月21日当选日本自民党总裁并在首相指名选举中胜出,成为日本首位女首相,此举被视为打破日本政坛玻璃天花板[1] - 尽管高市早苗是自民党内著名的右翼保守派人物,但其在竞选时刻意淡化保守色彩,经济政策核心是延续"安倍经济学"的扩张性财政政策,市场对此表示期待,推动日经指数在其当选前后大幅上涨[4] - 保守派政党推选女性领导人被视为一种选举策略,有助于丑闻缠身的自民党刷新形象,一些女性领导者为了在男性主导的政治领域生存,可能会表现得比男性更加固步自封[6][7] 日本当前的经济与社会状况 - 在超宽松货币政策刺激下,日本经济出现回暖迹象,2025财年平均工资涨幅达5.46%,创1991年以来最高水平,股市强劲,地价上涨速度为1991年以来最快[9] - 实际工资涨幅无法与物价上涨速度并驾齐驱,生活成本增加导致个人消费增长乏力,日本出现"米荒"危机,民众排队购买补贴大米[9][11] - 日本面临人口与消费困境,2024年65岁以上人口占比超29%,劳动力持续萎缩导致消费投资双疲软,政府债务隐患与转型失败错失互联网及AI革命关键机遇[14] 日本消费市场的新趋势 - 日本逐渐步入"第四消费社会",消费理念从追逐物质转变为注重精神富足与共享,年轻人消费更趋实际,"小份化"和体验式消费受欢迎[21][24] - 物价上涨对消费者造成负担,超过99%的受访者表示物价上涨是一种负担,家庭削减消费最多的领域是食品和外出就餐,占比达47%[25] - 日本老年群体内部贫富悬殊,约有一半独居老人年收入低于生活保护标准,消费主力转移至"平成"、"令和"一代,但其收入有限使得消费更理性[22][24] 中国品牌出海日本的机会与策略 - 中国品牌杨国福麻辣烫在日本成功的原因包括口味新颖、提供DIY食材的体验式感受、口味本土化改良、环境洁净及价格合理[25] - 中国美妆品牌花西子在日本的风靡源于民族特色与普世审美的结合,其产品复制中国传统工艺,重新定义了日本消费者对中国化妆品的认识[27][28] - 日本和食成功出海的经验在于巧妙结合独特文化与普世理念,如尊重食材原味、营养平衡、表现自然美与四季变化,这为中国品牌提供了借鉴[27]
“失去的30年”,如何重塑日本餐企?
虎嗅· 2025-10-24 16:11
日本餐饮企业在华成功表现 - 在中国本土餐饮业面临价格竞争和增长放缓的背景下,来自日本的寿司郎和滨寿司成为一线商场的排队王,人气超高,高峰期需排队两三个小时[1] - 两家公司的资本市场表现亮眼,寿司郎的母公司Food & Life Companies股价在两年内上涨2.7倍,滨寿司的母公司泉膳控股股价持续增长25年,成为日本餐饮最牛股[2] - 这些公司是经历了日本“失去的30年”、在通缩环境中生存下来并练就了降本增效本领的企业[3] 回转寿司的运营效率与财务表现 - 寿司郎在中国客单价约120元人民币,滨寿司约80元人民币,高于海底捞的90多元和绿茶的60多元[7] - 寿司郎在中国平时的翻台率可达6,周末或节假日高峰期能达到10甚至15,回本周期为1至1.5年,快则七八个月即可回本[8] - 作为对比,海底捞翻台率为4.1,绿茶和遇见小面等简餐快餐翻台率为3点多[9] - 在日本,开一家回转寿司平均需要1000万到1500万日元,5至6年回本,毛利率约55%,其中原材料成本占40%至50%,人力成本占25%至30%[10] - 在中国,由于工资水平相对较低且客单价高于日本,盈利能力得到提升[10] - 回转寿司的商业模式本质是将工厂搬到门店,通过运营效率生存[11] 回转寿司的技术演进与成本控制 - 回转寿司行业经历了从1.0到4.0的技术迭代,4.0版本(如寿司郎)运用技术和娱乐性提升价值感和效率[16] - 关键技术包括自动结账系统(1999年)、鲜度管理系统(每盘寿司转350米自动丢弃,2001年)、触摸屏点单(2005年)、特级轨道定点送达(2007年)[16] - 通过RFID技术实现单品管理,了解各时段单品需求,从而降低损耗并进行需求预测[17] - 回转寿司早年的损耗率约13%,现在头部企业损耗率可控制在1%左右[20] - 定制化设备(如传送带、固定水龙头)虽导致前期投入成本高,但能显著提升后续运营效率[21] 日本餐饮企业的核心运营哲学 - 日本企业擅长线性创新,通过逐步技术导入提升效率,例如回转寿司行业的效率迭代[19] - 餐饮业有三个环节:服务、零售和生产,回转寿司将生产制造前置化,用制造业逻辑重构服务与零售的不确定性[25] - 餐厅的核心在于翻台率,即一天能接待的顾客数量,关键是如何降低点餐、上菜、服务环节中的时间损耗和不确定性[23] - 成功的日本餐饮业态擅长在标准化基础上提供“表演式的烟火气”,平衡效率与体验,例如丸龟制面的开放式厨房现制乌冬面[42][43] - 丸龟制面一个店月均销售额约50多万元人民币,毛利率高达76%,其基础款乌冬面单价约20元,毛利率可达90%[44][45] - 丸龟制面的关键运营指标是顾客点单后取面的时间,过程约20秒,高峰期100平米的店30分钟内可接待100人[46][47] 日本餐饮业的供应链与成本控制模式 - 萨莉亚通过门店优化和供应链优化双向进行成本控制,例如意大利面从干面煮制演进为拆袋即热的鲜面,简化操作、缩小厨房面积、提升出餐效率[29][30][31] - 日本许多领域的创新围绕垂直供给实现,如优衣库、大创、无印良品,通过自己掌控供应链、减少中间环节实现低价[33] - 萨莉亚在特定价值感知度高的单品(如生菜、西红柿)上实现垂直供给,直接与农民合作,按需种植,甚至参与品种规划以提升效率和降低成本[35][37][38] - 与中国分散的供应链环境不同,日本供应链上游相对集中,使得垂直供给模式更具可行性[39] 日本餐饮市场的创业与投资生态 - 日本曾出现类似“滴灌通”的模式Venturelink,专于孵化有潜力的全国连锁餐饮品牌,通过技术植入和运营指导后授权给各地加盟商,从中抽成,曾孵化牛角烧肉等十多家上市品牌[52][53][54][55] - Venturelink最终破产的原因包括优质选址点位稀缺导致新店利润率递减,以及加盟商高收益需求与品牌方扩张压力的双重挤压[56][57] - 过度运用金融杠杆会使供给迅速饱和,收益率不达预期后泡沫快速破裂[59] - 日本餐饮业存在创业阶段化和分工化,由嗅觉敏锐的创业者负责从0到1孵化新品牌,开店至两三家后,将品牌或开店权出售/授权给大型餐饮集团进行连锁扩张[60] - 由于日本银行不愿贷款给餐饮业,个人创业者融资困难,缺乏时代红利,导致创业者心态上更倾向于早期退出,而非追求将事业做大做强[61] - 中国杨国福麻辣烫和日本本土品牌七宝麻辣烫在日本成功,七宝麻辣烫采用定食套餐模式(约1000日元/五六十元人民币)提供价格确定性,并融入药膳概念进行本土化改良[62][63][65] 中日餐饮市场差异与出海启示 - 中日餐饮市场存在根本差异,日本菜系更适合预制(冷食多),中国菜系强调现炒,供应链丰富度不同,人工成本中国约为日本一半,因此日本模式不能简单照搬[68][69][70] - 日本餐企出海的弱项常源于其非语言文化依赖默契,缺乏标准化运营手册,导致在语言默契不work的环境中与消费者、合作伙伴、员工沟通成本增加[73][74][75] - 适合出海日本的中国餐饮品牌需具备“表演”能力,即供应链相对简单但门店体验好,能提供独特体验峰值,例如M Stand将中国无包袱的饮品化咖啡带入日本市场[78][80] - 日本餐饮市场回报慢、利润率低(净利润约2-5个点),但优势在于门店生命周期长(可稳定开10年)、用户忠诚度高、竞争环境稳定,适合追求长期稳定回报的投资者[83][84][85] - 对中国出海者的建议包括调整预期,认识日本市场慢回报高稳定性的特点,以及在关键问题上亲力亲为,避免信息差风险[85]
日本“失去的30年”,炼成了中国餐厅排队王?
36氪· 2025-10-24 11:25
文章核心观点 - 日本餐饮企业如寿司郎、滨寿司、萨莉亚等,在经历本国“失去的30年”通缩周期后,通过极致化的运营效率、成本控制及“表演式的烟火气”体验,成功穿越周期,并在当前中国消费降级环境中展现出强大竞争力 [1][23][39] - 日本餐饮模式是特定社会与经济环境下的产物,与中国市场在供应链、人工成本、消费习惯等方面存在根本差异,因此不能简单照搬,而应借鉴其平衡标准化与体验创新的思路 [38][42][48] - 中国餐饮品牌出海日本需调整预期,重视长期稳定回报,并亲力亲为理解市场,关键在于提供差异化体验和放下固有执念 [43][49][50] 日本餐企的成功要素 - **高运营效率与翻台率**:寿司郎在中国市场高峰期翻台率可达10-15,远高于海底捞的4 1,使其回本周期缩短至1-1 5年,甚至7-8个月 [3] - **技术驱动成本控制**:通过RFID技术、需求预测系统和自动化设备,头部回转寿司店将损耗率从13%降至1%左右,大幅提升毛利率 [7][9] - **“表演式烟火气”提升体验**:如丸龟制面通过开放式厨房展示现切乌冬面过程,营造烟火气,其门店月销售额达50多万人民币,基础款产品毛利率可达90% [24][26] - **垂直供应链管理**:萨莉亚通过参与上游种植研发(如生菜、西红柿),优化品种以降低采购成本并保障品质,实现高性价比 [18][21] 日本餐饮业的演变与挑战 - **行业创新模式**:日本餐饮缺乏跳跃式创新,但擅长线性创新,如回转寿司历经数代技术迭代,从价格透明化发展到定制化送餐系统 [6][9] - **金融杠杆风险**:日本版“滴灌通”Venturelink因过度金融杠杆和优质选址稀缺导致收益率递减,最终破产,警示资本过度扩张的风险 [30][32] - **创业生态分工**:日本形成专业分工,由小型创业者孵化新品牌,成熟后由大型餐饮集团收购或授权扩张,如七宝麻辣烫 [33][34] 中日餐饮市场差异 - **成本结构差异**:日本回转寿司人力成本占比25%-30%,而中国工资水平较低,且客单价更高(寿司郎120元 vs 日本),盈利能力更强 [5] - **供应链格局不同**:日本供应链集中,适合垂直整合;中国供应链分散,餐饮企业更依赖上游竞争而非自建供应链 [22] - **文化沟通障碍**:日本企业出海弱项在于非语言文化依赖,缺乏标准化运营手册,导致与消费者、合作伙伴沟通成本增加 [41] 中国餐饮出海日本的启示 - **目标品类选择**:供应链简单、体验感强、会“表演”的品牌更适合日本市场,如M Stand以饮品化咖啡突破日本传统咖啡包袱 [43][45] - **市场预期管理**:日本餐饮净利润率仅2%-5%,但门店生命周期长(可稳定经营10年),适合追求长期稳定回报的投资者 [49][50] - **本土化创新关键**:成功案例如杨国福麻辣烫,因提供重口味、健康感知的差异化产品,在经济下行期满足日本消费者需求 [44]
为吃鸡排奔一座城,值吗?
36氪· 2025-10-15 19:35
行业趋势转变 - 中国旅游行业正从“看风景”转向“品生活”,从“打卡地标”转向“追寻烟火”,形成由味蕾引领的城市漫游新方式 [1] - 旅游业从“景观经济”向“情感经济”转型,消费者需求从物质满足升级为精神共鸣,愿为文化附加值付费 [3] - 产业策略从“卖资源”转向“卖体验”和“卖生活方式”,推动深度体验式消费升级 [7] 消费行为与需求 - “好玩又好吃”成为游客出行决策新标准,商务部监测的78个步行街客流量和营业额分别增长8.8%和6.0%,重点零售和餐饮企业销售额同比增长2.7% [2] - Z世代消费者看重独特性与参与感,将美食作为连接目的地的情感纽带,追求社交、文化及自我表达的多重满足 [2][3] - 美食成为天然社交货币,衍生“美食社交圈”等新型社群,并通过打卡行为展示生活态度,与国潮崛起、文化自信增强相关 [3] 商业模式与价值链重构 - 传统“景点—酒店—交通”线性链条转变为以美食为核心的网状生态,形成“美食+文化+商业”复合模式,如长沙文和友带动周边商铺与民宿繁荣 [6] - 景区定位从“单一景点”转向“场景运营商”,通过结合美食街区与景观打造“边吃边玩”复合体验,推动从资源依赖转向体验创新 [4] - 建议建立利益共享机制,让小店、政府、社区共同参与生态构建,实现可持续商业模式 [6] 未来发展方向 - 内容化运营将美食故事、制作工艺融入旅游产品,如开发“火锅文化体验课” [7] - 场景化打造构建“美食+社交+娱乐”复合空间,如结合AR互动装置或边吃边看脱口秀 [7] - 味蕾经济将与AR/VR、国潮文化、乡村振兴深度融合,催生“美食+科技+文化+乡村”新业态,例如通过AR展示食材溯源或开发唐风火锅宴 [8][9]
东南亚老板亲述!餐饮出海,到底有哪些坑要避?
犀牛财经· 2025-10-14 15:10
文章核心观点 - 中餐出海已进入品牌化、连锁化和全球布局的新阶段,企业需实现从本土化生存到全球化深耕的跨越 [1] - 未来3至5年是中餐出海的关键窗口期,行业需把握趋势,利用好吃和文化两大天然优势,同时注重为所在国创造就业 [28][29][30] 适合全球化的品类与赛道 - 具备全球潜力的品类包括成瘾性品类(如咖啡)、甜味品类(如茶饮)、辣味型产品(如麻辣烫)以及油炸食品 [2] - 茶饮、火锅、快餐简餐及具文化特色的正餐等品类因口味包容度高、标准化程度强、文化辨识度清晰而展现出较强全球化潜力 [2] - 高度标准化、味型兼容性高以及具备强抗风险能力的品类更适合出海 [3] - 根据2024年调查,出海前几大品类依次为麻辣烫/冒菜、粉面、米饭快餐、炸鸡炸串、卤味和包点 [4] - 至2025年,奶茶和火锅在新加坡、马来西亚等市场已进入红海阶段,但各品类仍有发展空间,关键在于企业自身能力 [5] 全球化进程的关键条件与能力 - 企业出海需具备系统性能力,概括为“产-销-人-店-财”五大核心模块 [6][7][8][9] - 产品需进行本土化创新,并考虑如清真认证等硬性条件 [6][7] - 营销需打造爆品,突出差异化,并精准选择目标客户和线上线下平台 [7][17][18] - 拥有可靠的本地合作伙伴或核心合伙人常驻至关重要,以应对法律、税务、政策等差异 [7][8] - 门店出海前提是本地市场已盈利且模式跑通,需充分预估并准备应对高昂的海外开店成本 [9] - 成功的出海需建立四大基石:组织、营销、自动化设备和数字化系统 [10][11] - 必须建立稳定且标准化的供应链体系,这既是运营保障也能成为新的盈利点 [11] - 培养当地员工有助于提升对本地市场的理解并降低长期管理成本 [12] 本土化运营与营销策略 - 尊重当地文化是扎根的关键,需在产品设计、服务、语言使用(如菜单)上做出调整 [12][13] - 品牌应积极参与本地事务,塑造“帮忙者”而非单纯“赚钱者”的形象 [13] - 营销体系构建需明确精准客户群体,并据此决定选址和线上线下结合的策略 [17][18] - 线下营销需降低新顾客尝试门槛,利用引流爆款,并重视选址的准确性 [18][19] - 在特定市场(如马来西亚),需关注清真市场的巨大机会,并通过营造“安全感”吸引主流消费群体 [19] - 私域运营可采取会员制等方式锁定客户,降低长期营销成本 [20] 底层支持系统与合规性 - 支撑全球化的底层核心是解决收银、资金管理和系统打通问题,关键在于实现“合规” [21] - 合规性涵盖三个层面:税务合规(需适配各地复杂税制,实现自动化报税)、数据合规(需建立本地数据中心满足如GDPR等法规)以及硬件合规(收银系统软硬件需一体化并通过当地认证) [22][23][24] 文化传播与品牌建设 - 中餐出海应提炼中国文化精髓,与目的地人文背景融合,避免文化冲突并建立亲切感 [12] - 讲好中国故事应避免自说自话和复杂化,可通过简单巧妙的设计(如十二生肖菜单)融入文化符号 [26][27] - 品牌本地化非常重要,出海品牌需进行本地化命名,而非直接使用拼音 [28] - 出海不仅带去美食,更应通过创造就业(如蜜雪冰城在巴西带动2.5万个岗位)为所在国带去机会,提升中餐出海的高度和正面形象 [30]