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个人养老金账户客源争夺升级,银行从“拉新”转向“留客”
证券日报· 2025-08-07 08:09
个人养老金业务发展现状 - 全国个人养老金账户开户人数已达7279万人[2] - 产品供给端形成储蓄存款、理财产品、商业养老保险等多元产品矩阵 储蓄存款产品达数百款 个人养老金保险产品超百款[2] - 银行竞争从初期的"跑马圈地"进入深度运营阶段 通过立减金、支付贴金券等激励措施强化客户黏性[1] 银行策略升级 - 从"开户有礼"转向"缴存激励" 工商银行北京市分行推出首次缴存10元及以上可领取立减金 代发工资客户额外领取1万工银i豆[2] - 交通银行吉林省分行推出首次缴存1元及以上可领取58元支付贴金券 农业银行广东省分行针对缴存满5000元客户推出抽奖活动[2] - 民生银行推出"预约缴存"功能 支持周期性或一次性自动划扣[3] 未来竞争方向 - 竞争重心从吸引新客户转向留住现有客户 服务升级成为制胜关键[4] - 需构建"金融+服务"一站式解决方案 整合医疗、保险、养老社区等场景[4] - 中长期需强化资产配置能力 从"账户提供方"升级为"养老规划伙伴"[5] 行业专家观点 - 银行策略实现从"流量获取"到"价值留存"的战略升级 体现长期主义思维[1] - 战略重心从规模扩张转向用户价值深耕 更契合养老金业务长期性本质[3] - 具备业务资质且前期开户量领先的银行已占据先机 服务与生活场景融合能力决定竞争力[5]
个人养老金账户客源争夺升级 银行从“拉新”转向“留客”
证券日报· 2025-08-06 23:51
个人养老金业务发展现状 - 全国个人养老金账户开户人数已达7279万人(截至2024年11月末)[2] - 产品供给端形成储蓄存款、理财产品、商业养老保险等多元矩阵,其中储蓄存款产品达数百款,个人养老金保险产品超百款[2] - 银行竞争从初期的"跑马圈地"进入深度运营阶段,策略从"流量获取"升级为"价值留存"[1][3] 银行竞争策略升级 - 初期以"开户有礼"为主(如工商银行北京市分行开户缴存10元可领立减金,代发工资客户额外获1万工银i豆)[2] - 现阶段重点转向"缴存激励"(如交通银行吉林省分行首笔缴存1元领58元支付贴金券,农业银行广东省分行缴存满5000元抽微信立减金)[2] - 创新缴存方式:民生银行推出"预约缴存"功能,支持周期性自动划扣或一次性存入[3] 未来竞争方向 - 从"拉新"转向"留客",注重服务全面升级(如构建"金融+服务"一站式解决方案、智能投顾动态调仓、养老投教内容输出)[4][5] - 核心竞争力构建需聚焦用户需求匹配度与长期服务能力,包括场景化生态整合(医疗/保险/养老社区)、独家优质产品或高性价比组合[4] - 领先银行通过前期开户量优势抢占服务端口,后续比拼养老金融与生活服务融合创新能力[5] 运营模式优化 - 短期通过缴存激励+自动化功能(预约/自动缴存)降低参与门槛,形成全流程陪伴体系[5] - 中长期需整合非金融服务构建养老金融生态,从"账户提供方"升级为"养老规划伙伴"[5]