合理定价

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第一批收咨询费的旅行社被骂惨了
虎嗅· 2025-07-28 07:32
高端定制旅游行业现状 - 高端定制旅游客户存在"既要省心省力又要免费服务"的矛盾心理,对专业咨询付费意愿极低[2][4][5] - 行业普遍采用"前置咨询费"作为筛选机制,但遭遇客户强烈抵触,认为行程规划不应收费[4][5][6] - 部分客户获取免费方案后自行实施,导致专业服务价值被严重低估[6][7][18] 大众旅游市场乱象 - 客户对"性价比"的畸形理解导致市场出现299元海南双飞五日游等低价陷阱产品[9][10][11] - 低价团普遍存在购物团、虚假宣传等问题,实际体验与宣传严重不符[11][13] - 行业陷入恶性循环:客户追求低价→旅行社压缩服务→体验下降→客户信任缺失[14][22] 行业问题根源分析 - 旅游信息透明化使客户误认为专业服务可被免费替代[18][21] - 部分旅行社为争夺客户免费提供方案,强化了"服务应免费"的错误认知[21][22] - 买卖双方共同责任:客户缺乏边界感+旅行社定价勇气不足[22][23] 行业应对策略 - 高端市场采取"咨询收费+方案定金"模式筛选优质客户[23][24][27] - 明确服务边界,拒绝"既要又要"的低价值客户[24][26][30] - 大众市场需建立"先收费后服务"机制,减少无效服务投入[30][31] 行业价值主张 - 专业服务需获得合理回报,旅行社不是免费劳动力[5][18][20] - 长期发展依赖尊重服务价值的客户群体,而非取悦低端市场[24][27] - 行业需集体建立服务定价标准,避免内部恶性竞争[22][31]
霍华德·马克斯:如果你认为能准确预测市场,那你就是一个傻瓜,不要为一种结果做准备
华尔街见闻· 2025-03-15 18:20
文章核心观点 - 投资需秉持逆向思维、关注市场周期和合理定价,成功秘诀在于买得好而非仅买入好公司,要为多种结果准备投资组合,同时保持强大心理素质和智力上的谦逊 [1][2][7] 分组1:投资理念 - 成功秘诀在于买得好而非买入好公司,如投资Nifty 50损失约95%资金,投资表现差的上市公司却实现收益 [1][8][9] - 获得独特成功要做别人不愿做的事且结果良好,随波逐流难获独特成功 [2][10][11] 分组2:投资坚持与退出 - 投资最大挑战是坚持未能如愿的投资,需强大心理素质、控制情绪和坚定执行策略,坚持太久无成果会被视为盲目投资 [3][13] - 仅因价格涨跌出售不可取,卖出理由应是重新分析投资,判断是否仍有升值空间 [4][15] 分组3:市场周期 - 市场总有周期,源于过度行为及修正,过度行为多是情绪化和心理上的 [5][18] - 现实中事情在“还不错”和“不太好”间波动,投资者心中在“完美无缺”和“毫无希望”间波动,过度乐观或悲观会自我修正 [5][19][20] 分组4:投资确定性与准备 - 行业无确定性,使用绝对词汇会陷入麻烦,应保持智力上的谦逊 [6][21][26] - 不能预测但可准备,要为一系列结果准备投资组合,而非为单一结果投资 [7][27][29]