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品牌长期愿景与短期增长的博弈
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lululemon何以被创始人炮轰“五宗罪”
凤凰网财经· 2025-10-11 20:37
创始人公开信核心观点 - 创始人Chip Wilson通过《华尔街日报》整版广告发表公开信,严厉批评公司董事会和管理层,认为公司增长曲线下滑是由于系统性失误,正在失去品牌灵魂[2][6][8] - 公司本应在25周年时成为市值千亿美元的公司,但现实是增长曲线正在下滑[3] - 问题的核心被指向由财务和运营专家组成的、取悦华尔街的管理层,以及失职的董事会提名与治理委员会,未能守护公司长期愿景[8][13] 创始人指出的“五宗罪” - **第一宗罪:管理层缺乏远见** - 创始人离开后,董事会由运营或财务导向的管理层组成,对季度业绩的忠诚度高于长期战略,缺乏对产品和市场的理解能力[11] - **第二宗罪:“GAP化”与创新流失** - 为满足短期预测,管理层追随算法押注上季畅销品,扼杀冒险和创新,导致品牌变得可预测、平庸,创意人才流失[11] - **第三宗罪:人才流失与战略失误** - 顶尖人才流失导致机构知识流向竞争对手,公司为追求增长在健身镜品牌Mirror上“浪费”数亿美元,导致百亿美元市值蒸发,并降低面料标准稀释高端定位[11][12] - **第四宗罪:文化侵蚀与领导力危机** - 新高管来自传统公司,追求短期增长和品牌重塑,三次未能培养出内部CEO接班人,导致没有优秀领导者愿意加入[12] - **第五宗罪:品牌灵魂丧失** - 董事会坚持寻找财务型CEO,拒绝产品驱动型领导人,导致品牌失去对设计的热爱和“酷”感,通过向主流靠拢试图取悦所有人,失去了“品牌力量”所创造的50%的市值[13] 业绩表现与市场挑战 - 2025财年一季报显示公司四年来首次一季度净利下滑[19] - 国际市场营收同比增长19%,其中中国大陆市场净营收增速达21%,但增速较上年同期放缓;美洲地区(美国、加拿大)净营收仅同比增长3%[19] - 2025财年第二季度,中国大陆市场净营收增长25%(固定汇率下为24%),可比门店销售额同比增长17%;而美洲地区净营收只增长了1%[19] - 公司指出中国大陆一线城市开始出现宏观压力迹象,超过30%的门店位于二三线城市,面临高定位与低消费力的矛盾[20] - 公司产品多元化引发定位稀释担忧,从瑜伽服延伸到跑鞋,但跑鞋市场竞争激烈,千元价位跑鞋被消费者吐槽“为爱发电”[18] 公司的回应与重生建议 - 创始人提出五条“重生之路”:将产品与品牌重新放回核心(9个月完成)、让创业者精神进入董事会、赋能创意领导者、停止讨好华尔街、重新找回激发品牌灵魂的“缪斯”[21] - 管理层在2025财年二季报会议上回应“创新不足”的质疑,指出部分核心系列面临消费者审美疲劳,运动类产品持续增长,需调整休闲品类创新节奏[22] - 公司计划将新品比例从当前的23%提升至2026年春季的35%,下半年将推出Loungeful和Big Cozy等新品,并加强设计团队[23] - 公司产品结构的历史基准是60%运动类与40%休闲类,未来将聚焦维持运动品类增长、设计休闲社交类新品、为经典款注入新元素[22]
lululemon何以被创始人炮轰“五宗罪”
虎嗅APP· 2025-10-10 21:43
创始人公开信核心观点 - lululemon创始人Chip Wilson通过《华尔街日报》整版广告发表公开信,指责公司董事会和管理层系统性地拆解了品牌商业模式,导致增长曲线下滑和灵魂丧失[9][11] - 创始人认为公司过度追求短期财务目标,取悦华尔街,而牺牲了产品创新、品牌文化和长期战略,使公司面临失去核心竞争力的风险[11][13] - 公开信提出五条重生之路,强调公司需要重新聚焦产品创新、创业者精神和品牌灵魂,而非盲目追求季度增长[28][32] 创始人指出的五宗罪 - **管理层短期主义**:董事会由财务和运营导向的管理层主导,对季度业绩的忠诚度高于长期战略,缺乏市场理解能力[13] - **创新力流失**:管理层追随算法押注畅销产品,扼杀冒险和创新,导致品牌变得可预测和平庸,最有创造力的创意人离开[15] - **人才与知识流失**:顶尖人才流失导致内部专业知识流向竞争对手,公司为追求增长在健身镜品牌Mirror上浪费数亿美元,并降低面料标准稀释品牌高端定位[15] - **文化侵蚀与领导力危机**:新高管来自传统公司,追求短期增长和品牌重塑,三次未能培养出内部CEO接班人,导致无人愿意接手领导职位[16] - **品牌灵魂丧失**:董事会坚持寻找财务型CEO,拒绝产品驱动领导人,导致品牌失去对设计的热爱和酷感灵魂,通过向主流靠拢失去50%市值[17] 公司业绩表现 - 2025财年一季度出现四年来首次一季度净利下滑,国际业务营收同比增长19%,其中中国大陆市场净营收增速达21%,但增速较上年同期放缓[25] - 美洲地区(美国、加拿大)净营收仅同比增长3%,2024财年四季度中国大陆地区净营收增速46%,美洲地区增速仅为7%[25] - 2025财年第二季度中国大陆净营收增长25%(固定汇率下为24%),可比门店销售额同比增长17%,而美洲地区净营收只增长1%[25] - 公司在中国一线城市出现宏观压力迹象,下沉市场门店面临高定位与低消费力的矛盾,超过30%的门店位于二三线城市[26] 产品与创新挑战 - 行业高管指出lululemon产品差异化减弱,当前畅销产品线多为创始人任期内开发,创始人离开后超级爆品魔力出现波动[22] - 公司从瑜伽服延伸到跑鞋市场,但跑鞋市场竞争激烈,千元价位跑鞋被消费者吐槽为“为爱发电”,扩张合理性需结合产品力判断[23] - 公司产品结构中60%运动类与40%休闲类的历史基准面临挑战,部分核心系列如Scuba、Softstreme出现消费者审美疲劳[29] - 公司计划将新品比例从23%提升至2026年春季的35%,推出Loungeful、Big Cozy等新品改善品类结构,但被质疑创新引擎可能早已濒临熄火[30][31] 行业共性挑战 - 运动服饰行业普遍面临短期增长压力与长期品牌壁垒的平衡挑战,从耐克到安踏均经历过创新与短期业绩的经典困境[33] - 品牌品类扩张是否稀释定位取决于核心品类与延伸品类的关联性,耐克从跑鞋延伸到篮球鞋因围绕运动功能未稀释定位,而部分品牌从专业运动延伸到休闲服饰出现定位模糊[22] - 当规模成为目标,增长成为信仰,品牌的初心和灵魂可能被牺牲,行业需要根据当前环境与公司阶段选择合适的发展路径[34]
lululemon何以被创始人炮轰“五宗罪”
虎嗅· 2025-10-10 20:35
文章核心观点 - lululemon创始人Chip Wilson通过公开信严厉批评公司董事会和管理层,认为公司增长曲线下滑是由于系统性拆解了其成功的商业模式,失去了对创新、产品和品牌灵魂的专注,转而追求短期财务目标 [1][9][15] 创始人指出的核心问题(五宗罪) - 管理层由财务和运营专家主导,对季度业绩的忠诚度高于长期战略,缺乏市场理解能力 [10] - 品牌“GAP化”,创意让位于商人,为满足短期预测而追随算法,扼杀冒险和创新,导致品牌变得可预测和平庸 [10] - 顶尖人才流失导致机构知识外流,为追求增长在健身镜品牌Mirror上浪费数亿美元,并降低面料标准稀释品牌高端定位 [11] - 新高管来自传统公司,追求短期增长和品牌重塑,三次未能培养出内部CEO接班人,伴随品牌疲软难以吸引优秀领导者 [11] - 董事会坚持寻找财务型CEO,品牌失去“酷”感灵魂,通过向主流靠拢试图取悦所有人,导致失去“品牌力量”所创造的50%市值 [12] 公司业绩表现 - 2025财年一季报显示四年来首次一季度净利下滑,国际业务营收同比增长19%,其中中国大陆市场净营收增速达21% [19] - 2025财年一季度美洲地区(美国、加拿大)净营收仅同比增长3%,2024财年四季度中国大陆地区净营收增速46%,美洲地区增速仅为7% [19] - 2025财年第二季度中国大陆净营收增长25%(固定汇率下为24%),可比门店销售额同比增长17%,而美洲地区净营收只增长1% [19] - 公司指出中国大陆一线城市出现宏观压力迹象,超过30%的门店位于二三线城市,面临高定位与低消费力的矛盾 [20] 产品与创新挑战 - 行业观察指出lululemon产品差异化在减弱,现在热卖产品线多为创始人任期内产品,创始人走后超级爆品魔力出现波动 [17] - 公司品类多元化从瑜伽服延伸到跑鞋,但跑鞋市场竞争激烈,千元价位跑鞋被消费者吐槽“为爱发电” [18] - 公司高管承认部分核心系列如Scuba、Softstreme面临消费者审美疲劳,运动类产品持续增长,需调整休闲品类创新节奏 [22] - 公司计划将新品比例从当前23%提升至2026年春季的35%,推出Loungeful和Big Cozy等新品改善品类结构 [23] 创始人提出的重生建议 - 将产品与品牌重新放回核心,重建知识体系和流程,让创新在9个月内回归 [21] - 让创业者精神重新进入董事会,赋能创意领导者而非财务管理者 [21] - 停止讨好华尔街而牺牲客户体验,重新找回激发品牌灵魂的“缪斯”女性 [21] - 强调成功来源于创新和品牌声誉,增长会自然到来,公司需要一个多元且有远见的董事会 [22] 行业背景与博弈本质 - 争议本质是品牌长期愿景与短期增长之间的终极博弈,而非创始人与职业经理人的旧怨 [15] - 运动服饰行业普遍面临短期增长压力与长期品牌壁垒的挑战,是“创新与短期业绩平衡”的经典困境 [25] - 公司未来关键在于当消费者想买瑜伽裤时是否第一时间想到lululemon,否则增长只是为盛大落幕支付的费用 [25]