另外一条是从订单到产品交付（Order to Delivery）流程，简称OTD流程，这也是一条集成流程，起始于销售计划或订单，横跨销售、计划、采购、仓储、 生产、质量和物流等多个功能，结束于产品成功交付完成，很多企业对这条E2E流程也不陌生，因为就功能属性而言，在一些特定企业里又被称为ISC（集 成供应链管理），其实是以生产功能为核心对整个产品业务链条的进行集成而形成。 《进化》三 部曲 在我们以前的文章中，曾反复强调进入转型期之后，流程体系将从产品流程系统变为集成流程系统，集成流程是一种E2E（端到端）的业务流程，它的出现 才意味着企业正式进入转型期。集成流程是一种系统化、集成化的业务流程，是比产品流程更高层次的业务流程形式，因此产品流程做不到的事情，集成流 程能做到，它能打穿"部门墙"使业务活动能够直接与客户需求贯通，企业有能力面对不确定的市场环境。 业务流程系统演变 规律 企业转型最先建立的E2E流程应该是哪个？这个问题背后隐藏着另外一层含义，即哪个E2E流程对转型企业来说紧迫性、重要性优先级最高？而从这个问题 又可以衍生出另外一个问题，哪个E2E流程的建立，能够判断企业顺利进入转型期？因此这也是一个 ...

行业竞争格局 - 京东高调进军外卖业务并杀入旅游市场 同时阿里将饿了么和飞猪并入电商事业群并宣布500亿补贴闪购业务 [1] - 电商平台从传统B2C、C2C模式演变为货架电商和直播电商 拼多多凭借社交元素崛起 京东面临沦为行业老三的压力 [4] - 美团首次参与京东主导的"618"大促 两大平台相互入侵对方优势领域 本地生活与电商业务边界逐渐模糊 [1][4] 商业模式演变 - 即时零售概念兴起 定义为30分钟送达万物 但目前消费场景仍不清晰 需求未定型 [6] - 电商物流模式分为点到点配送和仓配体系 京东凭借自建仓配体系实现次日达 但维持成本极高 [10][11][14] - 外卖配送采用闭环O2O模式 与电商物流存在本质差异 强调全流程时效控制而非规模经济 [15][16][19] 供应链创新 - 美团推进闪电仓和浣熊食堂项目 试图构建即时零售专用仓配体系 [23][29] - 超级中央厨房概念提出 通过集中化食品加工和无人机配送颠覆传统外卖模式 [31][33] - 京东可能改造电商配送体系用于外卖 如提前锁定需求 延长配送时效至两小时 [24] 消费趋势 - 即时零售主要场景为日常补货(68.1%) 省事省力(62%) 寻求优惠(54.9%)和居家应急(52.6%) [34] - 消费场景从购买向使用延伸 未来可能实现"即用即买"模式 颠覆传统商业逻辑 [52][53] - 定制化需求增长 阿里早期提出的C2B模式可能重新获得发展机遇 [54][55] 技术应用 - 低空经济发展可能为无人机配送创造基础设施条件 [33] - AI技术有望成为个人生活流管家 阿里在AI布局领先但缺乏个人入口 [64] - 通义千问登陆苹果设备 显示阿里在AI个人化应用方面取得突破 [64] 企业战略 - 京东通过进军高频业务寻求突破 避免在电商领域被边缘化 [4][6] - 阿里进行"1+6+N"组织重组 本地生活业务被纳入六大板块 飞猪被划入N板块 [3] - 美团从外卖向即时零售扩展 试图复制京东在电商领域的成功路径 [23]