体验经济

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蚂蚁加码“体验经济”
华尔街见闻· 2025-07-24 16:27
行业趋势与市场潜力 - 租赁行业边界大幅扩张,覆盖手机、相机、绿植、母婴用品等多元化场景,Z世代更重视"体验"而非"拥有",催生万亿级新蓝海[2][3] - 芝麻租赁平台GMV年同比增长71.6%,30岁以下用户占比超60%,00后订单量同比激增200%[4] - 新租赁用户渗透率仅8%,但潜在使用意愿超50%,市场规模预计从2024年716亿元跃升至2030年万亿规模[4] 蚂蚁集团战略布局 - 投入百亿资源升级"全域运营"与"AI智能经营",联合闲鱼、高德等阿里系平台引流,发布三大AI Agent实现全自动托管[2] - 构建信用基建:提供免押金、信用评估、履约报告等能力,降低用户门槛并优化商家风控[8][9] - 推动同城闪送/闪租服务,提升资产周转率(如大疆Pocket 3月租频次从2次增至4-6次可缩短回本周期)[10][11] 商家案例与增长表现 - 兰拓相机租赁2015-2019年均增长率达145%,人人租今年单月短租订单量已等同去年全年总量[3] - 母婴用品租赁转购买转化率达20%-25%,vivo通过租赁教学环节强化高端手机摄影口碑[15][18] - 演唱会场景带动相机租赁订单量较年初增长11倍,Labubu潮玩被抢租一空[4][11] 品牌合作与模式创新 - 与vivo合作以租赁体验巩固高端市场地位,迪卡侬探索特定品类租赁模式[13][14] - 推动"硬件订阅"(如苹果年年换新计划),将购买转化为持续使用付费[13][14] - 供应链深度合作:品牌定制租赁专用产品(如耐用性更强的设备),降低用户成本并提升商家盈利[23][24] 竞争与生态构建 - 京东计划布局自营租赁业务,蚂蚁通过信用体系+阿里生态构建壁垒[8][25] - 打通淘宝、闲鱼、高德流量入口,解决跨平台履约割裂问题,强化芝麻租赁品牌曝光[25] - 社交裂变效应显著:演唱会粉丝圈层传播、创业者低成本验证需求带动绿植等B端租赁[9][20]
旅拍“刺客”,被拍在沙滩上
虎嗅· 2025-07-22 21:03
行业现状 - 头部旅拍品牌铂爵旅拍被指"失联跑路、拖欠消费者费用",尽管公司回应称业务平稳运营,但已关停部分门店[2][3] - 行业乱象丛生,包括低价诱导后加价消费、服装质量低劣、摄影师资质不符承诺等套路普遍存在[19][20][23] - 铂爵旅拍面临经营危机,企查查数据显示其法定代表人1600万元股权被冻结,且2025年起收到多份法院裁判文书[27] 消费者体验 - 消费者普遍遭遇隐形消费问题,如299元套餐最终加价至599元,且服装和妆容质量与宣传严重不符[9][10] - 高价套餐(如1万元婚纱照)存在服务缩水,承诺的拍摄景点需额外付费500元/处,选片环节强制推销升级套餐[14][16] - 修图质量差、风格与预期不符(如傣族风修成泰国风)成为投诉高频词,部分商家通过好评返现刷高平台评分[10][23] 商业模式问题 - 传统旅拍公司依赖线下门店和拍摄基地,重资产运营导致成本居高不下,客流量下滑即引发资金链断裂[29] - 行业陷入同质化价格战,早期依赖洗脑广告和平台流量的营销方式失效,用户转向个性化内容平台[30] - 铂爵旅拍声明显示其婚纱旅拍业务长期亏损,拖累其他业务板块,被迫缩减规模[27] 行业转型方向 - 轻资产模式兴起,如"独立摄影师+自由行"的野拍模式可降低固定成本并避免捆绑消费[33] - AI技术冲击行业,建议利用AI生成个性化方案或实现"虚拟旅拍",替代传统修图服务[34] - 深度文化融合成为差异化路径,如结合非遗元素(扎染)或小众目的地开发主题化拍摄[36][37] - 监管趋严,北京多个公园2024年起叫停商拍,倒逼行业规范发展[38] 市场前景 - 行业面临洗牌,粗放增长时代结束,但细分领域(高端定制、下沉市场)仍有发展空间[32][39] - 未来趋势是融合旅行、文化、科技的体验经济,需匹配Z世代审美与消费习惯[40] - 国内4A/5A景区超1600家的基础市场仍存潜力,但需提升专业度重建口碑[39]
即时零售的后手
虎嗅· 2025-07-22 11:49
行业竞争格局 - 京东高调进军外卖业务并杀入旅游市场 同时阿里将饿了么和飞猪并入电商事业群并宣布500亿补贴闪购业务 [1] - 电商平台从传统B2C、C2C模式演变为货架电商和直播电商 拼多多凭借社交元素崛起 京东面临沦为行业老三的压力 [4] - 美团首次参与京东主导的"618"大促 两大平台相互入侵对方优势领域 本地生活与电商业务边界逐渐模糊 [1][4] 商业模式演变 - 即时零售概念兴起 定义为30分钟送达万物 但目前消费场景仍不清晰 需求未定型 [6] - 电商物流模式分为点到点配送和仓配体系 京东凭借自建仓配体系实现次日达 但维持成本极高 [10][11][14] - 外卖配送采用闭环O2O模式 与电商物流存在本质差异 强调全流程时效控制而非规模经济 [15][16][19] 供应链创新 - 美团推进闪电仓和浣熊食堂项目 试图构建即时零售专用仓配体系 [23][29] - 超级中央厨房概念提出 通过集中化食品加工和无人机配送颠覆传统外卖模式 [31][33] - 京东可能改造电商配送体系用于外卖 如提前锁定需求 延长配送时效至两小时 [24] 消费趋势 - 即时零售主要场景为日常补货(68.1%) 省事省力(62%) 寻求优惠(54.9%)和居家应急(52.6%) [34] - 消费场景从购买向使用延伸 未来可能实现"即用即买"模式 颠覆传统商业逻辑 [52][53] - 定制化需求增长 阿里早期提出的C2B模式可能重新获得发展机遇 [54][55] 技术应用 - 低空经济发展可能为无人机配送创造基础设施条件 [33] - AI技术有望成为个人生活流管家 阿里在AI布局领先但缺乏个人入口 [64] - 通义千问登陆苹果设备 显示阿里在AI个人化应用方面取得突破 [64] 企业战略 - 京东通过进军高频业务寻求突破 避免在电商领域被边缘化 [4][6] - 阿里进行"1+6+N"组织重组 本地生活业务被纳入六大板块 飞猪被划入N板块 [3] - 美团从外卖向即时零售扩展 试图复制京东在电商领域的成功路径 [23]
LVMH-backed investor group takes 20% stake in private jet company FlexJet
CNBC· 2025-07-21 19:47
行业趋势 - 奢侈品行业正快速向体验经济扩张 富裕消费者增加在旅行、餐饮和特殊活动上的支出 [3] - 2023年全球奢侈品销售额下降2%至3630亿欧元 主要由于Z世代和中国消费者需求下降 [2] - 奢侈品细分领域表现分化 豪华酒店增长4% 美食和高级餐饮增长8% 游艇和私人飞机销售增长13% [2] 公司战略 - FlexJet定位为高端会员俱乐部 提供豪华体验和定制服务 与NetJets形成差异化竞争 [1] - 公司计划将大部分交易收益用于扩大和改善基础设施 包括购买更大航程飞机和建设海外维护设施 [6] - 约25%的交易收益将用于向股东支付特别股息 [6] - 公司目标是成为"精品"私人飞机服务商 而非规模最大 [9] 财务数据 - 公司预计2024年EBITDA为3.98亿美元 2025年将增长至4.25亿美元 较2020年水平翻倍 [7] - 目前机队规模为318架飞机 预计2025年底将增至340架 [7] - 公司拥有超过2000名会员参与飞机分时拥有和租赁计划 [7] 合作伙伴关系 - 已与Belmond、Ferretti游艇和宾利汽车建立合作关系 共同开发飞机内饰和策划活动 [1] - 新投资将带来与LVMH旗下75个奢侈品牌的潜在合作机会 [2] - 参考与Belmond的合作模式 包括在威尼斯、拉韦洛和马略卡等地的豪华酒店提供特别优惠 [8] 投资交易 - LVMH旗下私募基金L Catterton领投8亿美元 获得FlexJet 20%股权 [4][5] - 投资方还包括KSL Capital Partners和J Safra Group的关联公司 [4] - 母公司Directional Aviation Capital仍将保持对FlexJet的控制权 [4] 产品与服务 - 提供飞机分时拥有、租赁和Jet Card等多种服务模式 [7] - 定制化飞机客舱设计借鉴顶级酒店房间设计理念 作为竞争优势 [9] - 通过专属客舱乘务员学院持续培训和扩充飞行机组人员 [6]
甜蜜产业何以“天长地久”
新华日报· 2025-07-21 18:01
赛里木湖甜蜜产业链的成功经验 - 赛里木湖凭借自然景观与数字谐音(520公里、2073米海拔、1314平方公里)打造独特浪漫IP,形成情感价值与地域文化的深度结合 [1] - 当地将婚姻登记业务搬至湖边现场办理,并提供景区服务到婚庆配套的"一条龙"服务,强化消费链条 [1] - 新《婚姻登记条例》"全国通办"政策打破地域限制,催生"领证+旅游"新模式,带动交通、住宿、摄影等周边消费 [1] - 文旅部门推出新人登记"终身免门票"政策,通过后续文旅消费实现长效收益,绑定年轻客群 [1] 全国浪漫主题景区的发展现状 - 浙江淳安、湖南长沙、青岛海天中心、珠海东澳岛等地尝试复制"领证+旅游"模式,但同质化设计导致吸引力不足 [2] - 音乐节等非传统场景也开始设立婚姻登记点,但商业化操作缺乏差异化亮点 [2] 甜蜜产业链的升级路径 - 基础服务需通过场景化设计提升体验感,如赛里木湖的观景登记台、雪山婚礼跟拍等将仪式感转化为消费动力 [2] - 需完善婚庆配套成熟化,包括汉服租赁、古风婚拍、特色蜜月路线及酒店餐饮资源整合 [2] - 社交媒体裂变传播是关键营销手段,需挖掘文化素材吸引年轻群体自发打卡 [2] 行业转型与未来趋势 - 甜蜜产业推动景区从"门票经济"向"体验经济"转型,成为政策创新与市场需求共振的典型案例 [2] - 持续优化服务品质、挖掘文化独特性是从"网红效应"转向"长红生态"的核心竞争力 [2]
爱奇艺717会员节收官:一场成功的“用户主场”实验
贝壳财经· 2025-07-19 14:43
活动概况 - 2025爱奇艺717会员节核心活动"IP互动嘉年华"直播盛典持续4小时,集结超30位当红艺人及热门IP主创团队,呈现沉浸式互动体验[1] - 直播中《狐妖小红娘王权篇》《风月不相关》等待播剧主创揭秘创作趣事,邓为、成毅等艺人进行角色还原引发用户热烈互动[1] - 直播观看量突破4800万,250余个相关话题登上社交平台热搜榜[2] 用户互动策略 - 通过展示重点剧综片花、邀请艺人分享幕后故事满足用户对内容的好奇心[4] - 设置《逍遥》剧组美食制作、十个勤天成员近况分享等生活化互动环节[5] - 会员可票选"最受会员期待IP",赋予用户内容决策参与权[5][12] 消费场景创新 - 推出"订阅优惠买一赠七""积分抽尖叫之夜门票"等促销活动,提供百万份品牌好礼[9] - 限量版"破万主题收藏卡"实现虚拟内容实体化,强化情感连接[9] - 联动四川雅安喇叭河、西藏文成公主实景剧等线下景区,打通数字消费与实体体验[11] 行业趋势洞察 - 视频平台会员节成为国际趋势,Netflix、Disney+等均通过此类活动构建用户情感社区[11] - 体验经济时代用户需求从功能满足转向情感共鸣,平台需构建"用户主场"增强参与感[12] - 爱奇艺通过尖叫之夜门票、IP实体收藏等设计延伸线下场景,形成用户-IP-平台关系网络[13] IP价值运营 - 热门待播IP《狐妖小红娘王权篇》等在活动中深度曝光,强化会员情感投射[13] - 会员参与行为形成内容价值共创,激活存量用户黏性并吸引增量关注[13] - 活动构建"内容赋能→会员参与→反哺内容"的正向闭环,实现平台与用户价值共生[2]
古镇游为何冷热不均
经济日报· 2025-07-12 06:15
暑期文旅市场现状 - 西北地区成为避暑游热门目的地,但青海撒拉尔水镇因母公司破产清算未能开业[1] - 全国曾建成超过2800个人造景区,存活率不足10.7%(300/2800)[1] - 大量仿古景区存在同质化问题,如雷同的街道设计、民俗表演和标准化小吃[1] 文旅项目开发问题 - 盲目跟风导致"复制粘贴式"旅游产品缺乏地域特色和文化深度[1] - 部分项目因重噱头轻内容、重引流轻体验而陷入"建得起、养不起"困境[1][2] - 规划中常见浮夸标签如"国际一流",但缺乏市场需求和持续运营的研判[2] 成功案例与转型方向 - 浙江乌镇通过多元业态(如戏剧节)和场景创新保持活力[2] - 需从"造景思维"转向"体验经济",结合文化底蕴与现代消费趋势[2][3] - 数字技术应用(智慧导览、沉浸式体验)可提升传统景区吸引力[3] 行业发展建议 - 建立科学可行性论证体系,避免政绩导向的盲目开发[2] - 需持续创新服务内容,包括文化展演、互动体验和特色节庆[3] - 完善基础设施与公共服务配套,提升重游意愿[3]
体验经济绘就夏日消费新图景
新华财经· 2025-07-11 16:13
即时零售与运动消费 - 即时零售成为消费者购买运动户外装备的主流选择,"30分钟到手"模式需求升温 [1] - 美团闪购数据显示6月以来跑步鞋、运动T恤、篮球鞋等运动鞋服销量同比增长超过200% [1] - 游泳用品、骑行用品、登山鞋等商品销量同比增长超过1倍 [1] - 迪卡侬在"618"期间整体销量翻倍增长,其中泳衣销量增长超1倍,防晒衣销量增长超30倍 [1] 清凉消费与家电销售 - 新一级能效空调销售同比增长82%,哈尔滨、成都、青岛地区同比增速分别达959%、195%、181% [1] - 苏宁帮客空调清洗订单量同比增长188%,北京、苏州、南昌地区订单量同比增长接近3倍 [1] 夜经济与餐饮创新 - 夜经济和外摆经营为餐饮市场带来新增长点,5月全国餐饮市场呈现恢复态势 [2] - 海底捞推出夏季新品包括锅底、涮品、小吃、饮品及烧烤,重点产品"跳水美蛙鱼火锅"融合非遗泡菜和啤酒 [2] - 部分海底捞门店推出"大唐侍郎"主题互动增强体验感 [2] 夜间消费业态升级 - 露天烧烤、精酿酒吧等业态成为社交货币交换场所,满足年轻人夜间社交需求 [2] - 商家通过延长营业时间、打造特色主题将夜间消费升级为情感联结 [2] - 夜间消费从单纯餐饮转变为城市消费活力的重要组成部分 [2]
“县城牛马”正改写下沉消费
投中网· 2025-07-11 14:51
核心观点 - 县域消费市场正在经历结构性变革,以"县城牛马"为代表的年轻群体推动体验式消费崛起,形成与一线城市差异化的"性价比+情绪价值"消费范式 [4][5][6] - 下沉市场通过技术赋能和商业模式创新,成功复刻大城市优质服务,典型业态包括自助KTV(79元/3小时)、无人台球厅(价格较北京低50%)、30元足疗等 [7][10][13] - 中低线城市线上消费规模年复合增长率达48%,预计未来三年市场规模将突破8000亿元,与高线城市平分秋色 [9][15][20] 县域消费新业态 - 自助娱乐业态爆发:79元十人唱三小时的无人KTV、价格比北京便宜一半的自助台球厅、9.9元自助棋牌室成为年轻人社交新选择 [7][9][13] - 健康养生年轻化:30元40分钟足疗吸引年轻上班族,郑远元修脚房推出"足疗送奶茶汉堡"组合拳,周末客流爆满 [8][9][13] - 文化体验平民化:99元"汉服妆造+约拍"、8元陶艺拉坯课等低价文化体验项目在美团创下超4万单销量 [11][12] 商业模式创新 - 连锁品牌下沉策略:郑远元修脚房全国9000家门店以30-80元定价成为"修脚界海底捞",50平米小店年坪效达1.2万元/平米 [13][16] - 技术驱动效率提升:小铁自助台球AI系统降低人力成本65%,24小时营业模式推动行业增长300%;美团AI预约功能使理发店客流周增270% [16][17] - 本土化服务创新:拉萨藏药浴融合颂钵疗愈与非遗文化,大理"苍山徒步之家"开发"溪流徒步+拓染"等特色项目 [17] 市场增长动能 - 平台赋能效应:美团在中低线城市连续三年保持90%增速,连接近200万商家,用户年复合增长率超60% [14][17] - 手艺人经济崛起:星级技师客单价较普通技师高30%-50%,复购率提升40%;美甲师通过短视频IP实现周订单增长200% [13] - 结构性成本优势:县域租金人力成本较低,为30元足疗、99元汉服体验等"薄利多销"模式预留利润空间 [13][14]
新消费 在进化丨年轻人愿为“感觉”买单 体验经济考验商家“造梦能力”
搜狐财经· 2025-07-11 02:11
暑期消费新趋势 - 暑期消费热潮成为观察中国新消费趋势的样本,传统消费场景被打破重组,取而代之的是集演艺、互动、科技于一体的多维体验[1] - 游客不再满足于"走马观花",更青睐能调动五感的沉浸式消费场景[1] - 体验经济浪潮正在成为拉动消费增长的新引擎,商家需提升"造梦能力"以满足年轻消费者为"感觉"买单的需求[8][9] 沉浸式演艺案例 - 山西大同推出的沉浸式演艺《如梦大同》以北魏平城为蓝本,构建五大沉浸式体验空间,观众化身"北魏旅人"深度参与剧情[3] - 青岛啤酒博物馆推出沉浸式剧游《觉醒的酿造师》,去年接待7万多人,今年预计接待8-9万人,主要受众为年轻人和大学生[6] - 青岛啤酒博物馆新增换装产品如民国服装和妆发,持续升级场景内容以提升游客体验[6] 体验经济数据表现 - 6月以来"沉浸式体验"相关内容讨论度明显升高,"主题沉浸式体验馆"搜索量同比增长超137%[8] - 北京、上海、深圳、成都、杭州的用户更热衷搜索沉浸式体验相关服务[8] - 消费者需求从"拥有什么"转向"感受如何",更强调附加价值和情绪价值[8] 行业专家观点 - 体验经济是以提供服务和创造体验为核心的经济形态,商家需通过技术叠加增强消费者参与感[8][9] - 大众旅游从"走马观花"向"深度沉浸"转变,游客更注重文化内涵、互动参与和情感共鸣[9] - 商家将消费场景打造为"可进入的故事"更容易激发游客消费意愿,需不断创新呈现方式[9]