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愤怒经济
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情绪经济正在成形吗?
经济观察网· 2026-01-23 21:36
情绪经济的定义与核心机制 - 情绪经济是一种新兴经济形态,其核心是消费者为商品或服务所提供的“情绪价值”埋单,超越了传统的功能与性价比逻辑[4] - 情绪经济包含三层含义:情绪本身成为可打包、设计和交易的商品;生产者包括利用算法和传感技术捕捉分析情绪数据的平台;品牌需从提供功能价值转向提供意义和共情以建立长期情感关系[4] - 情绪消费历史悠久,行为经济学研究证实情绪在购买决策中扮演重要角色,其价值在于“被感受”的过程而非物品本身[3] 情绪经济的市场规模与驱动因素 - 2024年中国情绪经济市场规模已达到约2.3万亿元,预计到2029年可能突破4.5万亿元[7] - 2024年,“为情绪价值和兴趣买单”已成为中国年轻人消费的首要动因,相关比例超过40.1%[7] - 情绪经济的出现是消费升级与“口红效应”的混合体,在不确定时期,人们更愿为小而确定的快乐与安慰付费[8] - 人工智能的进步是推动情绪经济的重要力量,随着AI接管更多“思考任务”,人类的比较优势将转向沟通、共情等“感觉任务”[9] 情绪经济的商业实践案例:泡泡玛特 - 泡泡玛特的盲盒模式核心在于设计不确定性,通过提升“情绪价值”显著提高购买意愿,其出售的是一段被设计过的情绪体验[5] - 公司通过会员体系、销售数据等持续监测消费者情绪反应,将情绪转化为数据,再用数据调控情绪供给,形成一套“情绪供给链”机制[6] - 公司通过IP经营、社群互动等方式与消费者建立可延续的情感连接,目标从完成销售转向维持关系以提高复购率[6] 情绪经济的三大表现形式:悦己经济 - “悦己经济”的核心是满足自我心理愉悦,其典型形态包括身心健康支出、小众爱好消费以及即时满足与情绪共同体[13][14] - 2024年美团平台上“疗愈”相关搜索量同比增长441%[14] - 《2025Z世代情绪消费报告》显示,56.3%的年轻消费者将“兴趣与情绪满足”视为重要消费动因,占比较上年提升16.2个百分点[14] - 2025年全国营业性演出票房收入达616.55亿元,其中5000人以上大型演出贡献324.48亿元,占比过半[15] 情绪经济的三大表现形式:陪伴经济 - 陪伴经济已形成稳定商业模式,典型代表是宠物经济和心理健康服务[16] - 2025年中国城镇宠物(犬猫)消费市场规模已接近3000亿元,连续多年保持两位数增长[16] - 2023年约65.7%的心理咨询通过视频或语音方式完成[16] - 全球心理健康类App市场在2024年前后已进入60亿美元量级,预计2025年突破70亿美元,年均增速约15%[16] - 2025年初中国AI情感陪伴类应用月活跃用户规模达数千万级,约三分之一的青少年表示会与AI进行重要对话[17] 情绪经济的三大表现形式:愤怒经济 - “愤怒”及其相关负面情绪成为最稳定且易被放大的情绪资源,在算法时代被系统性地用于获取流量与商业回报[18][19] - 研究显示,带有道德愤怒色彩的内容在社交媒体上的传播速度和范围显著高于中性信息[19] - 在算法推荐和商业激励下,愤怒遵循“变动比率强化”机制,被不断激活和放大,构成一种稳定运转的“愤怒经济”[20][21] 情绪经济的未来影响与争议 - 批评者认为情绪经济可能将情绪管理“去政治化”,把结构性社会问题重新定义为个人责任,并通过消费提供解决方案[22][23] - 情绪经济可能将关怀私有化,把脆弱性从公共议题转化为个人负担[23] - 另一种乐观观点认为,情绪经济预示着以共情、沟通为代表的“感觉能力”将被重新计价,可能推动依赖这些“软技能”的群体(如女性)社会地位系统性上升[24][25] - 当感觉成为稀缺资源,理解他人本身就会转化为经济价值[26]