公司发展历程与成就 - 公司自2016年起全面转型新能源汽车领域，并于2021年与华为跨界合作推出高端智慧新能源汽车品牌问界 [1] - 问界品牌已上市M5、M7、M9、M8四款车型，形成四大产品序列 [1] - 问界累计交付70万辆，仅用时40个月，创造了中国新能源豪华品牌交付速度纪录 [1] - 公司认为问界品牌现象级发展是产品力、品牌力、服务力综合发展的结果 [1] 品牌定位与用户认知 - 问界提出"智慧重塑豪华"的品牌宣言，以"传统豪华+科技豪华"构建差异化定位 [2] - 智能化已成为问界的品牌标签，用户购买前三大理由为智能化、品牌和安全 [2] - 三大标签在用户购车决策中不断加强 [2] 品牌营销与技术战略 - 公司采取"中心爆破+IP打造"策略，通过国家级权威媒体高频报道和顶级IP联动提升品牌影响力 [3] - 持续推进"技术品牌IP化"战略，将技术创新成果体系化传播 [3] - 赛力斯智能安全、魔方技术平台和超级增程等技术成果成为行业标杆 [3] 用户服务与体验 - 公司践行"全心全意为用户服务"宗旨，围绕四大核心价值打造全生命周期服务体验 [3] - 行业首创"用户认可才提车"模式，服务从"被动响应"升级到"智能预见" [3] - 截至4月底，问界专属线上服务触达超2000万次，主动服务关怀用户4.5万次 [3] 长期发展战略 - 品牌建设坚持长期主义，强调硬实力与慢功夫的结合 [4] - 未来将持续以创新注入活力，以用户为中心扎根市场 [4] - 目标是从中国品牌发展为世界级新豪华品牌，与行业伙伴共推高质量发展 [4]