今年7月底，台风"竹节草"给徐先生与亲戚在青浦区朱家角镇西洋淀村合办的企业造成灾害损 失。"厂区受灾需要我们到青浦区气象局开具气象证明来获取保险理赔。从莘塔出发走高速最快一个来 回要1个多小时，算上办理流程，线下申领一张证明基本要耗去半天。"在朋友推荐下，徐先生尝试 在"苏服办"App上申请办理，填写基本信息、签名申请表、上传材料后，没多久就收到短信通知，成功 申领到电子版气象证明。"线上办证明免去来回奔波，给企业经营节省很多时间成本。"徐先生说。 "现在申请气象证明，不用从吴江跑到青浦办理，只要在手机上填表签字上传材料就行，真是太方 便了。"近日，家住吴江汾湖高新区莘塔社区的徐先生，通过手机登录"苏服办"App，在线填表申请到 电子版气象证明，为他与亲戚在上海市青浦区合办的企业成功申领到保险理赔。 随着长三角示范区建设向纵深推进，青吴嘉三地互联互通愈加密切，像徐先生这样"家住吴江，厂 在青浦"的企业主不在少数。今年8月中旬，吴江区数据局联合区气象局梳理群众办事需求，优化再造线 下办理流程，推动"示范区气象证明"应用上线"苏服办"App，为示范区居民异地办事再添线上绿色通 道。 记者打开"苏服办"App进入" ...

政务服务创新 - 卢氏县推出"窗口即时联动、部门协同联动、跨域云端联动"三维服务体系，打造县域政务服务新样板 [1] - 设立标准化"跨省通办专窗"，实现电子证照库实时调取28类高频材料，材料"秒推送"、审批"在线审"、补正"即时达" [2] - 纵向贯通省、市、县三级业务系统，横向整合12个部门资源，推行"一表申请、并联审批"，精简重复材料47项，审批时效提升60% [2] 数字化转型 - 整合12部门28类电子证照共享库和37项高频事项信用承诺库，实现材料精简72%、时限压缩85% [3] - 通过远程视频导办和AI填单辅助，办事效率提升60%，智能终端日均业务处理量占比达35%，窗口排队时长下降60% [3] - 依托河南省一体化政务服务平台，实现12类数据可信核验，群众异地办事跑动次数减少90%，电子证照调用率100% [2][3] 跨域协同机制 - 与2省5个县市签订政务服务合作协议，制定统一业务标准和服务规范 [3] - 建立"跨省通办"联席办公制度和"办不成事"反映窗口，通过"线上会诊+线下跟办"解决复杂问题 [3] - 将群众"好差评"纳入部门绩效考核，形成服务改进良性循环 [3] 改革成效 - 构建"线上线下融合、本地异地协同"的政务服务新生态，培育高质量发展新动能 [4] - 形成"数据多跑路、群众少跑腿"的山区智慧政务新范式，为县域数字化转型提供实践基础 [3][4]