服务功能升级 - 苏州工业园区“一网通办”平台于今年2月升级推出电脑端企业服务，近期新增企业版小程序 [1] - 企业版小程序首批上线覆盖投资创业、税务服务、人才服务等22个主题专区 [1] - 小程序设置政务地图、预约取号、可信身份认证等19项随身服务工具 [1] 智能化与个性化服务 - 企业版小程序依托大模型实现“搜”“问”“办”深度融合，并推出“AI看专区”、“AI解读”、“AI收藏夹”等功能 [1] - 平台根据办件信息、搜索及浏览记录形成用户画像，推送办件进度、业务通知、政策申报等信息 [1] - 根据办事人员个性化需求精准推送各类服务资源 [1] 便捷性与创新功能 - 以往需登录电脑端完成的业务，现可通过手机轻松办理 [1] - 小程序首创跨屏协同功能，针对部分需在电脑端办理的业务，可精准直达电脑端办理入口 [1] - 信息收件箱通过系统梳理，汇聚所有业务流程产生的消息提醒 [1]

政务服务数字化举措 - 长三角示范区推出“示范区气象证明”线上申请服务，居民可通过“苏服办”App在线办理，实现从“线下跑”到“指尖办”的转型 [1][2] - 该服务通过数据共享与业务协同优化功能，申请人信息可“一键代入”表单，仅需填写所属地区、受灾种类等关键信息，结合线上签名实现申请表“一键合成”，减少环节、时间和材料 [2] - 服务基于青吴嘉三地数据跨域流转，以网络互联、数据共享、三地协作形式，实现“本地申请、数据流转、属地审核、属地发证”的跨区域通办模式 [2] 服务流程与效率提升 - 线上申请流程包括填写基本信息、签名申请表、上传材料，成功后通过短信通知并发放电子版证明，为居民异地办事提供绿色通道 [1] - 线上办理为企业经营节省大量时间成本，相比线下申领需耗时半天（包括高速来回1个多小时及办理流程），线上方式免去来回奔波 [1] - 办事群众可自主选择电子或纸质证明领取方式，实现证明的异地传送共享，显著提升示范区政务服务的协同效率和便民水平 [2] 未来发展规划 - 相关部门将以群众需求为导向，紧扣长三角生态绿色一体化发展示范区建设要求，强化业务引领和数据支撑，以业务流带动数据流 [2] - 下一步计划是实现高频应用的“一网通办”，持续推动政务服务数字化转型 [2]

数字政府建设政策背景 - 辽宁省印发《数字政府建设实施方案（2025—2027年）》以深化数字政府建设并驱动数字经济数字社会协同发展 [1] - 数字政府建设被定位为网络强国和数字中国的基础性先导性工程及国家治理体系现代化重要举措 [1] - 辽宁省已通过打造"辽事通""辽企通""辽政通"平台及数字基座项目取得积极成效 [1] 实施方案核心框架 - 配套制定2025年重点任务清单首席数据官制度评价规则和标准规范以支撑实施 [2] - 未来三年将强化公共服务数字化供给并构建智能化政府运行新形态 [2] - 通过技术业务数据三融合提升跨层级跨地域跨系统跨部门跨业务协同管理服务水平 [2] 实施方案四大特点 - 坚持统筹集约合理布局 推动政务云政务外网集约化建设并完善数字基座人工智能平台功能 [3] - 坚持数据赋能开放共享 建立数据治理制度标准体系并促进数据跨层级共享跨领域开放 [3] - 坚持利企惠民数智应用 推动政务服务一网通办机关运行一网协同社会治理一网统管 [3] - 坚持安全可控筑牢底线 完善安全制度技术防护体系并加强基础设施安全保障及人工智能风险防控 [3] 重点任务与目标体系 - 明确22项重点任务 包括建设完善三网数智应用体系涵盖9项具体任务 [4] - 目标到2027年建成1131数字政府运行体系 即一体化基础设施数据资源三网应用及安全防护 [4] - 具体任务涵盖提升线上服务效能扩展涉企服务创新智慧政务应用及提升城市治理经济调节等能力 [4]

社保卡功能升级 - 社保卡从单一凭证升级为多功能卡片，覆盖政务服务、交通文旅、医疗健康、校园民生等领域，成为连接935万人次生活的数字钥匙[1] - 人社领域实现340项业务、189个功能"一卡通办"，医疗领域覆盖全市所有联网医院和药店，交通领域支持全国300余城市公交地铁，日均刷卡量达300万次[1] - 第三代社保卡已累计发行768万张，构建覆盖人社、政务、医疗、交通、文旅等多领域的应用生态[4] 银行合作与服务体系 - 工商银行、农业银行等7家银行参与社保卡惠民服务，依托18家银行1189家网点构建"15分钟人社服务圈"，近千个网点可办理社保卡业务[2] - 即时制卡最快10分钟取卡，线上通过"江苏智慧人社"APP实现"不见面办卡"[2] - 电子地图整合70余项高频服务，标注近千个银行网点和服务站，系统基于686万持卡人数据实现精准政策推送[2] 消费优惠与应用场景 - 社保卡金融账户提供消费优惠，例如超市购物可优惠20元[3] - 《社保卡基础知识手册》详细列出九大应用场景，包括医疗健康"一卡通刷"（覆盖全市所有联网医院及药店）、交通出行"一卡通行"等[3] 区域协同与未来规划 - 社保卡实现全国300多个交通互联互通城市公共交通使用，支持异地就医直接结算[4] - 计划通过大数据分析用卡数据，强化数据安全，拓展人工智能、态势感知等技术应用，推动"一卡通"精准服务创新[5] - 目标以数据共享和部门协同实现更多领域互通，提升持卡人"幸福指数"[5]