数字陷阱

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黄金周消费避坑!网上租车、订酒店时,当心这些“数字陷阱”
南方都市报· 2025-10-02 21:29
随着数字时代的到来,信用免押租车、在线预订酒店等网络消费方式日益受到游客青睐。然而,便捷背 后也潜藏着"数字陷阱"。黄金周前夕,南都记者盘点了广州互联网法院审理的相关案例,分析其典型特 征。 【案例一】 "信用免押"租车发生事故未经同意划扣用户6000元 2020年11月7日,王某通过某租车平台预订租车服务并支付服务费208元。下单时,王某使用"信用免 押"服务,商家为其免除租车押金3000元及违章押金3000元。 【法官说法】 服务协议里应明确扣款情形、流程 广州互联网法院主审法官指出,当前,越来越多的企业接入网络支付平台以"信用免押"模式向消费者提 供租赁服务。 故租车平台仅依据车辆出租方出具的授权文件,向网络支付平台发出划扣王某支付宝账户资金的指令, 缺乏合同依据。 法院遂依法作出判决,租车平台应当退还王某划扣的款项6000元。 次日,王某驾驶租赁车辆发生涉水事故。因租赁车辆未投保涉水险,王某与车辆出租方就损失赔偿问题 发生纠纷。 随后,租车平台根据车辆出租方申请,于2021年1月6日,通过网络支付平台划扣王某银行账户6000元。 王某要求租车平台退款未果,于2021年4月9日将租车平台诉至广州互联网法 ...