三季度业绩表现 - 第三季度调整后每股收益为0.74美元，超过市场预期的0.63美元 [1] - 第三季度营收同比增长14%，达到17.2亿美元，超过市场预期的17亿美元 [1] - 第三季度毛利率为81.6%，高于市场预期的80.6%以及公司指引的80%至81%区间 [2] - 第三季度营业利润率为36.9%，远高于市场预期的32.9%以及公司指引的32.5%至33.5%区间 [2] 未来业绩指引 - 预计第四季度营收在18.3亿美元至18.9亿美元之间，中间值18.6亿美元低于预期的18.8亿美元 [1] - 预计第四季度调整后每股收益在0.73美元至0.75美元之间，超出预期的0.67美元 [1] - 将2025年全年营收指引区间调整为67.2亿美元至67.8亿美元，此前预期为66.8亿美元至68.3亿美元 [1] - 预计2025年全年调整后毛利率在80.3%至80.8%之间，此前指引范围为79%至81% [1] 服务业务增长挑战 - 服务收入增长连续第10个季度放缓，公司连续第二次下调本财年服务业务营收预期 [2] - 服务收入增长缓慢归因于去年产品收入下降的滞后影响，产品通常的服务周期为29个月 [2] - 服务收入增长短期内未见触底迹象，预计2026年上半年约为10%，下半年将逐步提升至约13% [2] - 管理层预计在2026年下半年服务收入的增长会有所改善，这是基于今年产品趋势的改善所做出的预期 [2] 市场竞争与执行挑战 - 在SASE和SecOps市场的竞争十分激烈，公司在SASE方面起步较晚 [2] - 近期的执行工作颇具挑战性，预计未来几个季度的增长仍将面临压力 [2] - 公司SASE年化收入增长率的下降给长期增长蒙上了阴影 [2] - 持续的疲软态势引发了对公司增长态势稳定性以及服务附着率、竞争态势的担忧 [2] 分析师观点与评级 - Needham维持“持有”评级，关注服务收入增长缓慢问题 [2] - 花旗维持“中性”评级，将目标价从85美元下调至83美元，预计股价将承压 [2] - 瑞穗维持“跑输大盘”评级，并将目标价从75美元下调至72美元，对短期前景持怀疑态度 [2] - Oppenheimer维持“中性”评级，对服务和SASE年化收入增长率的不确定性持观望态度 [2] - Wedbush维持“跑赢大盘”评级，但将目标价从100美元下调至90美元，强调利润率表现强劲 [2]

公司概况 * 公司为奥的斯全球公司（Otis Worldwide）[1] 新设备业务表现与区域市场动态 * 剔除中国业务后 新设备订单在第二季度增长11% 新设备积压订单增长8%[3] * 北美市场新设备业务连续四个季度实现两位数增长[3] * 亚太市场表现强劲 印度 东南亚和日本市场增长 韩国市场表现最弱 其下滑程度几乎与中国过去几年相当[4] * 欧洲 中东和非洲（EMEA）市场表现强劲 南欧市场强劲 北欧市场表现不一[5] * 中国市场是业务的重要组成部分 但第二季度仅占公司总收入的12%[5] * 中国市场在过去四年下滑了约40% 但公司预计新设备市场将在年底前趋于稳定 这将在2026年下半年转化为收入[6][7] 服务业务表现与驱动因素 * 服务业务上半年增长疲软 主要受维修业务和现代化改造业务波动影响[8][9] * 维修业务第一季度仅增长1% 但第二季度增长6% 积压订单增长8% 预计下半年将恢复到高个位数增长[9][10][11] * 现代化改造业务第一季度增长10% 但第二季度仅增长5% 主要受项目波动性影响[12] * 公司拥有2200万台设备安装基础 其中800万台设备已使用超过20年 每年有40万至50万台设备进入可进行现代化改造的范畴[12][27][45] * 第二季度现代化改造订单增长22% 积压订单增长16% 美国和加拿大订单增长50% 中国收入增长20% 公司预计全年现代化改造收入将增长超过10%[13][51] * 服务业务组合包含240万台设备 年净增10万台设备 年增长率为4%[19] * 服务业务营业利润率自2021年拆分以来每个季度都有所提高 第二季度达到24.9%的历史最高水平[20] 客户留存率与竞争格局 * 2024年底客户留存率为92.4% 未达到公司2022年曾达到的94%的世界级水平[30] * 客户流失主要与服务质量有关 而非价格因素 公司正通过增加现场劳动力等投资来改善服务质量[31][32][36] * 约55%的全球设备（约2200万台）由独立服务提供商（ISP）维护 但ISP主要服务于较旧 非联网 技术复杂度较低的设备[34][35] * 公司通过Otis One数字化计划增强了客户粘性 目前其240万台服务组合中有100万台是联网设备[32] 成本效益与运营效率 * Otis One数字化计划通过为4.4万名现场技术人员（其中约80%专注于服务业务）提供路线优化和预测性维护等功能 提高了生产率和首次修复率[38] * 该计划还创建了一个数据湖 使公司能够根据零件故障频率和周期进行预测性维护 并在定期维护期间主动向客户提交更换提案[39] 战略举措与成本节约 * 中国转型计划旨在将4000万美元的运行率节约目标正按计划进行[66] * Uplift计划预计将在今年完成 并将实现2亿美元的运行率节约 高于最初1.5亿美元的估计[67] * 这些节约措施 加上服务利润增长和新设备业务的稳定 有助于推动下半年每股收益（EPS）的增长[67][68] 资本配置与并购（M&A） * 公司资本配置目标包括约5000万美元的补强收购 但今年已完成接近1亿美元的收购 因为市场上有更多机会[69] * 收购目标主要是独立服务提供商（ISP） 这些收购在第二年甚至更早就能产生增值效应 并能增加服务组合和经验丰富的技术人员[70] * 公司自拆分以来股息增长了110% 并在4月份提高了7.7% 股票回购目标为8亿美元 且在第二季度末已完成5.5亿美元 并已提前完成全部8亿美元的目标[71][72] 财务指引与展望 * 公司对实现下半年指引充满信心 预计服务增长将改善 服务利润率将扩大 这得益于维修业务增长 服务组合扩张 现代化改造收入增加以及中国市场的初步稳定迹象[73][74] * 新设备积压订单增长8% 现代化改造积压订单增长16% 维修积压订单增长8% 为业绩提供了能见度[75] * 公司预计第三季度业绩将出现跃升 并恢复到年度预期水平[76]

App Store业绩表现 - 7月App Store收入增长约13%，汇率形成利好支撑，汇率中性基础上增长约12% [1] - 全球App Store汇率中性增长约12%，较6月增速加快约1.7%，与过去两年约12%年化增速基本一致 [1] - 报告层面增长比6月快0.07%，但基数降低约1.4% [1] - 美国地区7月增长约12.5%，较6月强劲100个基点，基数降低约350个基点 [2] - 其他地区报告增长约13.1%，较6月快50个基点，汇率中性基础上增长11.8%，增速加快210个基点 [2] 季度业绩展望 - 去年8月和9月App Store收入分别大涨12.4%和12.7%，高基数下今年同期提速困难 [1] - 9月当季增速难以明显突破12%水平，上涨空间或遇限制 [1] - 2025年6月季度服务业务增长约13.3%，汇率中性基础上增长约13% [2] - 预计9月季度服务业务增长约13.5%，汇率将形成轻微利好 [2] - 大部分服务品类环比增速加快，发达市场和新兴市场均实现两位数增长 [2] 业务结构影响 - App Store占服务收入约25%，过去两年年化增速约12%，对9月季度服务业务上涨贡献有限 [2] - 谷歌诉讼案判决预计本月公布，可能使服务收入面临约100亿美元损失，对应每股收益减少约0.50美元 [2] 估值分析 - 基于2026/2027财年每股收益7.91美元计算的28倍市盈率，目标价设为220美元 [3] - 28倍市盈率估值与过去3年和5年滚动市盈率均值基本一致 [3]

美银证券观点 - 苹果预期市盈率25-27倍处于2020年后估值区间较低水平 风险特征优于多数公司且服务业务增长潜力未被充分定价 [1][5] - 公司拥有350亿美元净现金及短期投资 年自由现金流达1000亿美元 多数基金持仓不足 生态系统和品牌为核心竞争优势 [2] - 股价年初至今下跌20% 显著跑输标普500指数1%的涨幅 背离差距有望收敛 [1] 高盛核心逻辑 - 2025年4-5月AppStore支出同比增12%/13% 高于市场11%的预期 娱乐类(+24%)和照片视频类(+42%)为主要驱动力 [6][7] - 服务业务将成未来5年毛利增长主力 占2025Q3服务总收入27% 安装基数扩张支撑收入持久性 [1][9] - 维持买入评级 目标价253美元基于30倍NTM+1Y EPS估值 当前市场过度关注产品收入放缓而忽视生态系统价值 [8][9] 摩根士丹利研究 - 美国AppStore 5月收入同比增9.6% 每下载收入增4.6% 较4月加速70/340个基点 禁令未显著影响增长 [11] - 调查显示28%美国用户可能规避应用商店内购 最坏情境下或影响16美分EPS(占FY26预测值2%) [12] - 预计2026财年服务收入增11.5% 目标价235美元对应29.2倍P/E 重点关注WWDC及法院裁决进展 [15][16] 多头论据汇总 - 垂直整合与高端产品组合将提升利润率 终端AI领域存在后发优势 广告/金融/健康等新业务具拓展空间 [4] - 设备安装基数持续扩大 回购股息维持强劲 转向净负债状态或延续股东回报趋势 [4] - 服务业务潜在市场规模在AI驱动下显著扩容 当前估值未充分反映此预期 [5] 空头担忧要点 - 监管风险集中爆发 包括司法部诉讼/谷歌搜索支付风险/应用商店费率压力 AI领域进展滞后 [3] - 中国市场竞争与供应链转移风险 服务业务增速可能放缓 缺乏明确"下一个重大产品"路线 [3] - 游戏类收入仅增2%显著落后其他类别 中国区5月增速放缓至5%(4月为8%) [7] 财务数据追踪 - 2025年5月全球AppStore净收入68.03亿美元(同比+13%) 美国区同比+10% 连续三个月增速提升 [6][7][11] - 预计2025财年EPS 7.02美元 2026年7.69美元 毛利率有望从46%升至2027年47.5% [15] - 应用商店外链支付若普及 需30%价格折扣才可留住用户(2022年为35%) [12]