公司战略举措 - 京东集团正式上线京东外卖独立APP并推出京东点评 承诺京东点评"永不商业化" [2] - 推出京东外卖独立APP的原因为满足用户需求 使入口更易找到和使用 [3] - 京东点评首期力作"京东真榜"采用"AI全网评+复购+用户盲测"测评模型 强调真实点评 [3] - 京东点评以图文形式呈现内容 目标是将品质信任从商品零售延伸至本地生活 构建真实客观的消费评价体系 [5] - 京东外卖与京东点评形成组合拳 高频消费场景与信任背书相互赋能 旨在提升用户黏性和巩固即时零售赛道竞争力 [9] 产品运营细节 - 京东点评位于APP首页品质生活专区 包含"找美食、住酒店、挑好物、去哪玩"等子频道 [3] - "京东真榜"复购指标基于京东超7亿年活跃用户的真实复购量 [8] - 公司组建10万名"京东求真官"进行用户盲测 采用"买吃分离"机制以确保评价基于菜品品质 [8] 行业竞争格局 - 京东点评的入局与美团大众点评、阿里高德扫街榜形成本地生活服务市场三足鼎立之势 [7] - 阿里高德扫街榜同样宣称"永不商业化" 其数据源于导航、搜索、到店等真实用户行为 并利用AI技术和芝麻信用过滤虚假信息 [6][8] - 大众点评构建了成熟的商业化体系 其"必吃榜"等榜单依赖用户主动评价 存在刷分、注水风险 且流量向头部商家倾斜 [8] - 高德扫街榜重点扶持街边小店 [8] 行业影响与趋势 - 京东点评"永不商业化"的承诺将推动本地生活评价进入新阶段 旨在解决付费上榜、刷分等行业痛点 [8] - 多平台差异化选择为用户提供多元参考维度 为商家提供无需付费的公平曝光机会 鼓励注重服务品质的商业行为 [9] - 行业竞争从单一流量争夺转向信任体系构建和场景生态协同 [9]

公司动态 - 公司创始人刘强东于11月17日现身第三场京东品酒会 [1] - 公司在品酒会上宣布正式上线全新本地生活评价体系“京东点评” [1] - 公司同步推出“万人共荐，不说假话”的京东真榜 [1] - 公司表示京东点评永不商业化 [1] 产品与服务 - 新上线的“京东点评”体系专注于本地生活服务领域 [1] - “京东真榜”基于用户真实推荐，强调真实性 [1]

阿里巴巴战略布局 - 高德地图推出全球首个基于用户行为的"高德扫街榜"，对标美团大众点评榜单体系[1][2] - 阿里巴巴将饿了么并入中国电商事业群，高德承担评价体系内容建设，交易环节由淘宝统筹[8][11][20] - 公司战略从"分散赋能"转向"核心聚合"，非核心业务需证明与电商主业的协同价值[9][10][17] 高德业务定位与挑战 - 高德拥有超8亿月活用户和1.7亿日活，但主要作为导航工具存在用户停留时间短、留存率低的问题[15][22] - 营收主要依赖广告收入（占比60%-70%），2025财年第三季度首次实现盈利但主要依靠降本[16] - 需突破工具属性局限，将功能性流量转化为内容消费流量，构建UGC生态[21][23][26] 本地生活竞争格局 - 大众点评占据评价体系半壁江山，拥有成熟商户资源与交易闭环[34] - 抖音本地生活2025年到店业务支付目标达9000亿元，通过短视频内容生态反哺流量[34][35] - 小红书在探店和文旅领域积累优质UGC内容，具备潜在竞争力[36] 高德扫街榜差异化策略 - 基于用户真实导航行为、芝麻信用积分和AI算法保障榜单真实性[27][28] - 明确"永不商业化"定位，专注于内容基建而非交易环节[3][20][39] - 通过导航场景天然关联本地消费需求，提升用户触达率和停留时间[30][31] 业务协同与资源分配 - 高德需要向淘宝证明其流量转化能力，帮助降低到店业务获客成本[12][40] - 饿了么通过并入电商事业群获得战略优先级提升，为高德提供整合路径参考[8][20] - 阿里资源向电商和AI两大核心主业集中，本地生活业务占比不足一成[17]