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金融服务数字化转型
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平安口袋银行App 8.0上线 解锁“三省”金融新体验
南方都市报· 2025-12-31 16:18
当金融服务的竞争从产品比拼转向体验角逐,用户对金融工具的期待早已超越基础的存贷、支付功能,而是向着 更便捷、更贴心、更实惠的综合服务体验靠拢。近期,平安口袋银行App 8.0版本正式上线,围绕"省心、省时, 更省钱"打造便捷之省、贴心之省、实惠之省的金融服务场景,多场景、全方位焕新自身产品体验的"万千可能"。 同时,此次升级不仅聚焦用户体验的精细化打磨,更打出"AI技术深度融合"与"集团生态协同联动"的组合拳,推 动金融服务向智能化、生态化方向演进,为银行业的数字化转型勾勒出全新范本。 便捷之省:AI重构服务链路,让金融操作"少走弯路" 在快节奏的生活中,时间成本成为用户衡量服务价值的重要标尺,平安口袋银行App 8.0版本的"便捷之省",正是 瞄准这一痛点,通过AI技术对金融服务链路进行升级、优化。 体现得最为明显的就是操作流程的极致精简,8.0版本将首页功能区icon从19个精简至8个,固定常用功能并减少信 息干扰,让用户无需在繁杂的入口中反复查找,一眼就能定位核心需求。同时基于业务逻辑重组"我的服务"页面 结构,去除非必要营销干扰,使账户查询、资产管理、业务办理等核心操作的路径更短、效率更高。 更具突破 ...
平安口袋银行App 8.0正式上线,打造“省心、省时,省钱”的金融新体验
搜狐财经· 2025-12-31 16:15
在快节奏的生活中,时间成本成为用户衡量服务价值的重要标尺,平安口袋银行App 8.0版本的"便捷之 省",正是瞄准这一痛点,通过AI技术对金融服务链路进行升级、优化。 体现得最为明显的就是操作流程的极致精简,8.0版本将首页功能区icon从19个精简至8个,固定常用功 能并减少信息干扰,让用户无需在繁杂的入口中反复查找,一眼就能定位核心需求。同时基于业务逻辑 重组"我的服务"页面结构,去除非必要营销干扰,使账户查询、资产管理、业务办理等核心操作的路径 更短、效率更高。 更具突破性的是AI服务的场景化落地,新版APP将业务流程组件化,用户可在对话中直接完成转账、查 询、业务办理等操作,无需频繁跳转页面,实现一站式服务闭环。同时支持多模态输入,纯语音模式即 可完成服务全流程,既满足了老年用户等群体的操作习惯,也让碎片化场景下的金融操作更顺畅。 从"人找服务"到"服务找人",AI技术的融入让金融服务摆脱界面束缚,不再局限于固定操作步骤,而是 像日常聊天一样适配不同用户、不同场景的需求,解锁了金融交互的"万千"可能。 当金融服务的竞争从产品比拼转向体验角逐,用户对金融工具的期待早已超越基础的存贷、支付功能, 而是向着 ...