项目投资与建设进展 - 2026年1月，吴江区已有6个项目实现“拿地即开工”，其中包括2个省重大项目、1个市重点项目、2个区重点项目 [1] - 具体项目包括：1月4日区重点项目桃乌路产业带更新项目、1月13日市重点项目太湖雪未来工厂项目、1月15日省重大项目吴变特高压GIS智能新型数字化工厂项目和博众新能源智能装备研发制造基地项目、1月23日欣安机电年产真空炉25台项目、1月28日区重点项目越海拉伸年产拉伸成型设备300套及专用模具350件项目 [1] 重大项目详情 - 吴变特高压GIS智能新型数字化工厂项目为省重大项目，总投资40亿元，其中一期投资15亿元，计划在半年内建成投产 [2] - 该项目从签订土地合同到取得施工许可证仅用时16个工作日 [2] - 公司表示将以实际行动扎根吴江、回报家乡，与地方共促共赢 [2] 政府服务与营商环境 - 项目高效推进得益于区数据局对重点项目“挂图作战”，依托“项目管家”提前介入，联动审批部门凝聚合力 [1] - 通过数智赋能优化“免证办”、“一件事”服务，提升审批质效 [1] - 创新“AI+政务服务”、深化全流程电子化审批，高效推动“拿地即开工”常态化，助力一季度“开门红”和构建一流营商环境 [1] - 企业家对吴江一流的营商环境感触颇深 [2]

广东省2026年优化营商环境工作方案核心举措 - 广东省首次从市场化、法治化、国际化三个领域分别编制优化营商环境工作方案 提出一系列支持新领域、新赛道和新业态发展的创新举措[1] 市场化营商环境优化要点 - 优化工业项目用地供应方式 支持土地价款分期支付 首期仅需缴纳50%价款 剩余价款一年内缴清且不计利息[2] - 健全人才培养与服务体系 聚焦重点产业用工需求搭建供需对接平台 推出“优粤人才码”实现全省人才服务“一码供给”[2] - 完善金融惠企服务机制 将每月10日定为全省“金融服务日” 组织金融机构开展惠企政策宣介和融资对接[2] 法治化营商环境优化要点 - 提高涉企行政执法透明度 推行涉企行政检查公示制度 推动各级行政执法主体公布检查主体名称、检查频次上限、检查标准等信息[3] 国际化营商环境优化要点 - 推动“入境购”高质量发展 积极扩展入境消费场景 争取离境退税商店全年增长80%[3] - 优化升级商品供给 持续吸引国际知名品牌在粤设立首店、旗舰店 同时将机器人、智能家电等“广东智造”产品及广绣、端砚等非遗文创产品纳入免税店和离境退税商店核心品类[3] 政务服务与技术应用 - 以更大力度推进AI+政务服务 在全省推广应用“亮码入企” 将在部分政务窗口推出多语种服务[2] - 建立工作方案年度更新机制 以后每年发布新一版营商环境工作方案[2]

广东省2026年营商环境优化工作方案 - 广东省正式公布《广东省2026年优化市场化一流营商环境工作方案》《广东省2026年优化法治化一流营商环境工作方案》《广东省2026年优化国际化一流营商环境工作方案》三个工作方案，旨在将部分地区的先进改革经验推广至全省 [1] 市场化营商环境优化要点 - 方案强调强化土地及人才等关键生产要素保障，以塑造满足企业全生命周期需求的市场环境 [1] - 方案致力于提升涉企审批备案服务的质量和效率，并提高产权市场化交易水平 [1] 法治化营商环境优化要点 - 方案注重强化新赛道、新领域的制度供给，为新兴产业发展提供规则支持 [1] - 方案旨在规范涉企行政执法，并加强产权司法保护，以营造稳定、公平、透明、可预期的法治环境 [1] 国际化营商环境优化要点 - 方案计划塑造“入境游”与“入境购”的广东品牌，优化跨境贸易服务，并推进跨境投融资便利化 [1] - 方案提出将高水平办好APEC会议，以此打造高水平的对外开放营商环境 [1] 政务服务数字化升级 - 广东将更大力度推进“AI+政务服务”，并推广应用“亮码入企”等措施，以持续提升涉企服务水平 [1]

AI+政务服务行业应用 - 河北省景县数据和政务服务局整合了企业开办、教育医疗等300余项高频事项，并依托人工智能平台开发出政务AI助手“小景”微信小程序 [5] - 该政务AI助手支持文字咨询、语音互动及方言识别功能，旨在帮助企业和群众提前了解办事材料与流程 [5] - 自推出以来，“小景”累计解答企业和群众咨询超过12万次，成功减少办事跑动次数80%以上 [5] 政务服务优化措施 - 在政务服务大厅推行“高效办成一件事”改革，实现一个窗口办理业务，提升了办事便利性 [3] - 针对企业和群众反映的“摸不清门、找不对人”问题，设立了“帮办便民服务岗”，提供全程代办和精准导办服务 [5] - “帮办便民服务岗”在去年帮助了数十家企业解决了审批相关难题 [5] 当前政务服务痛点 - 部分企业和群众在政务服务大厅办理业务时，仍会遇到因材料不全而“白跑一趟”的情况 [3] - 尽管流程已优化，但窗口办理的排队时间仍有缩短空间，需要强化窗口人员业务培训以提升效率 [3] - 业务部门的主要精力集中于优化流程，但在政策宣传的精准度方面存在忽视，导致信息传达不畅 [4]

政务服务数字化与AI应用 - 核心观点：地方政府正积极推动“AI+政务服务”以优化营商环境，通过技术赋能提升办事效率与体验[4][5] - 景县数据和政务服务局整合了企业开办、教育医疗等300余项高频事项，并依托人工智能平台开发了政务AI助手“小景”微信小程序[5] - 该AI助手支持文字咨询、语音互动及方言识别功能，累计解答咨询12万余次，减少办事跑动次数80%以上[5] 政务服务优化举措与成效 - 省人大代表通过“蹲点大厅听民声、走访企业听诉求”进行履职调研，发现并推动解决政务服务中的痛点，如材料准备不全、排队时间长等问题[4] - 针对企业和群众“摸不清门、找不对人”的问题，牵头设立了“帮办便民服务岗”，提供全程代办、精准导办服务，去年帮助数十家企业解决审批问题[5] - 调研发现业务部门主要精力用于优化流程，但忽视了政策宣传的精准度，因此建议加强“技术赋能”和“借力媒体宣传”[4][5] 政策与未来方向 - 中央和省级“十五五”规划建议对打造市场化、法治化、国际化一流营商环境提出了明确要求，为相关工作指明了方向[5] - 代表计划将基层调研收集的意见建议归类提炼，并在省两会上推动更多建议落地，以助力营商环境持续优化[5]

文章核心观点 - 部分地方政府在推进“AI+政务服务”过程中出现重形式轻实效的倾向，将新技术作为“面子工程”，导致一些智慧政务平台沦为中看不中用的“智慧门面”或“僵尸”平台 [1] - 这种现象反映了政绩观错位、急于求成等深层次问题，建设方向出现偏差，忽视了服务的实际可用性和群众真实需求 [1] - 政务服务的智慧化关键在于平台能否真正运转、数据能否共享互通、服务是否易用好用，应注重“里子”而非“面子” [2] 政务服务智慧化建设问题 - 存在精心打造的“智慧门面”现象，如机器人和大屏主要用于接待参观，平时基本处于关闭状态 [1] - 部分政务服务信息系统建成后即停用或未有效运行，变为“僵尸”平台 [1] - 建设方向出现偏差，个别领导干部单纯追求“有没有”“多不多”，而忽视“好不好用” [1] - 部分干部片面追求硬件设施“高大上”，热衷于搞“面子工程”，导致华而不实、铺张浪费 [1] 有效的政务服务智慧化方向 - 核心是让服务转起来、质量提上去，平台既要“可用”还要“好用” [2] - 需打破信息“孤岛”，实现跨部门信息共享和数据互通 [2] - 政务平台需及时维护更新，确保可登录、好办理 [2] - 需关注特殊群体需求，如压缩人工窗口后，确保老年人等群体能无障碍操作智能终端 [2] - 应多在实效上用功、少在形式上费劲，做好“里子”以服务公众与社会 [2]

政务服务数字化现状 - 多地通过AI+政务服务提升服务水平，为企业群众带来便利[1] - 存在将新技术当成门面和摆设，出现重形式轻实效的倾向[1] - 部分政务服务信息系统建成后停用或未有效运行，变为僵尸平台[1] 智慧政务建设问题 - 个别领导干部政绩观错位，建设平台时单纯追求有没有和多不多，忽视好不好用[1] - 部分干部缺乏求真务实精神，片面追求硬件设施高大上，热衷于搞面子工程[1] - 出现重形式轻实效的倾向，导致华而不实和铺张浪费，忽视群众实际需求[1] 有效政务服务平台标准 - 智慧门面不仅是搭建设施平台，更重要的是让服务转起来和质量提上去，既要可用还要好用[2] - 有效平台需打破信息孤岛，实现跨部门信息共享和数据互通[2] - 平台需及时维护更新，确保可登录好办理，并保障老年人等群体无障碍操作智能终端[2] 政务服务发展导向 - 追求表面功夫和讲究场面的形式主义经不起群众检验[2] - 应在实效上用功而非在形式上费劲，做好政务服务里子[2] - 让智慧门面发挥实效才能更好服务公众社会，为群众排忧解难[2]

文章核心观点 - 部分地方政府在推进“AI+政务服务”过程中出现重形式轻实效的倾向，将新技术作为门面和摆设，存在形式主义问题 [1] - 这种现象背后反映了个别领导干部政绩观错位、急于求成以及缺乏求真务实精神等深层次问题 [1] - “智慧门面”的建设应注重服务实效和质量提升，实现跨部门信息共享和数据互通，确保平台可用且好用，真正服务公众与社会 [2] 政务服务智慧化现状 - 多地通过“AI+政务服务”提升服务水平，例如建设智能审批系统压缩企业开办时间，利用大数据预警民生痛点，为企业和群众带来便利 [1] - 但基层存在精心打造的“智慧门面”如机器人和炫酷大屏主要用于接待参观，平时基本处于关闭状态的现象 [1] - 部分政务服务信息系统建成后停用或未有效运行，变为“僵尸”平台 [1] 问题根源分析 - 个别领导干部以完成上级考核任务为导向，建设政务服务平台时单纯追求“有没有”和“多不多”，而忽视“好不好用” [1] - 部分干部片面追求硬件设施“高大上”，热衷于搞“面子工程”，把“看起来很美”当成绩，导致华而不实和铺张浪费 [1] - 建设方向出现偏差，忽视了群众的实际需求和真实感受 [1] 有效政务智慧化的关键 - 政务服务平台的建设不仅要“可用”还要“好用”，核心是让服务转起来、服务质量提上去 [2] - 需要打破“孤岛”，真正实现跨部门信息共享和数据互通 [2] - 政务平台需及时维护更新，确保可登录和好办理，并关注老年人等群体在压缩人工窗口后能否无障碍操作智能数字终端 [2] - 应追求实效而非形式，做好政务服务的“里子”，让“智慧门面”真正发挥为群众排忧解难的实效 [2]

政务服务智慧化现状 - 多地通过AI+政务服务提升服务水平，为企业群众带来便利 [1] - 存在地方将新技术当成门面和摆设，出现重形式轻实效的倾向 [1] - 出现漂亮的机器人和炫酷大屏主要用于接待参观，平时基本关闭的情况 [1] 智慧门面问题表现 - 个别政务服务信息系统建成后停用或未有效运行，变为僵尸平台 [1] - 建设政务服务平台时单纯追求有没有和多不多，忽视好不好用 [1] - 片面追求硬件设施高大上，热衷于搞面子工程，华而不实铺张浪费 [1] 问题根源分析 - 背后反映出形式主义等深层次问题 [1] - 个别领导干部政绩观错位，急于求成，以完成上级考核任务为导向 [1] - 缺乏求真务实精神，把看起来很美和说起来好听当成绩，忽视群众实际需求 [1] 有效政务智慧化方向 - 核心是让服务转起来、服务质量提上去，既要可用还要好用 [2] - 需打破信息孤岛，实现跨部门信息共享和数据互通 [2] - 政务平台需及时维护更新，确保可登录好办理 [2] - 需关注老年人等群体在压缩人工窗口后能否无障碍操作智能终端 [2]

文章核心观点 - 部分地方政府在推进“AI+政务服务”过程中出现重形式轻实效的倾向，将新技术作为门面和摆设，存在形式主义问题 [1] - 这种现象背后反映了个别领导干部政绩观错位、急于求成、忽视群众实际需求等深层次问题 [1] - “智慧门面”的建设关键在于让服务转起来、质量提上去，实现跨部门信息共享和数据互通，确保平台可用且好用 [2] 政务服务行业现状 - 当前多地通过“AI+政务服务”提升服务水平，例如建设智能审批系统压缩企业开办时间，利用大数据预警民生痛点，为企业和群众带来便利 [1] - 但存在一些负面案例，如精心打造的机器人和炫酷大屏主要用于接待参观，平时基本处于关闭状态；部分政务服务信息系统建成后停用或未有效运行，变为“僵尸”平台 [1] 行业问题与挑战 - 建设方向出现偏差，单纯追求“有没有”“多不多”，却忽视“好不好用” [1] - 片面追求硬件设施“高大上”，热衷于搞“面子工程”，导致华而不实、铺张浪费 [1] - 面临能否打破信息“孤岛”实现跨部门数据互通、政务平台是否及时维护更新、压缩人工窗口后老年人等群体能否无障碍操作智能终端等挑战 [2] 行业发展方向 - 行业发展的关键是依托政务服务平台，让服务更好地转起来、把服务质量提上去，既要“可用”还要“好用” [2] - 应多在实效上用功、少在形式上费劲，做好政务服务的“里子”，让“智慧门面”真正发挥实效以服务公众与社会 [2]