数字人直播行业现状 - 虚拟数字人技术已快速渗透至直播等行业，但平台监管政策趋严，抖音、腾讯、快手等平台均明确禁止完全由AI驱动的无人直播 [7] - 抖音平台要求数字人直播必须由真人驱动实时互动，并完成真人实名认证，违规账号将被封禁 [7] - 部分科技公司以"AI无人直播躺赚"为营销话术，宣称1-2个月可回本，实际存在政策合规风险 [1][5] 灵机科技商业模式 - 公司主营AI数字人直播软件销售，合同标价235280元，优惠后59800元，承诺提供AI矩阵软件、定制服务及技术培训 [4] - 营销话术强调"采集虚拟形象替代真人直播"，宣称对接6000+商家，提供抖音平台直播案例，承诺回本周期1-2个月 [5] - 实际运营中存在技术缺陷，客户反映安装后因抖音封禁AI直播导致账号被封，公司提出转向海外平台或技术升级方案但未落实 [2][3][6] 客户纠纷案例 - 江苏客户胡先生投入总计8万元（含软件费59800元及设备场地费2万+），直播5天后因抖音政策被封禁 [1][2] - 公司回应称可通过技术迭代解决封禁问题，但未提供具体时间表，建议客户更换平台或调整运营方式 [5][6] - 客户指控公司涉嫌合同欺诈，已向公安机关报案，律师指出若宣传承诺与合同履行不符可能构成违约 [3][8] 平台监管动态 - 抖音2023年已发布AI生成内容规范，2024年6月腾讯修订规则将虚拟形象直播列为低质量内容 [7] - 平台方明确提示消费者警惕"无人直播躺赚"宣传，强调技术需符合真人驱动要求 [7] - 行业合规风险凸显，技术提供商需同步更新产品以适应平台规则变化 [6][7]