更大的不满源于品牌自身的信任危机。 文 ｜ 王馨婕 编辑 ｜ 董雨晴 来源｜ 凤凰网科技（ID：ifeng_tech） 封面来源 ｜ 视觉中国 7月15日，"山姆下架多款口碑商品上新好丽友"话题冲上微博热搜首位，阅读量迅速突破1.4亿。事件的导火索是山姆近期集中下架了太阳饼、米布丁、低 糖蛋黄酥等高回购率口碑商品，同时上架了低糖好丽友派、溜溜梅、卫龙辣条、徐福记等大众品牌产品。 一石激起千层浪，大批差评席卷而来。 "我花钱办卡进会员超市，你卖我家门口就能买到的东西，把我们消费者当韭菜是吧？"在社交网络上，有愤怒的会员这样写道。 会员的愤怒 在山姆会员商店APP搜索栏输入"太阳饼"、"米布丁"等关键词，如今已无法显示任何商品信息。这些曾经需要拼手速抢购的网红商品，已悄然退出山姆货 架。取而代之的是包装精美的低糖好丽友派、徐福记燕麦藜麦蛋糕、卫龙高纤牛肝菌魔芋等产品。 引发争议的焦点并非这些新品本身。山姆宣称，低糖好丽友派通过配方改进实现"糖分减少80%"、"可可含量增加30%"，售价49.9元一盒内含48枚。然而 消费者实测体验却大相径庭——在评论区，有用户打出差评："看到低糖才买的，但实际吃起来太甜"。 更大 ...

"凭什么花了会员费，却给我楼下便利店就能买到的货？"舆论迅速发酵。 无论山姆今年的调整出于何种战略目的，从结果来看，出现了对中国市场需求的某种误判。 一夜之间，山姆的口碑似乎已经完全崩塌。 导火索来自山姆最近的一次产品上新：上架了好丽友、卫龙、盼盼、溜溜梅等品牌的低糖好丽友派、脱骨鸭掌、法式泡芙和无核西梅，却下架了有不少消 费者喜欢的太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥产品。 7月15日晚间，山姆会员商店向媒体作出正式回应："已经关注到社交网络上关于山姆选品问题的讨论，并已纳入后续选品策略考量中。"一些地区的山姆 店迅速下架了好丽友派。 这场风波，似乎短暂告一段落。但山姆的信任危机，开始酝酿，不只关于商品，更关于山姆品牌附着的中产情感投射。 塌房终于来了？ 很多消费者吐槽，进山姆买东西需要买260元到680元不等的会员卡，这些新品，让人觉得是"家门口也能买到的东西"，何苦到山姆大批量采购？ 这些新品是否更优质，消费者也存疑。 本次引起最大争议的好丽友派，虽说额外添加了可可粉，但是用了不健康的起酥油。为了实现低糖，低糖好丽友派还使用了麦芽糖醇和三氯蔗糖、安赛蜜 等代糖来替换白砂糖。三氯蔗糖和安赛蜜的超量摄入，都会对人体形 ...

项目概况 - 山姆东丽店正式启动建设 位于东丽区津滨大道与雪山路交口西南侧 预计明年年内试运营 [1] - 项目由中国金茂控股集团与山姆(上海)投资有限公司合作打造 采用"1个线下卖场+20个线上云仓"全渠道模式 [1] - 总建筑面积约25000平方米 是目前华北地区体量最大的山姆会员店 计划今年底完成主体结构施工 [3] - 将建设1000余个停车位 充分利用场地和楼顶空间满足停车需求 [3] 区位优势 - 项目落地上东金茂智慧科学城 该区域集高端居住、生活配套于一体 紧邻津滨大道等城市主干道 [3] - 周边交通便捷 可依托地铁4号线、10号线实现与天津主城区、滨海新区及北京、廊坊等城市的快速通达 [3] - 配套道路千山西道、沙柳南路正在加快建设 未来区域配套将进一步完善 [4] 消费需求 - 天津首家山姆会员店(梅江店)自2016年开业以来成为市民"购物新宠" 周末停车场一位难求 [6] - 消费者青睐山姆的高品质、高性价比商品 其自有品牌商品通过国际权威检测机构认证 [6] - 大包装、低单价契合天津人注重实用与节俭的消费习惯 会员专属服务增加消费粘性 [6][7] 战略布局 - 山姆在天津已形成"一运营、两在建"布局网络 包括运营中的梅江店和在建的红桥店、东丽店 [8] - 东丽店建成后将更好满足市民高品质、多样化消费需求 为天津建设国际消费中心城市提供支撑 [8] 行业启示 - 山姆客群主要为城市中高收入群体 会员购物机制迎合其消费心理变化 [9] - "线上云仓+线下卖场"全渠道模式实现即时零售与体验式购物深度融合 [9] - "全球精选+本土适配"选品策略高效满足消费品质化升级需求 [9]

和山姆其他的会员店一样，合肥山姆也"爆了"。有消费者在小红书分享，因为场内人员已满，进场需要等待3个小时。有相关人士透露，这家占地2万平方米 的仓储超市，在开业前已经为山姆创造了数万个新会员。 （文/霍东阳 编辑/张广凯） 4月15日，山姆会员商店（下称"山姆"）安徽首店正式在合肥开业，这是山姆在中国的第55家门店。 唐小姐供图 尽管在特朗普政府关税政策的冲击叠加母公司沃尔玛因要求中国供应商降价被商务部约谈，山姆的野心不减。山姆会员店首席执行官Chris Nicholas近期在与 外媒的采访中表示，即使经济形势恶化，山姆的需求仍将保持稳定，"在富裕时期，我们做得很好。但在困难时期，我们做得非常好。" "现金奶牛"山姆 Nicholas的信心或许源自山姆的"会员制"。 山姆曾多次表示，会员的续费和复购是山姆最重视的指标。在4月9日的沃尔玛投资者会议上，山姆披露了雄心勃勃的增长计划：未来8-10年实现会员数量翻 番。 零售卖场的本质是"渠道"，对于付费制会员的山姆来说，会员的增长实际是对山姆业务的肯定，是山姆最核心的资产，也为山姆明确了运营的中心。 "会员在哪个方面花费最多，我们就在哪里下功夫，"山姆CMO张青曾 ...