据悉，2024年，"户外劳动者暖心服务行动"被列入省政府民生实事项目。如何从"爱心驿家"着手， 助力户外劳动者变为"城市共同体"的一分子？杭州各级工会积极探索—— 市职工服务中心岳王路爱心驿家建立"清凉补给站"，在整个夏季里提供绿豆汤、乌梅汤、西瓜汁 等"解暑特饮"；开设"高温情绪管理"讲座，通过呼吸练习等减压互动环节提供"心灵疗愈"；来自省、市 机关的20名党员干部轮流入驻岳王路爱心驿家，开展"我在工会驿站当站长"活动体验，利用行业优势， 向新业态劳动者输出特色关爱；邀请辖区内新业态劳动者子女参与暑期消防安全知识课堂，让"驿站带 娃"成为爱心驿家服务新业态群体的新项目…… 此外，萧山区总工会打造的"工厢家"构建起了多元化的建设模式，也为其他区、县（市）提供了云 端服务的参考答案。"以前找服务站点全靠碰运气，现在打开'工厢家'小程序，最近的休息点一目了 然。"外卖骑手王师傅展示着手机屏幕，界面上清晰标注着试点镇街城厢街道内所有爱心驿家的实时状 态。这个由萧山工会创建的数字化服务平台，以"两端一舱"架构重构了传统服务模式：微信端集成20余 项服务功能，PC端实现站点智能管理，数字驾驶舱实时分析劳动者需求热力图。 ...

工会驿站建设 - 金湖县纪委监委派驻二组联合县总工会推动"工会驿站"建设，解决户外劳动者"吃饭难、喝水难、休息难"问题 [1] - 全县已建成标准化工会驿站15个，覆盖环卫工人、外卖骑手、货车司机等户外劳动者密集区域 [3] - 驿站配备空调、微波炉、医药箱、充电设备等设施，并提供法律援助、技能培训等延伸服务 [3] 技术创新与产业升级 - 助企兴企劳模志愿服务队针对高端装备制造、新材料企业技术瓶颈开展技术咨询与难题攻关 [2] - 开发区党员劳模李飞点对点服务企业，精准高效解决发展难题，持续优化营商环境 [2] 技能培训与人才支撑 - 开发区党员劳模志愿服务队组织企业进行知识产权专题培训和"产业微课堂"仪器仪表产业链分析培训 [2] - 相关培训提升职工专业技能，为企业发展提供人才支撑 [2] 企业文化建设 - 党员劳模走进重点企业挖掘提炼企业核心价值观，开展思想政治与文化教育活动 [2] - 劳模志愿者开展主题宣讲如《党工共建劳模引领 助推企业高质量发展》，增强企业凝聚力 [2] 健康与法律服务 - 卫健委党员劳模沈翠干组织医护志愿者开展免费医疗活动，累计为600余名群众提供义诊服务 [4] - 市监局党员劳模耿正松成功调解美容院、星巴克咖啡店等消费纠纷8次，保障职工合法权益 [4] 长效机制与未来规划 - 采用"工会主导+社会参与+志愿者协作"模式，动员爱心企业捐赠物资，建成24小时服务驿站4个 [4] - 未来将扩大覆盖范围，探索"驿站+党建""驿站+志愿者+普惠服务"等新模式 [4]

主题活动 - 西湖区总工会举办"百年工运 追光而行 致敬劳动者"主题活动，通过舞蹈、朗诵、数字人发布等形式回顾百年工运史，吸引110余名工会干部和新就业群体参与 [1] - 活动开场舞蹈《AI杭州》由浙工学堂导师和学员代表表演，展现新时代劳动者风貌 [1] - 5位劳模工匠和职工代表朗诵诗歌《百年工运 追光而行》，并成为西湖区首批"中国工人大思政课"骨干宣讲员 [1] - 现场发布10家"中国工人大思政课"西湖区教育实践基地名单，为劳动者提供多元学习实践平台 [1] 数字化服务 - "西小工"数字人正式亮相并发布"西工市集"一站式便捷服务平台 [2] - "西工市集"首期推出七项新就业形态劳动者专属服务，包括思想政治引领、生活服务、健康服务和专业技能服务四大类 [2] - 平台依托西湖工会官方微信公众号，采用数字技术赋能智慧管理，实现服务需求高效传达 [2] - 职工可在线预约和查看记录，管理员可通过后台精准管理服务项目 [2] - 西湖区总工会计划将"西工市集"打造成24小时可预约的职工"服务超市"，未来将上线更多服务 [2] 服务内容 - 思想政治引领方面推出"班前十分钟"活动 [2] - 生活服务方面提供公益理发和美丽杭州一日游 [2] - 健康服务方面包括免费健康体检和免费健康证福利 [2] - 专业技能服务方面提供法律咨询服务和急救培训 [2]