预付卡消费市场乱象与治理 - 预付卡消费已成为群众反映强烈的民生痛点 相关投诉在平台上频繁出现 覆盖餐饮、美容美发、体育健身等多个高发行业[1] - 数据显示 “充值卡”“预付费”相关投诉呈多发态势 “商家跑路”“退费难”等诉求尤为集中[1] 检察机关的监督与治理行动 - 德城区检察院借助综治中心数据整合效能 打通多平台数据壁垒 对风险预警平台、12345热线等数据进行关键词筛查、分类梳理与集中研判[1] - 该院调用“单用途预付卡规范治理大数据法律监督模型” 将投诉数据与商户备案信息、资金监管数据进行智能比对 筛查出34家涉嫌未备案、未落实资金存管的高风险商户[2] - 该院依法开展预付卡领域专项监督 将34家高风险商户线索按行业归属分类梳理 通报给相关部门[2] - 通过持续监督与协同治理 28家商户完成经营备案 剩余6家商户因暂不满足备案条件正在整改中[2] - 专项监督累计推动消费者退卡157张 同步开展线下普法宣讲6场 覆盖商户130余家[2] 治理成效与未来方向 - 检察机关通过监督约谈经营者 成功促成商家为消费者办理退费 例如为王女士追回600多元退费[1][2] - 检察机关表示将持续优化“数据+模型”监督模式 从群众诉求中发现真问题、开展真监督 将履职成果转化为守护民生、促进治理的实际成效[2]

市场监管行动 - 新疆乌苏市市场监管局在春节前开展市场价格专项检查，以强化党建引领并践行“实干争先”理念 [1] - 专项检查覆盖农贸市场、超市、药店、批发部等关键区域 [1] - 检查重点针对生活必需品如蔬菜、肉蛋奶、米面油，以及感冒发热、跌打损伤类药品等重要民生商品 [1] - 同时检查住宿、餐饮、购物店、景区景点门票、停车场、洗车、美容美发等服务业的价格行为 [1] 检查重点与违法行为 - 重点检查是否存在未按规定明码标价、哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈等违法行为 [1] - 通过宣贯、发放提醒告诫书等方式向经营者普及价格法律法规 [1] - 执法人员提醒经营者认真执行明码标价规定，做到价签价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目 [1] - 要求市场主体不得利用虚假商业信息、虚构交易或评价等方式作虚假或引人误解的商业宣传 [1] 行业监管要求 - 市场监管部门将持续对住宿、餐饮、充电、停车、洗车、旅游景点等服务行业进行检查 [1] - 要求市场主体在经营中将服务项目、价格等内容在收费醒目位置以价目牌形式公布 [1] - 提醒市场主体履行价格承诺，不得随意涨价，严禁事后收取未标明的费用欺诈消费者 [1] - 行动旨在维护节日市场秩序 [1]

行业监管动态 - 洗车行业存在违规排放污水问题 洗车污水中的油污和洗涤剂等污染物被描述为威胁城市环境的“隐形杀手” [1] - 截至2025年11月 在检察机关推动下 相关行政机关已督促9个自助洗车网点和7家洗车店补办城镇污水排入排水管网许可手续 [1] - 2025年8月 象山县检察院利用监督模型筛查出洗车店未办证或证件过期等线索5条 经核实发现部分自助洗车店多个网点均未取得许可证并违规排污 [1] 监管行动与成效 - 2025年8月27日 象山县检察院启动行政公益诉讼程序并向相关行政机关发出检察建议 建议对违规洗车店进行处理并加强日常监管 [2] - 相关行政机关随后采取行动 除个别使用排水循环工艺的洗车店无需办证外 督促2家自助洗车店涉及的9个网点在水质检测合格后补办了许可证 [2] - 2025年11月17日 通过系统排查 相关行政机关进一步督促另外7家洗车店办理了城镇污水排入排水管网许可手续 [2] 行业历史与背景 - 早在2019年 象山县检察院曾办理相关公益诉讼案 推动行政机关督促142家洗车店申领排水许可证 [1] - 近年来自助洗车行业发展迅速 但部分自助洗车店存在未办理相关证照和违规排放污水的情况 此事由“益心为公”志愿者向检察机关反映 [1] 协同治理评价 - 检察机关与职能部门协同发力 被认为实现了洗车行业从粗放排污到规范经营的转变 并有效落实了水环境防治和水资源保护 [2]