事件概述 - 消费者在成都市郫都区一家外观标识为“中国石油”的加油站加油时，遇到无法使用官方小程序支付、加油枪频繁“跳枪”以及收款方信息不符等问题，怀疑其为“套牌”加油站 [2][3] - 经记者调查与官方部门核实，该加油站实为中国石油天然气股份有限公司授权的正规合作经营（特许经营）站点，并非“套牌” [4][9][10] 公司商业模式与运营 - 中国石油采用特许经营模式，通过正规合同授权合作方运营加油站，允许其使用中国石油品牌标识并按统一标准经营 [4] - 特许经营站点一般实行独立经营、自主核算，因此开票主体通常为加油站注册登记名称，而非中国石油 [4] - 根据合作条款约定，大多数特许经营站仅支持加油卡支付，未开通“中油好客e站”官方小程序关联支付服务 [4][10] - 此类合作（特许）经营加油站在成都地区比较普遍 [6] 油品质量与监管情况 - 经郫都区唐昌镇市场监督管理所核查，涉事加油站每月的油品均从中石油正规渠道采购，加油枪等计量器具每季度送检结果均合格有效 [7] - 监管部门开展的专项核查未发现油品质量和计量问题 [7] - 加油枪频繁“跳枪”主要与操作规范、设备状态或车辆油箱通气系统有关，和油品质量不直接相关 [7] 标识规范与消费者服务 - 商务部《成品油流通管理办法》规定，特许经营加油站须在罩棚显著位置标识“特许”或“特许经营”字样 [8] - 消费者产生疑虑的一个重要原因是站点标识不清晰 [8] - 涉事加油站已进行整改，在加油机旁新增公告板，在结账台放置提示，告知消费者其合作经营性质及支付限制 [8] - 中国石油郫都区相关负责人表示将加强合作经营方服务人员的业务培训，并推动辖区内合作站点标识标注更加规范 [8] 消费者辨别指引 - 可通过“中油好客e站”官方小程序辨别，其内显示的均为自营站，支持官方线上支付 [11] - 可查看导航地图标识，留意是否有“特许”、“合作经营”等字样 [11] - 可核对付款后小票或支付凭证上的收款方信息 [12]

文章核心观点 - 鸿蒙系统凭借其全场景协同、极致流畅、安全可控等优势，正成为能源行业数智化升级的“必选项”，行业“鸿蒙化”已迈入规模共创的新阶段 [1] 鸿蒙系统在能源行业的应用广度与深度 - 多家能源领域大型央企的核心应用已完成鸿蒙系统全量适配，覆盖办公协同、商务差旅、党建培训、生产经营、职工服务等多元业务场景 [1] - 在办公协同领域，中国石油“中油即时通信”、中国石化“石化办公”、国家管网“Weact”、中国中化/中国化工集团“化小易”等应用已完成鸿蒙适配，提供即时通讯、公文流转等全流程服务，提升集团管控与跨地域协作效率 [3] - 商务差旅方面，中国石油“石油商旅”、中国石化“石化商旅”“员工自助”等应用全面适配鸿蒙，实现差旅预订、报销申请等一站式操作，优化员工体验 [3] - 党建培训与人才培养领域，中国石油“铁人先锋”、中国石化“石化党建”“石化e学”等应用完成鸿蒙适配，为党员学习、技能培训提供支撑 [3] 鸿蒙系统赋能核心生产经营与安全保障 - 在核心生产经营环节，多款专项业务与通讯应用成功融入鸿蒙生态，保障业务流畅运行与数据安全 [4] - 中国石油“财务共享服务平台”构建数字化财务管理体系，推动业财深度融合，实现资金高效管控与集中运作 [4] - 中国石化“石化通”“石化邮”保障内部通讯安全高效，“石化e签”提供便捷电子签署服务 [4] - 国家管网“WeSIS”构建可信身份体系和密码基础服务，为重要业务系统和数据筑牢安全屏障 [4] - 中国节能环保集团“节能E办”支持能源监测与安全巡检，助力企业绿色高效运营 [4] 鸿蒙系统拓展面向公众的创新服务 - 鸿蒙系统助力能源企业拓展面向公众的服务能力，提升运营智能化水平与用户体验 [5] - 中国石油旗下“中油好客e站”基于“加管3.0+华为ADS+鸿蒙座舱”深度联合创新，以AI智感技术为核心，首创无需新增硬件的加油订单自动匹配与推送系统，率先实现“进站主动出卡”的无感加油服务 [5] - 中国石化“石化金融”“易捷加油”、铁塔能源“铁塔换电”等面向广泛用户群体的特色应用也已加入鸿蒙生态，借助鸿蒙系统技术优势拓展服务维度 [5] 行业意义与未来展望 - 能源领域大批量核心应用全量适配鸿蒙，体现了行业对国产操作系统的高度认可与积极拥抱，彰显了鸿蒙生态在复杂工业场景与大型集团企业中的强大服务潜力 [5] - 随着更多行业应用的持续加入与深度共创，鸿蒙系统将在赋能能源行业高质量发展、保障国家能源安全、推动产业数字化升级等方面发挥愈加重要的作用 [6]

会员规模突破 - 昆仑e享卡会员规模突破1亿人大关 体现品牌认可和能源零售会员生态体系重大突破 [1] 产品功能升级 - 电子加油卡升级为昆仑e享卡 作为数字化能源支付产品提供智慧加油服务 包括刷掌无感支付和预授权快捷加油 [1] - 智能卡券管理提供每月逢10优惠 会员日优惠 卡券到期提醒及特定人群专属权益定制服务 [1] - 全景消费生态支持便利店 线上商城购物 洗车 充电等多场景消费 港澳北上车辆可在珠海横琴等站点享受服务 [1] - 支付时自动甄别提取优惠券 支持一键开票功能 [1] 营销活动开展 - 销售公司开展丰富多元的全国性营销活动 春节期间推出首次开卡优惠 [1] - 4月开启覆盖全国2万多座加油站的"10惠·畅享季"活动 以"中油好客e站"平台为线上阵地 持续3个月突出会员专属权益 [1] - 5月开启昆仑好客"畅饮季"活动 在"5.13品牌日"期间打造以昆仑e享卡为核心载体的油非会员互促活动 [1] 战略定位转型 - 昆仑e享卡成为支付工具和全域营销核心载体 加强"人·车·生活"多场景深度融合 [2] - 持续推动向"油气氢电非"综合能源服务商转型 提供新动能 [2]