监管抽查概况 - 甘肃省白银市市场监督管理局于2025年第四季度对全市车用油品质量进行了市级监督抽查[3] - 本次抽查覆盖了27家车用汽油和柴油经销站点，共计27批次产品[4] - 经检验，所有被抽查批次的车用油品合格率均为100%[4] 抽查样本结构 - 被抽查的27家站点中，中石油甘肃白银销售分公司占5家站点共5批次[4] - 中石化甘肃白银石油分公司占5家站点共5批次[4] - 甘肃中油交通油品有限公司占2家站点共2批次[4] - 甘肃公航旅中油能源有限责任公司占1家站点共1批次[4] - 甘肃交航石油能源有限公司占1家站点共1批次[4] - 其余13家为社会站点，共13批次[4] 区域抽查结果 - 抽查覆盖白银区、平川区、靖远县、景泰县及会宁县[5] - 所有行政区域的抽查合格率均为100%[5] - 具体批次分布为：靖远县9批次，会宁县5批次，平川区5批次，景泰县4批次，白银区4批次[5] 受检企业与产品详情 - 公布的27家受检单位均为合格企业，名单包含会宁福陇源贸易有限责任公司范家坡加油站、甘肃中油交通油品有限公司新添堡服务区加油站等[6][7][8] - 受检产品包括车用汽油（如92，95）和车用柴油（如0，-20）[6][7][8] - 检验项目全面，汽油涵盖研究法辛烷值、硫含量、苯含量等指标，柴油涵盖十六烷值、硫含量、多环芳烃含量等指标[6][7][8] - 所有受检产品的综合判定均为“符合”[6][7][8] - 承检单位均为白银市产品质量监督检验所[6][7][8]

公司春运服务与保障举措 - 公司在全国启动“情暖回家路·油礼贺新年”主题活动，将加油站打造为“暖心驿站”，为春运归途人员提供热食、热饮等暖心服务 [1] - 公司以超过2.2万座加油站、6000多座充换电场站、3900余座爱心驿站和200余个司机之家为网络支点，编织覆盖全国的能源保障与服务网络 [1] - 公司在高海拔地区（如四川甘孜新都桥，平均海拔3450米）的加油站配备制氧机等设备，提供紧急健康援助，成为“生命线上的健康驿站” [1] - 公司基层员工在极端天气下（如山东济宁零下7摄氏度）坚守岗位，执行高频次（每2小时一次）例行巡检，确保油库安全与稳定供油 [1] 加油站功能与角色演变 - 加油站的功能已从单纯的行程补给点，演变为连接区域文化、促进消费便捷、传递祝福的综合性能源补给站 [2] - 公司在部分加油站（如湖南）内开设“年货大街”，提供一站式购物服务，方便顾客在加油间隙购齐特产与礼品 [2] - 遍布全国的加油站作为24小时运营的“温暖灯塔”，其服务不仅保障车辆续航与旅途平安，也承载了人们对团圆与幸福的文化追求 [2]

公司业务与市场拓展 - 中石化在斯里兰卡阿努拉德普勒完成三座加油站升级改造并新建一座加油站，标志着其在全国范围内拓展能源基础设施布局取得阶段性进展 [1] - 此次启用的四座站点分布于埃帕瓦拉、斯拉瓦斯提普拉、新城及市区北部，标志着公司进一步进入斯里兰卡中北省市场 [1] - 新建的Sinoceylon加油站按照国际燃油零售与服务标准建设，引入公司六步加油流程 [1] 基础设施升级与服务标准 - 所有新建及升级站点均符合斯里兰卡“清洁斯里兰卡”委员会提出的标准，配备多功能洗手间（含无障碍设施）、优化服务区域及强化安全措施 [1] - 公司持续推进能源人才培养计划，过去两年已在全国九个省份为300多名站点运营人员提供消防应急、急救及安全规范培训 [2] 企业社会责任与社区服务 - 公司升级加油站网络是支持斯里兰卡国家“清洁斯里兰卡”倡议的重要举措 [1] - 新城Lanka加油站配备公司第二套水过滤系统，延续社区供水计划，旨在解决中北省部分地区安全饮用水短缺问题，这是其“Clear Spring”企业社会责任项目的重点方向之一 [1] - 未来公司将在更多地区推广“Clear Spring”项目，并引入更多创新服务，推动能源服务质量向省级地区下沉发展 [2] 政府关系与行业定位 - “清洁斯里兰卡”阿努拉德普勒地区协调员参与活动，表示斯政府对中石化在基础设施升级和社区改善方面长期合作的认可 [1] - 公司力求在支持国家发展目标和可持续标准的同时，强化其作为社区导向型能源供应商的角色 [2]

公司环保合规与设施升级 - 公司所属加油站已完成双层罐改造并通过验收 有效防范地下水及土壤污染 [1] - 公司所属加油站已全部完成三次油气回收系统改造 极大减少碳排放量 有效提升油气污染防治能力 [1] - 公司所属加油站均设有危废间并配置危险废弃物专用收集容器 有效防范生产经营二次污染 [1] - 公司所属加油站均已完成环保部门要求的排污许可审批工作 [1] 公司战略与社会责任 - 公司非常关注相关政策要求和趋势发展 [1] - 公司积极践行可持续发展和环境友好发展的企业责任 [1]

行业监管动态 - 山西省新绛县市场监管局近期针对加油站和加气站开展了计量监督管理专项行动，旨在维护市场公平和消费者权益[1] - 执法检查重点包括核查加油（气）机计量检定证书有效性、铅封完整性，并严查擅自改动计量装置、破坏计量准确度等违法行为[1] - 行动同时检查了企业计量管理制度建立情况、专（兼）职计量人员配备及器具台账备案情况，以督促企业落实主体责任[1] 公司运营与合规 - 监管行动中，通过现场讲解和发放宣传材料的方式，向经营者普及了《加油站计量监督管理办法》等相关法规[1] - 监管部门引导经营者签订《加油（气）站诚信计量承诺书》，以规范其经营行为[1] - 截至目前，此次专项行动共检查了辖区内的加油站和加气站30余家[1] 未来监管趋势 - 新绛县市场监管局计划建立常态化的监管机制，以持续打击计量作弊行为[1] - 监管部门将畅通12315投诉举报渠道，旨在为群众营造一个放心的消费环境[1]

事件概述 - 消费者在成都市郫都区一家外观标识为“中国石油”的加油站加油时，遇到无法使用官方小程序支付、加油枪频繁“跳枪”以及收款方信息不符等问题，怀疑其为“套牌”加油站 [2][3] - 经记者调查与官方部门核实，该加油站实为中国石油天然气股份有限公司授权的正规合作经营（特许经营）站点，并非“套牌” [4][9][10] 公司商业模式与运营 - 中国石油采用特许经营模式，通过正规合同授权合作方运营加油站，允许其使用中国石油品牌标识并按统一标准经营 [4] - 特许经营站点一般实行独立经营、自主核算，因此开票主体通常为加油站注册登记名称，而非中国石油 [4] - 根据合作条款约定，大多数特许经营站仅支持加油卡支付，未开通“中油好客e站”官方小程序关联支付服务 [4][10] - 此类合作（特许）经营加油站在成都地区比较普遍 [6] 油品质量与监管情况 - 经郫都区唐昌镇市场监督管理所核查，涉事加油站每月的油品均从中石油正规渠道采购，加油枪等计量器具每季度送检结果均合格有效 [7] - 监管部门开展的专项核查未发现油品质量和计量问题 [7] - 加油枪频繁“跳枪”主要与操作规范、设备状态或车辆油箱通气系统有关，和油品质量不直接相关 [7] 标识规范与消费者服务 - 商务部《成品油流通管理办法》规定，特许经营加油站须在罩棚显著位置标识“特许”或“特许经营”字样 [8] - 消费者产生疑虑的一个重要原因是站点标识不清晰 [8] - 涉事加油站已进行整改，在加油机旁新增公告板，在结账台放置提示，告知消费者其合作经营性质及支付限制 [8] - 中国石油郫都区相关负责人表示将加强合作经营方服务人员的业务培训，并推动辖区内合作站点标识标注更加规范 [8] 消费者辨别指引 - 可通过“中油好客e站”官方小程序辨别，其内显示的均为自营站，支持官方线上支付 [11] - 可查看导航地图标识，留意是否有“特许”、“合作经营”等字样 [11] - 可核对付款后小票或支付凭证上的收款方信息 [12]

检测结果总体情况 - 本次披露的75项油品及车用尿素水溶液检测报告中，有74项结果为“合格”，整体合格率高达98.7% [3][4] - 仅有一项检测结果为“不合格”，涉及淮北市金怡侨油品油品销售有限公司金侨加油站的92车用汽油，报告编号为（2025）华检Y字第0751号 [4] 受检产品类型分布 - 检测产品主要涵盖三大类：车用汽油、车用柴油以及车用尿素水溶液 [3][4] - 车用汽油检测样本最多，包括92、95及车用乙醇汽油等多种规格 [3][4] - 车用尿素水溶液检测规格包括“/”、20kg及10kg包装 [3][4] 受检加油站企业分析 - 受检单位包括国有大型企业、地方石化公司及民营加油站，体现了检测覆盖的广泛性 [3][4] - 中国石油天然气股份有限公司安徽淮北销售分公司口子加油站、中国石化销售股份有限公司淮北龙山路加油站等国有公司旗下站点检测结果均为合格 [3] - 部分地方公司如淮北鑫宇石化有限责任公司旗下多个加油站分公司（大庄、龙河）的多项产品检测结果均为合格 [3][4] - 淮北市金怡侨油品油品销售有限公司金侨加油站出现一次不合格记录，但后续编号（2025）华检Y字第2499号的复检结果显示其92车用汽油已合格 [4] 检测样本地理分布 - 检测样本广泛覆盖淮北市及下辖濉溪县的多个区域，包括桓谭路、百善镇、烈山镇、刘桥镇等 [3][4] - 同一区域的多家加油站均被抽检，例如濉溪县百善镇区域内有多家加油站的油品被检测 [3]

抽查总体结果 - 漯河市市场监督管理局在2025年对流通领域成品油产品质量进行监督抽查，共抽查产品222批次，其中合格216批次，不合格6批次，整体合格率为97.3% [3] 不合格产品详情 - 临颍县鸿鹄加油站销售的92号车用乙醇汽油和0号车用柴油均不合格 [3] - 漯河市召陵区孙刘加油站有限公司销售的E92号车用乙醇汽油不合格 [3] - 漯河市俊发石化有限公司销售的92号车用乙醇汽油和0号车用柴油均不合格 [3] - 舞阳县清源加油站销售的0号车用柴油不合格 [3] 合格产品与企业分布 - 抽查覆盖车用乙醇汽油（92、95、98、E92、E95）、车用柴油（0）及车用尿素水溶液等多种产品，涉及漯河市多个区县的大量销售企业 [3][4][5][6][7][8][9][10] - 中国石油天然气股份有限公司、中国石化销售股份有限公司等大型国企在漯河的分支机构所售产品抽查结果均为合格 [8][9]

公司业务拓展 - 中石化在澳大利亚的首座加油站正式开业 [1][2] - 中石化(香港)副总经理邹伟海、中石化东南亚总代表雷丽华、中石化澳洲负责人杨博宇等公司高层参与活动 [2] - 公司以首座加油站开业为契机，旨在更好地树立中国品牌、服务所在社区 [4] 行业与战略合作 - 能源环境领域被强调为中澳合作的重点领域，具有巨大潜力 [4] - 当前中澳关系稳中有进、持续向好，为合作提供有利环境 [4] - 加油站所在地弗兰克斯顿市与江苏无锡是友好城市，期待加强交流合作 [4]

公司战略与市场进入 - 中石化在澳大利亚投资运营的首座加油站于10月28日在墨尔本正式开业 标志着公司首次进入澳大利亚成品油零售市场 [1] - 该加油站位于墨尔本东南的弗兰克斯顿市 地处墨尔本前往莫宁顿半岛的高速路旁 [3] - 目前公司在墨尔本还有3座加油站正在装修中 预计很快将开业 [5] 现有业务布局 - 中石化目前已在新加坡、斯里兰卡、泰国、老挝、菲律宾等地开展成品油零售业务 [5] 合作前景与意义 - 能源环境被指出是当前中澳合作的重点领域 潜力巨大 [3] - 该加油站开业被视为中石化海外布局的重要一步 [1]