文章核心观点 - 中国石油在2026年春运期间启动全国性主题活动，通过“优惠+服务”双轮驱动，构建了从消费激励到情感关怀的全链条服务体系，其创新实践为能源企业参与民生服务提供了范本 [1][6] 优惠机制与数字化应用 - 活动核心突破在于将传统加油优惠升级为“全周期消费激励”，注册会员单笔消费满100元后可领取包含两张专属优惠券的“春运能量礼包” [3] - 优惠券采用“接力式”规则，使用首张归途券后可依次解锁走亲访友券和返程出行券，形成覆盖“出发—途中—返乡—返工”的闭环链路 [3] - 通过分析近三年春运出行数据，公司精准匹配四大核心场景，使优惠链路与用户实际需求高度契合 [3] - 以广东车主为例，单次加油满220元，叠加优惠券后单升油价优惠幅度可达4.5% [3] - 活动首日，辽宁销售数据显示，使用优惠券的车主复购率较去年同期提升23%，平均客单价增长17% [3] 服务升级与地域化特色 - 公司将“司机之家”“爱心驿站”等设施升级为“5+N”暖心服务体系，基础服务涵盖热水、医疗包、充电、道路指引和简易维修 [4] - 新疆哈密加油站开设“新疆好物”专柜，提供干果、馕饼等特产，降低返乡旅客物流成本15% [4] - 河南焦作武陟站推出河南烩面定制服务，日均供应500碗，搭配免费淋浴间，货车司机满意度达98% [4] - 四川甘孜新都桥加油站海拔3450米，新增制氧机和血氧仪，日均服务超200人次，高反缓解有效率达93% [4] - 浙江高速服务区试点“智能清洁机器人”，卫生间清洁效率提升40% [4] 生态共建与社会协同 - 活动形成多方联动的公益生态，在辽宁，销售公司联合省总工会，在630座加油站发放2.6万份返乡餐食，覆盖环卫工人、快递员等群体 [5] - 在广西，46座交通要道加油站同步启动“共享团圆饭”活动，车主可免费参与写春联、包饺子 [5] - 新疆销售整合G30、G7高速沿线资源，为务工人员提供免费救援、道路指引，同步开展“扫码领油券”活动，实现沿途省区优惠通用 [6] 技术赋能与品牌互动 - 昆仑e享卡推出马年限定皮肤“马跃新程”“马上祝福”，用户通过“中油好客e站”App切换主题，累计参与互动超500万人次，品牌年轻化指数提升19% [6]

节日营销活动 - 中国石油吉林销售公司推出优惠金秋礼券欢购和昆仑e享卡会员三重礼等系列主题营销与服务活动[3] - 活动期间顾客单笔加注汽油满200元即可特价换购独立包装月饼并额外获赠5折中秋专属券[3] - 针对昆仑e享卡会员定制三重专属礼遇包括每日幸运抽最高赢取18.8元无门槛优惠券、评价享好礼获赠满220元减10元汽油券、储值多优惠享受油价立减和便利店商品券[4] 商品供应策略 - 公司8月启动资源统筹工作对接吉林省本土知名品牌鼎丰真和真子及全国性粮油酒水供应商确保节日商品货源稳定品类丰富[3] - 通过直采直供减少中间环节严格把控商品质量与价格让顾客购买优质商品享受实惠价格[3] - 月饼品类涵盖蛋黄莲蓉五仁豆沙等经典口味和奶黄流心冰皮等新式品类兼顾自用尝鲜与走亲访友需求[3] 服务与环境优化 - 加油站通过主题堆头促销海报红色灯笼节日贴纸等装饰营造浓厚节日氛围[4] - 各站因地制宜拓展服务内容包括免费热饮应急药品路况咨询节日特色拍照区地方特产展销及简易车辆检测等增值服务[4] - 为顾客出行提供便利与温暖实现加油更省钱购物得实惠的双重收益[4]

会员规模突破 - 昆仑e享卡会员规模突破1亿人大关 体现品牌认可和能源零售会员生态体系重大突破 [1] 产品功能升级 - 电子加油卡升级为昆仑e享卡 作为数字化能源支付产品提供智慧加油服务 包括刷掌无感支付和预授权快捷加油 [1] - 智能卡券管理提供每月逢10优惠 会员日优惠 卡券到期提醒及特定人群专属权益定制服务 [1] - 全景消费生态支持便利店 线上商城购物 洗车 充电等多场景消费 港澳北上车辆可在珠海横琴等站点享受服务 [1] - 支付时自动甄别提取优惠券 支持一键开票功能 [1] 营销活动开展 - 销售公司开展丰富多元的全国性营销活动 春节期间推出首次开卡优惠 [1] - 4月开启覆盖全国2万多座加油站的"10惠·畅享季"活动 以"中油好客e站"平台为线上阵地 持续3个月突出会员专属权益 [1] - 5月开启昆仑好客"畅饮季"活动 在"5.13品牌日"期间打造以昆仑e享卡为核心载体的油非会员互促活动 [1] 战略定位转型 - 昆仑e享卡成为支付工具和全域营销核心载体 加强"人·车·生活"多场景深度融合 [2] - 持续推动向"油气氢电非"综合能源服务商转型 提供新动能 [2]

主题教育开展情况 - 公司高度重视2025年"转观念、勇创新、强管理、创一流"主题教育，组建3个巡回指导组开展全覆盖督促指导工作 [1] - 各单位推动主题教育与经营管理深度融合，呈现百花齐放局面，为公司高质量发展注入动能 [1] 学习研讨与观念转变 - 两级公司党委深化开展"自身转了哪些观念、哪些观念没有转到位"专题研讨，以开放心态找差距、寻根源、谋对策 [3] - 白城分公司党委坚持学习为先、讨论破冰，细化万吨站培育、千吨站升级等举措，5月份非油劳动竞赛和成品油纯枪销售总量计划完成比位列全省首位 [3] - 四平分公司打造"三级联动破题机制"，5月份昆仑e享卡办卡数量环比大幅提升 [3] 宣讲与思想共识 - 构建多维度宣讲矩阵，党委主要领导带头讲，班子成员结合分工讲，两级机关干部深入一线讲 [4] - 长春、通化、白城等分公司将宣讲与企业发展、岗位实践结合，打造"理论+实践"宣讲样板 [6] - 吉林、延边、辽源分公司组建"先锋宣讲团"，推动宣讲活动进库站、进班组、进岗位 [6] 党建赋能与创新 - 各分公司党委积极探索"党建+"特色品牌建设，开展党员"三亮三比"、"机关联基层"主题党日活动 [6] - 白山分公司健全基层党建工作对标体系，引领油海方舟技能专家工作室开展技术革新、服务与营销创新 [6] - 通化市片区党支部从自身建设、维护员工、服务客户三个维度出发，打造"有温度"的红色党支部 [6] - 松原分公司发动骨干党员打造阿米巴创新营销工作室，推出8项增值服务，全员经营意识与服务能力升级 [7]

线上营销创新 - 公司通过抖音平台推出限时抢购汽油现金券、优惠券秒杀、1元福袋抽奖"三重福利"，活动上线20天累计举办200余场达人探店和10余场高频次直播 [3] - 线上营销累计触达客户超2000万人次，直播间3次跻身抖音实时热度TOP50榜单，多次斩获长春地区团购榜前五强 [3] - "00后"便利店管理员化身"油站主播"，用幽默方式介绍优惠商品，带动点赞数和订单数不断刷新 [1] 线下服务升级 - 针对新客群体推出"昆仑e享卡首办赠券""首次储值赠礼"等拉新福利，为忠实客户定制"加满立减"专属优惠 [3] - 加油站员工与社区网格长对接提供上门办卡服务，开展"新客扫码即赠汽油券""企业微信入群领红包"等活动，新建企业微信客户群千余个 [3] - 长春分公司宽平综合能源服务站增设便民药房，拓展消费新场景 [2][3] 定制化服务 - 通化分公司为物流车队协调安装大流量加油枪，满足其频繁运输需求 [5] - 白山分公司定期为属地企事业单位供应米面油等家庭食品 [5] - 松原分公司为老字号粥铺量身定制采购优惠，提供"免费送货+质检报告随车"专属服务 [5] 客户体验优化 - 公司创新打造"线上引爆+线下渗透"双引擎，实现流量与销量双丰收 [3] - 提供灵活提油服务，工程项目可在吉林省各地市就近提油 [3] - 各地市分公司细化"一客一策"服务，精准对接客户需求 [5]

党建与经营融合模式 - 公司深入践行"党建+阿米巴"模式，以党建为引领，结合阿米巴经营理念和创新营销策略，实现党员攻坚力、员工营销力、市场开拓力、优质服务力的全面提升 [1] - 党支部推行"三带头、两融合、一划分"专项行动，包括党员带头干、带头督导落实、带头培训培养，党建考核与经营考核融合，业绩指标纳入党员民主评定考核 [2] - 设立党员突击队，主动认领"硬骨头"任务，党支部书记每周实施"四个一"谈话机制，与员工面对面交流，提升组织关爱转化为经营创效的动能 [2] 业务攻坚与团队建设 - 党支部设立营销突击组、现场突击组、合规督导组3个突击小组，分别聚焦一线攻坚、精细营销、服务提升和合规经营 [3] - 营销突击组集中精力开展客户开发专项攻坚，主动走访写字楼、停车场、商超市场、周边社区，调研车队与单位客户 [3] - 通过"党旗插在阵地上"的实战模式，锻造出召之即来、战则必胜的钢铁团队，党员和骨干员工在各项业务中冲锋在前 [4] 创新营销与服务升级 - 依托数字化管理平台，秉持"利他"思维，紧跟油非互促营销政策，以客户需求为导向落实油非互促 [4] - 在"踏青出游季"促销活动中，团队深入洞察客户场景化需求，打造"水果堆头"、"爆款专区"，为自驾出游车主准备新鲜水果和旅途必备精品 [4] - 滨河加油站严选优质商品满足出行需求，结合会员免费洗车权益，为客户提供便捷增值服务，实现油品与非油品的双向服务升级 [4]