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40天95亿人次出行,春运如何更从容?
人民日报· 2026-01-30 10:18
2026年春运总体形势与预测 - 2026年春运将于2月2日启动至3月13日结束 为期40天[1] - 全社会跨区域人员流动量预计将达到95亿人次 创历史新高[2] - 铁路客运量预计达5.4亿人次 民航客运量预计达9500万人次 总体规模和单日峰值均有望超历史同期峰值[2] - 出行时间分布不均 呈现节前相对分散、假期旅游旺盛、节后相对集中的特点[3] - 自驾出行占比预计达八成左右[4] 交通运输行业运力保障措施 - 铁路部门将发挥新开通线路作用 包括陕西西安至延安、内蒙古包头至宁夏银川、广东广州至湛江等22条共3109公里线路、50余座客运车站首次投入春运 共增开和优化旅客列车560余列[5] - 铁路部门集中投用251组动车组 在京广、京沪、沪昆等主要高铁干线通道开行夜间高铁近千列[5] - 铁路部门在客流高峰日最高可安排开行旅客列车超1.4万列 客座能力同比增长5.3%[5] - 铁路部门在春运期间将保持公益性慢火车开行规模 保证全路公益慢火车不停运[5] - 民航旅客运输量预计将同比增长约5.3% 重点增加连接境内、境外客源地至境内旅游目的地的航班[5] 交通运输行业便民服务举措 - 铁路部门首次推出互联网误购限时免费退票新举措并常态化实施 旅客因误购车票在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上退票时不收取退票费[6] - 铁路部门首次为60周岁及以上老年旅客提供人工电话购票服务[6] - 铁路部门扩大“门到站”“门到门”行李寄送服务试点至111座车站[6] - 交通运输部门将采取增设移动式应急充电设备、优化单车充电时长等举措保障新能源车主充电需求 车主可通过“e路畅通”小程序实时查询全国高速公路服务区充电桩状态[7] - 铁路部门将静音车厢实施范围拓展至超8000列动车组列车[7] - 铁路部门将逐步在500余个客流较大车站增设站台座椅 并在主要客运车站增加充足的免费充电设施[7] - 铁路部门在京张高铁和东北地区部分列车试点推出“雪具便利行”服务[7] - 民航部门鼓励各地机场联合景区、商圈、酒店等推出新春跨场景优惠 推出丰富的航文旅组合产品[7] 交通运输行业安全保障与应急准备 - 春运期间天气整体特征是冷暖起伏较大 降水北多南少[8] - 交通运输部门组织开展为期1个月的排查整治 春节假期期间对交通运输领域重大危险源实施提级管控[9] - 应急管理部门针对低温雨雪冰冻灾害 在重点地区配置除雪、融雪、破冰等专业设备 并预置直升机、无人机等航空力量[9] - 应急管理部门在东北、华北、西北、华中、西南等重点区域预置各类应急救援力量4万余人 携带各型救援装备3900台套[9] - 相关部门将做好铁路、公路沿线电力、油品供应 强化重要枢纽场站综合能源保障能力 加强重要供电设施设备和电力线路巡检[9]
今年春运,全社会跨区域人员流动量预计创新高 网上误购火车票,限时免费退(权威发布)
人民日报· 2026-01-30 06:06
2026年春运总体形势与特点 - 2026年春运将于2月2日启动,3月13日结束,为期40天 [1] - 全社会跨区域人员流动量预计将达到95亿人次,创历史新高 [2] - 出行时间分布不均,呈现节前相对分散、假期旅游旺盛、节后相对集中的特点 [3] - 自驾出行占比预计达八成左右 [4] 交通运输行业运力保障措施 - 铁路客运量预计达5.4亿人次,民航客运量预计达9500万人次,总体规模和单日峰值均有望超历史同期峰值 [2] - 铁路部门首次投入22条共3109公里新线路、50余座新客运车站服务春运,增开和优化旅客列车560余列 [5] - 在京广、京沪、沪昆等主要高铁干线通道开行夜间高铁近千列,客流高峰日最高可安排开行旅客列车超1.4万列,客座能力同比增长5.3% [5] - 民航旅客运输量预计同比增长约5.3%,将重点增加连接境内外客源地至旅游目的地的航班 [5] - 铁路部门保持公益性慢火车开行规模,保证全路公益慢火车不停运 [5] 交通运输行业服务创新与便民举措 - 铁路部门首次推出互联网误购限时免费退票新举措,购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上退票不收费,并将常态化实施 [6] - 首次为60周岁及以上老年旅客提供人工电话购票服务 [6] - 扩大“门到站”“门到门”行李寄送服务试点至111座车站 [6] - 将静音车厢实施范围拓展至超8000列动车组列车 [7] - 在500余个客流较大车站增设站台座椅,在主要客运车站增加免费充电设施 [7] - 交通运输部通过增设移动式应急充电设备、优化充电时长保障新能源车主需求,车主可通过“e路畅通”小程序查询高速服务区充电桩状态 [6] 行业消费新需求与产品供给 - 铁路部门围绕城际游、冰雪游、海岛游等新热点,在热门方向增加运力、加开列车 [7] - 在京张高铁和东北地区部分列车试点推出“雪具便利行”服务 [7] - 民航部门鼓励各地机场联合景区、商圈、酒店等推出新春跨场景优惠和丰富的航文旅组合产品 [7] - 更多机场候机楼增添文旅元素,举办主题展览,销售地方特产,成为文旅体验与消费的重要场景 [7] 行业安全与应急保障 - 春运期间天气冷暖起伏较大,降水北多南少,北方需防范强降温、强降雪,华东、华中、西南等地需注意雨雪冰冻和低能见度天气影响 [8] - 交通运输部门组织开展为期1个月的排查整治,春节假期对重大危险源实施提级管控 [9] - 应急管理部门在重点地区配置除雪、融雪、破冰等专业设备,并预置直升机、无人机等航空力量 [9] - 在东北、华北、西北、华中、西南等重点区域预置各类应急救援力量4万余人,携带各型救援装备3900台套 [9] - 将做好铁路、公路沿线电力、油品供应,加强重要供电设施设备和线路巡检,预置抢修力量和物资以应对低温雨雪冰冻天气 [9]
40天95亿人次背后:2026春运保障“密码”藏在哪?
北京商报· 2026-01-29 22:43
2026年春运总体预测与安排 - 2026年春运时间为2月2日至3月13日,共40天,预计全社会跨区域人员流动量将创历史新高,达到95亿人次 [1] - 出行时间分布呈现“节前相对分散”、“假期旅游旺盛”、“节后相对集中”的特点,出行方式上自驾出行占主体地位,占比达八成左右,“反向春运”、“先回家、再出游”成为新趋势 [2] - 铁路、民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次,总体规模和单日峰值均有望超过历史同期峰值 [4] 公路与自驾出行保障措施 - 2026年春节假期(2月15日0时至2月23日24时,共9天),全国高速公路对七座及以下小型客车免收车辆通行费 [1][3] - 交通运输等部门将强化道路疏堵保畅,加强充电、加油等自驾出行服务保障,并多渠道发布实时信息 [2] - 截至2025年底,全国新能源汽车保有量已达4397万辆,其中2025年新注册登记1293万辆,同期全国高速公路服务区已建成电动汽车充电枪7.15万个,其中2025年新增2万个 [2] - 春运期间新能源汽车出行占比预计较平常进一步提高,交通运输部已梳理充电繁忙服务区清单并制定“一区一策”保障方案,将采取增设移动充电设备、优化充电时长、升级“e路畅通”小程序实时查询充电桩状态等措施 [2][3] 铁路出行保障与创新服务 - 为保障运力,国铁集团将充分发挥新开通线路作用,西安至延安、包头至银川等22条共3109公里线路、50余座客运车站首次投入春运,共增开和优化旅客列车560余列 [4] - 国铁集团将调整部分高铁线路维保时间,在京广、京沪、沪昆等主要高铁干线开行夜间高铁近1000列,并围绕城际游、冰雪游、海岛游等新热点适时增加运力 [4] - 首次推出互联网误购限时免费退票新举措:在12306客户端购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上退票,不收取退票费,该政策将常态化实施 [1][6] - 自2026年1月20日起,首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票服务,安排人工座席协助选票、订票,并支持线上线下支付 [5] 民航出行保障与服务优化 - 针对“北上看雪”和“南下避寒”等假期出行需求,中国民航局将指导航空公司重点增加连接境内、境外客源地至境内旅游目的地的航班 [1][7] - 鼓励航空公司丰富“干支通、全网联”航空运输网络服务体系,开发国内通程航班、航空快线等产品,提供始发站一次值机、行李直挂等便捷中转服务 [7] - 提供更优质出行服务,包括优化适老化无障碍出行环境,为老年旅客提供引导陪伴等服务;为亲子出行提供儿童餐食预订、益智玩具及机场儿童游乐区;鼓励航空公司推出特色服务产品 [8] - 支持更多文创产品、特色商品、国货“潮品”等进入航站楼和机上购物目录,鼓励机场联合景区、商圈等推出新春跨场景优惠,打造航空文旅组合产品 [8]