人才战略与招聘 - 公司推出TGT顶尖青年技术天才项目，面向全球高校本硕博在校生、应届生及毕业两年内的技术人才开放招募，覆盖多模态大模型与应用、机器学习等8类方向及80余个前沿课题 [1] - 人才布局呈现"金字塔"结构：顶尖领军人物引领方向，中腰部技术骨干通过TGT项目吸纳顶尖硕博，形成"资深leader+高潜校招生"的协同研发模式 [1] - 公司为2025届毕业生提供1 8万个核心岗位 [1] AI基础设施建设 - AI基础设施建设以业务需求为导向，形成"业务定义模型-模型驱动基建"的闭环 [1] - 在硬件层面积极拥抱国产化，通过与国产硬件厂商深度联合共建、引入高校产学研合作，推动开源生态建设，目标成为国产AI生态的重要引领者 [1] - 通过软件优化弥补硬件短板，自研xLLM端云一体大模型推理架构已在内部应用，相比开源框架性能提升30%-40% [2] 大模型应用与技术创新 - 搜推业务通过三种方式推进大模型应用：重构传统多阶段搜推流程、引入生成式模型提升系统扩展性、探索大模型原生应用如智能导购等工具 [2] - 大模型调用量相较去年"双11"上升130%，超过1 4万个AI智能体在内部运行，超过1 7万品牌商家使用数字人直播带货，超过5000万人次使用智能导购助手 [3] - 大模型推动电商从"关键词匹配"向"语义理解+多模态交互"升级，用户可通过图片上传精准定位商品 [3] 实战场景与技术挑战 - 算法优化需直面"618大促千万单履约调度"等真实业务场景挑战 [2] - 产业级压力挑战带来的成长密度远超论文写作，需要解决大规模高并发系统场景的实际问题 [2] - 校招生在大模型应用项目中的占比已显著高于传统业务，因其具备前沿视野 [3]

京东618大促表现 - 2025年京东618下单用户数同比增长超100% [2] - 京东零售线上业务、线下业态及京东外卖整体订单量超22亿单 [2] - 京东采销直播成交额同比增长285% [2] - AI相关产品受高度关注：AI笔记本成交额同比增长151%、AI平板增长149%、AI学习硬件增长120% [2] - "AI元素"中国品牌产品搜索量同比增长超120% [2] AI技术应用与成果 - 京东618期间AI大模型调用量同比去年11.11上升130% [2] - 超过1.4万个AI智能体在京东内部运行 [2] - 超过1.7万品牌商家使用京东数字人直播带货 [2] - 京言智能导购助手使用量超5000万人次 [2] - 京东健康AI应用使用量超3000万人次 [2] - 京东数字人目标2025年底服务超5万品牌商家 [3] - AI写稿采用率达90% [3] - 京东智能客服准确率从85%提升至90%以上 [5] - 京东探索研究院在《Nature》期刊发表大模型研究成果，实现推理效率提升30%、训练成本降低70% [5] AI技术在各业务场景的落地 零售场景 - 京东数字人成本为真人1/10，提升直播间转化率30%，表现超过80%真人主播 [11] - 京麦商家智能助手提升决策准确率至90%以上，商家人工咨询量下降16%，每周节约1500小时 [11] - 京准通广告投放覆盖超100万商家 [11] - 京点点AIGC内容生成平台日调用量超1000万次，服务80万商家生成过亿商品素材 [11] 物流场景 - 京东618期间物流场景调用大模型超13亿次 [11] - AI应用服务超50万物流一线员工 [11] 健康场景 - 京医千询医疗大模型累计服务超5000万用户 [11] - 京东卓医大模型在温州医科大学附属第一医院服务患者超180万人次 [11] 工业场景 - 京东工业大模型JoyIndustrial实现99.3%技术降本和32%合规降本 [11] 专业助手 - 京东云JoyAgent 2.0近三个月大模型服务调用量环比提升200% [11] - 京东智能客服618期间累计咨询量超25亿次 [11] - 京小智5.0数字员工转人工效率低至28%，客户满意度提升至71% [11] 前瞻技术布局 - 京东前瞻布局"具身智能"技术 [8] - 京东Joy Inside接入商汤元萝卜等头部机器人品牌，提供拟人化陪伴体验 [10] - 京东重点研究机器人与大数据深度融合，探索世界模型、深度推理模型等 [12]