AI换脸诈骗威胁与行业应对 - AI换脸骗局导致直接经济损失突破18亿元，并威胁金融系统安全[1] - 香港金管局推出第二期GenAI沙盒，探索“以AI对抗AI”方向，以应对跨境业务和远程开户对身份验证的高要求[1] - 平安集团旗下PAObank与金融壹账通的“反欺诈策略平台”入选沙盒，该平台针对Deepfake诈骗，并已在头部金融机构获得订单落地[1] AI技术应用的价值割裂困境 - 尽管80%的公司使用新一代AI，但其中80%的公司未获得显著价值提升，凸显“技术先行”逻辑与业务场景脱节的问题[3] - AI创新需跨越“达尔文之海”，即从技术研发到商业成功的挑战，在金融领域该价值割裂现象尤为显著[3] - AI赋能不是简单技术更新，而是重塑业务模式、客户体验和组织能力的底层变革，需要基础科研、数据积累和场景落地[4] AI价值转化的关键标尺 - AI兑现技术价值的两大标志是解决公共痛点带来社会价值，以及通过赋能主业释放企业级应用价值[5] - 平安集团强调AI需创造落地价值，消弭技术与业务的割裂，而非盲目追风[5] - 金融壹账通“反欺诈策略平台”在内地累计调用超9,000万次，拦截黑产攻击2万余起，在香港合作项目预计覆盖超七成零售银行用户[6] AI赋能主业的企业级价值体现 - 平安产险在强思考大模型加持下，车险定价风控能力提升0.3个百分点，鉴于千亿级理赔规模，该提升创造数亿元价值[9] - AI应用在多个领域实现成本优化：AI出单助手实现81.2%单件平均一分钟智能出单，AI智能体辅助销售661.57亿元，AI坐席年均节约成本近65亿元[9] - 运营方面，单个车险保单成本每年约下降10%，微表情面审覆盖客户450万+，年均节约运营成本41亿+，降低信贷损失20亿[9]

AI换脸诈骗威胁与金融科技应对 - AI换脸骗局导致直接经济损失突破18亿元[1] - 香港金管局第二期GenAI沙盒推出"以AI对抗AI"方向应对深伪攻防难题[1] - 平安集团旗下PAObank与金融壹账通"反欺诈策略平台"入选沙盒 针对Deepfake诈骗设立测试方向[1] AI技术应用与业务价值割裂困境 - 80%公司使用新一代AI但其中80%未实现显著价值提升 反映技术先行逻辑脱离真实业务场景[3] - AI创新需要跨越"达尔文之海" 在金融领域表现为价值割裂鸿沟[3][4] - AI赋能需重塑业务模式、客户体验和组织能力 而非简单技术更新[4] AI价值转化标尺与平安实践 - AI价值兑现两大标志：解决公共痛点带来社会价值 及 通过科技赋能主业释放企业级应用价值[4] - 反欺诈策略平台在内地累计调用超9,000万次 拦截黑产攻击2万余起 在香港预计覆盖超七成零售银行用户[5] - 平安"全能代理人"平台融合30余年寿险经验 在南非耆卫保险落地7期产品 提升代理人效率和客户转化率[5] AI赋能主业创造企业级价值 - 平安产险风控能力提升0.3个百分点 对应千亿级理赔规模创造数亿元价值[7] - AI出单助手实现81.2%单件平均一分钟智能出单 AI智能体辅助销售661.57亿元[7] - AI坐席年均节约成本近65亿元 车险保单成本每年约降10% 微表情面审年均节约运营成本41亿+[7] - 上半年平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损超60亿元 同比增长6%[7]

政策与战略背景 - 国务院发布《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》，将"人工智能+"列为重点方向，并提出培育具有国际竞争力的金融科技企业以助力深圳打造全球金融科技中心 [1] - 平安集团提出"AI in all"战略，推动AI全面融入金融业务，金融壹账通作为集团对外的金融科技输出窗口，致力于将AI转化为可落地的金融生产力 [1] 行业痛点与技术路径 - 金融服务实体经济的核心在于优化资源配置，技术创新是提升服务效率的关键支撑，但金融AI面临技术与业务脱节的挑战，麦肯锡研究显示80%应用新一代AI的企业未能实现显著价值提升 [2] - 公司以"业务+技术"为路径，将AI深度融入金融全流程，其"全能代理人"平台融合平安寿险30余年经验，覆盖保险代理全流程 [2] - 该平台已在南非耆卫保险落地，并助力香港某保险公司将业务线上化率提升至80%、出单时间减半 [2] 合规与普惠双驱发展 - 《"十四五"数字经济发展规划》推动数字经济进入新阶段，金融领域聚焦"信创自主可控"与"普惠金融提质增效"两大任务，尽管2023年大陆贷款科技渗透率已超30%，金融机构在国产化适配与小微服务方面仍面临挑战 [3] - 在信创领域，公司依托平安集团技术积累，完成100余项国产化兼容认证并入选国家信创目录，其智能语音系统已在某省金融监管平台落地 [3] - 在普惠金融方面，公司推出数字SME信贷系统，通过"数据信用"模型实现全流程线上化 [4] 全球化拓展与生态共建 - 公司采取"本地化团队+定制化生态"策略进行海外拓展，与南非耆卫保险合作从"全能代理人"延伸至核心系统，与联昌国际银行菲律宾子行达成续约 [6] - 2025年先后与越南Tasco集团共建数字车生态平台，与VPBank签署核心系统协议，截至2025年上半年，境外业务已覆盖20个国家及地区，售后技术服务收入同比增长32.3% [6] - 车生态平台成为产业融合关键载体，越南合作标志着"平台+生态"出海模式实质性落地，印证了中国企业"抱团出海"的趋势 [7] 产品布局与技术演进 - 公司持续完善保险核心、银行核心、车生态、数据生态、智能视觉、智能语音六大产品矩阵，加强多模态大模型研发，推进"AI+出海+生态"布局 [8] - 金融壹账通智能体平台实现全流程自动化运维，推动AI从"单点应用"走向全流程赋能 [5] - 技术成果通过"平台化+生态化"路径输出，信创模块集成至加马平台，普惠模型以RaaS模式推广 [4]